Почему не работает интернет на компьютере через кабель
Перейти к содержимому

Почему не работает интернет на компьютере через кабель

  • автор:

Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер

Не работает интернет на компьютере или ноутбуке

В этой инструкции — пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.

Примечание: мой опыт говорит о том, что примерно в 5 процентах случаев (а это не так мало) причиной того, что Интернет внезапно перестал работать с сообщением «Не подключено. Нет доступных подключений» в области уведомлений и «Сетевой кабель не подключен» в списке подключений говорит о том, что кабель LAN действительно не подключен: проверьте и переподключите (даже если визуально кажется, что проблем нет) кабель как со стороны разъема сетевой карты компьютера, так и со стороны разъема LAN на роутере, если подключение выполняется через него.

  1. Что делать, если Интернет не работает только в браузере
  2. Проверка сетевого подключения Ethernet
  3. Драйверы сетевой карты компьютера
  4. Включение сетевой карты в БИОС (UEFI)
  5. Дополнительная информация

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

  1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить». Сетевое подключение отключено
  3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции « Неопознанная сеть Windows 7» и « Неопознанная сеть Windows 10». Неопознанная сеть по кабелю
  4. Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера. Сетевой кабель не подключен
  5. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
  6. Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

  1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
  2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
  3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
  4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

  1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.Параметры IPv4 для сетевого подключения
  2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров». Параметры прокси для сетевого подключения

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

Сетевые адаптеры в диспетчере устройств

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
  3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС).
  4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
  5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Включение сетевой карты в БИОС

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

  • Advanced — Hardware
  • Integrated Peripherals
  • On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

  • В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
  • Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
  • Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Fontdrvhost.exe — что это за процесс и решение возможных проблем
  • У вас нет разрешения на подключение файла ISO в Windows — как исправить?
  • Настройка безопасности препятствует загрузке этого драйвера — решение
  • Microsoft PC Manager — программа для оптимизации и очистки Windows 11 и 10
  • Microsoft account requires JavaScript to sign in — как исправить?
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    Мухаметдин 27.02.2020 в 10:57

  • Dmitry 28.02.2020 в 08:31
  • Саша 02.03.2022 в 15:25
  • Dmitry 03.03.2022 в 19:28

Почему не работает интернет на компьютере по LAN кабелю

не работает интернет на компьютере

Случается, что интернет на компьютере не работает из-за банального неплотного примыкания контактов или перепутанных проводов, поэтому в первую очередь нужно убедиться в подключении internet кабеля.

В случае, когда сетевой шнур идет напрямую к ПК, убедитесь, что на задней панели ПК или ноутбука он плотно входит в порт Ethernet. Если же подключение осуществляется через маршрутизатор, проверьте следующие входы: на ПК – Ethernet, модеме – LAN (кабель должен идти от компьютера) и WAN (собственно, сама сетевая линия).

Но порой причиной того, что не работает интернет на компьютере через кабель, является сам провод, роутер или ПК. Для начала стоит выяснить источник неполадки. Подсоедините кабель к другому ПК, ноутбуку. Выхода в сеть нет? Значит, причина неполадок – в линии.

  • Неполадки кабеля

При рабочем режиме на роутере будет светиться индикатор. Отсутствие подключения отражается на мониторе иконкой «Проблемы соединения».

В чем суть неполадки? Скорее всего, корень проблемы в:

  • повреждении провода;
  • поломке коннектора RJ-45;
  • неправильном подключении проводов (см. пункт Проверка кабеля).

Если все работает стабильно, отсутствие сигнала может быть связано с проведением ремонтных работ или же несвоевременном пополнении счета. Выяснить, почему не работает интернет на компьютере, можно у провайдера.

  • Проблемы с роутером

Если после проверки нескольких устройств через модем ни одному не удалось выйти в сеть, вероятнее всего, неправильно работает роутер (если нет проблемы с кабелем).

  • ошибки подключения проводов;
  • повреждение гнезда;
  • подвисание устройства;
  • неправильная настройка;
  • отключен DHCP сервер.

Что делать, если не работает интернет на компьютере? Попытаться поменять местами кабели, выбрать другой разъем LAN (обычно их 4), перезагрузить (выключить/включить) модем.

  • Проблемы с компьютером

Часто возле значка интернет-подключения можно увидеть треугольник или круговые стрелки (идентификация). Если проблем с кабелем и роутером нет, стоит проверить компьютер.

Среди частотных причин:

  • поломка/неправильная настройка сетевой карты;
  • повреждение гнезда Ethernet;
  • надобность переустановки драйвера;
  • отсутствие IP-подключения;
  • блокировка сигнала вирусами.

Напоследок: иногда достаточно просто перезагрузить ноутбук.

Неполадки с подключением к интернету по Wi-Fi

Неполадки подключения к интернету по Wi-Fi

В целом, проблемы с соединением через Wi-Fi практически повторяют предыдущие. Это может быть повреждения кабеля, зависание роутера или надобность установки драйвера на ПК. Но также нужно учитывать ряд нюансов, связанных с самих характером подключения. К примеру, стабильность и дальность сигнала. Возможно, вы просто пребываете вне зоны радиуса действия вай-фай.

Если при подключении через роутер не работает интернет на компьютере, а также других устройствах, вероятно, сложности заключаются в неверно настроенных параметрах вашего роутера. Посмотрите уведомления системы на мониторе вашего компьютера или ноутбука: значки на панели задач, которые могут быть следующими:

  • «Без доступа к сети».

Первым делом проверьте, рабочий ли адаптер и установлены ли драйвера вай-фай. Возможно, неполадки из-за отключенной на ноутбуке функция Wi-Fi.

  • Сообщение «Windows не удалось подключиться к…»

Обычно проблема связана с заблокированным доступом. Требуется ввести пароль от Wi-Fi. Даже если вы пользовались интернетом с данного ПК ранее, введите данные повторно и попробуйте повторить попытку, подключение должно работать. В случае неудачи, причину следует искать в роутере или присвоении IP-адреса.

Часто задаваемые вопросы

Почему выдает ошибку пароля от Wi-Fi?

Возможно, вы изменили раскладку клавиатуры или зажали CapsLock. Если вы забыли пароль, можно посмотреть его в настройках роутера. Рекомендуем установить простой, легко запоминаемый пароль.

Подключайте интернет Wifire: стабильное подключение без перебоев.

Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

Что делать если не работает интернет

Самое первое, что нужно сделать, если перестал работать интернет – перезагрузить компьютер. Некоторые компоненты операционной системы могут давать сбои, что может привести к отключению интернета. Перезагрузка компьютера заново запустит эти компоненты. Перезагружаем и проверяем, работает ли интернет. Если нет – переходим к следующему действию.

Второе что нужно сделать, если не работает интернет – перезагрузить роутер, если он у Вас есть. Роутер может зависнуть или дать сбой в работе. Перезагрузка, как и в случае с перезагрузкой компьютера, заново запустит работу роутера. В большинстве случаев, проблема с отсутствием интернета решается с помощью перезагрузки роутера. Перезагрузить роутер можно отключив блок питания из розетки, сосчитав до 10 включить назад в розетку питания. Если не помогло, то идем дальше.

Проверяем, все ли кабеля плотно подключены в роутер. Для этого отключаем каждый кабель и подключаем его до щелчка, а именно порты №3 и №4.

Описание составной роутера:

1) Этой кнопкой можно включить и выключить маршрутизатор.

3) Разъем WAN, необходимый для подключения Интернета. В этот порт вставляется кабель от провайдера.

4) Разъем LAN, посредством которого мы подключили роутер к компьютеру.

Кнопки №5 и №6 трогать нельзя!

Если Вы сделали все как описано в пункте “Шаг 2”, то, вам нужно проверить световые индикаторы на роутере, так как каждый индикатор отвечает за работу роутера. Самый первый индикатор — это индикатор питания, он показывает, выключен или включён ваш роутер.

Второй — это системный индикатор, если он мигает, то всё в порядке, а если горит постоянно, то это говорит о какой-то ошибке в системе.

Третий – информирует нас о состоянии сети Wi-Fi. Если сеть отключена, то индикатор не горит, а если включена, то мигает.

Индикаторы, начиная с 4-го и по 7-й – показывают наличие подключений по локальной сети. Если такой индикатор не горит, то соединения нет. Если горит, то есть, а если мигает, то идёт обмен информацией между компьютером и роутером.

Восьмой – это индикатор Internet. Если он горит, то интернет подключен. При обмене данными индикатор мигает, а если кабель не подключен, то лампочка не горит, если кабель подключен, а лампочка горит красным, то это говорит о том, что проблемы в кабеле.

Самый крайний индикатор говорит о состоянии функции QSS (это так называемая «Быстрая безопасная настройка»).

Проверьте состояние проводов и соединений. Может Ваш любимый питомец перегрыз провода или Вы случайно их отсоединили. Проверьте, до конца ли вставлены сетевые кабели в компьютер или роутер.

Проверка целостности патч-корда, внешний вид указан на фото. Проверяем по длине кабеля, нет ли на нем повреждений или надломов.

Визуально в отсутствии соединения между кабелем-интернета и компьютером можно найти следующим образом. На большинстве стационарных компьютеров при наличии исправной и включенной сетевой карты и не поврежденного сетевого кабеля при подключении его к компьютеру сам разъем подсвечивается, т.е. имеет световую индикацию. Визуально это выглядит таким образом.
Сам разъем сетевой карты. Обычно находится на тыльной стороне системного блока компьютера.

Проверяйте, что бы индикатор сетевой карты светился, когда в него подключен кабель. Если кабель подключен, а индикатор не светится, то отключаем кабель из разъема сетевой карты и подключаем его обратно до щелчка. Если индикатор не стал светится, то проблема в вашей сетевой карте компьютера.

Внешний вид разъема сетевой карты на ноутбуке.

При его повреждении на компьютере при просмотре индикации подключения к интернету будет содержаться информация следующего типа «Сетевой кабель не подключен»,либо «Подключение отсутствует».Внешне это отображается значком на Панели инструментов в виде монитора с красным крестиком, перечёркнутым монитором, как на фото ниже.

Если вы не можете самостоятельно найти проблему с неработающим интернетом, то обратитесь в службу технической поддержки. Номера тех.поддержки: 3-93-93, 3-93-94 и 8932 555 33 33. Заодно узнаете, не проводятся ли сейчас какие-то работы или не произошла ли какая-то внештатная ситуация, по которой не работает интернет. Может дело не в вашем компьютере или роутере, а просто у провайдера не все в порядке.

Устраняем неисправность
Проблема в роутере

Если Вы сделали все как описано в пункте “Первые шаги”, то, вам нужно проверить

роутер неправильно настроен (сбились настройки) или нужно купить новый (отремонтировать старый).

Попробуйте заново настроить роутер или попросите провайдера об этой услуге. Убедитесь, что Вы правильно ввели все данные для настройки. Так же нужно попробовать обновить прошивку роутера. Если перенастройка и прошивка не помогла, то, к сожалению, нужно покупать новый роутер или ремонтировать этот.

Проблема в компьютере

Если Ваш роутер исправен или его вообще нет, то дело в компьютере.

Проверьте настройки сетевого подключения, IP адреса, маски подсети, логин и пароль. Так как все настройки забиты в Ваш компьютер. Либо, на компьютере уже прописан IP (например, от старого подключения). В таком случае, нужно попробовать выставить автоматическое получение IP и DNS, или задать эти параметры вручную.

Для начала, попробуйте выставить автоматическое получение IP и DNS. Заходим в Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения, или так, как указано на фото ниже:

Нажимаем правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выбираем Свойства. А дальше делаем так, как указано на фото ниже:

Далее отключите и обратно подключите сетевой кабель. Интернет должен заработать.

Необходимо проверить компьютер на вирусы. Есть компьютерные вирусы, которые блокируют работу интернета. Для этого запустить в вашей антивирусной программе проверку на вирусы, а потом очистите их.

Проверьте, что исправна Ваша сетевая карта. Зайдите в диспетчер устройств (Пуск – правой клавишей мыши на значок “Компьютер”- управление — диспетчер устройств). В разделе сетевые платы должно быть название Вашей сетевой карты, если возле нее есть восклицательный знак, значит она работает неправильно. Попробуйте переустановить драйвер. Если ее нет, а есть неизвестные устройства, то обновите драйвер сетевой карты. Возможно, он был поврежден или удален, из-за системной ошибки.

Посмотрите, какие программы Вы недавно устанавливали. В редких случаях некоторые программы могут блокировать доступ в интернет. Удалите программы, которые Вы устанавливали непосредственно, перед тем как пропал интернет.

Найти причину, почему не работает интернет можно несколькими способами. В данной статье предложены самые популярные и эффективные способы. Следуйте всем шагам, что бы быстро найти причину, по которой перестал работать интернет.

О компании

ООО «СитиЛайн» — молодая, энергичная, быстроразвивающаяся компания специализируется на предоставлении услуг доступа в Интернет по выделенным линиям в г. Бузулук и районах.

Не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера

Если вы подключаетесь к интернету через роутер, то делаете это скорее всего по кабелю, или по Wi-Fi сети. По сравнению с Wi-Fi соединением, подключение по кабелю является самым стабильным, надежным, и простым. Но, даже не смотря на это, очень часто при подключении компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, интернет на компьютере не работает. Компьютер может просто не реагировать на подключение сетевого кабеля от роутера, отображать статус «неопознанная сеть», или же установить соединение с роутером, но без доступа к интернету.

Именно в этих проблемах, мы попробуем сегодня разобраться. Выясним, в чем причина неполадок: в компьютере, роутере, или кабеле. Проверим, есть ли сетевой адаптер, и нормально ли он работает. Все решения я буду показывать на примере ноутбука с Windows 7. Но, если у вас Windows 10, или Windows 8, то решения будут точно такими же. Каких-то существенных отличий там нет. Кстати, если у вас Windows 10, то посмотрите эту статью: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля. Там я писал о проблеме на примере Windows 10, когда мой ноутбук не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Что нужно сделать в первую очередь:

  • Для начала, посмотрите инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру (ноутбуку) по сетевому кабелю. Возможно, вы что-то делаете не так.
  • Если есть возможность, подключите интернет напрямую к компьютеру. Без роутера. Так мы сможем выяснить в чем проблема.
  • При наличии других компьютеров, попробуйте подключить интернет к ним.
  • Подключите кабель в другой LAN разъем на роутере.
  • Проверьте, правильно ли вы подключаете сетевой кабель. Он должен плотно сидеть в разъеме. На роутере кабель подключаем в LAN разъем (домашняя сеть) .
  • Обратите внимание, меняется ли статус значка подключения к интернету на компьютере, после подключения кабеля. И какой появляется статус соединения. Может быть «Идентификация. «, «Неопознанная сеть», «Без доступа к интернету» (ограничено) с желтым значком, или вообще, перечеркнутый красным крестиком компьютер «Нет доступных подключений».
  • Перезагрузите компьютер и роутер, отключите и подключите кабель. Возможно, это поможет, и не нужно будет копаться в настройках.

Ну а если эти простые советы не помогли, то давайте рассмотрим несколько других решений.

Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений

Ситуация следующая. Мы подключаем сетевой кабель к маршрутизатору, и к компьютеру, а компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля. Значок подключения на панели уведомлений в виде компьютера с красным крестиком. А если нажать на него, то увидим статус соединения: «Нет подключения – нет доступных подключений».

Не работает интернет по кабелю от роутера

Кстати, можете из этого окна запустить «Диагностику». В некоторых случаях помогает. Если у вас такая проблема, то скорее всего, что отключен адаптер, нет драйвера на сетевую карту, или сетевая карта вообще не рабочая. Они просто часто сгорают.

Сейчас мы все проверим. Зайдите в «Сетевые подключения». Вот так:

Нет подключения по кабелю на компьютере

В новом окне вы должны увидеть адаптер «Подключение по локальной сети», или «Ethernet» (в Windiws 10) . Это и есть сетевая карта. Если он в статусе «Отключено», то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите «Включить».

Красный крестик на подключении и не работает интернет

Если такого адаптера вы там не увидите, то скорее всего не установлен драйвер на сетевую карту, или она не рабочая. В любом случае, драйвер обновить попробуйте.

Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств

Зайдите в диспетчер устройств, и перейдите на вкладку «Сетевые адаптеры». Там вы должны увидеть сетевую карту. В ее названии будет «LAN», или что то типа «PCIe GBE Family Controller». Посмотрите, какой значок возе названия. Нет ли там ничего лишнего. Все должно выглядеть примерно так:

Проверка сетевой карты в диспетчере устройств

Если сетевой карты вы не обнаружите, но есть хотя бы одно неизвестное устройство с желтым значком, то пробуйте устанавливать драйвера. Если у вас ноутбук, то ищите на официальном сайте производителя, для своей модели. А если у вас стационарный компьютер, то ищите на сайте производителя вашей материнской платы.

Ну и не нужно забывать о том, что сетевая карта может быть сломана. Поэтому, интернет по кабелю не работает. Если ничего не помогает, то можно просто купить и установить отдельную сетевую карту. Если у вас стационарный компьютер. А для ноутбуков есть сетевые карты, которые подключаются в USB порт. Но, нужно убедится, что проблема именно в компьютере.

Ошибки «Непознанная сеть», «Идентификация», и «Без доступа к интернету»

Давайте рассмотрим еще одно решение, которое должно помочь, если вы видите статус соединения «Идентификация», «Непознанная сеть», или «Без доступа к интернету», после подключения сетевого кабеля.

Ошибки

В таком случае, нам нужно проверить настройки IP и DNS. Выставить их автоматическое получение. Скорее всего, вы уже знаете как это сделать. Зайдите в сетевые подключения (показывал выше) , нажмите правой кнопкой мыши на адаптер «Подключение по локальной сети», или «Ethernet», и выберите «Свойства».

Выделите пункт «Протокол интернета версии (TCP/IPv4)», и нажмите на кнопку «Свойства». Выставьте автоматическое получение адресов.

Не работает интернет через роутер по кабелю

Если у вас ошибка «Ограничено», или «Без доступа к интернету» с желтым значком, то смотрите статью подключение «Ограничено» в Windows 10.

137

443109

Сергей

Решение проблем и ошибок

Похожие статьи
Комментарии: 137
22.04.2022 в 13:08 (2 года назад)

Добрый день, появилась проблема, купил вчера новый роутер Xiaomi Router A4,так старый Asus RT-N14-U сдал лагать и лан порты отключать на несколько секунд, что, собственно очень неприятно. Так вот, на новом роутере настроил всё, wi-fi работает, один лан кабель который короткий на нём интернет нормально работает, а вот другой кабель который в другой дом идет(+-50м) не хочет нормально воспринимать, сначала вообще не видел соединения, потом была бесконечная идентификация, потом вроде все заработало, но все равно иногда пропадает подключение и бесконечная идентификация начинается. Кабель идет по улице из дома к дому, экранированный, на старом роутере соединение нормальное, хотя и с обрывами, но не с такими частыми как на новом роутере, так что кабель в порядке. В чем может быть проблема?

22.04.2022 в 16:09 (2 года назад)

Проблема может быть в плохом качестве кабеля, либо же в повреждениях. Или (что скорее всего) в длинном кабеле. Но я бы советовал это устройство, которое подключено длинным кабелем, подключить коротким для проверки. Может на стороне самого устройства какие-то проблемы.

11.08.2023 в 18:56 (6 месяцев назад)

Сейчас ситуация один в один кабель 50 м идет из другого дома и подключаем в ролтер сяоми 4а и мигает синий индикатор не видит сеть, хотя напрямую втыкаешь в ноутбук , то интернет идеальный, нашли в чем проблема?

25.04.2022 в 17:10 (2 года назад)

Странно на телефоне интернет есть, правда значек! Стоит, а на компе нет, проводное соединение, значек как будто всё нормально, а ни в одну страницу браузер не заходит на телефоне вот пишу с него.

25.04.2022 в 22:27 (2 года назад)

Возможно телефон использует мобильный интернет. А проблема все таки на стороне роутера или провайдера. Так как значок «!» на телефоне говорит о том, что «без доступа к интернету».

14.05.2022 в 12:04 (2 года назад)
20.08.2022 в 15:25 (1 год назад)

Спасибо автору статьи мне помогло.

15.09.2022 в 05:57 (1 год назад)

спасибо большое ребят за статью, очень помогло!

25.12.2022 в 16:13 (1 год назад)

Добрый день. Такая проблема, проводной интернет не подключается к одному ноутбуку, проверил на втором ноутбуке, там сразу появляется значок проводного интернета и устанавливается соединение. Ноутбук никак не реагирует на кабель. Проверил наличие сетевой карты, все в норме. Из-за чего нет подключения?

25.12.2022 в 17:05 (1 год назад)

Другой ноутбук подключаете этим же кабелем и к тому же порту в роутере? Если да, и на нем все работает, а на этом нет, то скорее всего сломана сетевая карат/вход в ноутбуке. Так как с адаптером все ок, судя по скриншоту.
Можно попробовать обновить драйвер адаптера, или просто удалить его и перезагрузить ноутбук.

26.12.2022 в 20:26 (1 год назад)

Добрый день, нет доступа в интернет через кабель при подключении к wi fi роутеру (подключено к сети без доступа в интернет), через wi-fi доступ есть, кабель был проверен на двух компьютерах, ситуация аналогичная. Так же был проверен другой кабель.

26.12.2022 в 22:46 (1 год назад)

Сделайте сброс настроек сети на компьютере.

16.01.2023 в 22:10 (1 год назад)

Здравствуйте. У меня похожая проблема, вот только интернет всё это время был — но вот внезапно дня три-четыре назад начал очень часто отключаться — чуть ли не раз в две минуты интервалом до полминуты.
Беда в другом — в безопасном режиме с включёнными сетевыми настройками (Windows 10) интернет внезапно снова начинает стабильно работать — а значит, проблема не в кабеле точно. Драйвер обновлял (интеловский ставил, просто с сайта майкрософт первого же брал), настройки сети сбрасывал. Программ в тот день никаких не ставил. Просто начало глючить на ровном месте.

17.01.2023 в 13:16 (1 год назад)

А как именно он отключается? Как меняется статус соединения? Перестает ли гореть/мигать индикатор LAN на роутере? Как восстанавливаете соединение?

17.01.2023 в 19:34 (1 год назад)

Спасибо, что ответили. Я таки сумел найти решение (правда, не причину). Но для нуждающихся оставлю, вдруг кому поможет.

1. Статус соединения менялся именно внезапно. Вот оно есть, вот его нет. Идентификации не было, просто два состояния.
2. Индикатор LAN отключался и на роутере, и на ПК (в порту имею виду).
3. Соединение восстанавливалось автоматически, вручную ничего не делал.

Частично проблему можно было отсрочить, периодически сбрасывая все настройки сети, что никак не являлось панацеей. А для меня постоянно падающий интернет являлся существенной проблемой — работаю в сети…
Понять, что это было, мне помогло отсутсвие доступа к некоторым службам (безопасность, обновление и по мелочам), так как они были отключены, местами отсутсвовали разрешения на изменения, которые разрешить было невозможно (как мне казалось).
Как вариант — снести всё до заводских, так как работа в режиме безопасного запуска показала, что проблема явно состояла в противоречии дров адаптера (или чего там ещё, не настолько в теме) с чем-то на борту. На работу служб мне было плевать (так как не пользовался, а в плане антивируса мне помогало постоянно обновляемое разовое средство проверки безопасности от Майкрософт). До стока низводить не хотелось, а так я бы копался в разрешении ситуации с переменным успехом ещё неделю вследствие своей безграмотности.

В итоге я стал догадываться, что проблема в самой ОСи, так как ставил-то я, как сейчас модно говорить, «кастомную прошивку». Пиратку, короче. Ну и обновил я по итогу свою версию Винды вплоть до последней, что мне и помогло, избавив от всех проблем. Даже активация не слетела.
Забавный кейс получился. Правда, кто знает, каким боком мне это выйдет позже…

Запомните, люди: уж лучше чистая винда, чем модифицированная кем-то пиратка. Поддержка от оригинальных авторов значительно избавит от мигрени.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *