Почему не работает гарнитура на ноутбуке микрофон
Перейти к содержимому

Почему не работает гарнитура на ноутбуке микрофон

  • автор:

Компьютер не видит микрофон от наушников — варианты решения

Windows не видит микрофон наушников — как исправить?

Вы приобрели новые наушники с микрофоном, подключаете их к компьютеру или ноутбуку, но микрофон на наушниках не работает, только вывод звука на самих наушниках — частая ситуация, которую, как правило, можно решить.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если ПК или ноутбук не видит микрофон наушников (гарнитуры) в Windows 11 и Windows 10, возможных способах исправить проблему и дополнительная информация, которая может помочь с решением.

Комбинированный разъем для наушников и микрофона и коннектор TRRS

Большинство современных гарнитур имеют комбинированный коннектор TRRS 3.5 мм, а не два отдельных TRS 3.5 мм для наушников и микрофонов, что было обычным вариантом до распространения гарнитур смартфонов.

Коннекторы TRRS и TRS

Такой коннектор должен подключаться к соответствующему разъему на звуковой карте, поддерживающему подключение гарнитур. Однако, не на всех ПК и ноутбуках такой присутствует:

  • Обычно вход комбинированный вход/выход для подключения наушников с микрофоном имеет соответствующее обозначение, именно к такому разъему следует подключать гарнитуру: Комбинированный выход под гарнитуру
  • На старых ноутбуках и на многих ПК, в том числе современных, комбинированного разъема может не быть. Также возможен вариант, когда он присутствует только на задней или только на передней панели компьютера. Коннекторы аудио на задней панели ПК
  • При отсутствии комбинированного разъема для подключения наушников с микрофоном, ваш вариант — либо использовать специальный адаптер TRSS/TRS, как на изображении ниже, либо другую гарнитуру — с двумя отдельными коннекторами для микрофона и наушников. Адаптер TRS — TRRS

Если у вас именно комбинированный разъем, но Windows всё так же не видит микрофон наушников, перейдем к следующему варианту.

Назначение разъемов звуковой карты

Даже при наличии комбинированного разъема и при подключении гарнитуры к нему, звуковая карта может по умолчанию назначать этот разъем как используемый только для наушников, то есть только для вывода звука. Обычно это можно изменить в настройках.

Далее пример приводится для современных карт Realtek в Windows 10 и Windows 11, с установленными драйверами производителя устройства (материнской платы компьютера или ноутбука, а не напрямую с сайта Realtek), но для других звуковых карт картина обычно примерно та же самая, несмотря на отличающееся ПО и другой интерфейс.

  1. При установке драйвера Realtek на современном компьютере с Windows 10 или Windows 11 обычно самой системой автоматически устанавливается приложение Realtek Audio Console для управления функциями звуковой карты: проверьте, есть ли приложение в наличии, используя поиск в панели задач, введя слово Realtek.
  2. При отсутствии приложения, используйте статью Как скачать и установить Realtek Audio Control (Audio Console) в Windows.
  3. В приложении Realtek Audio Control (может иметь оформление в стиле производителя устройства) перейдите в «Дополнительные настройки устройства».
  4. Включите пункт «Подключение автоматического всплывающего диалога для включенного устройства» — это включит запрос при подключении устройства к комбинированному разъему и вы сможете выбрать «Гарнитура». Выбрать вариант подключения гарнитуры
  5. Если устройство уже подключено, вы можете выбрать назначение «Гарнитура» в пункте «Смена назначения разъемов». Назначение устройства Гарнитура в Realtek Audio Control
  6. Учитывайте, что при наличии встроенного микрофона, новых микрофонов в Параметрах Windows или на вкладке «Запись» в устройствах записи и воспроизведения при этом не появится, но после включения режима гарнитуры, уже имеющийся там микрофон Realtek начнет записывать не со встроенного микрофона, а с микрофона наушников. Это можно проверить, открыв Win+Rmmsys.cpl и, например, постучав по соответствующему микрофону — вы должны увидеть изменения уровня в индикаторе рядом с микрофоном. Ещё один признак того, что подключенный микрофон наушников виден в системе — отображение разъема 3.5 мм в свойствах микрофона в устройствах записи: Микрофон подключен к разъему 3.5 мм

Дополнительная информация и варианты решения

Некоторые дополнительные нюансы и сопутствующие инструкции, которые могут пригодиться в ходе решения проблемы:

  • У некоторых пользователей приложение Realtek Audio Control при установленных драйверах производителя зависает и сообщает о проблемах с подключением к службе RPC. Возможное решение: нажмите по звуковой карте в диспетчере устройств правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить устройство» и также подтвердите удаление драйвера. После удаления устройства в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» — бывает, что с драйвером, устанавливаемым Windows проблема решается. Удалить драйвер Realtek в Windows
  • Для автоматической установки Realtek Audio Control после установки драйверов должна быть включена опция установки приложений устройств: Win+Rsysdm.cpl — пункт «Параметры установки устройств» на вкладке «Оборудование». Настройка установки ПО устройств
  • Если на вкладке «Запись» в устройствах записи и воспроизведения (Win+Rmmsys.cpl) нужный микрофон работает, но не работает в программах, прежде всего сделайте его устройством по умолчанию и устройством связи по умолчанию (через меню по правому клику), а если это не помогло, используйте методы из инструкций Что делать, если не работает микрофон Windows 11, Не работает микрофон Windows 10. Сделать микрофон устройством связи по умолчанию

Надеюсь, один из способов помог разобраться с проблемой. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, я постараюсь предложить варианты решения.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Fontdrvhost.exe — что это за процесс и решение возможных проблем
  • У вас нет разрешения на подключение файла ISO в Windows — как исправить?
  • Настройка безопасности препятствует загрузке этого драйвера — решение
  • Microsoft PC Manager — программа для оптимизации и очистки Windows 11 и 10
  • Microsoft account requires JavaScript to sign in — как исправить?
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    Alejandro 03.09.2023 в 13:26

Не Работает Микрофон В Windows 10?

Windows 10 известен своими проблемами с микрофоном. Если вы столкнулись с одной из таких проблем, не беспокойтесь: мы создали это руководство, чтобы помочь вам устранить ее.

Choose a language
Updated 26 мая, 2023

Мы предложим вам несколько различных решений.

Мы рекомендуем пробовать эти решения одно за другим и после каждого проверять ваш микрофон, чтобы убедиться, что проблема исчезла. Однако, если вы думаете, что уже знаете, в чем проблема, вы можете сразу перейти к соответствующему решению.

Решения 1-3 — это базовые проверки и настройки, которые должен выполнить каждый.

Если вы планируете приобрести новые проводные наушники/гарнитуру или считаете, что у вас могут возникнуть проблемы с аппаратным обеспечением, решение 4 поможет вам разобраться с основами аппаратного обеспечения, что необходимо вам во избежание распространенных проблем с совместимостью.

Если вы используете записывающее устройство Bluetooth, все решения будут полезны, но обратите особое внимание на решение 5.

Решения 6-9 помогут вам исправить ваши аудиодрайверы и дадут вам другие общие советы, которые могут склонить чашу весов в пользу того, что ваш микрофон действительно хоршо выполняет свою работу.

Почему не работает микрофон на ноутбуке или компьютере?

Что делать, если при подключении микрофона или гарнитуры к компьютеру устройство не распозналось? Или подключилось, но не выдает звука? Такие ситуации особенно критичны в моменты, когда на носу важные созвоны или другие мероприятия, связанные с общением голосом через интернет. Но не стоит поддаваться панике. В этом тексте расскажем, как проверить работоспособность устройства и устранить неполадки.

  • Как проверить, работает ли микрофон на компьютере?
  • Почему не работает микрофон: поиск причин и их устранение

Как проверить, работает ли микрофон на компьютере?

Если у вас перестал работать микрофон на ноутбуке или компьютере, то первым делом нужно провести стандартную проверку микрофона. Есть несколько способов, и каждый из них связан со звукозаписью. Первый вариант ведет нас в «Панель управления»:

  • Откройте «Панель управления».
  • Выберите раздел «Оборудование и звук».
  • Выберите пункт «Звук».
  • В новом окне перейдите во вкладку запись.
  • Нажмите на изображение микрофона и попробуйте что-нибудь сказать.
  • Затем послушайте результат во вкладке «Прослушать».

Еще можно попробовать записать звук с помощью стандартной функции звукозаписи. В разных версиях ОС windows программа выглядит и работает по-разному, но суть у нее одна:

  • В Windows 7 перейдите в меню «Пуск» ——> «Все программы» —> «Стандартные» —> «Звукозапись».
  • В Windows 10 и 11 проще будет ввести в поисковой строке «Звукозапись».
  • Запустив программу, нажмите «Начать запись» и что-нибудь скажите.
  • Затем остановите запись и прослушайте получившийся аудиофайл.

Протестировать микрофон можно и в сторонних программах, включая те же Skype и Zoom, но это более времязатратно. Так что, если не получается сделать запись стандартными средствами, пора переходить к выяснению причин, почему не работает микрофон на компьютере.

Почему не работает микрофон: поиск причин и их устранение

Отсутствие или нарушение подключения

Первым делом при возникновении проблем с внешним микрофоном хорошо бы начать с разъемов подключения. Просто посмотрите, до конца ли вошел штекер в соответствующий разъем и достаточно ли плотно он там зафиксирован. Обратите внимание, что в некоторых моделях ноутбуков и полноразмерных компьютеров гнездо для микрофона может быть не совмещено с разъемом для наушников, а расположено отдельно.

В случае, если ваш микрофон входит в состав гарнитуры и имеет единый штекер с наушниками, а в компьютере разъемов два (чаще всего зеленый и розовый или с рисунками отдельно наушников и отдельно микрофона), придется купить разветвитель. И наоборот, если у вас гарнитура с двумя штекерами на 3,5 мм, а в компьютере один соответствующий разъем, придется подключать либо только наушники, либо только микрофон, либо вообще покупать переходник.

Еще один вариант подходит для тех гарнитур со встроенным микрофоном и отдельных устройств, у которых есть и штекеры на 3,5 мм, и разъемы для USB-проводов. Попробуйте подключить устройство к разъему другого типа — возможно, из-за проблем с программной частью один из вариантов подключения просто не работает.

Отсутствие обновлений

Windows 10 и 11 — не идеальные ОС, и время от времени даже в общедоступные версии операционных систем попадают ошибки, вызывающие баги. В ситуации, когда не работает микрофон на ноутбуке или стационарном компьютере, имеет смысл в первую очередь попытаться обновить саму систему, чтобы исключить фактор ее влияния на работу звукозаписывающей аппаратуры.

С недавнего времени Microsoft прекратила поддержку Windows 7, 8 и 8.1 — теперь для этих операционных систем либо не будет выходить обновлений, либо будут появляться обновления для корпоративных клиентов, которые будут исправлять уязвимости в системах защиты. В любом случае, если у вас стоит одна из перечисленных версий Windows и вы уже установили на нее все последние обновления, этот пункт можно пропустить. В противном случае инструкция аналогична современным версиям Windows.

Для обновления Windows 10 или 11 нужно сделать следующее:

  • Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Параметры».
  • В параметрах выберите «Центр обновления Windows».

Здесь будет указано, какая версия операционной системы от Microsoft у вас установлена и требуется ли ей обновление. Если кнопка «Скачать и установить» активна, то есть смысл попробовать загрузить свежее обновление Windows и после этого посмотреть, не помогло ли это микрофону заработать как надо.

Сбой в настройках

Если микрофон подключен и даже определяется системой, но все еще не работает, то нужно проверить правильность его настроек, в том числе и настройки конфиденциальности.

Для этого в Windows 10 и 11 проделайте следующее:

  • Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Параметры».
  • В левом меню найдите пункт «Конфиденциальность» или «Конфиденциальность и защита» и нажмите на него.
  • Затем выберите пункт «Микрофон» и перейдите в него.

Здесь нужно удостовериться, чтобы микрофон был включен, а доступ приложений к нему — разрешен. Для этого переключатели должны быть в положении «Вкл.» рядом с пунктами «Микрофон» и «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону».

Решить какие-то простые проблемы с микрофоном поможет и встроенное средство устранения неполадок Windows. Для того чтобы воспользоваться им, в Windows 10 и 11 сделайте следующее:

  • Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Параметры».
  • Перейдите в пункт «Обновления и безопасность».
  • В новом окне выберите «Устранение неполадок».
  • Затем найдите внизу страницы надпись «Дополнительные средства устранения неполадок».
  • Откроется список проблем, которые можно решить с помощью стандартного средства Windows. Промотайте его до конца и выберите «Речь».

После этого утилита начнет искать возможные неполадки и предложит решения. Следуйте инструкциям на экране.

Сбой в работе драйвера

Еще одна возможная причина возникновения неполадок — несоответствие установленных драйверов и прошивки устройства или неправильно загруженный драйвер. Этот вариант стоит рассмотреть, если при подключении компьютер обнаруживает ваш девайс или он отображается в приложениях Скайп, зум и других подобных, но при этом не работает.

Чтобы решить эту проблему, можно попробовать перейти на сайт производителя вашей гарнитуры или микрофона и попытаться найти свежую версию для конкретной модели. Впрочем, если не хочется разбираться с сайтами или моделями, можно попробовать сделать это через встроенные средства Windows:

  • Откройте «Панель управления» и перейдите в «Диспетчер устройств».
  • Или нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» там.
  • Теперь найдите в открывшемся окне пункт «Аудиовходы и аудиовыходы» и раскройте его.
  • В выпадающем списке найдите ваш микрофон или гарнитуру, нажмите на него правой кнопкой и выберите «Обновить драйвер».
  • Если не уверены, какое именно устройство является микрофоном или гарнитурой, для уверенности обновите драйверы всех представленных устройств.

Возможно, вашему встроенному микрофону требуется не обновление драйверов, а их исправление. В некоторых случаях помочь может простая перезагрузка устройства, особенно если оно встроено в корпус компьютера. Такая схема часто используется в ноутбуках.

Для того чтобы перезагрузить встроенный микрофон, проделайте следующее:

  • Откройте «Панель управления» и перейдите в «Диспетчер устройств».
  • Или нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» там.
  • Теперь найдите в открывшемся окне пункт «Аудиовходы и аудиовыходы» и раскройте его.
  • В выпадающем списке найдите ваш микрофон или гарнитуру, нажмите на него правой кнопкой и выберите «Отключить устройство».
  • После этого снова выберите это же устройство в списке, нажмите на него правой кнопкой и выберите «Включить устройство».

Этот же способ может помочь и в том случае, если Windows заметил подключение стороннего микрофона, но при этом не смог определить его и пометил как «Неопознанное устройство». После такой перезагрузки операционная система, возможно, сумеет определить девайс и попробует самостоятельно загрузить к нему соответствующий драйвер.

Если и после этого микрофон на ПК не заработал, то можно переходить к следующему пункту.

Ранее мы рассказывали:

Как выбрать хороший ноутбук: основные параметры и критерии

Звук блокируется другой программой

В некоторых случаях ситуации доходят до абсурда: не работает встроенный микрофон из-за того, что им пользуются сразу несколько приложений. Это может стать причиной сбоя в работе микрофона в тех ситуациях, когда в прошлый раз (будь он месяц или буквально час назад) микрофон работал, а сейчас перестал.

Например, вы решили совершить видеозвонок в одном из популярных мессенджеров, а микрофон отказывается работать. Причина в том, что у вас, к примеру, есть незакрытая вкладка в браузере, где микрофон уже использовался для голосовой команды или другого звонка. Еще более вероятен такой сценарий, если у вас на компьютере одновременно запущены Skype, Zoom, Microsoft Teams или другие приложения.

Решить конкретно эту проблему несложно — достаточно выключить доступ к микрофону в монопольном режиме в настройках. Если загвоздка действительно была в этом, то неполадка быстро устранится.

Правда, путь для Windows 7 и 8 в этом случае будет отличаться от того, что придется проделать на современных версиях системы. Чтобы не давать приложениям доступ к монопольному режиму использования микрофона в старых версиях ОС от Microsoft, проделайте следующее:

  • Нажмите правой кнопкой на значке динамика на нижней панели Windows.
  • В выпавшем списке выберите пункт «Звуки».
  • В новом открывшемся окне перейдите во вкладку «Звукозапись» и нажмите на ваш микрофон правой кнопкой мыши.
  • Откроется новое окно «Свойства: Микрофон», где нужно выбрать самую правую вкладку «Дополнительно».
  • В ней есть пункт «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» — если рядом с ним стоит галочка, то ее надо убрать.

В Windows 10 и 11 следует проделать то же самое, только предварительно необходимо попасть в «Панель управления». Поскольку все прямые пути здесь ведут в обновленное приложение «Настройки», сделайте следующее:

  • Введите запрос «Панель управления» в поисковой строке операционной системы.
  • Откройте «Панель управления» и в правом верхнем углу выберите режим просмотра «Мелкие значки» вместо «Категория».
  • Теперь найдите пункт «Звук» и нажмите на него.
  • В новом открывшемся окне перейдите во вкладку «Звукозапись» и нажмите на ваш микрофон правой кнопкой мыши.
  • Откроется новое окно «Свойства: Микрофон», где нужно выбрать самую правую вкладку «Дополнительно».
  • В ней есть пункт «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» — если рядом с ним стоит галочка, то ее надо убрать.

Ранее мы рассказывали:

Необычные поломки, которые можно починить по страховому сертификату «Эльдорадо»

Низкое качество записи звука

Если микрофон на ноуте или полноразмерном компьютере наконец заработал, но выдает низкое качество звука, то с этим тоже можно бороться с помощью встроенных средств Windows и сторонних программ.

Первым делом попробуйте улучшить качество звука стандартными методами Windows, которые есть в операционной системе по умолчанию. Для этого откройте меню «Свойства: Микрофон» так, как мы это делали в предыдущем пункте, и проделайте следующее:

  • Перейдите во вкладку «Улучшения».
  • Здесь можно выбрать разные эффекты, которые будут применяться к звуку с микрофона: подавление шума, подавление эха и так далее. Проставьте галочки рядом с каждым из них.
  • Сохраните настройки нажав «Применить» и протестируйте работу микрофона с этими улучшениями.

Если это не помогло, тогда обратимся к стороннему ПО. Стандартным решением в таких ситуациях будет использовать качественные кодеки Realtek HD. При правильных настройках это поможет улучшить качество звучания:

  • Зайдите в «Панель управления» и проверьте, есть ли у вас там пункт «Диспетчер Realtek HD». Если есть, то переходите сразу к четвертому пункту.
  • Если нет, то перейдите на официальный сайт Realtek и загрузите Realtek High Definition Codecs под свою версию операционной системы.
  • После загрузки установите программу, следуя инструкциям на экране.
  • Зайдите в «Панель управления» и найдите там пункт «Диспетчер Realtek HD».
  • Откройте вкладку «Микрофон» и активируйте там функции подавления шума и эха.
  • Чтобы выйти и сохранить изменения, нажмите «ОК».

Эти программные средства должны значительно повысить качество звучания даже недорогого, но исправного встроенного или внешнего микрофона.

Аппаратные проблемы

Впрочем, иногда дело не в программных неполадках, а в самых настоящих «железных» проблемах. К сожалению, в большинстве случаев тут нельзя что-либо сделать, за исключением похода в сервисный центр, где ваш встроенный микрофон попробуют починить. В случае с внешним, скорее всего, придется купить новое устройство.

Задуматься об аппаратных проблемах микрофона можно в ситуации, когда Windows либо полностью игнорирует подключение устройства, либо определяет его как неопознанный девайс. В последнем случае иногда помогает перезагрузка самого устройства в диспетчере подключенных устройств. Но если и это не помогло, то, скорее всего, проблема серьезная.

Отбросить версию поломки внешнего микрофона довольно просто — достаточно подключить его к другому компьютеру и протестировать там. Если с другим ПК микрофон заработал, то проблема либо все-таки в программной части, либо в гнезде компьютера.

Что в итоге?

  • При возникновении проблем с микрофоном первым делом удостоверьтесь в качестве физического подключения.
  • Попробуйте разные гнезда — дополнительные разъемы USB или аудиовходы на задней стороне компьютера (если до этого пытались подключиться только с фронтальной части корпуса).
  • Если никакие советы не помогли, протестируйте микрофон на другом компьютере перед тем, как сдавать его по гарантии или отправлять в ремонт.

Ранее мы рассказывали:

Полезная инвестиция. Как спасти технику от сгорания?

Любите делиться своим мнением о технике? Тогда напишите обзор товара в «Эльдоблоге» и получите до 1000 бонусов на новые покупки!

Что делать, если не работает встроенный микрофон в ноутбуке?

Не работает встроенный в ноутбуке микрофон.
Встроенный в ноутбуке микрофон перестает работать при подключение к нему наушников, при этом раньше все работало. Когда перестало работать точно не знаю, но подозреваю что после обновления. ОС: Windows 10.

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 6448 просмотров

2 комментария

Простой 2 комментария

У вас один штекер и для наушников и для микрофона? Может наушники сменили?

SladkayaDoza

Владислав Мухин @SladkayaDoza
У меня такая-же проблема, еще не нашли ответ?
если да, пожалуйста, опубликуйте))
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 4

mindtester

# @mindtester Куратор тега Windows
http://iczin.su/hexagram_48

Встроенный в ноутбуке микрофон перестает работать при подключение к нему наушников, при этом раньше все работало

— а без наушников работает? это важно что бы понять исправен ли он
— просто наушники? или это все таки гарнитура, со своим микрофоном (исправным ли?). в этом случае, вин10, по дефолту будет делать основным микрофон гарнитуры. если этот случай — разруливать настройками. в общем случае, для общения по скайпу и подобным программам, гаонитура предпочтительнее по всем параметрам. самый главный — нет зацикливания звука с динамиков в микрофон

Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 1 9 комментариев
nextydev @nextydev Автор вопроса
без — работает, да — гарнитура. win10 не определяет еще один микрофон при подключение.

mindtester

# @mindtester Куратор тега Windows

без — работает

хорошая новость, в сервис точно не надо ))

да — гарнитура. win10 не определяет еще один микрофон при подключение

а вот это интересный замес..
щас накопаю где посмотреть..

mindtester

# @mindtester Куратор тега Windows

nextydev,
1 — создайте в удобном расположении, папку с именем $. (можете нагуглить эту комбинацию символов, это безопасно, и во многом удобно ))
2 — откройте папку в проводнике (я выбираю режим «плитка») и наберите в области поиска «звук» далее как на скрине (управление звуковыми устройствами) HLvSFaw.png
3 — вкладка «запись» 7wszE8l.png

тут проверяйте изменяется ли что во время подключения и отключения гарнитуры (давай винде время на реакцию, хотя бы минутку)

можете описать ситуацию словами или сделать скрины, попробую помочь

mindtester

# @mindtester Куратор тега Windows
nextydev, а еще модель гарнитуры плз
nextydev @nextydev Автор вопроса

#,
При отключенной гарнитуре все работает, видно как реагирует зеленая полоса чувствительности микрофона
5d558d7406b74405966527.png
Когда подключаю гарнитуру, то ничего не меняется, однако микрофон перестает реагировать
5d558dbce1bef053516315.png

mindtester

# @mindtester Куратор тега Windows

правой кнопкой мыши по любому устройству, и как на скрине, включите галочки, и снове проверяйте подключение/отключение..

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *