Как закрепить комментарий в вк
Перейти к содержимому

Как закрепить комментарий в вк

  • автор:

Закреп

В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.

Закреп — это закрепленное сообщение или пост в социальных сетях и мессенджерах, которое всегда остается первым вне зависимости от даты публикации.

Когда пользователь закрепляет сообщение, оно автоматически попадает в начало списка со значком ��. Его видят все участники чата или сообщества, но закреплять могут только администраторы. В личной переписке функция дотупна обоим собеседникам.

В личных чатах закреп позволяет участникам быстро найти нужную информацию. В коммерческих сообществах функцию используют в маркетинговых целях: для публикации скидок и специальных предложений, удержания новых подписчиков и увеличения охватов.

закреп в группе VK Tele2

Закреп — один из способов быстро донести информацию. Он помогает сразу рассказать о важном, пока пользователь не ушел со страницы

Зачем маркетологи используют закреп

Первое, что видит пользователь, когда попадает в новый чат или группу — закреп. Это важный маркетинговый инструмент, который можно использовать для информирования и продвижения.

Приветствие. Каналы часто используют закрепы, чтобы познакомиться с пользователем. В приветственном сообщении рассказывают, кто ведет канал и что в нем можно прочесть. Это помогает юзерам сразу понять, стоит ли подписываться.

пример приветствия в закрепе

Пост-приветствие показывает, что в канале много разнообразной информации. Иначе пользователь может не долистать до интересного ему поста и уйти

Вся нужная информация в одном месте . Закрепы часто используют в качестве навигации по чату или сообществу. Иногда ипользуют как аналог FAQ на сайтах, где отвечают на частые вопросы пользователей. В навигационные закрепы помещают:

  • правила общения между пользователями,
  • хештеги для быстрого перемещения по темам,
  • время работы администратора и расписание,
  • пример оформления запроса к специалисту поддержки,
  • основные ссылки на чат-ботов , сайт и другие социальные сети.

пример закрепа с навигацией

В своем ссобществе Хоккейный клуб «АК Барс» закрепил расписание матчей на сезон 2023/2024

Важные анонсы. Цель таких закрепов — привлечь как можно больше пользователей к участию. Например, сначала в закрепе анонсируют конкурс и правила участия в нем, а потом и результаты.

пример опроса в закрепе

Администраторы в «Телеграме» часто используют закрепы, чтобы анонсировать опросы в группе. Такие сообщения в топе позволяют привлечь как можно больше участников

Увеличение охватов. Администраторы используют закрепы, чтобы увеличить количество просмотров в конкретном посте. Это может быть лонгрид, авторский видеоролик или рекламный пост. Для этого выбирают новости с ярким и цепляющим заголовком.

пример охватного поста во «Вконтакте

В закрепе сообщества «МТС» во «ВКонтакте» — обзор нового видеоролика

Закрепы во «ВКонтакте»

В «ВК» можно закрепить запись на стене, сообщение, диалог или группу в меню.

Закрепленный пост на стене всегда остается первым в ленте пользователя, даже после публикации новых. Он помогает быстро показать пользователям важные новости или собрать много реакций на конкретный пост. Это один из способов оформления группы VK.

Сообщения закрепляют в чатах для того, чтобы важная информация не потерялась и была на виду у всех участников. Если это чат компании, в котором много участников, он выполняет те же функции, что и закреп на стене.

Закрепленный диалог видит только тот пользователь, который его закрепил. Эту функцию придумали, чтобы важные для человека диалоги всегда оставались выше других.

Группу в меню могут закрепить только ее администраторы. Это изменение увидит только тот, кто его сделал. Функция нужна для удобства людей, которые работают в социальной сети. Благодаря такому закрепу, они могут перейти в любую из управляемых ими групп сразу из меню.

Как закрепить запись на стене

Порядок действий для создания закрепа поста одинаковый в мобильной и десктоп-версиях.

Выберите нужный пост, наведите курсор на три точки справа от сообщения и выберите пункт меню «Закрепить». Точно так же закрепляют посты в сообществах.

закреп в сообществе «Матч ТВ»

В закрепленные посты часто сохраняют интересный и зрелищный контент, который собирают много комментариев и лайков

Как закрепить сообщение

Во «ВКонтакте» можно закреплять сообщение только в чатах с тремя и более пользователями. В диалоги эту функцию пока не добавили. Чтобы закрепить сообщение в чате в мобильной версии «ВКонтакте»:

  1. Зайдите в чат.
  2. Выберите сообщение, которое нужно закрепить, и зажмите его.
  3. Из выпадающего окна выберите кнопку «Закрепить».
  4. На всплывающем меню нажмите еще раз «Закрепить».

схема создания закрепа в чате в мобильной версии во «Вконтакте»

Выбранное сообщение появится вверху чата, сразу после названия

В веб-версии «Вконтакте» порядок действий такой же. Необходимо выделить нужное сообщение левой кнопкой мыши. Далее в появившемся меню сверху нажать на иконку закрепа.

схема создания закрепа в чате в веб-версии во «Вконтакте»

В чате может быть только одно закрепленное сообщение. Если до этого уже был закреп, он автоматически удалится при сохранении нового

В приложении VK есть два способа открепить сообщение:

  1. Нажать на крестик вверху справа от закрепа и далее выбрать «Открепить для всех».
  2. Зажать пальцем ранее закрепленное сообщение и выбрать пункт «Открепить».

пример того, как скрыть сообщение на своем устройстве и открепить его для всех

Закрепленные сообщения в чатах можно скрывать на своем устройстве и откреплять для всех участников

По умолчанию всем участникам чата разрешено менять закрепленные сообщения. Но это правило можно изменить в настройках.

  1. Зайдите в чат и нажмите на его обложку.
  2. Нажмите на кнопку «Шестеренка», чтобы перейти в настройки.
  3. Выберите пункт «Управление» —> «Закрепленные сообщения».
  4. Решите, кто будет закреплять и откреплять сообщения, и поставьте галочку напротив подходящего пункта.

Как закрепить диалог

Закрепленный диалог всегда будет первым в списке бесед, независимо от количества сообщений в других чатах. Во «Вконтакте» есть лимит на количество закрепленных диалогов — не больше 5. В зависимости от устройства, на котором открыто приложение, порядок действий будет отличаться.

  • Устройства на IOS — смахнуть нужный диалог вправо;
  • Устройства на Android — зажать чат в ленте;
  • Компьютер — навести курсор на нужный чат и выбрать «закрепить в списке чатов».

пример закрепленных чатов в веб-версии VK

Закрепленные чаты помечены иконкой «Кнопка» и отделены чертой от других чатов

Как закрепить группу в меню

Функция доступна только для тех, кто управляет сообществами. Для быстрого доступа и просмотра уведомлений администраторы групп «Вконтакте» могут закреплять их в левом меню — этот заркеп увидят только они. Панель с закрепленными группами видна только в веб-версии социальной сети.

Чтобы закрепить группу в меню:

  • Зайдите в раздел «Сообщества» —> «Управление».
  • Выберите нужную группу и наведите курсор на три точки справа.
  • В выпадающем меню нажмите пункт «Добавить в левое меню».

схема добавления сообщества в левое меню

Сразу после добавления сообщество попадает в самый низ списка в левое меню

Закрепы в «Телеграм»

Главное отличие ленты «Телеграма» от «Вконтакте» в том, что в мессенджере одновременно размещены диалоги с другимми пользователями, групповые чаты и информационные каналы. Для того, чтобы не терять важные диалоги, можно использовать закреп. Единственное правило — одновременно можно закрепить не больше 5 каналов или чатов.

Закрепы внутри чатов и каналов работают по такой же схеме, как и в ленте. Но закреплять сообщения в них могут только администраторы. Обычно закрепляют сообщения, которые содержат важную информацию, навигацию или приветствие для н

В личных чатах делать закрепы могут оба участника беседы. При этом закреплять можно как свои сообщения, так и собеседника.

Как закрепить диалог или канал

Чтобы закрепить что-либо в ленте «Телеграма»:

  1. Зажмите нужный диалог или канал.
  2. Выберите из выпадающего меню пункт «Закрепить».

Закрепы попадают в начало ленты. Если нужно убрать чаты из закрепа — зажмите чат и выберите пункт «Открепить». Или смахните чат влево, нажмите кнопку «Открепить».

схема добавления чата в закреп свайпом влево

Если пяти каналов в закрепе мало, можно грузить их в раздел «Архив». Для этого нужно смахнуть нужный диалог или канал влево и выбрать иконку «В архив».

функция Архива в мессенджере «Телеграм»

После того, как в «Архиве» попадет хотя бы один канал, вкладка с ним появится в верху ленты

Лимит на количество закрепов также решает функция «Папки». Мессенджер позволяет создавать неограниченное количество папок. Для этого:

  1. Нажмите на иконку шестеренки в правом нижнем углу.
  2. Выберите пункт меню «Папки с чатами» —> «Создать папку».

Папкам можно присваивать имя и делиться ссылкой-приглашением на нее с другими пользователями. При этом, если добавить чаты в папку, из основной ленты они не пропадут.

пример закрепа в ленте и в папках

В папках и архиве тоже можно закреплять посты. Закрепы видны внутри каждой папки отдельно и не распространяются на общую ленту

Как закрепить сообщение в канале или в чате

Закреплять можно неограниченное количество сообщений. Они автоматически пронумеровываются. Если в группе закреплено 10 сообщений, нужно будет нажать 10 раз, чтобы увидеть первое закрепленное.

  1. Зажмите нужное сообщение.
  2. Выберите пункт меню «Закрепить».

пример добавления в закреп в «Телеграм»

Закрепить сообщение в чате можно выборочно для себя или для всех участников

Открепить можно по такому же принципу: зажать сообщение и выбрать пункт «Открепить».

Закрепление комментариев в карточке клиента

Мы реализовали возможность закреплять комментарии в карточке клиента.

Теперь, если Вы хотите отметить для себя какой-либо важный комментарий и не искать в его во всей истории клиента, то это можно сделать с помощью одного клика.

Все, что Вам необходимо — это добавить новый комментарий

После добавления комментария, при наведении на него, появится кнопка «закрепить» в виде графического элемента, с помощью которой Вы сможете закрепить комментарий

Закрепленный комментарий будет отображаться поверх всей истории общения с клиентом и для удобства будет выделен цветовой рамкой

Чтобы открепить комментарий, точно так же при наведении на него, появится кнопка «открепить»в виде графического элемента

Так же доступно закрепление сразу нескольких комментариев

В заключение о YUcrm:

Именно так YUcrm поможет Вашим менеджерам работать с клиентами. У нас есть ещё много интересных и очень полезных инструментов для роста бизнеса. Подписывайтесь на наши социальные сети и не оттягивайте знакомство с YUcrm.

Начните знакомство прямо сейчас, заполнив анкету и получите бесплатный 10 дневный период использования YUcrm!

Как работать с комментариями сообщества во ВКонтакте

Как работать с комментариями сообщества во ВКонтакте

Администраторам групп и сообществ в VK необходимо уметь работать с комментариями – это важный элемент обратной связи. Их настройка включает в себя не только отключение или удаление. Из статьи вы узнаете о дополнительных возможностях, например, о том, как поставить фильтр, открыть комментарии, найти скрытые, получать уведомления о новых.

Как узнать, открыты ли комментарии в группе

  1. Перейдите на главную страницу вашего профиля и остановитесь на любой публикации.
  2. Посмотрите, есть ли рядом с ней иконка в виде прямоугольника. Если есть – все желающие могут оставлять вам комментарии.

Как включить фильтр

На главной странице сообщества, справа в меню, есть раздел «Комментарии». Перейдите в него и активируйте необходимый фильтр:

  • «Фильтр нецензурных выражений». Автоматически удаляет комментарии с ненормативной лексикой.
  • «Фильтр враждебных высказываний». Удаляет прямые угрозы, провокационные и агрессивные записи, а также комментарии с проявлениями ксенофобии, расизма, гомофобии, сексизма, оскорблениями на почве религии, возраста, внешних особенностей, заболеваний (подробнее об этом фильтре можно почитать здесь).
  • «Фильтр по ключевым словам». Удаляет комментарии, которые содержат ключевики, заранее прописанные администратором в настройках.

Не забудьте нажать на кнопку «Сохранить».

Автоматически удаленные комментарии отобразятся в соответствующем разделе.

Как запретить комментарии в группе

Если вы решили запретить обсуждение ваших публикаций, перейдите в «Комментарии» и в строке «Обратная связь» / «Комментарии включены» уберите галочку.

Для группы по интересам нужны более расширенные настройки: зайдите в «Управление» → «Разделы» и выберите для пункта «Стена» соответствующий статус:

Учитывайте, что, лишая подписчиков возможности комментировать, вы остаетесь без полноценной коммуникации с ними. Благодаря обсуждениям вы сможете разобраться, какие форматы контента, товары и темы наиболее актуальны для аудитории. Поэтому лучше настройте фильтры и оставайтесь на связи.

Виджеты Calltouch обеспечат круглосуточный прием заявок от пользователей. Они беспрерывно собирают обращения, связывают клиентов с менеджерами в удобное время и равномерно распределяют нагрузку между операторами. К тому же виджеты включают в себя сразу несколько инструментов лидогенерации, например, мультикнопку со ссылками на соцсети и мессенджеры.

Виджеты Calltouch
Увеличьте конверсию сайта на 30%

Как разрешить комментарии

Комментирование разрешено по умолчанию, но если администратор ранее отключил эту опцию, действуйте так:

  1. Перейдите в «Комментарии».
  2. В строке «Обратная связь» установите галочку и нажмите «Сохранить».
  3. Проверьте статус, который установлен в «Разделах» в пункте «Стена».

Фильтры наоборот – по умолчанию неактивны. Поэтому после того, как включите комментарии, настройте автоматическую модерацию: установите галочки, пропишите ключевые слова, нажмите кнопку «Сохранить».

Как отслеживать и получать уведомления

Чтобы отслеживать обсуждения, перейдите в раздел «Новости», далее в меню справа, в самом низу, кликните на «Комментарии».

Контролируйте эффективность маркетинговых каналов с помощью сквозной аналитики Calltouch. Система соберет сведения по каждому источнику трафика и выведет статистику на удобные дашборды. Отчеты помогут выявить бесполезные площадки и оптимизировать расходы.

Сквозная аналитика
Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI
Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов

Когда сообщество ведут несколько админов, каждому по отдельности будут доступны ответы только на свои посты. Если необходимо отследить комментарии под чужой записью: кликните на дату публикации, затем на «⋯» (вверху справа) и выберите «Подписаться на комментарии».

Чтобы получать оповещения о новых комментариях:

  1. Откройте меню настроек профиля.
  2. Перейдите в «Уведомления».
  3. Выберите сообщество.
  4. Активируйте две первые опции – «Отображать в ленте уведомлений» и «Комментарии».

Настройка комментариев личного профиля

Настройте комментарии к фотографиям:

  1. В разделе «Фотографии» наведите указатель мыши на альбом или фото и кликните на значок карандаша (вверху справа).
  2. В режиме редактирования в графе «Кто может комментировать фотографии» выберите подходящий вариант.

Комментарии на стене можно запретить или ограничить в настройках приватности, в разделе «Записи на странице»:

Еще вы можете перейти в раздел общих настроек → «Настройки профиля» и установить галочку рядом с «Отключить комментирование записей». После этого обсуждение любых ваших публикаций будет запрещено.

Есть и такая опция, как скрыть от друзей свои комментарии под всевозможными постами. Сейчас в VK в ленте обновлений отображаются подобного рода активности. Чтобы этого избежать, откройте настройки приватности и в разделе «Прочее» в пункте «Какие обновления видят в новостях мои друзья» установите соответствующие галочки или статус «Никаких обновлений».

Коротко о главном

  • Комментарии в VK можно выключать/включать, фильтровать, ограничивать для конкретных пользователей, скрывать и отслеживать.
  • В настройках есть 3 типа фильтров, один из которых работает по ключевым словам.
  • Все автоматически удаленные комментарии отображаются в соответствующем разделе.
  • Полностью запрещать комментирование на странице не рекомендовано – это прервет коммуникацию с аудиторией.
  • Чтобы отслеживать комментарии под определенной публикацией, просто подпишитесь на них.
  • Скройте от друзей свои комментарии под сторонними постами при необходимости.

Маркетинг

Читайте также:

Мое кунг-фу сильнее твоего кунг-фу. Как мы проходили модерацию в Телеграме и запустили рекламу, которая конвертит

Мое кунг-фу сильнее твоего кунг-фу. Как мы проходили модерацию в Телеграме и запустили рекламу, которая конвертит

как закрепить комментарий в вк

Смотрите видео на тему «как закрепить комментарий в вк» в TikTok (тикток).

Лайки: 19.9K.Комментарии: 279.Видео в TikTok (тикток) от пользователя Евгений (@energyjk3ee): «Ответ пользователю @bober4ik_artem кто просил, Велком ��#вкобнова #вк #vk».ТУТОРИАЛ!оригинальный звук - user95600545692.

1.6M

Ответ пользователю @bober4ik_artem кто просил, Велком ��#вкобнова #вк #vk

Лайки: 4.1K.Комментарии: 330.Видео в TikTok (тикток) от пользователя TikTok Tactics (@tikt0ktactics): «Replying to @otrmbreter_».�� P I Noriginal sound - TikTok Tactics.

149K

Replying to @otrmbreter_

Лайки: 1.9K.Комментарии: 380.Видео в TikTok (тикток) от пользователя ПРОДВИЖЕНИЕ ТИК ТОК (@lvova.mari): «Сколько время у тебя? у меня 22:32».как закрепить коммент?КАК ЗАКРЕПИТЬ КОММЕНТ?оригинальный звук - ПРОДВИЖЕНИЕ ТИК ТОК.

30.4K

Сколько время у тебя? у меня 22:32

Лайки: 32.3K.Комментарии: 7.3K.Видео в TikTok (тикток) от пользователя howtoputpictureon (@howtoputpictureon): «How to put picture on comment?

1.5M

How to put picture on comment? «my first video»#howtoputpictureoncomment #Addphotooncomment #fyp #fypシ #fypシ゚viral

Лайки: 34.1K.Комментарии: 15.3K.Видео в TikTok (тикток) от пользователя Cursed (@reyang_ontop): «happy new year everyone ����#1 #reyang #photocomment #howtophotocomment #photocommenttiktok #foryoupage #foryou #howtophotocomment».Ritmadinha Crazy (Brazilian Phonk) - Dj Samir & MC LOCKED.

1.3M

happy new year everyone ����#1 #reyang #photocomment #howtophotocomment #photocommenttiktok #foryoupage #foryou #howtophotocomment

Лайки: 2.7K.Комментарии: 448.Видео в TikTok (тикток) от пользователя Trea-Eats (@treaeats): «Anyone one else have problems w/pinning w comment on their Tik Tok account?�� @tiktok @tiktok_uk @tiktokglobal @tiktokcreators #pinnedcomment #pinned #comment #tiktokissues #tiktokproblems #tiktok #tiktokcreators #fypシ #viral #help #helpme #helptiktok #tiktokhelp».CUFF IT - Beyoncé.

160.5K

Anyone one else have problems w/pinning w comment on their Tik Tok account?�� @tiktok @tiktok_uk @tiktokglobal @tiktokcreators #pinnedcomment #pinned #comment #tiktokissues #tiktokproblems #tiktok #tiktokcreators #fypシ #viral #help #helpme #helptiktok #tiktokhelp

Лайки: 550.Комментарии: 72.Видео в TikTok (тикток) от пользователя Sandra | Tips & Tutorials (@edet_sandra): «Replying to @mamagold915 #pincomment #tiktoktipsandtricks #tutorial #tiktoknigeria #edet_sandra».HOW TO PIN COMMENT ON YOUR LIVESTREAM original sound - Sandra | Tips & Tutorials.

77.3K

Replying to @mamagold915 #pincomment #tiktoktipsandtricks #tutorial #tiktoknigeria #edet_sandra

Лайки: 298.Видео в TikTok (тикток) от пользователя Sandra | Tips & Tutorials (@edet_sandra): «Replying to @olorigbemisolaeli4How to pin a comment on your livestream #tiktoktipsandtricks #howtopinacomment #tiktokhacks #livestream #tipsandtutorials #tipsandtricks #tiktokviral #viral #tiktoknigeria #edet_sandra».HOW TO PIN A COMMENT ON YOUR LIVESTREAMoriginal sound - Sandra | Tips & Tutorials.

22.4K

Replying to @olorigbemisolaeli4How to pin a comment on your livestream #tiktoktipsandtricks #howtopinacomment #tiktokhacks #livestream #tipsandtutorials #tipsandtricks #tiktokviral #viral #tiktoknigeria #edet_sandra

Лайки: 1.6K.Комментарии: 126.Видео в TikTok (тикток) от пользователя Queen of Trend Alerts (@wavewyld): «Reply to @kiki_bobasaur Let me know if u want more tutorials #tiktoklivetips #tiktoklivestreams #tiktoklivestreaming».Live pin comment TutorialA comment on Live | 2 Ways to Pin | Turn on Q &A feature | . original sound - Queen of Trend Alerts.

177.6K

Reply to @kiki_bobasaur Let me know if u want more tutorials #tiktoklivetips #tiktoklivestreams #tiktoklivestreaming

Лайки: 31.4K.Комментарии: 50K.Видео в TikTok (тикток) от пользователя Sor Vanna (@sorvanna755): «#howtophotocomment#sigma#comment #foryou #tiktok #photocomment».How to put photo in commentoriginal sound - Sor Vanna.

2M

#howtophotocomment#sigma#comment #foryou #tiktok #photocomment

Лайки: 2.8K.Комментарии: 271.Видео в TikTok (тикток) от пользователя Make Money / Jennifer Maechler (@jennifermaechler): «How to pin your comment on the comment section #pincomment #tiktoktutorial #jennifermaechler».HOW TO PIN YOUR COMMENT ON THE COMMENT SECTION HOW TO PIN YOUR COMMENT ON THE COMMENT SECTION original sound - Make Money / Jennifer Maechler.

236.6K

How to pin your comment on the comment section #pincomment #tiktoktutorial #jennifermaechler

Лайки: 16.1K.Комментарии: 6.8K.Видео в TikTok (тикток) от пользователя ��!ВТРЕПАЛ!�� (@vtrepal): «Ответ пользователю @Mr111 понятно? #VTREPAL».КАК ПИСАТЬ КОММЕНТЫ?оригинальный звук - ��!ВТРЕПАЛ!��.

397.5K

Ответ пользователю @Mr111 понятно? #VTREPAL

Лайки: 255.Комментарии: 495.Видео в TikTok (тикток) от пользователя Клуболошка��[��️��] (@kluboloshka): «Ответ пользователю @rusher.op вот как то так. <search:></p>
<p>».Теперь надо подождать 1-2 дняоригинальный звук — user69001257373.» width=»» height=»» /></p>
<div class='yarpp yarpp-related yarpp-related-website yarpp-template-list'>
<!-- YARPP List -->
<div>Похожие публикации:</div><ol>
<li><a href=Ip самоназначен mac как исправить

  • Как подключиться к роутеру asus удаленно через интернет
  • Как сделать красивый ник в стиме
  • Сколько нулей содержит запись числа 120000000
  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *