Почему на gmail не приходят уведомления
Перейти к содержимому

Почему на gmail не приходят уведомления

  • автор:

Почему не работают уведомления Gmail и что делать?

Часто не приходят уведомления из Gmail по причине устаревшего приложения, неправильной настройки, ошибки входа в аккаунт, проблемы синхронизации, режима энергосбережения и многого другого. Суть проблемы в том, что на почту приходят сообщения, но на смартфоне они либо не всплывают, либо появляются через длительный промежуток времени. Нам известно, что сбой имеет место быть как на смартфонах Android, так и iPhone. К сожалению, не существует единого способа устранения поломки. Исправить проблему вполне реально, просто придется попробовать несколько действий. Зато один из них точно сработает.

Что делать, если не приходят уведомления Gmail?

Еще до начала конкретных решений проблемы, рекомендуем проверить банальные причины сбоя. Первое, что нужно сделать – удостовериться, что есть достаточно свободного места. Еще одно действие – правильно настроить время и часовой пояс, очень может быть, что придется отключить онлайн синхронизацию времени и установить все вручную.

Способ 1: обновляем приложение Gmail

Google постоянно загружает новые версии приложения Gmail в Play Маркет. В свежих сборках исправляют ошибки, а также вводят новые возможности. Если на смартфоне установлена старая версия приложения, оно не будет работать так, как должно. В таком случае обновление должно помочь, так как устраняет проблемы совместимости. Найти нужный инструмент обновления можем в Play Маркет в разделе «Мои приложения и игры». Там есть даже отдельная страница «Обновление». Даже если Gmail здесь нет, лучше найти приложение и проверить, что там нет кнопки «Обновить».

Способ 2: отключаем режим энергосбережения

Чтобы продлить время автономной работы смартфона, большинство пользователей включают режим энергосбережения при достижении определенного уровня заряда. Данная функция имеет и обратную сторону – она прекращает работу большинства фоновых процессов, а сюда могут попадать и сервисы синхронизации с серверами Google. Если после зарядки или отключения данного режима проблема исчезает, дело было в нем.

Не приходят уведомления Gmail

Выключить режим энергосбережения можем либо в настройках смартфона, либо из шторки уведомлений.

Способ 3: выключаем экономию трафика

На смартфонах Android есть режим экономии трафика. Он создан для того, чтобы во время использования мобильной связи не расходовать много мегабайт интернета. Режим активируется автоматически после переключения на 4G (или другую связь). Преимущественно синхронизация все равно осуществляется, но в разы реже. Логично, что подобной проблемы при подключении к Wi-Fi быть не должно – это верный сигнал, что мы нашли причину проблемы. Как выглядит отключение данной функции на Android, рассмотрим далее.

Деактивируем экономию трафика:

  1. Открываем «Настройки» и переходим в раздел «Мобильные сети».
  2. Идем в раздел «Передача данных» и нажимаем на «Экономия трафика».
  3. Отключаем данную функцию.

Не приходят уведомления Gmail

Способ 4: настраиваем Gmail

Если в настройках Gmail не активен параметр «Уведомлять о каждом сообщении», извещение о пропущенных письмах могут и не приходить. Особенно о тех, которые система распознает как не очень важные. Включение опции сразу восстановит уведомления с почты.

  1. Открываем приложение Gmail, нажимаем на три полоски слева в углу и идем в «Настройки».
  2. Выбираем аккаунт и идем в раздел «Уведомления», где нажимаем на одноименный пункт.
  3. Выставляем вариант «Все» и жмем на пункт «Уведомление о входящих письмах».
  4. Активируем оба параметра и выходим на шаг назад.
  5. В пункте «Настройка уведомлений» переводим ползунок «Показывать уведомления» в активное положение.
  6. Проверяем, что стоит галочка возле пункта «Синхронизация Gmail».

Не приходят уведомления Gmail

Способ 5: проверяем активность входа или авторизуемся в аккаунте заново

Часто не приходят уведомления Gmail просто потому, что нет входа в аккаунт или пользовательские данные были повреждены. В этом случае повторный вход в свою учетную запись должен исправить проблему.

Что нужно делать:

  1. Запускаем приложение почты и переходим в его настройки.
  2. Выбираем проблемную учетную запись, нажимаем на троеточие справа сверху и жмем на «Управление аккаунтами».
  3. Снимаем галочку с «Синхронизация только по Wi-Fi», чтобы и через мобильный интернет приходили уведомления, а затем жмем на «Google».
  4. Снизу касаемся кнопки «Еще» и выбираем «Удалить аккаунт».
  5. Затем возвращаемся на шаг назад и нажимаем на кнопку «Добавить аккаунт».
  6. Вводим данные от учетной записи и проверяем, что все настройки установлены верно.

Не приходят уведомления Gmail

Способ 6: удаляем обновления

Если какие-то обновления установлены некорректно, может появляться проблема не только с уведомлениями, но и другими функциями. Благо, это легко исправить.

  1. В «Настройках» переходим в «Приложения» и выбираем Gmail.
  2. Нажимаем на «Уведомления», активируем здесь все пункты.
  3. Жмем на кнопку «Удалить обновления» и подтверждаем действие.

Еще можно переустановить приложение полностью, но это может быть сложно, в зависимости от особенностей устройства, версии операционной системы и оболочки. Более радикальный, но действенный способ – сброс к заводским настройкам. Однако, скорее всего до этого дело не дойдет и все решится изменением пары параметров в настройках. Хорошая новость в том, что практически всегда не приходят уведомления с Gmail из-за особенностей настроек, очень редко дело в поломке системных файлов или самого приложения.

Что делать, если не приходят письма на Gmail

Что делать, если не приходят письма на Gmail

Вот такие сообщения довольно часто приходят в Справочный центр Google :

Справочный центр Google

Справочный центр Google ответ

После довольно формального ответа специалиста пользователь вновь пишет о нерешенной проблеме:
Судя по количеству аналогичных обращений, данная проблема возникает у многих пользователей самого популярного в мире почтового сервиса. Чаще всего она решается путем довольно простых настроек в почтовом интерфейсе Gmail.

В этой статье я расскажу, по каким причинам могут возникнуть сложности с получением корреспонденции на почтовый ящик Google и как их можно самостоятельно решить.

Закончилось свободное место в хранилище Google

Google One

Это одна из наиболее распространенных причин невозможности получения почты на любом email-сервисе. При регистрации нового аккаунта в Google пользователю бесплатно предоставляется 15 Гб свободного пространства. Мало кто задумывается, что регистрация почтового ящика Гугл автоматически организует доступ ко всем сервисам веб-агрегатора. И лимит хранилища распространяется на данные, которые хранятся не только на почте, но и на Google Диске. Файлы, скачанные с ПК в облачное хранилище, видео и фотографии, доступные на синхронизированных через Гугл-аккаунт устройствах – все это занимает место на одном общем виртуальном диске.

Посмотрите, сколько писем хранится в папках «Спам», «Отправленные» и «Корзина». Обычно заполненность этих разделов не проверяется вообще, а ведь в них могут находиться тысячи сообщений с вложенными файлами. При более сложной настройке некоторые письма можно помещать в « Архив » . Но это не означает, что они не занимают место на виртуальном сервере.

Решение этой проблемы довольно простое – полная очистка Google Диска, Gmail и Google Фото от всего, что накопилось годами, но точно не несет никакой практической пользы. С папкой «Спам» все просто и понятно – ее можно очистить полностью.

Google спам

Правда, не стоит забывать, что некоторые письма могут оказаться в спаме по ошибке. Иногда система фильтрации сервиса неожиданно начинает отправлять в спам письма даже от проверенных адресатов.

С «Корзиной» тоже все просто. Пользователи сервиса Гугл наверняка обратили внимание на следующее сообщение от провайдера услуги:

«С 13 октября 2020 года правила автоматического удаления файлов из корзины Google Диска будут приведены в соответствие с теми, что действуют в других приложениях Google (например, Gmail). Теперь файлы, отправленные в корзину раздела «Мой диск» на Google Диске, будут автоматически удаляться через 30 дней. Объекты в корзине будут по-прежнему занимать место в хранилище, которое и дальше будет использоваться тремя сервисами: Google Диском, Gmail и Google Фото.

Обратите внимание, что файлы, которые будут находиться в корзине пользователя после 13 октября 2020 года, останутся там на 30 дней. По окончании этого срока файлы, которые находятся в корзине дольше 30 дней, будут удаляться автоматически».

Чем продиктовано это нововведение – заботой о клиентах или трудностями со свободным серверным пространством – не имеет значения. Главное, следить за регулярной очисткой «Корзины» теперь не нужно.

Намного сложнее дело обстоит с папками «Входящие», «Отправленные» и файлами, хранящимися на Гугл Диске. При многолетнем использовании аккаунта их становится очень много. Не факт, что вся информация старше одного года вдруг не окажется полезной. Но без ручной выборки или групповой сортировки по времени создания здесь не обойтись. Хотя сервис предлагает некоторую автоматизацию в виде сортировки файлов по типу и размеру.

Управление Гугл диском

Примечание. Не следует путать очистку истории браузера Google Chrome и удаление файлов cookie с освобождением пространства на сервере Гугл. Куки хранятся локально на вашем компьютере и никоим образом не влияют на объем облачного хранилища.

Другой способ увеличения квоты дискового хранилища – покупка дополнительного места. Немногим это решение придется по душе, но в случае необходимости хранения в облаке большого объема информации этот вариант будет оптимальным.

Совет бывалого пользователя. Проблема заполненности дискового пространства решается с помощью регистрации дополнительного аккаунта Гугл. Его можно не использовать для обработки почты, только для хранения файлов на Google Диске. Таких «халявных» облачных хранилищ можно создавать сколько угодно. Главное, не забывать данные для доступа.

Чипсендер

Письма попадают в спам

Причин, по которым отдельные письма попадают в разряд нежелательных, много. Вот некоторые из них:

  • система автоматической фильтрации ошибочно приняла отправку как нежелательную;
  • вы несколько раз удалили письма с одного адреса непрочитанными, а робот «решил», что вы не хотите больше читать корреспонденцию данного респондента;
  • отправитель многократно высылал вам «подозрительные» письма с некорректным контентом, рекламными вкладками или подозрением на наличие вирусов;
  • пользователь случайно пометил письмо в меню как «спам».

Письма попадают в спам

Вернуть доверие к отправителю довольно просто. Достаточно пометить письмо в папке и нажать на иконку в меню «Не спам». Это команда групповой обработки, и впредь она будет применена ко всем отправлениям адресата. Само письмо вернется в папку «Входящие», но находящиеся здесь более ранние послания необходимо будет отыскивать вручную или через поиск.

Примечание. Выбрав команду «Удалить навсегда» для писем в папке «Спам», вы полностью сотрете их без возможности восстановления. Будьте внимательны, чтобы случайно не удалить важные сообщения.

Вы можете управлять автоматической фильтрацией для создания «белого» или «черного» списка отправителей. Для этого войдите в «Настройки», перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса». Разблокируйте те письма, которые оказались там случайно.

Настройки GmailДля более тонкой настройки доступен механизм создания выборочной автоматической фильтрации. С его помощью можно запрограммировать действия системы по отношению к сообщениям, сгруппированным по определенным признакам. Чтобы настроить фильтры, необходимо войти в «Настройки», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса» выбрать «Создать новый фильтр».
Настройка почты Google

Далее заполняете необходимые данные адресата, к которому хотите применить ограничения (или же снять их), нажимаете «Создать фильтр». Возможен поиск в почте по фрагментам известной информации.

Не отправлять в спам

Далее выбираете варианты действий, которые необходимо применить к фильтруемой по ранее назначенным признакам корреспонденции. Пометка «Никогда не отправлять в спам» вернет адресата в список доверенных, а «Применить фильтр к соответствующим цепочкам писем» создаст групповую обработку взаимосвязанных сообщений.
Нажмите «Создать фильтр» для завершения настройки. Изменить или удалить его можно также в «Настройках», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса». Опять же учтите, что фильтр будет применен к письмам, поступающим с момента его создания.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Дополнительные причины сложностей в получении почты на Gmail

Бывают ситуации, когда письма не доходят до почтового ящика Гугл по причинам, не связанным с внутренними настройками или некорректной работой самого сервиса. Вот некоторые из них:

  • неверное написание адреса получателя;
  • ip-адрес отправителя попал в черный список Gmail;
  • блокировка адресата произошла по причине массовой рассылки, содержанию ненадлежащего (противозаконного) контента, в том числе в аттачментах;
  • подозрение на наличие вирусов;
  • неустойчивое интернет-соединение с низкой скоростью, особенно при использовании мобильного трафика;
  • проблемы взаимодействия почтовых серверов.

Отдельно стоит рассматривать сложности с получением корреспонденции в случае переадресации с других почтовых сервисов – @yandex.ru, @mail.ru и прочих. Даже неправильная настройка автоматического сбора входящих сообщений с дополнительного ящика Gmail создаст проблему с доставкой. Если почта настроена на локальном почтовом клиенте типа MS Outlook или The Bat!, то следует проверить настройки соответствующего приложения.

Самостоятельно проверить, как доходят письма на ваш почтовый ящик Gmail с альтернативных почтовых сервисов, достаточно просто. Нужно отправить тестовое сообщение с любого «негугловского» аккаунта. Если письмо не доставлено, то на ящик отправителя, скорее всего, придет сообщение с кодом ошибки. Это поможет понять причину, по которой сервер получателя не принимает входящий email.

Довольно часто ответ на вопрос «Почему мои письма до тебя не доходят?» нужно искать у отправителя, а не получателя. Более подробную информацию по устранению проблем отправки электронных писем смотрите в статье « Как исправить ошибки SMTP-сервера при отправке писем ».

В Gmail не приходят письма на смартфоне

По данным компании SlickJump, в сентябре 2020 года доля мобильного трафика в рунете достигла 80% и продолжает увеличиваться. Пользователи гаджетов часто сталкиваются со специфическими проблемами, в том числе при настройке и получении электронных сообщений в соответствующих приложениях Gmail.

В первую очередь следует убедиться, что сбои возникают именно на вашем мобильном устройстве. Для этого проверьте получение почты в аккаунте Гугл на стационарном компьютере. Если все в порядке, необходимо произвести ряд настроек на смартфоне. Советы даны для устройств на платформе Android. После каждой операции проверяйте, устранена ли проблема.

  1. Обновите Gmail.
  2. Перезапустите смартфон.
  3. Проверьте подключение к интернету. При подключении к общедоступным сетям необходимо принять условия обслуживания.
  4. Отключите режим «В самолете».
  5. Проверьте настройки синхронизации Gmail. Откройте меню « Настройки » и выберите нужный аккаунт. Флажок « Синхронизация Gmail » должен быть установлен.

Синхронизация Gmail

Проверьте настройки телефона или планшета. Откройте настройки устройства, нажмите «Аккаунты» и включите параметр «Автосинхронизация данных».

Аккаунт Google

  • Проверьте свободное место на устройстве.
  • Самым кардинальным способом будет удаление данных Gmail в настройках. Такой способ будет актуален, если предыдущие действия не помогли. Войдите в настройки и нажмите «Приложения и уведомления» → «Сведения о приложениях». Выберите «Gmail» → «Хранилище». Нажмите «Стереть данные» и перезагрузите устройство.

    Чтобы получать уведомления о поступлении новых писем, следует в приложении Gmail включить эту функцию. Настройки для каждого аккаунта производятся отдельно.

    Оповещения Google

    Заключение

    Следует понимать, что техническая поддержка компании Google не занимается индивидуальной настройкой отдельных аккаунтов. Почти вся информация об ошибках доступна в соответствующих разделах справочного центра Gmail на официальном сайте Google. Если советы, приведенные в статье, вам не помогли, то следует обратиться за помощью к специалистам.

    Gmail может не отправлять уведомления на смартфон при использовании настольного клиента

    Google в настоящее время находится в процессе развёртывания новых функций веб-клиента Gmail для настольных ПК. Сейчас Gmail предлагает возможность приостановить уведомления на вашем смартфоне, если вы активно используете настольный клиент.

    Источник описывает новую опцию для приостановки мобильных уведомлений, пока активен настольный клиент. Пока что Google не анонсировала эту функцию на своих страницах поддержки, но она уже работает у некоторых пользователей.

    Gmail может не отправлять уведомления на смартфон при использовании настольного клиента

    Во всплывающем окне появляется сообщение: «Приостановить мобильные уведомления, пока вы используете это устройство. Чтобы приостановить мобильные уведомления Gmail, пока вы пользуетесь этим устройством, разрешите браузеру определять, активны вы или нет. Нажмите «Продолжить», а затем «Разрешить» при появлении запроса в браузере».

    Нажатие на кнопку «Продолжить» вызывает запрос на разрешение «узнать, когда вы активно используете это устройство», после чего функция активируется. В меню настроек Gmail нет возможности вручную включить эту функцию или отключить её после активации. Однако разрешение можно отозвать в настройках Chrome в разделе «Настройки» > «Безопасность и конфиденциальность» > «Настройки сайта» > «Дополнительные разрешения». Gmail использует разрешение «Использование вашего устройства» для этой функции.

    В ближайшее время функция должна стать доступна всем пользователям.

    16 февраля 2022 в 09:47

    Что делать, если Gmail не отправляет уведомления на Android

    Gmail

    Gmail — это базовое приложение для Android. Благодаря этому у нас всегда есть доступ к нашей почте с телефона. Хотя в течение некоторого времени было много пользователей, которые сообщали, что у них нет уведомлений, когда они получают электронное письмо в своей учетной записи. Это может иметь несколько причин. Поэтому, когда дело касается решения проблемы, есть несколько вариантов.

    К сожалению, нередко в определенный момент Gmail не отправляет уведомления на телефон когда получено электронное письмо. Хотя возможные решения этого сбоя в приложении просты. Так что, если это случилось с вами, вам не придется слишком сильно беспокоиться, поскольку у этого есть решение.

    За эти месяцы в приложение было внесено много изменений.. Следовательно, могут быть пользователи, которые не полностью удовлетворены этим, и хочу вернуться к старому дизайну приложения. В этом случае мы решаем проблему отсутствия уведомлений в Gmail. Неисправность, которая может иметь множество причин и для которой существует несколько возможных решений.

    Gmail

    Теме статьи:
    Лучшие трюки для настройки Gmail на Android

    Настройки Gmail

    Уведомления Gmail

    Проблема может заключаться в том, что у пользователя что-то изменил в настройках Gmail по ошибке. Поэтому, когда приходит электронное письмо, у вас нет уведомления на телефоне. В таком случае решение проблемы действительно простое. Поскольку нам нужно только проверить, отключены ли уведомления в настройках приложения на Android.

    Вы должны открыть боковое меню приложения, нажав на три горизонтальные полосы. Затем вам нужно перейти в настройки. Затем вы должны щелкнуть имя учетной записи пользователя, чтобы ввести настройки для этой учетной записи. В этих настройках мы находим раздел уведомлений, который нас интересует.

    Вы должны ввести полученные уведомления и убедиться, что Опция уведомления о каждом сообщении активирована. Если нет, вы должны это сделать, поскольку именно по этой причине Gmail не отправлял уведомления на Android при получении электронного письма. Таким образом, если эта функция уже активирована в приложении, уведомления должны возвращаться в обычном режиме.

    Уведомления на Android

    Важный аспект, который следует учитывать, о котором в некоторых случаях забывают, заключается в том, что есть пользователи, которые изменили уведомления на своем смартфоне Android. По телефону мы можем управлять уведомлениями приложений. Так что, возможно, мы приняли решение отключить уведомления от любого из приложений, как может быть в случае с Gmail в этом случае. Поэтому мы не получаем уведомлений, когда получаем электронное письмо.

    Итак, вы должны выполнить процесс активации этих уведомлений снова. Поэтому войдите в настройки своего телефона Android и там вам придется перейти в раздел приложений. Найдите Gmail в появившемся списке приложений и щелкните по нему. Есть раздел с различными опциями, одна из них — уведомления.

    Затем мы вводим его и должны проверить, что нет опции, которая блокирует уведомления Gmail на Android. Если есть, вам просто нужно деактивировать его без особых проблем. Таким образом, мы снова должны иметь эти уведомления на телефоне.

    Теме статьи:
    Как управлять работой уведомлений

    Очистить кеш

    Как очистить кеш Android Marshmallow

    Возможно, в Gmail есть сбой, как и в других приложениях на телефоне. В таком случае, очистка кеша — это обычно то, что многие рекомендуют. Поскольку накопление большого объема кеша может в конечном итоге сказаться на его работе, и могут возникнуть ошибки в работе приложения. Так что хорошо снимать это время от времени.

    Шаги по очистке кеша приложений на Android просты, как мы уже комментировали в некоторых случаях. Так что если это причина сбоя в Gmail, для которого эти уведомления были остановлены, после очистки кеша приложения оно должно снова нормально работать. Так что в данном случае это действительно простое решение.

    Модо Ахорро де Батерия

    Как активировать режим экономии заряда батареи в Android и для чего он нужен

    Как активировать режим экономии заряда батареи в Android и для чего он нужен

    В Android есть возможность использования так называемого режима экономии заряда аккумулятора в телефоне, в некоторых версиях операционной системы. Это хороший метод, когда дело доходит до снизить расход батареи на устройстве. Хотя есть проблема, так как во многих случаях ограничивает работу некоторых приложений на телефоне.

    Например, синхронизация или фоновые данные часто не синхронизируются. Это то, что напрямую влияет на работу Gmail. По этой причине возможно, что в то время, когда этот режим активирован, электронные письма или уведомления по электронной почте не будут приходить. Таким образом, отключение этого режима позволит Gmail снова нормально работать.

    Полный путь к статье: Androidsis » Приложения для Android » Что делать, если Gmail не отправляет уведомления на Android

    Будьте первым, чтобы комментировать

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *