Что делать если вылезает ошибка
Перейти к содержимому

Что делать если вылезает ошибка

  • автор:

Появление ошибки во время обновления либо восстановления iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при использовании компьютера для обновления или восстановления устройства появляется код ошибки или предупреждение.

Обновление на компьютере Mac или компьютере с Windows

Подключите устройство напрямую к компьютеру

Подключите устройство iPhone, iPad или iPod непосредственно к порту USB компьютера (не к подсоединенной клавиатуре или концентратору USB). Убедитесь, что кабель находится в хорошем состоянии. Разблокируйте устройство. Если появится запрос, подтвердите доверие своему устройству. Если предупреждение об ошибке продолжает появляться, попробуйте использовать другой USB-кабель Apple или подключите устройство к другому USB-порту на своем компьютере.

Перезапустите компьютер и устройство

Выключите компьютер, затем снова включите. Затем перезапустите устройство. Узнайте, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.

Проверка ПО для обеспечения безопасности на компьютере

Может потребоваться обновить, изменить или удалить программное обеспечение, способное препятствовать подключению компьютера с iTunes.

Используйте другой компьютер

Обновите или восстановите устройство с помощью другого компьютера, подключенного к другой сети.

Если требуется дополнительная помощь

  • 14
  • 17
  • 53
  • 1015
  • 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 или 3200
  • 9, 4005, 4013 или 4014
  • «Не удается найти требуемый ресурс»

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Устранение STOP-ошибок (ошибки типа «синий экран») в Windows 7

Ошибки остановки (иногда называемые ошибками «синий экран» или «черный экран») могут возникать, если Windows 7 привести к серьезной проблеме, которая приводит к неожиданному отключению или неожиданному перезапуску.

Эти ошибки могут быть вызваны неполадками как оборудования, так и программного обеспечения, а устранить их может быть непросто. С помощью указанных ниже средств и методов вы в большинстве случаев сможете восстановить работоспособность Windows.

Если удается запустить Windows

С помощью указанных ниже средств и методов можно откатить систему до более раннего состояния и проверить, установлены ли последние обновления.

Отмена последних изменений с помощью средства «Восстановление системы»

Восстановление системы — самое простое, что можно сделать в первую очередь. С помощью этого средства можно отменить последние изменения в системных файлах компьютера, которые, возможно, стали причиной проблемы. При восстановлении системы не будут затронуты ваши личные файлы, например почта, документы или фотографии.

«Запуск восстановления системы»

Значок кнопки

    Откройте «Восстановление системы», нажав кнопку «Начните», и выберите

Требуются права администратора

. В поле поиска введите «Восстановление системы». Затем в списке результатов выберите «Восстановление системы».

Поиск решений проблем с помощью Центра поддержки

Windows создает отчет при определенных проблемах с оборудованием или программным обеспечением. В Центре поддержки можно проверить, есть ли решения для указанной в отчете проблемы.

Значок кнопки

    Откройте центр действий, нажав кнопку

Примечание: Сведения о некоторых проблемах и способах их решения доступны только администраторам. Соответственно, только администраторы могут устранить такие проблемы. Чтобы просмотреть сведения о таких проблемах, войдите в систему с помощью учетной записи администратора.

Использование Центра обновления Windows для обновления программного обеспечения

Последние обновления от Майкрософт могут помочь устранить проблему. Центр обновления Windows помогает поддерживать компьютер в актуальном состоянии и устанавливает на него последние обновления системы и драйверы. Вы можете вручную проверить, установлены ли у вас последние обновления Windows 7 Windows.

Проверка наличия обновлений

Значок кнопки

    Откройте Обновление Windows, нажав кнопку «Начните

Требуются права администратора

«. В поле поиска введите Центр обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows.‌

  • На расположенной слева панели щелкните Поиск обновлений, а затем подождите, пока Windows не закончит поиск последних обновлений для компьютера.
  • Если отображается сообщение о том, что доступны обновления, или сообщение с предложением просмотреть обновления, щелкните его, чтобы отобразить и выбрать необходимые обновления.
  • Чтобы получить дополнительные сведения о каком-либо обновлении, щелкните его в списке. Установите флажки напротив обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите кнопку ОК.
  • Нажмите кнопку Установить обновления. Прочитайте и примите условия лицензии, а затем нажмите кнопку «Готово», если требуется обновление.

    Поиск драйверов на веб-сайте производителя

    Если вы недавно установили аппаратное устройство, например звуковую карту или видеокару, проблема может быть причиной неправильно установленного драйвера устройства.

    Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия драйвера. Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются автоматически: после скачивания достаточно дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.

    Если драйвер не предназначен для автоматической установки, выполните указанные ниже действия.

    Чтобы выполнить эту процедуру, войдите в систему с правами администратора.

    Значок кнопки

      Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку »

    Требуются права администратора

    «, нажав «Панель управления», щелкнув «Система и безопасность», а затем в группе «Система» выберите «Диспетчер устройств».

    Требуются права администратора

    Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.

  • В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
  • Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Обновитьдрайвер» и следуйте инструкциям.

    Использование безопасного режима для устранения неполадок

    Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением. Например, если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.

    Запуск компьютера в безопасном режиме

    Значок кнопки

      Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Затем нажмите кнопку «Пуск

    Изображение кнопки

    кнопку, щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы

    • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
    • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.

    Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.

    Проверка компьютера на наличие ошибок жесткого диска и оперативной памяти

    Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском и оперативной памятью (ОЗУ) компьютера, а не проблемами с Windows другим программным обеспечением на компьютере.

    Windows 7 средств, которые помогают выявлять и исправлять определенные ошибки, связанные с оборудованием. При возникновении серьезных ошибок вам может потребоваться обратиться за помощью к изготовителю оборудования.

    Проверка наличия ошибок жесткого диска

    Значок кнопки

      Откройте «Компьютер», нажав кнопку »

    Требуются права администратора

    «, а затем нажав кнопку «Компьютер».

  • Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства.
  • Откройте вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка диска на наличие ошибок нажмите кнопку Выполнить проверку.

    • Чтобы в автоматическом режиме устранить проблемы с файлами и папками, выявленные при сканировании, установите флажок «Автоматически исправлять системные ошибки». В противном случае функция проверки диска сообщит о проблемах, но не устранит их.
    • Чтобы выполнить тщательную проверку, установите флажок Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. При такой проверке система пытается найти и исправить физические ошибки на жестком диске, поэтому на выполнение этой операции требуется намного больше времени.
    • Чтобы выполнить поиск и ошибок в файлах, и физических ошибок, установите оба флажка: Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.

    Проверка наличия проблем с оперативной памятью

    Значок кнопки

      Откройте средство диагностики памяти, нажав кнопку »

    Требуются права администратора

    » и нажав кнопку «Панель управления». В поле поиска введите «Память»и нажмите кнопку «Диагностировать проблемы с памятью компьютера».

    Если не удается запустить Windows

    С помощью указанных ниже средств можно удалить или откатить изменения программного обеспечения, исправить файлы запуска Windows и восстановить систему из ранее сделанной резервной копии. Если ни один из этих вариантов не устраит проблему, вы можете переустановить Windows 7.

    В меню «Параметры восстановления системы» есть несколько следующих инструментов: Это меню предварительно предустановлено на жестком диске компьютера и также находится в Windows 7 установок.

    Действия при восстановлении Windows

    • Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство «Восстановление при загрузке» и другие средства в меню «Параметры восстановления системы», вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления системы в Windows 7
    • Если Windows 7 уже были предустановлены на вашем компьютере, возможно, его изготовитель включил другие параметры восстановления. Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или на веб-сайте производителя.

    Использование безопасного режима для запуска Windows

    Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением.

    Например, если Windows не отображается из-за поврежденного драйвера видеокарты или если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме перед запуском драйвера или программы, а затем попытаться устранить проблему.

    Запуск компьютера в безопасном режиме

    Значок кнопки

      Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Нажмите кнопку «Пуск»

    Изображение кнопки

    , щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы

    • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
    • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.

    Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.

    Исправление файлов загрузки Windows с помощью средства «Восстановление при загрузке»

    Восстановление при запуске может обнаружить и исправить некоторые проблемы с системой, которые могут препятствовать запуску Windows, например отсутствующие или поврежденные системные файлы.

    Если обнаружены определенные проблемы, средство «Восстановление при загрузке» запустится автоматически. Кроме того, его можно запустить вручную.

    Запуск средства «Восстановление при загрузке» с использованием предварительно заданных параметров восстановления

    1. Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
    2. Выполните одно из следующих действий:
      • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
      • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
    3. На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
    4. Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
    5. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.

    Запуск средства «Восстановление при загрузке» с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы

    Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню «Параметры восстановления системы» на компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.

    Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить компьютер с использованием диска или USB-устройства флэш-памяти.

    1. Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
    2. Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
    3. Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
    4. На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы» не отображаются и вам не было предложено нажать клавишу, может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
    5. Если вы используете установочного диска Windows, нажмите кнопку «Восстановить компьютер».
    6. Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
    7. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.

    Отмена последних изменений с помощью средства «Восстановление системы»

    Функцию «Восстановление системы» можно использовать в меню «Параметры восстановления системы». Средство «Восстановление системы» работает так же, как и в обычном режиме, за одним исключением: в этом режиме оно не может создавать точки восстановления, поэтому вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).

    Запуск средства восстановления системы с использованием предварительно установленных параметров восстановления

    1. Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
    2. Выполните одно из следующих действий:
      • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
      • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
    3. На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
    4. Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
    5. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.

    Запуск средства восстановления системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы

    Если система компьютера серьезно повреждена и меню «Параметры восстановления системы» на компьютере не удается получить доступ, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти, а также с диска восстановления системы, если вы создали его ранее.

    Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.

    1. Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
    2. Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
    3. Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
    4. На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
    5. Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
    6. Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
    7. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.

    Восстановление компьютера из резервной копии образа системы

    Если вы использовали компьютер Windows Complete для создания резервной копии образа системы в рамках резервного плана, вы можете восстановить компьютер с помощью образа системы.

    Системное изображение — это копия раздела на жестком диске с Windows. Кроме того, в нем содержатся все данные, которые были в разделе на момент создания образа, включая Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыка. Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы.

    При восстановлении системного изображения содержимое жесткого диска заменяется содержимым системного изображения. Это означает, что любые изменения, внесенные вами, установленные программы или файлы, сохраненные после создания системного образа, скорее всего, будут потеряны, если у вас не будет последней резервной копии данных.

    Восстановление из образа системы с помощью предварительно установленных параметров восстановления

    1. Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
    2. Выполните одно из следующих действий:
      • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
      • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
    3. На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
    4. Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
    5. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.

    Восстановление из образа системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы

    Если на компьютере нет доступа к меню «Параметры восстановления системы», вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.

    Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.

    1. Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
    2. Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
    3. Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
    4. На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
    5. Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
    6. Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
    7. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.

    Переустановка Windows 7

    Если вам не удалось Windows 7 другим способом, вы можете переустановить Windows 7 с помощью исходного установочного диска Windows 7 или установочных файлов.

    Переустановка Windows 7 удалит все установленные программы и восстановит стандартные параметры Windows. Вам потребуется восстановить файлы пользователей и повторно установить все установленные ранее программы, используя исходные установочные диски или файлы.

    Установка Windows 7 с использованием варианта «Настройка» и форматированием жесткого диска

    Чтобы во время установки Windows 7, необходимо запустить компьютер с установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти.

    1. Включите компьютер, вставьте установочный диск Windows 7 или USB-устройство флэш-памяти, а затем завершите работу компьютера.
    2. Перезапустите компьютер.
    3. Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
    4. На странице «Установка Windows» введите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображается ни страница Установка Windows , ни предложение нажать любую клавишу, то вам, возможно, потребуется изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
    5. Если вы принимаете условия лицензионного соглашения, то на странице Ознакомьтесь с условиями лицензии, установите флажок Я принимаю условия лицензии, а затем нажмите кнопку Далее.
    6. На странице Выберите тип установки щелкните Выборочная.
    7. На странице «Где вы хотите установить Windows?» щелкните «Параметры Диска» (дополнительные параметры).
    8. Выберите раздел, который требуется изменить, щелкните необходимый параметр форматирования и следуйте инструкциям на экране.
    9. По завершении форматирования нажмите кнопку Далее.
    10. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку Windows 7, включая переименование компьютера и настройку начальной учетной записи пользователя.

    Что делать если компьютер выдает ошибку при запуске?

    Бывает, что компьютер выдает ошибку при запуске операционной системы. Загрузки Windows не происходит, при этом раздаются звуковые сигналы. Проблема может возникнуть по разным причинам. Например, из-за внутренних ошибок или критических нарушений в работе ОС. Также часто включения не происходит из-за аппаратных неисправностей: поломки видеокарты, жесткого диска. Что могло случиться с компьютером, что делать если появился синий экран и как быть в ситуации, когда экран черный и включения не происходит, поговорим в нашей статье.

    1. Наиболее распространенные ошибки Windows 7 и Windows 10
      • 1.1 Windows 7
      • 1.2 Windows 10
    2. Основные причины появления ошибок при загрузке
    3. Что можно сделать самостоятельно?
    4. Как работают специалисты сервисного центра?
    5. Рекомендации сервисного центра
    6. Стоимость работ
    7. Вызвать мастера

    Наиболее распространенные ошибки Windows 7 и Windows 10

    Если компьютер выдает ошибку при запуске и не включается, это возникает по целому ряду причин как программного, так и аппаратного типа. Причем ошибки зачастую уже сразу указывают на конкретную проблему. В разных операционных системах появляются различные коды. Разберем те, с которыми пользователи сталкиваются наиболее часто.

    «Семерка» несмотря на то, что вышли новые версии, остается у пользователей одной из самых популярных. Для многих она более удобна. В данной версии при загрузке устройства могу возникать следующие коды:

    • 0x80300024. Чаще всего появляется при установке операционной системы, если пользователь забыл провести форматирование раздела диска, на который производится инсталляция.
    • Error. Ошибка высвечивается при включении ПК, часто после установки или восстановления системы. На светлом фоне появляются крупные красные буквы.
    • Startup Repair Offline. Если перевести слова, они означают «восстановление запуска не в сети». То есть система пытается выполнить восстановление при загрузке, но без подключения устройства к интернету сделать это не удается.
    • 0x0000007b. Данный код сопровождается синим экраном смерти. Означает, что система слетела, для восстановления работоспособности компьютера потребуются кардинальные меры. Даже если проблема исчезнет после перезагрузки устройства, и оно включится, совсем скоро технике все равно понадобится ремонт. И дело не только в программных сбоях. Также частой причиной является несовместимость или повреждение железа.

    Несмотря на то, что версия относительно новая, ошибки возникают и в ней. Рассмотрим те, которые встречаются чаще всего:

    • Inaccessible Boot Device. Практически самая популярная ошибка. Возникает после обновления, отката и даже просто при перезагрузке операционной системы. Высвечивается, если приоритетно система загружает не жесткий диск, на котором установлена Windows.
    • CRITICAL_PROCESS_DIED. Проявляется при загрузке в виде синего экрана, на котором изображен грустный смайл. В ряде случаев означает синий экран смерти и необходимость восстановления.
    • Operating system wasn’t found. Код при загрузке свидетельствует о сложной проблеме. Обычно – о логических дефектах жесткого диска. Проявляется сразу при запуске ОС, как только происходит инициализация.

    Некоторые ошибки пользователь может устранить своими силами. Но чаще приходится обращаться к специалистам.

    Основные причины появления ошибок при загрузке

    Ошибки компьютера при включении системы возникают достаточно часто. Они свидетельствуют и о сбоях в работе ПО, и о поломке комплектующих. К вероятным причинам возникновения кодов относятся:

    • Дефекты накопителя HDD или SSD.
    • Сбои в работе блока питания.
    • Некорректное функционирование операционной системы.
    • Битые секторы накопителя.
    • Windows и загрузчик системы инсталлированы в одном разделе.
    • Компьютер заразился вредоносным ПО.

    На конкретную причину указывают определенные обозначения и симптомы. Например, при возникновении ошибки FATAL: No bootable medium found! System halted, можно точно говорить, что загрузка компьютера происходит в неправильном порядке. Соответственно, нужно установить корректный загрузочный диск. Но бывает, что диск повреждается, тогда остается только подключить внешний винчестер с Windows 10 и попробовать через него восстановить поврежденные файлы.

    Если сбой возникает уже при загрузке системы, причем процесс происходит не до конца, скорее всего, виноваты неисправности компонентов.

    Появление синего экрана смерти при запуске связано и с аппаратными, и с программными неисправностями. Вредоносное ПО, поврежденные драйверы часто являются причиной такой проблемы.

    Для устранения неполадки сначала требуется определить причину ее возникновения, и сделать это крайне важно. Иначе в дальнейшем придется неоднократно переустанавливать Виндовс, а это приведет к быстрому выходу из строя жесткого диска.

    Когда нужен мастер?

    Если самостоятельные действия не помогли решить проблему, не расстраивайтесь. Обратитесь к мастеру сервисного центра по телефону +7 (495) 146-65-51. Вероятно, причина появления ошибки при включении Windows более серьезная, чем вы думали, и без помощи специалиста с соответствующими навыками и знаниями обойтись не удастся.

    Что можно сделать самостоятельно?

    Если система не запускается вообще, экран черный, проверьте, подсоединен ли компьютер к электросети. Посмотрите, активирован ли тумблер питания сзади на корпусе системного блока. Также возможно отошел кабель.

    Если система начинает загружаться, но сразу отображается черный экран с разнообразными кодами, попробуйте выполнить ряд действий:

    • Отключите внешние устройства. Бывает, что система не загружается из-за поломки периферийных устройств. Отсоедините все USB-флешки, принтер, сканер и другую технику. Когда устройства будут отключены, перезагрузите компьютер. Если все останется по-прежнему, отключите клавиатуру и опять включите перезагрузку.
    • Посмотрите статус загрузочного диска. Вероятно, сбиты параметры загрузки в BIOS. Бывает, когда источником указан некорректный диск, устройство не находит файлы и, соответственно, не способно запустить систему. Чтобы проверить статус, перезагрузите компьютер. Когда он начнет запускаться, нажимайте клавишу входа в BIOS, дождитесь, когда появится меню с параметрами. В качестве клавиш входа могут выступать F2, F8, Delete или иные кнопки – зависит от производителя компьютера. Посмотреть сочетание кнопок можно внизу монитора при включении ПК. При попадании в настройки BIOS перейдите в раздел Boot – это и есть меню загрузки. Посмотрите, стоит ли диск с файлами ОС в приоритете в списке загрузки. Если нет, выполните поиск и установите. При необходимости выставите верные параметры, затем сохраните их. Компьютер перезагрузится, проблема может решиться.
    • Сбросьте BIOS. Метод используется, если два предыдущих не помогли исправить ситуацию. Проще всего обнулить параметры — зайти в интерфейс БИОС и использовать команду сброса. Для этого перейдите в раздел Exit, найдите пункт Reset to Default (может быть другое похожее название), нажмите опцию и подтвердите действие.

    Если систему почти удалось загрузить, но при появлении логотипа компьютер стал самопроизвольно перезагружаться, и проблема постоянно повторяется, попробуйте сделать следующее:

    • Проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Для этого выключите компьютер, зажав клавишу питания, спустя пару секунд включите. Дождитесь дополнительных вариантов загрузки, подключите «Безопасный режим». Если он включится, перезагрузитесь из него. Если после этого все останется по-прежнему, запустите средство диагностики и восстановления Виндовс.
    • Попробуйте сделать восстановление системы из контрольной точки, затем проверьте жесткий диск на сбойные секторы, оперативку на ошибки. При выявлении ошибок не стоит пытаться устранить их самостоятельно – звоните в сервис. Также обратитесь в сервис, если не знаете, как заходить в безопасный режим для проверки системы.

    Как работают специалисты сервисного центра?

    Мастера выполняют работы поэтапно:

    • Сначала в BIOS проверяется порядок загрузки с устройств компьютера. Возможно, приоритетным установлен дисковый привод, и в нем при запуске ОС находился какой-либо диск.
    • Если это не так, сообщение продолжает появляться, вероятно, повреждены системные файлы. Причин этому множество – заражение компьютера вирусами, неправильная эксплуатация техники. С учетом характера проблемы мастер проводит разные мероприятия: пробует восстановить Windows, проводит чистку от вредоносных программ или полностью переустанавливает систему.
    • Если требуется переустановка системы, а на винчестере хранятся важные файлы. Специалист предварительно выполнит их сохранение. Чаще всего для этого винчестер извлекают из компьютера и переносят информацию на другой накопитель. Затем диск устанавливают обратно, форматируют и переустанавливают ОС.
    • Бывает, что причина отсутствия загрузки связана с сильным загрязнением внутренних компонентов системника компьютера. Тогда проводится полная чистка с разборкой устройства.
    • При неправильно выбранном режиме работы SATA в BIOS производится сброс к заводским настройкам.

    Если дело в поломке компонентов – винчестера, оперативной памяти, БП, материнской плате – их меняют. Комплектующие мастер обычно привозит с собой со склада сервисного центра.

    Рекомендации сервисного центра

    Причиной почти всех проблем с загрузкой системы могут стать поврежденные секторы винчестера. Поэтому, даже если удалось справиться с неполадкой самостоятельно, не лишним будет проверить работоспособность накопителя. Для этого воспользуйтесь бесплатным приложением MHDD, которое запускается с флеш-карты. Выберите в меню приложения канал, к которому подключен винчестер с операционной системой, укажите его номер и посмотрите данные S.M.A.R.T. либо просто запустите проверку клавишей F4. При обнаружении поврежденных секторов винчестер лучше заменить.

    Еще по теме:

    Не работает клавиатура и мышь на ноутбуке Asus (Асус): причины и способы включения 13.09.2021

    Не заряжается батарея на ноутбуке HP, хотя ноутбук пишет, что батарея подключена и заряжается: причины и способы решения проблемы 13.09.2021

    Остались вопросы? Задайте их нашему экспрету Получить ответ эксперта

    Ответ эксперта

    Стоимости услуг, которые вероятно необходимо будет оказать мастеру для устранения проблемы

    Как исправить android ошибки во всех приложениях

    Если вы обладатель смартфона с ОС Android, то при использовании устройства может возникнуть сбой, при котором появится сообщение android ошибки во всех приложениях. В таком случае, вы можете нажать ОК и ошибка перестанет возникать, но в некоторых случаях это не избавит от ошибки навсегда. В каких случаях возникает ошибка всех приложений на андроид?

    • Часть 1: Причины появления android ошибок во всех приложениях
    • Часть 2: Как исправить android ошибки во всех приложениях

    Часть 1: Причины появления android ошибок во всех приложениях

    Это может быть при сбое в ПО (программном обеспечении), при заражении вирусом, а также при неправильной установки ПЗУ или же из-за удаленного файла ОС. Также эта ошибка может привести к разряжению батареи и снижении производительности устройства.

    В этой статье мы расскажем, как исправить такую проблему, как ошибка во всех приложений на андроид.

    Часть 2: Как исправить android ошибки во всех приложениях

    • Способ 1. Случайный сбой — нужно перезагрузить телефон
    • Способ 2. Очистить данные и кэш приложений
    • Способ 3. Исправить android ошибки во всех приложениях через Tenorshare ReiBoot for Android
    • Способ 4. Сброс настроек к заводским

    Способ 1. Случайный сбой — нужно перезагрузить телефон

    Если возниклась ошибка во всех приложений на вашем андроиде, не волнуйтесь. Пожалуйста, сначала попробуйте перезагрузить телефон.

    Перезагрузить андроид

    • Удерживайте кнопку включения или выключения в течении нескольких секунд;
    • Появятся две команды: выключить или перезагрузить;
    • Нажмите «Перезагрузить».

    Есть еще один способ перезагрузить устройство на базе Андроид.

    Многие модели смартфонов производятся без съемной батареи, что не дает возможность извлечь аккумулятор из телефона и таким образом перезагрузить устройство. Чтобы выполнить принудительную перезагрузку устройства и исправить android ошибки в приложении, выполните следующие шаги:

    • Одновременно удерживайте кнопку громкости и включения;
    • Дождитесь, пока ваше устройство перезагрузится.

    Способ 2. Очистить данные и кэш приложений

    Если перезагрузка смартфона не помогла исправить android ошибки во всех приложениях, то попробуйте выполнить очистку данных и кэща в приложениях.

    Очистить данные

    • Зайдите в «Настройки» на своем устройстве;
    • Далее перейдите в «Приложения»;
    • Затем необходимо выбрать нужное приложение;
    • В том случае, если приложение уже работает, то нажмите кнопку «Остановить»;
    • Далее нажмите «Очистить кэш»;
    • Выберите «Очистить данные»;

    Выполнив все эти шаги, вы можете избавиться от android ошибки во всех приложениях. Также если эта ошибка возникает в каком-то конкретном приложении, вы можете войти в Google Play, удалить это приложение и заново его установить.

    Способ 3. Исправить android ошибки во всех приложениях через Tenorshare ReiBoot for Android

    На Android устройстве могут возникать различного рода ошибки, которые не исчезают при обычной перезагрузки телефона. Если вышеуказанные способы не помогли устранить android ошибки во всех приложениях, на помощь приходит программа, которая способна исправить сбой в андроиде быстро и легко – Tenorshare ReiBoot for Android.

      Скачайте и установите Tenorshare ReiBoot for Android на свой ПК;

    connect-device

  • Подключите ваше устройство к ПК с помощью USB-кабеля;
  • Запустите программу ReiBoot вашем ПК и нажмите «Исправление системы Android»;

    Исправить сейчас

    Потом нажмите “Исправить сейчас”;

    select-correct-device-info

    После этого появляются некоторые информации, которые вам надо выполнить. Потом нажмите “Далее”;

    загрузить пакет прошивки

    Далее загрузите пакет прошивки;

    Исправить сейчас

    После выполнения загрузки вам надо выбрать опцию “Исправить сейчас”.

    Способ 4: Сброс настроек к заводским

    Если вышеуказанные способы не помогли вам исправить завис самсенг, сделайте сброс данных. При сбросе данных из памяти удаляются все файлы, обнуляются настройки операционной системы, а вместе с этим удаляются ошибки. Вам надо заранее копировать ваши данные.

    Общие настройки

    • Шаг 1. Откройте «Настройки».
    • Шаг 2. Нажмите «Общие настройки». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

    Сброс samsung

    Шаг 3. Выберите пункт «Сброс». Также он может называться «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».

    Сброс данных samsung

    Шаг 4. Выберите «Сброс данных» или «Сброс устройства»

    Сбросить samsung

    Шаг 5. Выберите пункт «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».

    И ваше устройство перезагрузится и данные удалятся.

    Резюме:

    Если вдруг у вас возникла ошибка всех приложений на андроид «com android systemUI произошла ошибка», то попробуйте вышеуказанные методы. Любое неправильно выполненное самостоятельное действие в процессе восстановления устройства может привести к необратимым последствиям, включая поломку вашего смартфона. А Tenorshare ReiBoot for Android предлагает всего за пару кликов выполнить действия по устранению системных ошибок с пошаговыми инструкциями. Tenorshare ReiBoot for Android сможет помочь вам в исправлении более 50 системных проблем андроида. Скачайте и установите программу прямо сейчас, чтобы устранить ошибку «com android systemUI».

    Обновление 2021-10-20 / Обновление для Android Проблемы и Решения

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *