Зависла печать на принтере что делать
Перейти к содержимому

Зависла печать на принтере что делать

  • автор:

Не идет печать на принтер, как исправить

Не идет печать на принтер

Настройка серверов windows и linux

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org, наверняка самой частой проблемой в повседневной жизни системного администратора или рядового пользователя, является ситуация, что не идет печать на принтер с компьютера под операционной системой Windows. Решаются такие ситуации по разному и в данной статье я бы хотел разобрать самые рядовые и действенные методы, которые помогут вам в устранении данной проблемы и помогут научить пользователя диагностировать и решать ее самому, не отвлекая вас от более важной работы.

Почему не идет печать

Ответов на данный вопрос может быть очень много, я попытаюсь составить небольшой чек лист, по которому вы сможете найти, то что подходит вам.

  • У вас зависла служба печати (Spooler). Довольна частая проблема в операционных системах семейства Windows, и все решалось перезапуском нужной службы.
  • Забилась очередь печати. У каждого принтера есть определенный размер памяти, и если вы пошлете на печать слишком толстый для него документ, то он может напрочь зависнуть, лечится все тем, что нужно отменять текущую печать и чистить очередь, об этом ниже
  • Ваш принтер работает в монопольном режиме
  • Печать на принтере временно приостановлена
  • Проблема с драйверами
  • Проблема с самим устройством

Алгоритм действий, если не идет печать на принтер

И так почему печать не идет на принтер я вам описал, давайте теперь сделаем алгоритм действий.

  1. Так как устройства могут зависать по ряду причин, вплоть до глючной прошивки, первым действенным советом выступает перезагрузка устройства, делается она просто либо на самом принтере есть кнопка включения/выключения, либо вы просто вытаскиваете черный шнур питания на несколько секунд. пишет идет печать но не печатает
  2. Если после перезагрузки принтера ничего не произошло, то пробуем перезапустить службу, как это делается посмотрите по ссылке выше.
  3. Если перезапуск не помог проверьте нет ли у вас локальных ограничений на печать, для этого перейдите в панели управления на вкладку «Устройства и принтеры». не идет печать с компьютера

Щелкните правым кликом по нужному принтеру, обратите внимание, чтобы ваш принтер не имел призрачный ярлык, как на моем скриншоте, тут сразу можно понять, что не идет печать на принтер в виду его автономной работы. В контекстном меню выберите пункт «Очередь печати» и на вкладке меню «Принтер» убедитесь, что не установлены две галки:

  • Приостановить печать
  • Работать автономно

Если они установлены, то вы не сможете отправить документы на распечатывание, они будут висеть в очереди, но дальше ничего не уйдет.

документ не идет на печать

4. Далее я вам советую, очистить всю очередь печати и попробовать отправить документ с компьютера на печать.

Очистка очереди печати

5. Если и это не помогло, то я вам советую произвести его диагностику встроенными средствами я об этом методе уже писал в статье, когда не работал принтер в Windows 10.

6. Переустановка драйверов, такие действия могут потребоваться, когда вы, например, обновили вашу Windows 10 на новый релиз, и в нем ваш принтер может не поддерживаться или требовать переустановки драйверов.

Еще одной из спасительных палочек, когда не идет печать документа на принтер, является использование утилиты Print-Spooler-Repair-Tool, которая в автоматическом режиме проведет глубокую диагностику вашей системы и постарается исправить все возможные проблемы с печатью. Откройте утилиту, желательно от имени администратора, чтобы не сработал Windows UAС. Нажмите для диагностики кнопку «Repair»

Print-Spooler-Repair-Tool не идет печать на принтер

Сам процесс обнаружения и устранения проблем занимает около минуты. Утилита сама все сделает.

Print-Spooler-Repair-Tool

Сбой обновления KB5004237

Еще одной из причин почему не идет печать на принтер, это обновление безопасности KB5004237, которое было призвано устранить проблему безопасности со службой печати и сложности с печатью на принтерах, где подключение осуществлялось по USB. Microsoft закрыла уязвимость CVE-2021-33764, но как бывает по традиции создала новые проблемы. Часть принтеров после установки KB5004237 перестали печатать, у кого-то появились проблемы где для аутентификации пользователей используются смарт-карты, избажать на текущий момент этого можно только удалив или не ставив KB5004237, а далее ждать решения от Майкрософт.

Данную проблему вы можете встретить:

  • С Windows Server 2008 R2 SP1 до Windows Server 2019
  • С Windows 7 SP1 до Windows 1021H1

Надеюсь данная не большая заметка с алгоритмом действий поможет вам в устранении проблем, когда не идет печать с компьютера, если у вас есть еще методы, то просьба ими поделиться в комментариях.

Популярные Похожие записи:
  • Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минутуWindows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту
  • При подключении по rdp черный экран рабочего столаПри подключении по rdp черный экран рабочего стола
  • Как перезагрузить Digi AnywhereUSBКак перезагрузить Digi AnywhereUSB
  • Произошла исключительная ситуация (Microsoft Office Excel): Нет доступа к файлуПроизошла исключительная ситуация (Microsoft Office Excel): Нет доступа к файлу
  • Ошибка Запуск этого устройства невозможен (код 10) в Windows 7Ошибка Запуск этого устройства невозможен (код 10) в Windows 7
  • Как отключить Intel Intelligent DisplayКак отключить Intel Intelligent Display

Июл 25, 2021 22:24 Автор — Сёмин Иван

13 Responses to Не идет печать на принтер, как исправить

spoller замените на spooler
Иван Семин :
спасибо поправлю.
Спасибо за статью
Спасибо за статью. Помогла решить проблему.
Супер! Помогла статья, а то уже хотел принтер бахнуть!
Спасибо!
Иван Семин :
Очень, рад что смог вам помочь!

Спасибо за статью. Многим, наверняка, она помогла, но, к сожалению, не мне. Все эти действия были проделаны ещё в первый день мучений. А воз и ныне там.
Принтер сетевой. Доступ к нему есть абсолютно полный. При печати, он активируется (загорается мини-дисплей), задание уходит с ПК и всё на этом. Больше ничего.
Принтер 100% исправен, т.к. с другого ПК печатает при абсолютно таких жи настройках. Вот такая беда.

Добрый день
Я столкнулся со следующей проблемой, принтер Epson l3060, расшарен по сети, все работает ровно 1 день, потом ни кто не может к нему подключится, спящий режим на принтере выключен (где то прочитал что это поможет- не помогло), статический айпи, он не меняется, последнее обновление удалил, все заработало, но хватает на 1 день, потом только по новой его добавлять.
Windows Server 2016 Datacentr. AD не поднято!
Как это исправить?
За ранее благодарю.

Спасибо за советы! Пока не справилась с проблемой , но узнала много полезного.
Иван Семин :
Очень рад, что вы получили новые знания.

Обресую свою ситуацию. В локальной сети есть сервер2008р2, на нем 1с 7.7, к нему подключаются по терминалу клиенты и что-то там печатают. Есть несколько принтеров, часть из них подключено по ЮСБ к клиенту, часть в сеть с прописанными IP. Все принтера установлены на сервере как сетевые. Так вот, периодически пропадает доступ к некоторым принтерам при печати с терминала, причем закономерности нет — разные принтера в разное время отваливаются. Некоторые на сервере становятся «автономными» (серыми), некоторые отвалившиеся остаются «активными». Перезапуск спулера иногда помогает, но не всегда 50/50. Тогда приходится всех выгонять и перегружать сервер — помогает почти всегда.
Когда нет возможности перегрузить сервак помогает удаление принтера и его повторная установка. Это очень уже стало напрягать, приходится по 3-4 раза за день дергать спулер или перегружать.
Возможные причины: зоопарк принтеров (в основном НР, но есть 2 Сапопа(юсб) и чековая хрень без названия);
зоопарк драйверов — некоторые принтера на клиентских машинах с вин10 стоят с родными драйверами, но на серваке с универсальными и наоборот; некоторые клиенты имеют 32битные системы и дравера, сервак -64.
Перенаправленые принтера чаще не печают, поэтому используют установленные на сервере экземпляры. Ремоут ИЗИ Принтер с 1С 7.7 не дружит. Наблюдения:
1. Сбой (пропадание принтера) чаще происходит на принтерах подключенных по ЮСБ, хотя и сетевые пропадают, но намного реже.
2. Сбой по времени совпадает с использованием той чековой безымянной хрени. (я ее штатно и установить не мог на терминал, пока локально не подключил и не установил).
3. Есть новый сетевой НР, так тот пропадает, когда уходит в спящий режим. Его сервак не может разбудить, ручная пробудка и перезагрузка принтера/спулера/сервера не помогает, хотя локальные задания принимает, печатает. Помогает удаление-установка.
Как это всё побороть?
//Психанул, снёс все принтера, почистил реестр. Думал удалить роль сервера печати, без нее как-то меньше вылетов было… Не удалил, добавил только LDP-протокол. Установил всё заново, Кеноны не устанавливал, печатают на перенаправленых терминалом. Пока неделю вылетов не наблюдается))) Хрень ту чековую не ставил, не жалуются, возможно пока не печатали пока, а может и перенаправляться стал нормально.
////На новом принтере, что в сон уходил, нашёл настройки управления питанием и запретил спать.
////Он же печатает с внушительной задержкой (до минуты), а не сразу — был установлен на сервере через Веб-протокол, удалил, установил через ТСР — заработал быстро.
////Ещё бы избавить клиентов от всплывающих окон на клиентских машинах в терминале, но никак не могу это побороть — отключаю галку + сохранить в настройках, всё-равно всплывает. Пытался отключать «дополнительные возможности» принтера — помогает, но пропадают настройки двухсторонней печати, два на лист и прочие.

Огромная благодарность! С Вашей помощью смогли установить принтер даже в Линуксе. Спасибо!
Иван Семин :
Лариса, рад, что смог вам быть полезным

Добавить комментарий

Поиск по сайту

Подписка на youtube канал

Выберите рубрику

Active directory, GPO, CA Android Apple ASUS, Sony VAIO CentOS Cisco, Mikrotik Debian, FreeBSD DNS Exchange, Power Shell HP/3Com Hyper-V IBM IIS и FTP, web и seo Juniper Lenovo, intel, EMC, Dell Microsoft Office Microsoft SQL server, Oracle Microsoft System Center NetApp Network, Телефония News Raid, LSI, Adaptec Supermicro Ubuntu Utilities Veeam Backup & Replication, Windows Server Backup Vmware, VirtualBox Windows 7 Windows 8/8.1 Windows 10, Windows 11 Windows 2008/2008 R2 Windows 2012/2012 R2 Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022 WordPress, 1C Битрикс Безопасность, Kali СХД Сертификация перед сном

Подписка не Telegram

Подписка на телеграм канал pyatilistnikorg

Последние записи

  • Не запускается файловая роль на Failover Cluster
  • Ошибка the request failed or the services did not respond in a timely fashion
  • Ошибка This action is only valid for that are currently installed
  • Ошибка 0x80042306 при создании VSS снимка
  • Перенос доменов с GoDaddy в Reg.ru, мой опыт

Принтер зависает при печати документа: что можно сделать? Несколько практических советов

printer-zavis

Д оброго дня!

При распечатке документов нередко случается одна мерзопакостная вещь: вроде нажал «печать» (Ctrl+P) и отправил документ на принтер, тот «прожужжал» и.. ничего не произошло.

Пытаешься еще раз отправить, но снова ничего не происходит (нередко при этом, принтер вообще подвисает и не отвечает на различные запросы). Приходится перезагружать и компьютер, и принтер (хорошо, если после этого все заработает — но и это бывает не всегда).

В общем, в этой заметке решил набросать самые популярные причины из-за которых принтер зависает (и ведет себя подобным образом). Думаю, рекомендации из статьи могут многим помочь в повседневной офисной работе?!

Ладно, меньше лирики, и ближе к теме .

Что можно сделать, если принтер начал зависать

Перезапустить службу «диспетчер печати»

На принтерах марки HP и Samsung (у нескольких старых модельных рядов) я встречаю один достаточно популярный глюк: при печати большого документа может так стать, что принтер останавливает печать и подвисает (не реагируя ни на какие «обычные» действия пользователя).

Самый быстрый способ решить это — просто зайти в список служб и перезапустить «Диспетчер печати» . После этого принтер работает как ни в чем не бывало (просто при следующей печати начните ее с того места, на котором принтер завис) .

Как это сделать:

  1. нажать сочетание клавиш Win+R , чтобы появилось окно «Выполнить» (либо зайти в диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и нажать «Файл/новая задача») ;
  2. далее ввести команду services.msc и нажать OK (пример ниже на скрине);

Открываем службы - services.msc (универсальный способ)

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

Диспетчер печати - перезапустить

Диспетчер печати — перезапустить

Очистить очередь печати

Если у вас была «прервана» печать какого-нибудь документа, то при отправке нового — может так стать, что он не будет распечатываться. Дело в том, что принтер «хочет» сначала закончить работу над предыдущим документом и из-за этого не переходит к текущему.

Подобную проблему можно устранить, очистив очередь печати (это спец. список документов, который формируется перед печатью. Даже при отправке одного документа — он помещается в очередь печати *).

�� Итак, как очистить эту очередь

Воспользоваться утилитой Fix Print Spoller. В ней всего одна кнопка «Fix. «, которая проверяет всё, что требуется для работы принтера и очищает очередь печати. Удобно?! То-то! ��

img-Fix-Print-Spoller-----skrin-iz-okna-utilityi.png

Fix Print Spoller — скрин из окна утилиты

    сначала необходимо открыть вкладку: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры (чтобы открыть панель управления: нажмите Win+R ; введите команду control и нажмите Enter) ;

Win+R - открываем панель управления (команда control)

Win+R — открываем панель управления (команда control)

Устройства и принтеры - просмотр очереди печати

Устройства и принтеры — просмотр очереди печати

Удаление документов из очереди печати

Удаление документов из очереди печати

�� Дополнение!

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати — https://ocomp.info/kak-otmenit-pechat-na-printere.html

Включить опцию печати «сразу на принтер»

Есть одна замечательная опция в свойствах принтера, которая позволяет «избавиться» от лишних действий со стороны ПО и системы (речь все о той же очереди печати). Есть способ, как можно ее «обойти» и начать печатать сразу напрямую на МФУ (и за счет этого снизить количество ошибок).

Правда, у этого способа есть один минус: пока не будет завершена печать, вы не сможете работать над тем документом, который распечатываете. В большинстве случаев, в обычной офисной работе — это не будет являться проблемой.

И так, для начала необходимо открыть: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры (помощь: как открыть панель управления).

Далее найдите свое печатающее устройство и откройте вкладку «Свойства принтера» (не перепутайте, см. пример ниже!) .

Свойства принтера

Далее во вкладке «Дополнительно» переведите ползунок в «Печатать прямо на принтер» и нажмите OK. Пример ниже. ��

Ускорение вывода на печать (печатать сразу на принтер)

Ускорение вывода на печать (печатать сразу на принтер)

Если проблема была с зависанием очереди печати — то после такой корректировки, она должна была разрешиться.

Переустановить драйвер на устройство

Не могу не отметить, что от драйвера (и его корректности работы) зависит очень многое. Нередко, при установки неподходящей версии драйвера — принтер либо вообще не печатает, либо зависает (как в нашем случае).

Кстати, это может произойти, например, и после обновления Windows (например, когда многие обновили Windows 7 на Windows 10/11 — оказалось, что некоторые устройства работают с новой ОС некорректно и для них попросту нет драйверов, одобренных производителем).

���� Как бы там ни было, я рекомендую переустановить драйвер заново. Как это можно сделать?

Воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления драйверов. Они сами определят модель вашего устройства (принтера), версию ОС Windows, найдут под нее драйвер и установят его. О лучших подобных утилитах я рассказывал в одной из своих предыдущих статей (ссылка ниже).

Кстати, перед этим желательно открыть диспетчер устройств (как это сделать), и удалить свой принтер в разделе «Очереди печати» .

Диспетчер устройств - удалить устройство

Диспетчер устройств — удалить устройство

1) Сначала определяете модель принтера (обычно на самом устройстве есть наклейка), далее загружаете с официального сайта производителя драйвер.

2) После останавливаете службу «Диспетчер печати» (о том, как это сделать — рассказано в этой статье выше).

3) Открываете папку Windows\system32\spool\printers\ и удаляете из нее все файлы (в ней находятся временные файлы, отправляемые на печать).

4) Перезагружаете компьютер и запускаете установку драйвера (как правило, она проходит в авто-режиме, если вы загрузили драйвер с офиц. сайта).

5) Заходите в «Службы» и включаете «Диспетчер печати» . Таким нехитрым способом удается «оживить» принтер даже в, казалось бы, безнадежных случаях.

Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel

1) Некоторые версии Word и Excel ведут себя нестабильно с определенными моделями принтеров (например, версия 2013 некорректно работает с рядом принтеров HP). Поэтому, совет банален: попробовать установить Office другого года (2016 намного стабильнее — лично мое мнение. ).

2) Кроме другой версии офиса можно также попробовать открыть и распечатать документ в аналогах MS Office. Я сейчас имею ввиду Яндекс- или Гугл-диск, например. Также есть и OpenOffice, и LibreOffice (бесплатные наборы офисных программ). Узнать о них более подробно можете в статье, ссылку на которую привожу ниже.

3) Не лишним будет попробовать пересохранить документ: из DOCX (скажем) в DOC или RTF (конечно, это все «полумеры», но выручить на некоторое время вполне может) .

4) Что касается PDF: то его также перед распечаткой можно попробовать конвертировать в другой формат, например, в Word (DOC/DOCX). О том, как это сделать, см. вот в этой заметке: https://ocomp.info/pdf-v-word-10-sposobov-konvert.html

5) Если ваш документ достаточно большой (больше десятка мегабайт) — то возможно, что он просто «долго» отправляется на принтер (например, ввиду слабого ПК, медленной работы сети (если это сетевой принтер) ). Как вариант, можно пробовать подождать: например, дать ПК и принтеру 10-15 мин. времени на осуществление операции.

Если документ на самом деле большой — попробуйте сначала сохранить его частями (например, разбейте по 15-20 стр.), а затем отправьте на распечатку одну из частей.

Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows

В своих статья часто упоминаю, что в Windows есть замечательное средство для устранения неполадок (используется при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, со звуком, принтером и пр.). Windows автоматически проверит все ли в порядке с системой, ПО, настройками, попробует перезапустить службы и само устройство.

Нередко, такие простые действия этого мастера помогают избавиться от проблемы за считанные минуты!

��Как запустить мастер устранения неполадок

1) Откройте сначала панель управления, затем переведите отображение в крупные значки и откройте «Устранение неполадок» (см. скриншот ниже).

Устранение неполадок - панель управления (значки крупные!)

Устранение неполадок — панель управления (значки крупные!)

2) Далее щелкните по ссылке «Использование принтера» .

Устранение неполадок - использование принтера

Устранение неполадок — использование принтера

3) После нажимайте кнопку «далее» и следуйте указаниям мастера.

Поиск и устранение проблем с печатью

Поиск и устранение проблем с печатью

В Windows 10/11 этот мастер можно запустить несколько иначе:

  1. сначала открыть параметры системы — сочетание Win+i ;
  2. далее открыть раздел «Обновление и безопасность» , вкладку «Устранение неполадок» ;
  3. после выбрать «Принтер» и следовать указаниям и подсказкам системы.

Параметры Windows 10 - устранение неполадок с печатью и принтером

Параметры Windows 10 — устранение неполадок с печатью и принтером

Если не получилось — то см. нижеприведенную инструкцию.

На этом пока все, дополнения по теме — были бы кстати.

Первая публикация: 20.01.2019

Печать принтера приостановлена — что делать?

Печать принтера приостановлена - что делать?

Когда возникают ошибки печати или принтер не видит картридж, то распечатать даже пару страниц становится невозможным. Многие владельцы принтеров пытаются самостоятельно исправить проблему, отыскав решение в интернете. Не все вопросы, касающиеся обслуживания лазерного принтера, можно решить быстро и легко. Например, заправка картриджа должна осуществляться мастером, но если вы увидели сообщение принтера «приостановлено», то можете попробовать исправить проблему самостоятельно.

Принтер пишет «приостановлено» – когда возникает ошибка?

Ситуация, когда лазерный принтер выдает сообщение «печать принтера приостановлена», может быть спровоцирована рядом факторов:

1. Низкое качество кабелей питания/подключения или их повреждение.
2. Очередь печати перегружена.
3. Произошел сбой в работе службы печати – print spooler.
4. Печатающий аппарат перешел в автономный режим.
5. Неполадки с работой драйверов.
6. Проблемы в работе принтера или МФУ.
7. Печать принтера приостановлена – выбрана отдельная функция в панели управления.

1

Что значит «принтер приостановлен» в Windows и чем это отличается от ситуации, когда принтер не печатает? В первом случае аппарат не начинает распечатку документов, отправленных с компьютера, но может сделать сканирование страницы и ее копию. Во второй ситуации – принтер не может реализовать процесс печати вовсе. Если вы столкнулись с проблемой, когда не знаете, почему печать приостановлена, тогда продолжайте знакомиться с содержанием статьи. При недостатке знаний или времени, рекомендуем вам сразу обратиться за помощью в наш специализированный сервис TonFix.

Приостановлена печать принтера – как убрать ошибку?

Когда принтер пишет «печать приостановлена», можно выполнить ряд первостепенных действий, которые позволяют исключить из перечня вероятных причин приостановки сбои в системе и различные внешние факторы. Если это не помогло, тогда необходимо прибегнуть к более глубоким методам исправления ошибки.

Работа принтера приостановлена – первостепенные действия

1. Выключите лазерное оборудование и достаньте сетевой шнур из розетки. Включите печатающий аппарат через несколько секунд и повторите процедуру распечатки.

2

2. Перезапустите службу печати. Более подробно с выполнение данного шага вы можете ознакомиться в нашей статье про сервер RPC.

3

3. Проверьте USB-шнур и кабель питания – они могут быть подключены некорректно или иметь повреждения. В первом случае переподключите кабеля, во втором – замените их.

4

4. Перейдите по пути « Пуск » ➜ « Устройства и принтеры ». Далее выберите необходимый принтер или МФУ, нажмите « Просмотр очереди печати » ➜ « Принтер » ➜ снимите галочку с пунктов « Приостановить печать » и «Работать автономно».

5 6

В 90 % случаев данные советы помогают исправить проблему. Если печать принтера приостановлена HP, то вы можете воспользоваться вспомогательными инструментами принтера, которые расположены в категории «Настройки». Путь к ним зависит от конкретной модели печатающего оборудования.

Принтер: печать приостановлена – что делать, если предыдущие действия не помогли?

Если после выполнения вышеуказанных действий печать принтера по-прежнему приостановлена, то попробуйте очистить очередь печати через свойства печатающего оборудования. Буферная память принтеров и МФУ имеет ограничения, и когда она заполнена до предела, устройство может зависать. Пройдите по пути « Пуск » ➜ « Устройства и принтеры » ➜ выберите устройство, нажмите « Принтер » ➜ « Очистить очередь печати ».

7

Обновите или переустановите драйверы – подобные действия могут оказаться наиболее эффективными, когда накануне возникновения ошибки вы проводили обновление системы Windows, ее компонентов или программ, связанных с диспетчером печати. Если принтер подразумевает сетевое подключение, то рекомендуем ознакомиться с нашим материалом, где подробно описывается процесс, как сделать принтер сетевым правильно.

Установите приложение Print-Spooler-Repair-Tool или похожую программу, которая выполняет диагностику неполадок печати и самостоятельно помогает устранить их. В утилите PSRT достаточно нажать на кнопку « Repair » , что переводится как «восстановление/починка/ремонт». Принтер состояние «приостановлено» – программа должна помочь в решении данной проблемы менее чем за 1 минуту.

8 9

Принтер выдает ошибку, все описанные способы не принесли желаемого результата, а вы по-прежнему не понимаете, почему принтер пишет «приостановлена печать»? Тогда наиболее правильным решением в данной ситуации будет обращение за помощью в специализированный сервисный центр.

Цены на заправку картриджей

Hewlett Packard от 249 грн.
Canon от 249 грн.
Samsung от 275 грн.
Xerox от 275 грн.
Brother от 399 грн.
Kyocera от 450 грн.
Panasonic от 395 грн.
OKI от 350 грн.
Konica Minolta от 350 грн.

Как отменить задание на печать и очистить очередь печати

Независимо от того, какой принтер вы используете, возможно, вам иногда необходимо очистить очередь печати или удалить зависший на печати документ. Расскажем про несколько несложных способов решить проблему.

Если у вас возникают другие проблемы с принтером — рекомендуем ознакомиться со статьёй: 5 популярных проблем принтера

Под принтером мы имеем в виду не только однофункциональный принтер, но и МФУ. Эти устройства работают аналогично в функционале принтера.


Как отменить задание на печать

Есть 3 способа:

  • через принтер
  • через Windows
  • через панель управления
  • Кнопки «Отмена», «Сброс» или «Стоп» : у большинства принтеров кнопка « Отмена», «Сброс» или «Стоп» расположена на самом принтере. Для остановки задания печати или очистки очереди печати может потребоваться комбинация нескольких кнопок. Дополнительную информацию вы можете найти в руководстве конкретной модели принтера или на веб-сайте производителя.
  • Удалите лоток для бумаги : принудительно остановите печать, выдвинув лоток для бумаги. Это даст вам время, чтобы отменить или очистить задание на печать, не тратя бумагу.
  • Выключите принтер на несколько минут : иногда выключение и повторное включение принтера сбрасывают задание на печать. Однако это не всегда так.
  1. Выберите значок Windows , затем щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки Windows.
  2. Выберите устройства — Принтеры и сканеры.
  3. Выберите принтер, на котором нужно отменить задание — кликните по нему.
  4. Выберите Открыть очередь.
  5. Должна открыться очередь печати, отображающая все задания на печать для выбранного принтера. Выберите документ, затем выберите « Документ» — « Отмена» .
  6. Выберите Да . Ваше задание на печать отменено.
  1. На панели задач Windows выберите « Поиск» в левом нижнем углу экрана. В поле поиска введите Панель управления и выберите ее.
  2. Выберите « Устройства и принтеры».
  3. Вы должны увидеть все свои внешние устройства и принтеры. Выберите принтер, для которого вы хотите удалить задание на печать.
  4. В меню под путем выберите Просмотреть, что печатается.
  5. Отмените задание на печать.
  1. Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок принтера. Эта панель находится в правом нижнем углу и открывается по наведению или нажатию на галочку, размещённую на нижней строке экрана.
  2. Выберите: открыть все активные принтеры.
  3. Выделите все документы.
  4. Если вы хотите продолжить печать — нажмите пауза и возобновить.
  5. Если хотите удалить зависший документ — выберите Перезагрузить.
  1. Введите в строке поиска в нижней части экрана команду services.msc и выберите открыть в диалоговом окне.
  2. Прокрутите вниз и выберите Диспетчер очереди печати.
  3. Слева выберите Стоп . Либо щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите Остановить.
  4. Вы должны увидеть диалоговое окно, подтверждающее остановку службы.
  5. Теперь выберите « Перезапустить службу». Либо щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите « Перезагрузить».
  6. Вы должны увидеть диалоговое окно о перезапуске службы диспетчера очереди печати.
  7. Теперь вы сбросили диспетчер очереди печати принтера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *