Что делать если графический планшет не работает
Перейти к содержимому

Что делать если графический планшет не работает

  • автор:

Решение проблем с графическим планшетом

В случае, если на платформе планшет работает некорректно, необходимо:

    Зайти в настройки драйвера Wacom:

Настройка планшета HUION 420

  1. Войти в папку с драйверами на диске C:
  2. Открыть .exe файл PenTablet
  3. Снять галку «Поддержка TabletPC»

Настройки пера XP-Pen Star G640

  1. Скачать и поставить драйвера https://www.xp-pen.ru/download-129.html
  2. Перезагрузить ПК
  3. Открыть .exe файл PenTablet
  4. Поставить галочку в поле «Windows Ink»

Вы нашли ответ на свой вопрос?

Спасибо за отзыв!

Почему не получилось найти ответ?

Что делать если графический планшет не работает

Подключение нового графического планшета, установка драйвера и проверка чувствительности к нажатию пера — это проблемы, с которыми могут столкнуться новички, когда они работают с перьевым планшетом или перьевым монитором, но их можно легко решить с помощью советов, перечисленных ниже. Надеемся, они будут полезны для всех вас.

1. Стилус не работает или не отвечает, то есть перо не реагирует при перемещении или нажатии на планшет:

1) Проверьте значок драйвера в строке меню внизу рабочего стола, чтобы увидеть, распознано ли устройство компьютером. Если есть крестик или значок драйвера серого цвета, убедитесь, что USB-кабель подключен правильно. Попробуйте сменить порт подключения к компьютеру или заменить USB-кабель на другой для проверки.

2) Драйвер показывает, что устройство подключено, но по-прежнему нет обратной связи при движении пера по активной области. Попробуйте подключить USB-кабель заново или переустановить драйвер, загруженный с официального сайта, так как такая ошибка может возникнуть из-за неправильной установки драйвера.

3) Проверьте состояние пера. Попробуйте зарядить перо, потому что проблема может быть вызвана низким уровнем заряда батареи. Кроме того, вы можете попробовать сменить наконечник пера, потому что проблема будет также возникать, если наконечник пера установлен неправильно.

4) Попробуйте перезагрузить компьютер.

5) Проверьте работу планшета на другом компьютере без установленного драйвера.

6) Внутренняя проблема пера, из-за которой оно не работает.

2. Отсутствие чувствительности к нажатию, то есть когда рисуете пером на планшете, линии могут быть нарисованы, но не имеют различий в толщине:

1) Вы можете попробовать заново подключить USB-кабель.

2) Переустановите драйвер, загруженный с официального сайта, так как такая ошибка может возникнуть из-за неправильной установки драйвера.

3) Убедитесь, что вы закрыли все программы для рисования перед установкой драйвера.

4) Проверьте работу планшета на другом компьютере с установленным драйвером. Если на другом ПК всё будет работать корректно, это будет означать, что с самим графическим планшетом все в порядке, а проблему нужно исправить в системе компьютера.

3. Графический монитор подключен правильно, индикатор горит зеленым, но экран остается темным, а стилус не отвечает:

1) Убедитесь, что все провода хорошо подключены, включая видекокабель (VGA, HDMI или Display Port), USB и кабель питания.

2) Проверьте работу монитора на другом компьютере.

3) Если на экране монитора есть изображение, но он не реагирует на перо, то эта проблема может быть вызвана неправильной установкой драйвера. Попробуйте скачать последнюю версию драйвера с официального сайта Huion и переустановить драйвер.

При подключении графического планшета к ПК стилус не работает.

1. Убедитесь, что интерактивный монитор правильно подключен к USB- порту Вашего ПК.

2. Попробуйте подключить интерактивный монитор к другому USB- порту.

3 . Удалите драйвер с Вашего ПК и перезагрузите его. После перезагрузки подключите планшет к Вашему ПК (не устанавливая драйвера ) и проверьте, реагирует ли курсор на движения стилуса.

4 . Если курсор и дальше не реагирует на Ваши движения стилусом, то попробуйте подключить планшет к другому ПК.

Если при подключении к другому ПК обнаружилась такая же проблема, то обратитесь в центр поддержки клиентов.

Что делать если графический планшет не работает

Я уже описывал решение проблемы с драйвером, возникающем на графическом планшете Wacom Bamboo, сегодня я напишу, как побороть аналогичную «напасть» в планшетах профессиональной линейки — это Wacom Intuos 5 (4) или их обновленные версии, которые называются Intuos Pro.

(Я буду ссылаться и копировать некоторые пункты со своей старой статьи, т.к. некоторые шаги аналогичные, но как мы знаем — главное результат.)

Уже очень давно все обладатели продукции Ваком ненавидят «кривые» драйвера графических планшетов, которые отказывают у очень многих людей, и с обновлениями драйверов — эта проблема никуда не делась.

Решений несколько – переустановка драйвера (но каждый раз затрачивается много времени), перезагрузка компьютера (с надеждой, что драйвер опять не откажет) и перезапуск службы планшета Wacom Intuos.

Я выбрал перегрузку службы драйвера планшета Wacom Intuos, т.к. это самое быстрое решение проблемы. Приступаем.

Вот мы в очередной раз включив наш компьютер увидели печальное сообщение от драйвера планшета – «Не удается запустить драйвер графического планшета»:

Не удается запустить драйвер графического планшета. Can't start the graphics tablet driver

При этом планшет Intuos распознается как сенсорный экран и не позволяет нормально работать с пером, не реагируя на нажим, наклон и дополнительные кнопки. При попытке войти в настройки планшета (через панель управления), «Свойства планшета Ваком» (на новой версии планшета — Intuos Pro, название может отличатся), получаем сообщение – ОШИБКА! «Драйвер планшета не найден»:

ОШИБКА! «Драйвер планшета не найден» . ERROR!

Решение ошибки драйвера Wacom Intuos:

Перезагружать компьютер долго, и не факт, что на этот раз все заработает. Мы решаем решить проблему отказа драйверов планшета перезапуском службы. Для этого нужно выполнить действия:

  1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).
  2. Выбираем вкладку Службы.
  3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.
  4. В появившемся списке находим WTabletServicePro (версия службы для Бамбу называется WTabletServiceCon).
  5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».
  6. Любуемся на перезапуск.
  7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на «Свойства планшета Wacom».
  8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится… а значит и планшет работает

перезапуском службы ваком, by restarting the wacom service

Автоматизируем перезапуск службы:

я быстро сделал исполняемый файл, который перезапускает службу драйвера Wacom Intuos (служба в новых графических планшетов Wacom Intuos Pro — называется аналогично).

«Скрипт» выглядит так:
Net stop WTabletServicePro
Net start WTabletServicePro

Все просто, «WTabletServicePro» — это наша служба, «Net stop» — остановить службу, «Net start» — включить службу.

Как сделать файл — создаю простой текстовый документ блокнота, вставляю наши строки, сохраняю, переименовываю расширение файла в «cmd» (командный файл).

Называю и получаю файл «Перезапуск wacom Инт.cmd».

Тестируем наш «скрипт» — правой кнопкой на файле — «запуск от имени администратора» — подтверждаем внесение изменений и любуемся на перезапуск:

Перезапуск Перезапуск wacom Инт.cmd , Restart Restarting wacom Int.cmd

Пробуем запускать настройки планшета, все работает, радуемся:

свойства планшета wacom , wacom tablet features

Вот и проблема с отказом драйвера Wacom Intuos 5 (и новых Pro) решена, все выполняется в короткий срок, без лишних «телодвижений», при этом отключать планшет не требуется.

Прикрепляю файл в архиве, для перезапуска драйверов, распакуйте и запускайте от имени администратора.

Обновление и комментарии людей, которые столкнулись с этой проблемой:

В Windows 8+ мой способ работает частично, т.к. там что-то поменялось в управлении службами, я попытался воспроизвести ошибку через виртуальную машину с установленным Win 8 – но ошибки драйвера у меня не возникло.

Еще было определено, что ошибка чаще появляется на слабых компьютерах или «захламленных» системах, покупка ССД часто решает проблему.

Комментарии людей:
(текст комментариев без редактирования)

— Не сработало… Вылетает «Операция не может быть завершена. Отказано в доступе.»
— Требуется запуск с правами администратора

— Кстати у меня такая шняга происходит ,когда wacom выпускает обновление. Кошмар, просто как запарило…

— Здравствуйте. Когда я захожу в «Диспетчер Задач», далее я нажимаю на службы, и ни как, не могу найти (WTabletServicePro). Что делать?
— Нужно искать что-то связанное с сервисами Ваком и переписывать скрипт под эту службу

— спасибо. на win 8 удалось избавиться от вылета драйвера wacom ET-0404a-U название службы было TabletServiceWacom

— Очень помогли, на планшет Intuos Draw сработало! Я уже думала вечность буду перезагружать компьютер, а тут вот какое волшебство можно делать. Благодарю автора

— Была та же проблема, данный способ не работает т.к. изначально драйвер планшета не был запущен это можно увидеть в диспетчере задач (должен быть процесс с именем Wacom_Table.exe, а также другие сопутствующие ему файлы) но при этом, само устройство в диспетчере устройств нормально отображается, служба WTabletServicePro работает.

В инсталляционном файле жестко прописан адрес установки «драйверов» в папку «Program Files». По умолчанию Windows для установки программ использует ту же папку «Program Files» Иногда намеренно или «произвольно» ее меняют на другую. Изменить или проверить это можно с помощью редактора реестра.

Находим параметр «ProgramFilesDir» по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion и меняем его на значение на “C:\ Program Files”.

Удаляем драйвер. Перезагружаемся. Устанавливаем заново. Перезагружаемся. Наслаждаемся.

— У меня wacom intuos pro m. Данный метод помог. Респект!

— Попробовал для Intuos Photo — всё получается, только название службы для него — Wacom Professional Service.

— Wacom draw pen s, данный скрипт работает. менять ничего не надо. По крайней мере у меня заработало.

— Решение проблемы с ваком драйверами для систем под управлением Mac https://discussions.apple.com/thread/6602507?tstart=0 смотреть скриншоты

— У меня на Windiws 8.1 способ работает! Спасибо автору) Ещё кажется мне раньше помогало когда я ставил старую, возможно первую версию драйвера вместо нового, но уже не помню. Пока не пробовал на новом ноуте

— Три с половиной часа билась над этой проблемой. Ещё бы ничего, если хотя бы помогла переустановка драйвера. Но всё равно ошибка «Драйвер не найден» никуда не исчезла. Пока не установила драйвер предыдущей версии. Потом и этот метод помог. Спасибо!

— У кого нет службы «WTabletServiceCon», ищите строчку «Wacom Consumer Service». Это одно и тоже, просто отображаемое имя отличается от названия службы. Если отказывает в доступе, открывайте от имени администратора (или во имя Императора) =)

— Сейчас опытным путем определил, что если просто перезапуск не помогает, то перед перезапуском службы нужно убить через диспетчер задач все вакомоские процессы (WacomHost.exe, Wacom_TouchUser.exe, Wacom_TabletUser.exe, Wacom_Tablet.exe)

— Помогло только вычистить все версии драйверов, потом заглушить службу и очистить настройки планшета через утилиту на диске из комплекта. Все действия по отдельности результата не давали. Модель BAMBOO PEN HV4-CTL460(B) или просто CTL-460

— У меня 7-ка, помогла версия дров http://cdn.wacom.com/u/productsupport/drivers/win/professional/WacomTablet_6.3.15-3.exe , хотя на сайте актуальная версия 6.3.25-5. Конечно после полного удаления драйверов

Спасибо художникам за ответы дополнительных решений.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *