Почему компьютер переходит в режим ожидания
Перейти к содержимому

Почему компьютер переходит в режим ожидания

  • автор:

Что происходит при переходе компьютера в режим ожидания?

Когда компьютер переходит в режим ожидания , он «засыпает». Все открытые приложения и документы остаются открытыми, но экран и другие части компьютера отключаются, для уменьшения энергопотребления. Тем не менее, компьютер всё равно остаётся включенным и потребляет небольшое количество электроэнергии. Его можно вернуть в рабочий режим нажатием клавиши или щелчком мыши. Если это не действует, попробуйте нажать кнопку питания.

У некоторых компьютеров возникают проблемы с поддержкой аппаратного обеспечения, поэтому они могут некорректно выполнять переход в режим ожидания . Прежде, чем пользоваться данным режимом, желательно проверить, как он будет работать на вашем компьютере.

Всегда сохраняйте свою работу перед переводом компьютера в режим ожидания

Настоятельно рекомендуется сохранять всю выполненную работу перед переводом компьютера в режим ожидания, на случай, если что-то пойдёт не так, и открытые приложения и документы не будут восстановлены при возвращении компьютера в рабочий режим.

Как вывести компьютер или монитор из режима сна, ожидания, приостановки или гибернации

В этой статье приведена информация о том, как вывести компьютер или монитор из спящего режима, режима ожидания, приостановки или режима гибернации.

Сводка: В этой статье приведена информация о том, как вывести компьютер или монитор из спящего режима, режима ожидания, приостановки или режима гибернации.

  • Содержание статьи
  • Свойства статьи
  • Оцените эту статью

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи

Инструкции

В чем разница между спящим режимом и режимом гибернации в Windows?

Спящий режим — это состояние энергосбережения, которое останавливает все действия на компьютере. Все открытые документы и приложения перемещаются в системную память (ОЗУ), и компьютер переходит в состояние пониженного энергопотребления. Это похоже на приостановку воспроизведения фильма на DVD-диске. Компьютер по-прежнему включен, но потребляет меньше энергии. Такие устройства, как мониторы, также используют спящий режим или режим ожидания для экономии электроэнергии.

Вывод компьютера из спящего режима позволяет быстро возобновить нормальную работу в режиме полной мощности в течение нескольких секунд.

Чтобы вывести компьютер или монитор из спящего режима, режима ожидания или гибернации, переместите мышь или нажмите любую клавишу на клавиатуре. Если это не работает, нажмите кнопку питания, чтобы вывести компьютер из спящего режима.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мониторы будут выходить из спящего режима сразу после получения видеосигнала от компьютера. Если монитор не выходит из спящего режима, убедитесь, что компьютер не находится в спящем режиме или режиме гибернации.

Как настроить параметры питания и спящего режима в Windows?

Windows 11
  1. Перейдите в меню>Пуск Параметры Питание> >системы и экран аккумулятора>и спящий режим.
  2. Экран: выберите время ожидания перед выключением экрана, когда устройство не используется.
  3. Спящий режим: выберите время ожидания перед переходом в спящий режим, когда устройство не используется.
  4. Режим питания: выберите режим питания для оптимизации производительности или энергоэффективности компьютера.
Windows 10
  1. Откройте меню Пуск и выберите Настройки.
  2. Нажмите Система.
  3. Нажмите Питание и спящий режим.
  4. В разделе Экран выберите время ожидания перед выключением экрана, когда компьютер не используется.
  5. В разделе Спящий режим выберите время ожидания перед переходом в спящий режим, когда компьютер не используется.

Для просмотра дополнительных параметров энергосбережения выберите Дополнительные параметры питания, чтобы изменить способ потребления энергии компьютером.

Как перейти в спящий режим на компьютере?

SLN106761_en_US__2WinKey

  1. Выберите Пуск, затем выберите Settings>Питание>системы и спящий режим Дополнительные>параметры питания.
  2. Выполните одно из следующих действий.
    1. Если вы используете настольный ПК или планшет, выберите Действия кнопок питания. Рядом с пунктом Действие при нажатии кнопки питания выберите Спящий режим, затем нажмите Сохранить изменения.
    2. Если вы используете ноутбук, выберите Действие при закрытии крышки. Рядом с пунктом При закрытии крышки выберите Спящий режим, затем нажмите Сохранить изменения.
  3. Нажмите кнопку питания на настольном ПК, планшете или ноутбуке или закройте крышку ноутбука, чтобы перевести компьютер в спящий режим.

Как перевести компьютер в режим гибернации?

Значок с логотипом Windows

  1. Выберите Пуск, затем выберите Параметры>Питание>системы и спящий режим>Дополнительные параметры питания.
  2. Выберите Действие кнопки питания, а затем выберите Изменение параметров, которые сейчас недоступны. В разделе Параметры завершения работы установите флажок Гибернация (если он доступен), затем нажмите Сохранить изменения.
  3. Вы можете перезапуск ПК, нажав кнопку Пуск, а затем выбрав Режим гибернации>питания.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о том, Что такое режим ожидания Modern Standby, см. в документации корпорации Microsoft .

Как вывести монитор из режима ожидания?

Если монитору не удается обнаружить видеосигнал, он переходит в режим ожидания для снижения энергопотребления.

  1. Проверьте источник сигнала. Обеспечьте выход компьютера из режима ожидания или спящего режима, передвинув мышь или нажав любую клавишу на клавиатуре.
  2. Проверьте, что видеокабель подключен правильно. При необходимости отключите и снова подключите видеокабель.
  3. Перезапустите компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер находится в спящем режиме в течение длительного времени, он переходит в режим гибернации. Нажмите кнопку питания компьютера один раз, чтобы вывести его из спящего режима.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если монитор продолжает переходить в режим ожидания, измените параметры питания и спящего режима.

Дополнительная информация

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

  • Почему в системах Dell 8-го поколения нет возможности выхода из спящего режима при использовании только встроенной клавиатуры и сенсорной панели?
  • Windows 11 и Windows 10 устранение неполадок, связанных с режимами сна и гибернации на компьютере Dell
  • Инструкции по устранению неполадок компьютеров с операционной системой Windows, которые не выходят из режима ожидания или гибернации, но включаются
  • Выключение, спящий режим, гибернация или изменение схемы управления питанием в Windows 11 и Windows 10
  • Windows 11: устранение неполадок, связанных с режимами сна и гибернации на компьютере Dell

Негарантийное обслуживание

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Свойства статьи
Затронутый продукт

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series , G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations . Показать больше about warranties Показать меньше about warranties

Режим ожидания и спящий режим

Режим ожидания (энергосберегающий режим) переводит компьютер в режим экономного потребления энергии. В режиме ожидания отключаются монитор и жесткие диски, за счет чего компьютер потребляет меньше энергии. При возврате компьютера в рабочее состояние он немедленно выходит из режима ожидания, а рабочий стол восстанавливается в том виде, в каком он был оставлен. Этот режим особенно удобен при работе на ноутбуке, поскольку при его использовании экономится расход энергии аккумуляторов. Однако следует иметь в виду, что при переходе в режим ожидания рабочий стол не сохраняется на винчестере и при сбое электропитания все сохраненные данные теряются. Перед переходом в спящий режим в компьютере сохраняется информация о текущем состоянии на жестком диске, выключается монитор, жесткий диск, а затем отключается сам компьютер. При выходе компьютера из этого режима рабочий стол восстанавливается в том виде, в каком он был оставлен.

Примечание

Время выхода компьютера из спящего режима значительно больше, чем из режима ожидания.

Завершение работы компьютера
  • выполняет транзакцию, например, учитывает заказ;
  • печатает отчет;
  • делает резервную копию БД.

В этих же случаях компьютер не может перейти в спящий режим. При попытке перевода компьютера в режим ожидания с помощью диалогового окна «Завершение работы Windows» система выдает сообщение о том, что приложение Microsoft Dynamics NAV выполняет определенный процесс и выключение компьютера на тот момент невозможно.

Для отмены перехода в режим ожидания или спящий режим нажмите в этом окне кнопку «Отмена». При игнорировании системного сообщения компьютер переходит в режим ожидания или спящий режим сразу по окончании выполнения задачи в Microsoft Dynamics NAV.

Перезагрузка компьютера

При перезагрузке компьютера, находящегося в режиме ожидания или спящем режиме, он перезагружается с того момента и состояния, который был до перехода в любой их этих режимов. На экране отображаются открытые до этого окна приложения Microsoft Dynamics NAV. Однако информация в этих окнах соответствует предыдущему статусу, то есть может быть необновленной и неактуальной на текущий момент.

Информация в окне обновляется после ее обновления в программе. При перезагрузке рабочей станции в режиме ожидания или спящем режиме подключение к серверу не устанавливается. Подключение восстанавливается при первом обращении к серверу из Microsoft Dynamics NAV.

Работа на ноутбуке

При работе на ноутбуке Windows выключается автоматически при его закрытии. Однако при наличии активной сессии Microsoft Dynamics NAV требуется некоторое время для завершения текущих задач приложения. При повторной активации Windows клиент Microsoft Dynamics NAV находится в том же состоянии, что и до выключения.

Windows 11 и Windows 10 устранение неполадок, связанных с режимами сна и гибернации на компьютере Dell

В этой статье описаны действия по устранению неполадок, связанных с режимом сна или гибернации на настольном компьютере или ноутбуке Dell под управлением Windows 11 и Windows 10.

Сводка: В этой статье описаны действия по устранению неполадок, связанных с режимом сна или гибернации на настольном компьютере или ноутбуке Dell под управлением Windows 11 и Windows 10.

  • Содержание статьи
  • Свойства статьи
  • Оцените эту статью

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи

Симптомы

Возникают ли у вас проблемы с режимом сна или гибернации на компьютере?

В этой статье приводится ряд последовательных шагов. Узнайте, как определить и устранить любые проблемы, связанные с режимом сна и гибернации в операционной системе Windows 11 и Windows 10.

Состояния питания компьютера
  • S1/S2/S3 — спящий режим: Компьютер выглядит так, как будто он отключен. Он потребляет меньше энергии, чем во включенном состоянии, но больше, нежели в режиме гибернации. В состоянии S3 потребление энергии меньше, чем в S2, а в S2 — меньше, чем в S1. Компьютер обычно поддерживает одно из указанных трех состояний. В этих режимах энергозависимая память ПК обновляется для поддержания состояния, в котором находился компьютер до перехода в спящий режим. Некоторые внутренние компоненты продолжают получать питание, поэтому компьютер может выходить из спящего режима при поступлении сигналов с клавиатуры, из локальной сети или с USB-устройства (это похоже на приостановку и отмену приостановки работы компьютера).
  • S4 — гибернация: Компьютер выглядит так, как будто он отключен. В этом режиме уровень энергопотребления минимален, почти как у выключенного компьютера. В этом состоянии компьютер сохраняет содержимое энергонезависимой памяти в файл гибернации Это необходимо для поддержания состояния компьютера при переходе в режим гибернации. Некоторые внутренние компоненты продолжают получать питание, поэтому компьютер может выходить из спящего режима при поступлении сигналов с клавиатуры, из локальной сети или с USB-устройства Рабочий контекст можно восстановить, если он был сохранен на энергонезависимом носителе (это похоже на копирование всех открытых и запущенных приложений на носитель и завершение работы, а затем повторный запуск с загрузкой сохраненных приложений и данных).

Дополнительные сведения о состояниях питания компьютера см. в следующих документах:

  • Состояния питания системы
  • Что такое C-States?
Причина

Информация о причине отсутствует.

Разрешение

Действия по устранению неисправностей

Выполните следующие действия, чтобы выявить и устранить проблему.

1. Проверьте состояние питания компьютера.

Сначала необходимо определить, в каком состоянии находится компьютер — в выключенном, в режиме сна или гибернации. Это можно понять по индикаторам на компьютере:

  • Объяснение кодовых звуковых сигналов ноутбука Dell
  • Справочник по диагностическим индикаторам мобильных рабочих станций Precision
  • Справочник по диагностическим индикаторам компьютеров Dell Latitude
  • Справочник по диагностическим индикаторам ноутбуков XPS
  • Справочник по диагностическим индикаторам ноутбуков Vostro
  • Справочник по диагностическим индикаторам ноутбуков Inspiron
  • Объяснение кодовых звуковых сигналов настольного персонального компьютера Dell
  • Справочник по диагностическим индикаторам рабочих станций Precision
  • Справочник по диагностическим индикаторам компьютеров Dell OptiPlex
  • Справочник по диагностическим индикаторам настольных компьютеров XPS
  • Справочник по диагностическим индикаторам настольных компьютеров Vostro
  • Справочник по диагностическим индикаторам настольных компьютеров Inspiron
  • Когда компьютер выходит из спящего режима, он сразу же переходит к экрану входа в систему.
  • После выхода компьютера из режима гибернации он снова проходит процедуру POST. Появляется сообщение, что перед переходом к экрану входа в систему происходит восстановление окон.
2. Проверьте физические параметры компьютера.

Убедитесь, что физические параметры компьютера не влияют на его работу.

  • Проверьте все кабели, идущие к компьютеру и от него. Надежно ли они подключены к разъемам?
  • Убедитесь, что все устройства подключены к питающей сети.
  • Убедитесь, что при загрузке компьютера в считывающих устройствах нет носителей.
  • Убедитесь, что другое устройство или объект не повреждено и не активируется устройство ввода.
  • Убедитесь, что компьютер или его устройства не повреждены, и на них отсутствует какая-либо жидкость.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для пользователей ноутбуков, особенно использующих стыковочные модули, такие как WD15 или TB16, особенно важно проверить, остается ли та же проблема при подключении или отключении элемента (подключен к стыковочному модулю или отключен от него).

3. Какой способ вывода компьютера из спящего режима вы используете?
Способы выхода из спящего режима

Можно выйти из спящего режима, используя любое устройство ввода. Для этого можно нажать любую клавишу на клавиатуре, кнопку мыши или кнопку питания. (Кроме того, если настроена функция включения по сигналу из локальной сети, запланирована установка таймера или прикосновение к сенсорной панели, открытие крышки или нажатие кнопки спящего режима.)

Способы выхода из режима гибернации

Нажмите мигающую кнопку питания или клавишу на клавиатуре (если настроен выход из режима гибернации при нажатии клавиши).

ПРИМЕЧАНИЕ. Обратите внимание, что способы могут различаться в зависимости от модели. Если сомневаетесь, нажмите кнопку питания — она имеется на каждом компьютере.

4. Произведено ли обновление BIOS до последней версии?
  1. Откройте сайт поддержки Dell в браузере.
  2. Введите сервисный код вашего компьютера, чтобы выйти на страницу, соответствующую варианту его отправки из Dell (также можно выбрать тип компьютера из списка продуктов, чтобы получить перечень общих сведений для вашего типа компьютера).
  3. Выберите в меню слева Драйверы и загружаемые материалы.
  4. В раскрывающемся меню Категории выберите Базовая система ввода-вывода (BIOS).
  5. Нажмите кнопку «Скачать» справа от файла BIOS в списке.
  6. Дважды нажмите на скачанный файл и следуйте инструкциям на экране.
    1. Во время этого процесса компьютер выключится и перезапустится (НЕ выключайте систему, когда это будет происходить).
    2. После перезагрузки компьютера будет установлена последняя версия BIOS.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Помните, что во время выполнения этой процедуры компьютер обязательно должен быть подключен к сети электропитания. Нельзя отключать питание во время обновления BIOS до новой версии. Это может привести к проблемам при загрузке и запуске компьютера.

    5. Вы обновили драйверы ПК до последней версии?
    Обновление набора микросхем
    1. Откройте сайт поддержки Dell в браузере.
    2. Введите сервисный код вашего компьютера, чтобы выйти на страницу, соответствующую варианту его отправки из Dell (также можно выбрать тип компьютера из списка продуктов, чтобы получить перечень общих сведений для вашего типа компьютера).
    3. Выберите в меню слева Драйверы и загружаемые материалы.
    4. В раскрывающемся меню Категории выберите Набор микросхем.
    5. Нажмите кнопку «Скачать» справа от файла набора микросхем.
    6. Дважды нажмите на скачанный файл и следуйте инструкциям на экране.
      1. После завершения этого процесса компьютер попросит вас завершить работу и выполнить его перезагрузку. (Не выключайте компьютер во время этого процесса. Дождитесь, когда появится предложение о перезагрузке.)
      Как найти и обновить другие системные драйверы на компьютере.

      Следуйте пошаговым инструкциям в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell.

      6. Вы обновили операционную систему Windows, установив последнюю доступную сборку?
      1. Откройте окно Центра обновления Windows.
      2. Нажмите кнопку Пуск в ОС Windows, введите Обновление Windows и выберите в списке Параметры обновления Windows.
      3. Вы видите опцию Предварительный просмотр сборок в меню слева?
        1. Если ответ Да, нажмите Предварительный просмотр сборок.
          1. Нажмите кнопку Проверить.
          2. Скачайте и установите новую сборку.
          1. Для обновления операционной системы обратитесь в ИТ-отдел вашей организации или компании.
          7. Вы запретили режим сна, чтобы исключить эту возможность?
          1. Откройте пункт Управление электропитанием на панели управления.
          2. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите в появившемся меню пункт Электропитание.
          3. Нажмите Настройка схемы электропитания рядом с текущей схемой управления питанием.
          4. Измените параметр Переводить компьютер в спящий режим на Никогда.
          5. Нажмите Сохранить изменения.
          8. Вы запретили режим гибернации, чтобы исключить эту возможность?
          1. Откройте Командную строку или оболочку PowerShell с правами администратора.
          2. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск в ОС Windows и выберите соответствующий пункт в появившемся меню.
          3. Выполните следующую команду, затем нажмите клавишу Enter: powercfg.exe /h off
          4. Выйдите из окна командной строки.

          ПРИМЕЧАНИЕ. Не рекомендуется оставлять эту функцию отключенной на ноутбуке. Иногда при возникновении проблем достаточно просто отключить быстрый запуск и гибридный спящий режим.

          9. Устройство перестало работать после выхода компьютера из режима сна/гибернации?

          Устройство перестало работать или больше не обнаруживается после выхода компьютера из режимов сна или гибернации? Выполните следующие действия по поиску и устранению неисправностей.

          1. При подключении к внешнему источнику питания отключите и снова подключите кабель питания.
          2. Повторно подключите кабель, соединяющий устройство с компьютером.
          3. Если проблема не устранена, выключите и перезапустите компьютер.
          10. Вы сбросили настройки питания в значение по умолчанию?
          В BIOS
          1. Войдите в BIOS компьютера. Нажимая клавишу F2 во время запуска, можно попасть в BIOS на большинстве компьютеров Dell.
          2. Убедитесь, что в разделе Power Management функция USB Wake Support включена, а функция Deep Sleep Control отключена.
          3. Нажмите Save и Exit для сохранения изменений и выхода из BIOS.
          В Windows
          1. Откройте окно настроек Дополнительные параметры электропитания.
          2. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите control.exe powercfg.cpl,,3 и нажмите OK.
          3. Выберите используемый план в раскрывающемся списке.
          4. Нажмите Восстановить настройки плана по умолчанию.
          5. Нажмите OK и закройте окно.
          11. Вы проверили, как работает функция пробуждения?
          1. Откройте окно «PowerShell».
          2. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск в ОС Windows и выберите Windows PowerShell (с правами администратора) или Командная строка (с правами администратора) на большинстве компьютеров с ОС Windows 10.
          3. Введите следующую команду: powercfg /a
          4. Вы получите такой отчет: The following sleep states are available on this system: Standby (S3) The following sleep states are not available on this system: Standby (S1) The system firmware does not support this standby state. Standby (S2) The system firmware does not support this standby state. Hibernate Hibernation has not been enabled. Standby (S0 Low Power Idle) The system firmware does not support this standby state. Hybrid Sleep Hibernation is not available. The hypervisor does not support this standby state. Fast Startup Hibernation is not available.
          12. Вы убедились, что гибридный спящий режим выключен?
          Что такое гибридный спящий режим?

          Гибридный спящий режим — сочетание режимов сна и гибернации. Все открытые документы и программы помещаются в память и на жесткий диск, а затем компьютер переводится в состояние низкого энергопотребления, чтобы вы могли быстро возобновить работу. В случае сбоя питания Windows может восстановить вашу работу с жесткого диска. Это может быть полезно не столько для ноутбуков, сколько для настольных компьютеров. Эта опция является опцией по умолчанию для настольных компьютеров. Она не предусмотрена для ноутбуков, которые поставляются с отключенной опцией. (настольные ПК зависят от сетевого питания, а ноутбуки оснащены встроенными аккумуляторами для снижения проблем с питанием).

          Выключение гибридного спящего режима
          1. Откройте окно настроек Дополнительные параметры электропитания.
          2. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите control.exe powercfg.cpl,,3 и нажмите OK.
          3. Выберите используемый план в раскрывающемся списке.
          4. Просмотрите план и разверните опцию Спящий режим (нажав на значок плюса).
          5. Разверните Разрешить гибридный спящий режим.
          6. Убедитесь, что все опции в разделе Разрешить гибридный спящий режим переведены в состояние Выключено (для изменения значения щелкните на синем тексте).
          7. Нажмите OK и закройте окно.
          13. Вы запустили средство поиска и устранения неисправностей с питанием Windows?
          1. Откройте средство поиска и устранения неисправностей с питанием.
          2. Нажмите кнопку Пуск в ОС Windows и введите Поиск и устранение неисправностей, выберите появившийся значок поиска и устранения неисправностей, чтобы открыть средство устранения неисправностей.
          3. Прокрутите список опций вниз и выберите Питание.
          4. Нажмите кнопку Запустить средство поиска и устранения неисправностей.
          5. Следуйте инструкциям на экране и посмотрите, решится ли проблема.
          14. Вы пробовали выполнить чистую загрузку, используя msconfig?
          Подготовка чистой загрузки для устранения неполадок
          1. Откройте инструмент MSConfig.
          2. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите msconfig и нажмите OK.
          3. Перейдите на вкладку Общие.
          4. Нажмите на переключатель Выборочный запуск.
          5. Снимите флажок рядом с пунктом Загружать элементы автозагрузки.
          6. Перейдите на вкладку Службы.
          7. Установите флажок рядом с пунктом Не отображать службы Microsoft в нижней части окна.
          8. Нажмите Отключить все в правой части той же страницы.
          9. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите на ссылку Диспетчер задач.
          10. На вкладке Автозагрузка утилиты Диспетчер задач нажмите правой кнопкой мыши на каждый включенный элемент автозагрузки и выберите Отключить.
          11. Закройте Диспетчер задач и вернитесь к инструменту MSConfig.
          12. Нажмите кнопку OK и выберите пункт Перезапуск.
          Восстановление компьютера после чистой загрузки
          1. Откройте инструмент MSConfig.
          2. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите msconfig и нажмите OK.
          3. Перейдите на вкладку Общие.
          4. Нажмите переключатель Обычный запуск.
          5. Перейдите на вкладку Службы.
          6. Снимите флажок рядом с пунктом Не отображать службы Microsoft в нижней части окна.
          7. Нажмите Включить все в нижней части этой же страницы.
          8. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите на ссылку Диспетчер задач.
          9. На вкладке Автозагрузка утилиты Диспетчер задач нажмите правой кнопкой мыши на каждый включенный элемент автозагрузки и выберите Включить.
          10. Закройте Диспетчер задач и вернитесь к инструменту MSConfig.
          11. Нажмите кнопку OK и выберите пункт Перезапуск.
          15. Вы обновили файл hiberfil.sys?
          Как обновить файл hiberfil.sys

          Вы можете обновить файл hibernfil.sys, выключив и включив переключатель, при этом файл будет сброшен, если он был поврежден:

          1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями или PowerShell: щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» в ОС Windows и выберите в меню командную строку (с правами администратора) или Windows PowerShell (с правами администратора).
          2. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter, чтобы отключить файл: powercfg -h off
          3. Перезагрузите персональный компьютер и вернитесь в командную строку с повышенными привилегиями или в PowerShell.
          4. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter, чтобы включить файл: powercfg -h on
          Как отключить или удалить файл hiberfil.sys

          Оставьте файл отключенным, это удалит файл hiberfil.sys из системы.

          1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями или PowerShell: щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» в ОС Windows и выберите в меню командную строку (с правами администратора) или Windows PowerShell (с правами администратора).
          2. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter, чтобы отключить файл: powercfg -h off
          3. Перезагрузите персональный компьютер и вернитесь в командную строку с повышенными привилегиями или в PowerShell.
          16. Вы пробовали выполнить восстановление системы?

          ПРИМЕЧАНИЕ. Помните, что если восстановление системы не было включено до возникновения этой проблемы, оно не поможет. Точки восстановления не будут созданы. Если восстановление системы еще не включено, пропустите этот шаг и перейдите к следующему (включение восстановления системы — это то, о чем вы, возможно, захотите поговорить со своим ИТ-отделом).

          Убедитесь, что восстановление системы включено.
          1. Откройте Панель управления.
          2. Нажмите кнопку Пуск в ОС Windows, введите Панель управления, затем нажмите на значок панели управления, который отображается в списке.
          3. Нажмите на значок Система.
          4. Нажмите Защита системы в меню слева.
          5. Во всплывающем окне нажмите на вкладку Защита системы.
          6. В разделе Параметры защиты проверьте, обозначен ли компьютерный диск, как Вкл.
            1. Если ответ Да, восстановление системы включено, перейдите к следующим шагам.
            2. Если ответ Нет, восстановление системы отключено, перейдите к следующему разделу.
            Используйте восстановление системы для возврата к предыдущей контрольной точке.
            1. Откройте Панель управления.
            2. Нажмите кнопку Пуск в ОС Windows, введите Панель управления, затем нажмите на значок панели управления, который отображается в списке.
            3. Нажмите на значок Система.
            4. Нажмите Защита системы в меню слева.
            5. Во всплывающем окне нажмите на вкладку Защита системы.
            6. Под заголовком Восстановление системы нажмите кнопку Восстановление системы.
            7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать нужную точку восстановления из списка (не забудьте, что следует выбрать точку, созданную до первого появления проблемы).
            8. Можно нажать кнопку Поиск затрагиваемых программ, чтобы проверить, какие программы затронет этот откат.
            9. Нажмите кнопку Далее, чтобы вернуть систему к состоянию на выбранную дату.
            17. Вы пробовали запустить проверку системных файлов? (System File Check)
            Запуск инструмента проверки системных файлов (SFC)
            1. Откройте командную строку или PowerShell с правами администратора.
            2. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск в ОС Windows и выберите соответствующий пункт в появившемся меню.
            3. Выполните следующую команду, затем нажмите клавишу Enter: SFC /scannow.
            4. Если проверка системных файлов не сработала, попробуйте выполнить следующие шаги для запуска инструмента DISM.
            Запуск инструмента DISM (образ восстановления/резервного копирования)
            1. Откройте командную строку или PowerShell с правами администратора.
            2. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск в ОС Windows и выберите соответствующий пункт в появившемся меню.
            3. Выполните следующую команду, затем нажмите клавишу Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
            4. Инструмент DISM проверит хранилище компонентов Windows на наличие повреждений и исправит найденные ошибки.

            ПРИМЕЧАНИЕ. Запуск инструмента DISM может занять некоторое время. Если инструмент сообщает об исправлении или удалении поврежденных файлов, необходимо перезагрузить компьютер и повторно запустить инструмент SFC.

            18. Вы исключили влияние операционной системы?
            Вы можете поменять местами жесткий диск.

            Самый быстрый и простой способ исключить возможность замены загрузочного жесткого диска в операционной системе . Используйте рабочий загрузочный жесткий диск от такой же модели компьютера

            • Если неисправность сохраняется, влияние операционной системы исключается. В этом случае рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной помощи.
            • Если неисправность не связана с жестким диском, вероятно, имеется проблема с операционной системой, переходите к следующим шагам.
            • Если подходящего компьютера для замены деталей у вас нет, перейдите к следующим шагам.
            Переустановите операционную систему, чтобы она оказалась в том же состоянии, в котором поставлялась компанией Dell.

            Пошагово переустановите операционную систему на компьютере, следуя инструкциям в этой статье:

            Дополнительная информация

            Рекомендованные статьи

            Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

            • Инструкции по устранению неполадок компьютеров с операционной системой Windows, которые не выходят из режима ожидания или гибернации, но включаются
            • Почему система Dell не переходит в спящий режим
            • Выключение, спящий режим, гибернация или изменение схемы управления питанием в Windows 11 и Windows 10
            • Как вывести компьютер или монитор из режима сна, ожидания, приостановки или гибернации

            Негарантийное обслуживание

            Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

            ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

            Свойства статьи
            Затронутый продукт

            Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *