Почему не подключаются беспроводные наушники
Перейти к содержимому

Почему не подключаются беспроводные наушники

  • автор:

Устранение проблем

Maru2

Не отпускайте кнопку , пока индикатор не начнет мигать попеременно красным и синим.

При подключении убедитесь, что устройство BLUETOOTH находится в пределах 1 метра от ваших наушников.

Включите устройство BLUETOOTH и включите сопряжение.

При подключении убедитесь, что устройство BLUETOOTH находится в пределах 1 метра от ваших наушников.

Включите устройство BLUETOOTH и убедитесь, что оно доступно для подключения.

Удалите информацию о наушниках в списке устройства BLUETOOTH и повторите сопряжение.

Индикатор мигает красным цветом, и соединение не может быть завершено

Включите устройство BLUETOOTH, включите его функцию Bluetooth и выберите эти наушники из списка устройств BLUETOOTH.

После подключения к наушникам подключенное устройство BLUETOOTH не работает сразу

В зависимости от подключенного устройства BLUETOOTH, даже когда индикатор становится синим после подключения, устройство BLUETOOTH может не работать сразу из-за задержки во время операции подключения. Подождите несколько секунд и повторите попытку.

Низкая громкость или неприятный звук

Увеличьте громкость на наушниках, или подключенном устройстве BLUETOOTH.

Отрегулируйте громкость на подключенном устройстве BLUETOOTH, чтобы не было искажений, а затем отрегулируйте громкость на наушниках.

Звук нестабилен, посторонний шум

Поменяйте положение подключенного устройства BLUETOOTH для стабильной связи.

Попробуйте уменьшить количество запущенных приложений на подключенном устройстве BLUETOOTH.

Система работает некорректно

Maru2

Нажмите и удерживайте кнопку не менее 20 секунд, чтобы произвести сброс устройства.

  • назад
  • следующий
  • Верх страницы

Почему наушники не подключаются к телефону через Bluetooth

Беспроводные наушники активно приходят на смену проводным моделям. Они удобнее, занимают меньше места и нет необходимости постоянно следить за проводами — устройство подключается с помощью блютуза.

Однако и такие наушники не идеальны. Частая проблема беспроводного аксессуара — сопряжение с мобильным телефоном, планшетом, игровой приставкой или ноутбуком. Если у вас наблюдаются сбои при подключении bluetooth, желательно обратиться в сервисный центр. В статье разбираем популярные причины, почему наушники не подключаются к телефону, и способы исправить неполадки.

Как подключить беспроводные наушники к телефону?

Для сопряжения блютуз-гарнитуры с устройством необходимо:

  1. Включить Bluetooth на телефоне. В Android сделайте свайп сверху вниз по экрану. Откроется шторка с кнопками быстрого доступа. Выберете блютуз и нажмите. В IPhone процедура похожая, только панель на старых моделях открывается движением снизу вверх, а на новых с верхнего правого угла вниз. Также в обеих операционных системах сделать это можно во вкладке «Настройки».
  2. Включить наушники. Кнопка включения находится на самом устройстве. Зажмите ее на 3–5 секунд, в зависимости от производителя гарнитуры. При включении загорится лампочка-индикатор. У некоторых моделей на кейсе также есть кнопка со значком блютуза — зажмите ее для сопряжения.

После этого выберите ваши беспроводные наушники в списке доступных устройств в самом гаджете. Телефон запомнит аксессуар и при следующем включении подключится к нему автоматически.

Почему телефон не видит беспроводные наушники?

Это самая распространенная проблема — вы достали устройство из контейнера, включили, но на дисплее телефона они не отображаются, а музыка проигрывается через динамик. Почему так происходит? Причин может быть несколько:

  1. Не включены блютуз или наушник. Проверьте, чтобы на телефоне был включен Bluetooth (он отображается в строке состояния вверху экрана), а на наушниках горела лампочка индикатора.
  2. Низкий уровень заряда. Блютуз-наушники не имеют физического подключения — они соединяются с устройством посредством радиосвязи, поэтому имеют собственный аккумулятор.

Перед подключением гарнитуры проверьте уровень заряда — в большинстве моделей низкий уровень обозначается индикатором на устройстве. Если он мигает красным, необходимо поставить гарнитуру на зарядку. Положите блютуз-наушники в кейс, вставьте зарядное устройство и подсоедините к сети электропитания.

Также необходимо проверить уровень заряда в телефоне. Современные модели IPhone и Android при определенном уровне заряда включают режим энергосбережения и отключают некоторые функции, в том числе и Bluetooth.

  1. Наушники подключены к другому устройству. В этом случае беспроводная гарнитура не будет отображаться в «Списке доступных устройств» в настройках блютуз. Чтобы это исправить, нужно отключить ее от другого гаджета и переключить на новый. Сделать это можно в «Настройках», нажав на «Отключить» или «Забыть устройство». Название кнопки может быть другое и зависит от модели телефона или планшета.

Также попробуйте проверить беспроводные наушники на других гаджетах, желательно нескольких. Если они тоже не видят аксессуар — проблема в нем и необходимо обратиться в сервисный центр. Но если на других гаджетах наушник подключается — причина, возможно, в телефоне.

Проблемы с телефоном

Мобильный телефон — сочетание сложных систем, которые, к сожалению, временами дают сбой. Операционная система, софт, физические неполадки или несовместимость двух устройств также могут быть причиной, почему наушники не подключаются к девайсу. Некоторые из этих проблем можно решить самостоятельно.

electronic-devices-to-listen-to-music-and-a-cup-of-coffee.jpg

Сбой операционной системы

Android и iOS регулярно обновляют программное обеспечение, улучшая дизайн и производительность системы, добавляя или убирая функции и возможности. Однако обновления не всегда проходят гладко, так как разработчики ПО не могут учесть все нюансы.

Поэтому иногда после установки новой ОС сбиваются настройки. Из-за этого наушники могут перестать подключаться к телефону или он не будет их видеть. Чтобы исправить проблему, необходимо откатить систему до заводских параметров:

  1. Выберите «Настройки» и перейдите во вкладку «О телефоне».
  2. Найдите пункт «Сброс настроек» (в некоторых моделях «Резервирование и сброс») и выполните процедуру отката до заводских настроек.

Не забудьте предварительно сделать резервное копирование важных файлов или перенесите их на другое устройство. Если проблема не ушла — обратитесь в сервисный центр.

Несовместимость

На рынке предлагают много видов наушников. Однако перед покупкой необходимо уточнить совместимость их с вашим телефоном.

Например, популярные AirPods могут не подключаться к устройствам с операционной системой Android или работать некорректно — плохой звук, самостоятельное отключение, работает только одно «ухо». Поэтому уточняйте у консультантов магазина, с какими мобильными телефонами может работать данная модель.

Еще одной проблемой совместимости является версия блютуза. Однако это причина редкая, так как все новые модели телефонов идут с версией 5.0. Но если вашему девайсу больше 5 лет, то это может стать причиной, почему сопряжение не происходит. Лучший способ исправить это — приобрести новый мобильник или выбрать блютуз-наушники с более старой версией.

Другие неполадки

Кроме проблем со стороны беспроводных наушников или мобильного устройства, есть и менее очевидные причины плохого подключения. Но о них также необходимо знать:

  1. Расстояние. При прослушивании музыки или подкаста телефон не всегда лежит в кармане или находится рядом. Гаджет может отключиться или начать работать с перебоями, если вы отойдете от мобильного устройства более чем на 10 метров. В зданиях с монолитными стенами или толстой кладкой расстояние может быть меньше.
  2. Низкое качество гаджета. Высокая популярность беспроводных аксессуаров привела к появлению большого количества подделок. Почему их трудно распознать по внешнему виду? Они не отличаются от оригинальных, но стоят на порядок дешевле известных брендов. Их железо сильно уступает по производительности и качеству. Поэтому если хотите приобрести блютуз-наушники, покупайте их в специализированных магазинах.
  3. Проблемы со встроенной памятью устройства. Иногда телефон не видит гарнитуру из-за забитой оперативной памяти. Чтобы устранить эту проблему, достаточно почистить кэш. Сделать это можно с помощью специальных программ в GooglePlay или AppStore. Если мера не поможет, снизьте количество приложений, работающих в фоновом режиме.
  4. Настройки аудиоплеера. Некоторые программы для проигрывания музыки могут самостоятельно блокировать подключение неизвестного устройства. Зайдите в настройки телефона или плеера и снимите ограничение.

Мы рассказали о самых популярных проблемах, почему беспроводные наушники могут не подключаться к телефону. Если статья не помогла, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Почему? Скорее всего проблема будет непосредственно в железе — отошедшие контакты, промокание, попадание пыли, севший аккумулятор. С подобными поломками трудно справиться не профессионалу.

Почему телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth?

Одна из самых популярных проблем, с которой можно стукнуться при подключении наушников к телефону, это когда телефон не видит беспроводные наушники, которые подключаются по Bluetooth. Эта проблема актуальна как для телефонов на Android, так и для iPhone. Ну и с появлением раздельных Bluetooth наушников формата TWS этих проблем стало еще больше. Во-первых, намного больше людей начали пользоваться беспроводными наушниками, использовать их в качестве гарнитуры. Во-вторых, TWS наушники технически более сложные, и с их подключением не редко бывают проблемы.

В этой статье я рассажу что делать, когда телефон не находит Блютуз наушники или гарнитуру. Он просто их не видит в списке доступных Блютуз устройств. И которые, возможно, раньше видел и они подключались.

Телефон не видит Bluetooth наушники

В статье речь пойдет как о TWS наушниках (когда два наушника раздельно) , так и об обычных беспроводных наушниках. Решения подойдут для разных смартфонов на Android: Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO, Huawei и т. д. Так же эти решения подойдут для iPhone. Что касается самих наушников, то производитель и модель не имеет значения: JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY, китайские i7s, i9s, i10 и т. д.

Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники: что делать?

В целом, функция Блютуз на телефонах с Android и на Айфонах работает хорошо и стабильно. Если телефон не находит наушники, то проблема скорее всего именно на стороне наушников. И как показывает мой опыт, проблема практически всегда в том, что наушники не находятся в режиме подключения. То есть, они либо подключены к другому устройству и поэтому не доступны для других устройств, либо же просто не находятся в режиме подключения. Два важных момента:

  1. Если наушники включены (прозвучал звуковой сигнал, горит индикатор) , это не значит, что они находятся в режиме подключения. Они могут быть недоступны для телефона и он их просто не увидит.
  2. Если беспроводные наушники подключены к другому устройству, то телефон их не сможет найти. После подключения к какому-то устройству режим подключения отключается. Телефон не сможет обнаружить наушники.

Если у вас проблемы с подключением одного наушника, смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

Пробуем подключить:

Шаг 1: Включаем наушники. На некоторых моделях нужно нажать на кнопку питания. Если речь идет о раздельных Bluetooth наушниках, то их нужно достать из кейса. Возможно, нажать и подержать 5 секунд кнопку на каждом наушнике для включения. Практически всегда о статусе работы наушников можно узнать по индикатору (индикаторам) .

Шаг 2: Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его (если он включен — выключите и снова включите) . На Android и на iPhone эти настройки выглядят примерно одинаково.

Телефон не находит Bluetooth наушники

Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляться наши наушники — выбираем их и подключаемся. Если нет — смотрите решения ниже.

1. Отключаем наушники от других устройств

Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к другим устройствам, то можете пропустить этот шаг. Но я рекомендую проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройствам (с которым они сопряжены) после их включения или извлечения из кейса.

Можно просто выключить Bluetooth на тех устройствах (телефоны, планшеты, ноутбуки, ТВ приставки) , к которым могут быть подключены ваши наушники (к которым вы их раньше подключали) . Или удалить (забыть) наушники в настройках. Кстати, рекомендую проверить, нет ли наушников в списке подключенных на том телефоне, который их не видит. Если есть — удалить их. Выглядит это примерно вот так:

Наушники не отображаются на телефоне из-за подключения к другим устройствам

После того как наушники отключены от всех возможных устройств, они могут автоматически перейти в режим подключения. А это значит, что они уже должны отображаться в настройках Блютуз на вашем телефоне и вы можете их подключить.

2. Активируем режим подключения на беспроводных наушниках

Нам нужно перевести наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для других устройств и наш телефон смог их обнаружить.

Если это обычные наушники, не раздельные (TWS) , то на них обычно есть отдельная кнопка. На моих JBL она со значком Bluetooth. Нужно нажать на нее и подержать несколько секунд. Начнет активно мигать синий индикатор.

Активация режима подключения если телефон не обнаруживает наушники

В зависимости от модели, режим подключения может активироваться по-разному. Я рекомендовал бы смотреть инструкцию для своей модели.

Телефон не видит TWS наушники. На TWS (когда два раздельных наушника, зарядной кейс) режим подключения должен активироваться автоматически после извлечения наушников из кейса, или после их включения. При этом на наушниках (или на одном наушнике) должен мигать индикатор (обычно белым, синим, или красно-синим цветом) .

Телефон не видит раздельные TWS Bluetooth наушники

Возможно, наушники выключены или разряжены (могут быть проблемы с зарядкой, о решении которых я писал здесь). Если они не включаются автоматически после того как вы достали их из кейса, то попробуйте их включить вручную. Для этого нужно зажать кнопку (часто это сенсорная кнопка) на 3-5 секунд. На каждом наушнике.

3. Делаем сброс настроек

Можно попробовать восстановить заводские настройки на наушниках. Возможно, после этого смартфон сможет обнаружить наушники. Инструкцию, как это сделать, желательно смотреть конкретно для своей модели (бумажную инструкцию, которая обычно есть в комплекте) . Но я понимаю, что такая возможность есть не всегда. Да и инструкция может отсутствовать.

На обычных Bluetooth наушниках (не раздельных) чаще всего нужно зажать кнопку включения, или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. На JBL, например, нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.

Сброс TWS наушников — это отдельная тема. И по этой теме я уже подготовил подробную статью: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?

Как правило, нужно на 15-40 секунд зажать кнопки на обеих наушниках. Это могут быть как механические кнопки, так и сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда мы зажимаем кнопки не вынимая наушники из кейса.

Сброс беспроводных наушников когда телефон их не обнаруживает

Вся информация по этой теме есть в статье по ссылке выше. Определить сброс можно по индикаторам. Как правило, несколько раз мигает красный или оранжевый индикатор. Но не забывайте, что на разных наушниках это происходит по-разному.

Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?

Так как у нас в этой схеме есть два устройства (телефон и наушники) , то нужно выяснить в чем причина. А сделать это можно следующим способом:

  1. Попробовать подключить наушники к другому устройству. К другому телефону, планшету, ноутбуку и т. д. Желательно к 2-3 разным устройствам. Если эти устройства так же не смогут обнаружить наушники, значит проблема в них. И если решения из этой статьи не помогли, то возможно это аппаратная поломка.
  2. Попробовать подключить к своему телефону другое устройство по Bluetooth. Это могут быть другие беспроводные наушники, колонка, другой телефон и т. д. И если он их увидит, значит причина точно в наушниках.

Я старался подготовить максимально понятную и простую инструкцию. Но так как самих телефонов и наушников очень большое количество, то конкретную инструкцию на эту тему написать очень сложно.

Вы всегда можете написать о своей проблеме в комментариях, задать вопрос и получить ответ на него. Только не забудьте указать модель наушников, которые не видит ваш телефон и подробно все описать. Так мне будет намного проще вам помочь. Всего хорошего!

382

749422

Сергей

Android (смартфоны/планшеты), Apple iPhone/iPad, Bluetooth

Что делать если наушники не подключаются к телефону Android

  • View Larger Image

Что делать если наушники не подключаются к телефону Android

Что делать если наушники не подключаются к телефону Android

Наличие беспроводных наушников стремительно привлекает пользователей смартфонов. Это удобно, а еще можно забыть про постоянные узлы.
Но иногда техника дает сбой и в один момент наушники перестают подключаться к телефону.

Что это? Почему это происходит?

Рассмотрим два основных блока проблем подключения наушников к телефону. Первый блок, если наушники только после покупки и второй блок, когда наушники уже находились в использовании.

Первый блок. Наушники после покупки не сопрягаются

Иногда при покупке беспроводных наушников, можно столкнуться с проблемой отсутствия сопряжения с телефоном. В этом случае возможны два варианта:

Вариант 1. Телефон не сопрягается с наушниками и не видит их:

  • Возьмите смартфон, разблокируйте его и завершите все фоновые процессы;
  • Перезагрузите телефон, используя клавиши блокировки и громкости. Зажмите кнопки одновременно до момента выключения телефона;
  • После включения телефона попробуйте соединить телефон и наушники снова;

Как сделать сопряжение телефона с наушниками:

  1. Достаньте наушники из кейса;
  2. Зайдите в настройки и включите Bluetooth на смартфоне;
  3. В списке устройств, выберите название наушников;
  4. Иногда нужно зажать кнопку на наушнике для поиска Bluetooth телефона или подключения к телефону

Вариант 2. Телефон не сопрягается с наушниками, но видит их:

  • Зайти в НАСТРОЙКИ > BLUETOOTH > РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ > ВКЛЮЧИТЬ ФУНКЦИЮ “ПОДКЛЮЧАТЬ СОВМЕСТИМЫЕ УСТРОЙСТВА”;
  • Отключить функцию “Скрывать имена Bluetooth-устройств” или “Удалить устройство”;
  • Повторить действия Варианта 1.

Второй блок. После использования наушники не подключаются снова

Если вы пользовались наушниками определенный промежуток времени, но в какой-то момент они перестали определяться телефоном, есть несколько вариантов решения:

Вариант 1.Проверить заряд наушников

Если идентификатор на кейсе подсвечивается, значит наушники заряжены. В случае, если ничего не подсвечивается – зарядите наушники;

Вариант 2. Если наушники заряжены, но телефон их не определяет. В этом случае есть несколько возможных моментов. Рассмотрим их ниже:

  1. Беспроводные наушники подключены к другому устройству:
  • Включите наушники. Это можно сделать нажатием на кнопку питания, достать из кейса или нажать кнопку на каждом наушнике. Все зависит от модели наушников;
  • Возьмите смартфон или любое другое устройство, к которому потенциально могут подключаться наушники. Перейдите в НАСТРОЙКИ > BLUETOOTH и включите его. Сразу начнется поиск и наушники должны появиться в списке устройств;
  • Переходим в НАСТРОЙКИ > BLUETOOTH ( это может быть телефон, телевизор, планшет и тд);
  • Выбираем из списка имя наушников и нажимаем (если они там присутствуют);
  • Далее кликаем на “Забыть это устройство”.

Также рекомендуем дополнительные варианты проверки:

  1. Попробуйте подключить к своему смартфону любое другое устройство, если все подключается – проблема точно в самих наушниках;
  2. Попробуйте подключить наушники к чужому устройству. Если другой смартфон не видит наушники, а способы из данной инструкции не помогли – причина может быть в наушниках;
  3. Сброс настроек

Можно произвести сброс до заводских настроек. Лучше всего использовать бумажную инструкцию от ваших наушников. Но один из вариантов приведем ниже:

  • Возьмите смартфон, разблокируйте его и завершите все фоновые процессы;
  • Перезагрузите телефон, используя клавиши блокировки и громкости. Зажмите кнопки одновременно до момента выключения телефона;
  • После включения телефона пробуйте сопрячь телефон снова;

Технологии неустанно развиваются и на смену стареньким проводным наушникам приходят совершенно новые, минималистичные наушники без единого проводка.

Как и любая техника, такие наушники тоже могут выходить из строя или же просто зависать. Данная инструкция может помочь решить самые распространенные проблемы подключения.

Если же проблема не уходит, приносите наушники на ремонт в сервисный центр ИТСА, где инженеры помогут починить наушники быстро, качественно и по хорошей цене.

2022-11-22T10:56:43+03:00 27 марта, 2022 | Блог, Телефоны, Планшеты, Гаджеты | Комментарии к записи Что делать если наушники не подключаются к телефону Android отключены

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *