Как подключить беспроводную мышь к компьютеру windows 10
Перейти к содержимому

Как подключить беспроводную мышь к компьютеру windows 10

  • автор:

Подключение устройства Bluetooth® (Майкрософт)

Соединение между устройством Bluetooth (Майкрософт) и компьютером зависит от приемопередатчика Bluetooth.

  • Если ваше устройство не оснащено приемопередатчиком Bluetooth от корпорации Майкрософт, необходимо связать устройство с помощью встроенного в компьютер приемопередатчика (от стороннего производителя) и установленной на компьютере программы для настройки Bluetooth.
  • Если к устройству прилагается приемопередатчик Bluetooth от корпорации Майкрософт с кнопкой First Connect, то с помощью этой кнопки можно запустить мастер подключения (Майкрософт). Это поможет выполнить связывание по Bluetooth.
  • Если к вашему устройству прилагается приемопередатчик Bluetooth от корпорации Майкрософт, не оснащенный кнопкой First Connect, то необходимо подключить приемопередатчик, а затем связать устройство с помощью установленной на компьютере программы для настройки Bluetooth.
  • Если в компьютер встроен приемопередатчик не от корпорации Майкрософт, то вы можете связать устройство непосредственно с компьютером при помощи установленной на нем программы для настройки Bluetooth, не используя приемопередатчик Bluetooth от корпорации Майкрософт.
  • Примечание. Кнопку питания на новых устройствах Bluetooth, например Wedge Touch Mouse и Sculpt Touch Mouse, необходимо удерживать около 5 секунд, чтобы начать связывание с компьютером.

Использование ключа доступа

При связывании мыши с компьютером не нужно настраивать ключ доступа. Однако, следует всегда настраивать ключ доступа при связывании обычной или цифровой клавиатуры с компьютером. Способ указания ключа доступа зависит от установленной на компьютере программы для настройки Bluetooth. Если программа для настройки Bluetooth предлагает выбрать вариант создания ключа доступа, рекомендуем остановиться на автоматическом создании. Это предпочтительнее, чем создавать ключ доступа самостоятельно или обходиться без него. При вводе ключа доступа он не отображается на экране. Указав ключ доступа, необходимо нажать клавишу ВВОД на обычной или цифровой клавиатуре, чтобы завершить связывание.

Подключение устройства с помощью приемопередатчика Bluetooth от корпорации Майкрософт с кнопкой First Connect

Некоторые устройства Bluetooth комплектуются приемопередатчиками с кнопками, помогающими связывать устройство с компьютером.

  1. Подключите приемопередатчик Bluetooth от корпорации Майкрософт к USB-порту.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку подключения на USB-приемопередатчике в течение пяти секунд. Откроется мастер подключения (Майкрософт).
  3. Следуйте инструкциям мастера для подключения устройства. -или-
  4. Запустите IntelliType Pro.
  5. Убедитесь, что выбрана клавиатура Bluetooth, использующая приемопередатчик First Connect.
  6. Откройте вкладку «Беспроводная сеть» и нажмите кнопку «Подключиться».
  7. Следуйте инструкциям мастера для подключения устройства.

Подключение устройства Bluetooth без кнопки First Connect

Приемопередатчики некоторых устройств корпорации Майкрософт не оснащены кнопками First Connect. Дополнительные сведения о связывании этих устройств с компьютером вы найдете в руководстве по подключению Bluetooth и документации к программе для настройки Bluetooth.

Подключение устройства без приемопередатчика Bluetooth от корпорации Майкрософт

Если ваш компьютер оснащен встроенным приемопередатчиком Bluetooth или у вас есть внешний USB-приемопередатчик Bluetooth, можете подключить нужное устройство с их помощью, не используя USB-приемопередатчик от Майкрософт.

Важно: При подключении через приемопередатчик Bluetooth не от корпорации Майкрософт некоторые дополнительные функции программы Mouse and Keyboard Center могут не работать. Программа Mouse and Keyboard Center рассчитана на работу с программным обеспечением для настройки Bluetooth, поставляемым корпорацией Майкрософт. Известно, что программное обеспечение Bluetooth от Toshiba совместимо в большинстве случаев. Другое программное обеспечение для настройки Bluetooth может работать, но не поддерживается.

  1. На компьютере откройте программу Bluetooth. Программа для настройки Bluetooth обычно находится на панели управления или в разделе Параметры.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Подключение на обратной стороне устройства. Если на устройстве есть световой индикатор аккумулятора, он будет мигать зеленым и красным светом, указывая на обнаруживаемость устройства.
  3. В программе Bluetooth выберите нужный вариант для добавления нового устройства. В разных программах Bluetooth различных версий формулировки могут отличаться.
  4. Следуйте указаниям на экране.
  5. Если при подключении клавиатуры появилось предложение настроить ключ доступа, доверьте его выбор программе.
  6. Если предложение настроить ключ доступа появилось при подключении мыши, выберите вариант No passkey. Мыши Bluetooth от корпорации Майкрософт не работают со случайными ключами доступа.

Открытие программы Bluetooth

Существует несколько версий программ для настройки Bluetooth, которые помогут вам подключить устройство к беспроводному приемопередатчику Bluetooth. Инструкции по использованию соответствующей программы см. в документации, поставляемой с компьютером, или обратитесь к изготовителю компьютера.

Расположение программного обеспечения для настройки Bluetooth

Для некоторых компьютеров с Windows 10

Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Bluetooth

Для некоторых компьютеров с Windows 8.1

Выберите Чудо-кнопки > Параметры > Изменить параметры компьютера > Компьютер и устройства > Bluetooth.

Для некоторых компьютеров с Windows 7

Выберите Пуск > Панель управления > Оборудование и звук > Устройства Bluetooth.

Для некоторых компьютеров с Windows Vista

Выберите Пуск > Панель управления > Оборудование и звук > Устройства Bluetooth.

Для некоторых компьютеров с Windows XP

Выберите Пуск > Панель управления > Принтеры и оборудование > Устройства Bluetooth.

Для некоторых компьютеров Toshiba

Выберите Пуск > Все программы > Toshiba > Bluetooth > Параметры Bluetooth.

Для других компьютеров

См. документацию к компьютеру или обратитесь к изготовителю компьютера.

Примечание: Если компьютер не может обнаружить приемопередатчик Bluetooth, программное обеспечение для настройки Bluetooth будет недоступно в меню Windows.

Переключение между режимами беспроводной сети 2,4 ГГц и Bluetooth

Если в компьютере предусмотрен Bluetooth-приемник (встроенный или внешний), а ваше устройство поддерживает оба режима беспроводной сети (2,4 ГГц и Bluetooth), можно переключаться между ними.
С помощью технологии Bluetooth вы можете достичь оптимальной производительности на расстоянии до 30 метров (~ на 10 метров). Устройства Bluetooth обеспечивают большую безопасность по сравнению с другими привычными беспроводными устройствами благодаря использованию таких функций безопасности, как шифрование сигналов и постоянное изменение частот.

Изменение режима беспроводной сети с 2,4 ГГц на Bluetooth

  1. Снимите крышку аккумулятора в нижней части устройства и включите режим Bluetooth.
  2. На компьютере откройте программу Bluetooth. Программа для настройки Bluetooth обычно находится на панели управления или в приложении «Параметры».
  3. Для повторного подключения устройства к компьютеру нажмите и удерживайте кнопку «Подключение» на обратной стороне устройства в течение нескольких секунд. Когда индикатор в верхней части устройства начнет мигать красным и зеленым светом, это будет означать, что устройство сможет быть обнаружено другими устройствами Bluetooth в течение 2 минут.
  4. Если в списке указана мышь, выберите ее и следуйте инструкциям, чтобы подключиться к устройству.

Изменение режима беспроводной сети с Bluetooth на 2,4 ГГц

  1. Подключите USB-приемопередатчик к компьютеру.
  2. Снимите крышку аккумулятора в нижней части устройства и включите режим 2,4 ГГц. Ваше устройство обнаружится автоматически.

Как подключить беспроводную мышь

Соавтор(ы): Spike Baron. Спайк Бэрон — владелец компании Spike’s Computer Repair в Лос-Анджелесе, Имеет более 25 лет опыта в сфере технологий и специализируется на ремонте компьютеров ПК и Mac, продаже подержанных компьютеров, удалении вирусов, восстановлении данных и обновлении аппаратного и программного обеспечения. Имеет сертификацию для техников по обслуживанию компьютеров CompTIA A+ и Microsoft Certified Solutions Expert.

Количество просмотров этой статьи: 277 943.

В этой статье:

В этой статье мы расскажем вам, как к компьютеру подключить беспроводную мышь. Есть два вида беспроводных мышей: Bluetooth-мышь, которую можно подключить к Bluetooth-приемнику компьютера, а также радиомышь, которая подключается к приемнику, который вставляется в USB-порт компьютера.

Метод 1 из 5:

Подключение радиомыши

Step 1 Вставьте радиочастотный приемник в один из USB-портов компьютера.

  • Если вы подключите приемник до того, как включите мышь, система самостоятельно установит драйверы или программное обеспечение, которое необходимо для нормальной работы мыши.

Step 2 Вставьте в мышь батарейки или зарядите ее.

  • Если мышью не пользовались долгое время (например, полгода), замените батарейки в любом случае.
  • В некоторые мыши, например в Apple Magic Mouse 2, встроены аккумуляторы, которые необходимо заряжать.

Step 3 Включите мышь.

  • Просмотрите инструкцию к мыши, если не нашли указанный переключатель.

Step 4 Нажмите кнопку «Подключиться» на мыши.

  • Некоторые модели мышей подключаются к компьютеру самостоятельно — это означает, что вам не придется подключать их вручную или устанавливать дополнительные программы.

Step 5 Подвигайте мышь, чтобы проверить качество соединения.

  • Если указатель мыши не двигается, выключите и включите мышь. Также рекомендуем вставить радиочастотный приемник в другой USB-порт (если это возможно).

Метод 2 из 5:

Подключение Bluetooth-мыши (Windows 10)

Step 1 Включите мышь.

  • Если мышь работает на батарейках, вставьте новые. Батарейный отсек также находится на нижней панели мыши.

Step 2 Откройте меню «Пуск».

Откройте меню «Пуск»

Windows Start

. Для этого нажмите на значок Windows в левом нижнем углу или просто нажмите на клавишу ⊞ Win .

Step 3 Нажмите «Параметры» <

Нажмите «Параметры»

Windows Settings

. Эта опция отмечена значком в виде шестеренки, который расположен в левом нижнем углу меню «Пуск».

Step 4 Нажмите Устройства.

Нажмите Устройства . Это вторая опция на странице настроек; она отмечена значком в виде iPod с клавиатурой.

Step 5 Нажмите Bluetooth и другие устройства.

Нажмите Bluetooth и другие устройства . Это первая опция слева на странице.
СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА
«Система приступит к поиску сигнала мыши, чтобы подключить ее к компьютеру».
Spike Baron Техник по ремонту компьютеров

Спайк Бэрон — владелец компании Spike’s Computer Repair в Лос-Анджелесе, Имеет более 25 лет опыта в сфере технологий и специализируется на ремонте компьютеров ПК и Mac, продаже подержанных компьютеров, удалении вирусов, восстановлении данных и обновлении аппаратного и программного обеспечения. Имеет сертификацию для техников по обслуживанию компьютеров CompTIA A+ и Microsoft Certified Solutions Expert.

Spike Baron
Техник по ремонту компьютеров

Step 6 Передвиньте ползунок <

Передвиньте ползунок

Windows Switch On

  • Если ползунок окрашен в синий цвет, Bluetooth уже включен.

Step 7 Нажмите + Добавить Bluetooth или другое устройство.

Нажмите + Добавить Bluetooth или другое устройство . Это первая опция в меню «Bluetooth и другие устройства». Откроется окно «Добавить устройство».

Step 8 Щелкните по Bluetooth.

Щелкните по Bluetooth

Mac Bluetooth

. Это первая опция в меню «Добавить устройство». Система приступит к поиску доступных Bluetooth-устройств.

Step 9 Нажмите и удерживайте кнопку сопряжения на мыши.

  • Просмотрите инструкцию к мыши, если вам не удается найти кнопку сопряжения.

Step 10 Поищите имя мыши.

  • Если вы не видите имя мыши, еще раз нажмите и удерживайте кнопку сопряжения на мыши. Теперь выключите и включите Bluetooth на компьютере.

Step 11 Нажмите на имя мыши.

Нажмите на имя мыши. Она будет добавлена в список устройств, которые подключены к компьютеру; отныне с мышью можно работать без необходимости повторять процесс сопряжения/подключения. [1] X Надежный источник Microsoft Support Перейти к источнику

Связывание устройств Bluetooth в Windows.

Связать с компьютером можно все типы устройств Bluetooth, в том числе клавиатуру, мышь, телефон, динамики и т. д. Для этого на вашем компьютере должен быть установлен Bluetooth. У некоторых компьютеров, например ноутбуков и планшетов, есть встроенное устройство Bluetooth. Если в вашем компьютере его нет, к USB-порту компьютера можно подключить USB-адаптер Bluetooth.

Перед началом работы убедитесь, что ваш компьютер Windows 11 поддерживает Bluetooth. Дополнительные сведения о том, как проверка, см. в статье Устранение проблем с Bluetooth в Windows. Если вам нужна помощь по добавлению устройства без возможностей Bluetooth, см. статью Добавление устройства на компьютер с Windows.

Включение Bluetooth

Убедившись, что ваш Windows 11 компьютер поддерживает Bluetooth, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия.

  • В разделе Параметры: Выберите Пуск >Параметры >Устройства Bluetooth & , а затем включите Bluetooth .
  • В быстрых параметрах: Чтобы найти быстрый параметр для Bluetooth, щелкните значки сети, звука или батареи ( ) рядом с временем и датой в правой части панели задач. Выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если он включен без подключенных устройств Bluetooth, он может отображаться как Не подключен .

Кнопка Bluetooth в состоянии

Связывание устройства Bluetooth

  1. Включите устройство Bluetooth и сделайте его обнаруживаемым. Порядок действий зависит от устройства. Осмотрите устройство или найдите инструкции на сайте производителя.
  2. На компьютере щелкните значок «Сеть», «Звук» или «Батарея » ( ) рядом с временем и датой в правой части панели задач.
  3. Выберите Управление устройствами Bluetooth в быстром параметре Bluetooth , а затем выберите свое устройство в разделе Новые устройства.

Кнопка Управление устройствами Bluetooth в быстрых параметрах.

Устройство Bluetooth и компьютер обычно будут автоматически связываться в любое время, когда они находятся в диапазоне действия друг друга при включенном Bluetooth.

Совет: Если нужное устройство Bluetooth не отображается в списке, возможно, потребуется задать для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно. Дополнительные сведения см. в статье Устранение проблем с Bluetooth в Windows.

Установление связи по Bluetooth с принтером или сканером

  1. Включите Bluetooth-принтер или сканер и сделайте его обнаруживаемым. Порядок действий зависит от устройства. Осмотрите устройство или найдите инструкции на сайте производителя.
  2. Выберите Пуск >Параметры >Устройства Bluetooth & >Принтеры & сканеры >Добавить устройство. Подождите, пока он найдет ближайшие принтеры, выберите нужный, а затем выберите Добавить устройство.

Если у вас возникли проблемы с установкой принтера или сканера, см. статью Устранение проблем с принтером или Установка и использование сканера в Windows.

Установление связи с устройством Bluetooth с помощью быстрой связи

Swift Pair в Windows 11 позволяет быстро связать поддерживаемое устройство Bluetooth с компьютером. Если устройство Bluetooth поддерживает быструю связь, вы получите уведомление, если оно находится рядом с вами, и сможете перевести его в режим связывания, чтобы сделать его обнаруживаемым.

  1. Включите устройство Bluetooth, поддерживающее функцию быстрой связи, и сделайте его обнаруживаемым. Порядок действий зависит от устройства. Осмотрите устройство или зайдите на веб-сайт изготовителя, чтобы получить дополнительные сведения.
  2. Если вы впервые используете Swift Pair, выберите Да при появлении запроса, если вы хотите получать уведомления и использовать Swift Pair.
  3. Когда появится уведомление о том, что найдено новое устройство Bluetooth, нажмите кнопку Подключить.

Прежде всего убедитесь, что ваш компьютер с Windows 10 поддерживает Bluetooth. Дополнительные сведения о том, как это проверить, см. в статье Устранение проблем с Bluetooth в Windows 10. Если вам нужна помощь в добавлении устройства, не поддерживающего технологию Bluetooth, см. раздел Добавление устройства на компьютер с Windows 10.

Включение Bluetooth

Когда вы убедились, что ваш компьютер с Windows 10 поддерживает Bluetooth, вам нужно включить Bluetooth. Для этого выполните следующие действия.

В разделе Параметры: Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Bluetooth & других устройствах и включите Bluetooth.

В центре уведомлений: Центр уведомлений можно найти рядом с полем «Время и дата» на панели задач. На панели задач выберите центр уведомлений ( или ), а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если эта функция отключена, возможно, она отображается как Не подключено.

Если вы не видите Bluetooth в центре уведомлений, это можно изменить следующим образом.

  • Разверните «Быстрые действия» На панели задач выберите центр уведомлений ( или ) >Развернуть. Bluetooth должен отображаться здесь. Он будет отображаться как Bluetooth или Не подключено.
  • Добавьте Bluetooth в центр уведомлений. Выберите Пуск >Параметры >Уведомлениясистемы > & действия >Быстрые действия. Перейдите к пункту Добавить или удалить быстрые действия и включите функцию Bluetooth.

Примечание: Дополнительные сведения о том, как изменить список приложений и параметров, которые отображаются в центре уведомлений, см. в разделе Изменение параметров уведомлений и действий в Windows 10

Установление связи по Bluetooth с гарнитурой, динамиками или другим аудиоустройством.

  1. Включите аудиоустройство Bluetooth и сделайте его обнаруживаемым. Порядок действий зависит от устройства. Осмотрите устройство или найдите инструкции на сайте производителя.
  2. На компьютере выберите Пуск >Параметры >Устройства >Bluetooth & другие устройства >Добавить Bluetooth или другое устройство >Bluetooth. Выберите устройство и следуйте дополнительным инструкциям, а затем нажмите Готово. Устройство Bluetooth и компьютер обычно будут автоматически связываться в любое время, когда они находятся в диапазоне действия друг друга при включенном Bluetooth.

Установление связи по Bluetooth с клавиатурой, мышью или другим устройством

  1. Включите клавиатуру, мышь или другое устройство Bluetooth и сделайте их обнаруживаемыми. Порядок действий зависит от устройства. Осмотрите устройство или найдите инструкции на сайте производителя.
  2. На компьютере выберите Пуск >Параметры >Устройства >Bluetooth & другие устройства >Добавить Bluetooth или другое устройство >Bluetooth. Выберите устройство и следуйте дополнительным инструкциям, а затем нажмите Готово.

Установление связи по Bluetooth с принтером или сканером

  1. Включите Bluetooth-принтер или сканер и сделайте его обнаруживаемым. Порядок действий зависит от устройства. Осмотрите устройство или найдите инструкции на сайте производителя.
  2. Выберите Пуск >Параметры >Устройства >Принтеры & сканеры >Добавить принтер или сканер. Подождите, пока компьютер найдет находящиеся рядом принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопкуДобавить устройство.

При возникновении проблем с установкой принтера или сканера см. разделы Устранение проблем с принтерами или Установка и использование сканера в Windows 10.

Установление связи с устройством Bluetooth с помощью быстрой связи

Быстрая связь в Windows 10 позволяет быстро связать поддерживаемое устройство Bluetooth с компьютером. Если устройство Bluetooth поддерживает быструю связь, вы получите уведомление, если оно находится рядом с вами, и сможете перевести его в режим связывания, чтобы сделать его обнаруживаемым.

  1. Включите устройство Bluetooth, поддерживающее функцию быстрой связи, и сделайте его обнаруживаемым. Порядок действий зависит от устройства. Осмотрите устройство или зайдите на веб-сайт изготовителя, чтобы получить дополнительные сведения.
  2. Если вы впервые используете Swift Pair, выберите Да при появлении запроса, если вы хотите получать уведомления и использовать Swift Pair.
  3. Когда появится уведомление о том, что найдено новое устройство Bluetooth, нажмите кнопку Подключить.
  4. После подключения нажмите кнопку Закрыть.

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.

Статьи по теме

  • Подключение к сети Bluetooth в Windows
  • Как использовать приложение «Проверка работоспособности ПК»
  • Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows
  • Добавление устройства на компьютер с Windows
  • Уведомления об изменениях и быстрые параметры в Windows
  • Установка и использование сканера в Windows

Беспроводная мышь или клавиатура не реагируют или вы получаете сообщение об ошибке «Имя беспроводного устройства низкое качество сигнала».

Если вы используете одно из беспроводных устройств Майкрософт (клавиатуру, мышь и так далее), перечисленных в разделе «Применяется к», устройство может перестать отвечать после нескольких недель обычного использования или вы получите следующее сообщение:

Качество сигнала беспроводной мыши низкое. Если вы не можете перемещаться с помощью беспроводной клавиатуры или мыши, возможно, потребуется подключить проводное устройство, чтобы продолжить.

Если устройство работает правильно, но вы продолжаете получать сообщение об ошибке низкого сигнала, щелкните, чтобы в окне сообщения не показывать этот снова.

заме желтая текст

Обратите внимание на то, что в этой статье рассмотрено решение проблем, связанных со многими беспроводными Bluetooth мыши и клавиатурой Майкрософт. Беспроводные устройства отличаются от Bluetooth устройств. Беспроводное устройство имеет символ, который напоминает ветвь ветвь дерева, отображаемую на USB-соединитеке или приемнике или на самом оборудовании.

заме желтая текст

Причина

Эта проблема может возникнуть, если хотя бы одно из следующих условий истинно:

  • Аккумуляторы, которые вы используете, пополняются.
  • Аккумуляторы, которые вы используете, мало питания.
  • Приемник подключен к порту, который не работает.
  • На используемом беспроводном устройстве возникли проблемы с синхронизацией с приемником. Могут возникнуть помехи на других беспроводных устройствах.
  • Цвет беспроводной указывочной панели устройства не позволяет устройству, на которое она указывают, не приостанавливать себя.
  • Возможно, возникла проблема с подключением в аккумуляторном аккумуляторном батареи или на базе пополнения.

Решение

Для устранения неполадок, влияющих на беспроводные клавиатуры и беспроводные устройства мыши (Майкрософт), используйте следующие методы в том порядке, в котором они отображаются.

Способ 1. Установка программного обеспечения IntelliPoint или Intellitype

Чтобы скачать и установить последнюю версию программного обеспечения IntelliPoint или Intellitype, выполните следующие действия:

  1. Посетите следующий веб-сайт Майкрософт: http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK
  2. В списке «Выберите тип продукта» выберите свое устройство.
  3. В остальных списках выберите нужные параметры.
  4. Нажмите кнопку Перейти.
  5. Щелкните соответствующую ссылку, чтобы скачать программное обеспечение для своего устройства.
  6. Нажмите кнопку «Запустить программу» в текущем расположениии нажмите кнопку «ОК».
  7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программное обеспечение.
  8. Перезагрузите компьютер.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 2. Проверка приемник на помехи

Чтобы проверить приемник на помехи, попробуйте сделать следующее:

  • Если на беспроводном устройстве есть кнопка для синхронизации с получением, нажмите эту кнопку, чтобы повторно отправить устройство, выбрав другой канал. Устройства, на которые эта кнопка не нажата, окончательно синхронизируются с приемником.
  • Поэкспериментируйте, поэкспериментируйте с разной позицией. Например, поверните приемник вверх ногами или на его стороне.
  • Убедитесь, что беспроводное устройство и приемник находятся на расстоянии не менее трех метров от других беспроводных устройств.
  • Не помещай беспроводное указывающее устройство, беспроводную клавиатуру или приемник рядом с электрооборудованием, таким как беспроводные телефоны, сотовые телефоны и другие беспроводные устройства или приемники. Мы рекомендуем сохранять расстояние не менее 8 дюймов между этими устройствами.
  • Не помещаем беспроводное указывающее устройство, беспроводную клавиатуру или приемник на » (например, «длинные » (например, «длинные»» перетаблицы или кабели). Рекомендуется поддерживать расстояние от устройства беспроводного устройства, указывающее на беспроводное устройство, до таких » (как у вас есть )», на расстоянии 3 фута от устройства беспроводного указывка и таких » объектов.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 3. Проверка поверхности беспроводного указывающее устройства

Беспроводное устройство может не работать на поверхностях без видимых деталей или на поверхностях, которые имеют отражение или глосс, например стекло. Кроме того, с датчиком могут возникнуть трудности при отслеживании повторяющихся шаблонов, таких как фотографии в журнале или газете.

Известно, что следующие цвета вызывают трудности при отслеживании на некоторых устройствах мыши:

  • Красный или красный цвет с красным основанием, например коричневый, маруновый и сиреневый
  • Плоская черная
  • Темно-синий
  • Белый, содержащий синие линии (например, поверхности блокнота)
  • Cyan

Обратите внимание, что эти сведения не относятся к устройствам, которые используют технологию BlueTrack. Устройства с мышью, которые имеют технологию BlueTrack, должны иметь меньше проблем, чем стандартные устройства на большинстве поверхностей. Список устройств BlueTrack можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:

Способ 4. Проверьте состояние аккумулятора на панели управления

Чтобы проверить состояние аккумулятора на панели управления, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку«Начните», выберите «Выполнить»,введите main.cpl и нажмите кнопку «ОК».
  2. На вкладке «Беспроводная сеть» проверьте состояние аккумулятора. Если состояние аккумулятора хорошее,аккумулятор, скорее всего, не нужно менять.

Обратите внимание, что вкладка «Беспроводные» есть не на всех устройствах. Если на устройстве нет вкладки «Беспроводная сеть», перейдите к следующему методу.

Способ 5. Замена аккумуляторов (не пополнение счета устройства)

Если устройство не пополняется, выполните следующие действия:

  1. Поверните устройство вверх ногами, а затем удалите обложку аккумулятора.
  2. Вставка новых аккумуляторов. Убедитесь, что положительные и отрицательные концы выровнены правильно, как указано меткой аккумуляторного аккумулятора от аккумулятора.
  3. Закройте обложку аккумуляторного аккумулятора.

Note Use only fresh, alkaline аккумуляторы. Не используйте аккумуляторную подзарядку или другие типы аккумуляторов в продуктах, не предназначенных для использования аккумуляторных аккумуляторов.

Дополнительные сведения о замене аккумуляторов см. в документации продукта. Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 6. Пополнение аккумулятора (устройство с пополнение счета)

Если устройство пополняется, выполните следующие действия:

  1. Подключите устройство для перезапрядки. В зависимости от продукта точка соединения может быть «док-станция», в которой находится устройство, или кабель, к которому оно подключается.
  2. Если через несколько секунд свет зарядки становится красным или мигает красным, выполните следующие действия:
    1. Отключите устройство от зарядного подключения.
    2. Отключите устройство.
    3. Удалите аккумуляторы устройства.
    4. Протираем аккумуляторы чистой слаской тканью.
    5. Подождите 10 секунд. Затем замените аккумуляторы устройства.
    6. Включите устройство. Затем попробуйте еще раз шаг 1.
    • Если на устройстве есть адаптер для зарядки, попробуйте использовать другое розетку питания.
    • Если устройство заряжается через USB-порт, попробуйте использовать другой USB-порт. Предпочтительные порты находятся на задней части компьютера.

    Note If the device includes rechargeable аккумуляторы, trying to recharge alkaline or other non-rechargeable batteries in the device causes the flashing red light condition. Если в устройстве используются аккумуляторы, устройство не должно быть подзарядиться. Мигающий красный световой сигнал также может возникать, если весен, который содержит батарея свободной и не надежно удерживает аккумулятор.

    Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

    Способ 7. Проверьте подключение

    Проверьте, нет ли проблем с подключением. Для этого выполните следующие действия:

    1. Откройте аккумуляторный аккумуляторный аккумулятор и проверьте, нет ли в этом случае никаких помех или неверояния. При необходимости удалите или очистите отсек.
    2. Проверьте, правильно ли вставляются аккумуляторы и есть ли сплошное соединение.
    3. Если это устройство с подзарядкой, проверьте основание и кабель для перезарядки, чтобы отрыть соединение, все помехи или помехи.
    4. Если на устройствах включен переключатель обнаружения аккумулятора, проверьте, маленький ли у вас аккумулятор, чтобы он запускался. Эту проблему можно решить, обтекая полосу бумаги вокруг аккумулятора для добавления толщины.

    Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

    Способ 8. Попробуйте устройство на другом порту

    Чтобы проверить качество соединения с портом, попробуйте сделать следующее:

    • Подключите устройство к другому USB-порту на компьютере, чтобы устранить проблемы, связанные с определенным USB-портом.
    • Обходить репликаторы портов, USB-концентраторы, переключатели KVM и другие похожие устройства. Вместо этого подключите его непосредственно к USB-порту на компьютере.
    • Если вы ранее подключили устройство к USB-порту на передней панели компьютера, попробуйте подключить устройство к USB-порту на задней панели компьютера. (Обычно usb-порты на задней части компьютера имеют лучшую пропускную способность.)

    Если проблема по-прежнему возникает, перейдите к следующему способу.

    Способ 9. Отключение сообщения

    Примечание. Используйте этот способ только в том случае, если в окне сообщения об ошибке не помешает вывод сообщения.

    Если беспроводное устройство работает правильно, но окно сообщения периодически отображается, вы можете отключить его. Для этого выполните следующие действия.

    заме желтая текст

    Нажмите кнопку

    , введите в поле «Начните поиск» dxdiag и нажмите ввод.

    заме желтая текст

    если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить его, введите его или подскакийте.

    Обратите внимание, что Intellipoint — это программное обеспечение для мыши, а Intellitype Pro — клавиатурное программное обеспечение.

    Дополнительная информация

    Дополнительные сведения об устранении неполадок беспроводного продукта можно найти в следующей статье базы знаний Майкрософт:

    838398 Устранение неполадок с реагированием на беспроводную клавиатуру или мышь

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *