Пожалуйста подождите выполняется обновление конфигурации зависло что делать
Перейти к содержимому

Пожалуйста подождите выполняется обновление конфигурации зависло что делать

  • автор:

При обновлении 1С 8.3 зависает. В чем может быть ошибка?

Платформа 1С 8.3 является одной из самых распространенных, поэтому часто можно встретить вопросы, почему при обновлении конфигурации 1С зависает, либо не проходит установка релиза. Проблема кроется в ошибках, которые возникают по самым разным причинам.

Хотите оградить себя от ошибок? Обращайтесь к профессионалам. Звоните +7 (495) 240-8668!

Почему следует регулярно обновлять 1С 8.3?

Компания-разработчик советует проводить обновление 1С 8.3 не реже 1 раза в месяц, но бывают ситуации, когда релизы выходят чаще. Не обязательно устанавливать все релизы, если представленные компанией-разработчиком нововведения, вам не нужны, можно пренебречь установкой.

Но очень часто в релизах содержатся обновленные формы отчетности, включены исправления ошибок, которые были допущены ранее. Такие релизы не советуется пропускать, их установку необходимо провести обязательно. Таким образом, ваша платформа всегда будет соответствовать актуальным нормативно-правовым актам, а исправление ошибок повысит работоспособность системы.

Какие ошибки могут привести к зависанию 1С 8.3 при обновлении?

Если обновление проведено неправильно или некачественно, то это может привести к потере данных или к затиранию внесенных ранее доработок программистами. При возникновении ошибок, если происходит зависание 1С при обновлении конфигурации, следует обращаться к специалистам.

К типовым ошибкам, которые возникают при установке релиза, можно отнести следующие факторы:

  • в файле отсутствуют доступные обновления. Такая ошибка в большинстве случаев проявляется при совпадении конфигураций. Исправить ее можно следующим образом, создается база и сохраняется с соответствующим разрешением, далее она может использоваться при обновлении нетиповой конфигурации;
  • ошибка формата потока. Это достаточно распространенная ошибка, она возникает, когда в предыдущих обновлениях не соблюдался регламент работ;
  • ошибка записи стран. Такая проблема возникает, когда повреждена конфигурация. Именно она приводит, к тому, что обновление 1С 8.3 вылетает. Решить проблему можно получив файл обновлений у компании-разработчика, установив его согласно регламента, система попросит обновить базу. Если придерживаться последовательности, то можно восстановить конфигурацию.

Вы хотите избежать ошибок? Обращайтесь к нам, звоните +7 (495) 240-8668!

Чтобы не исправлять самостоятельно ошибки, обратитесь к профессионалам, они выполнят процедуры быстро и качественно, а вам только останется наслаждаться работоспособностью и эффективностью системы.

Решение проблем с обновлением 1С

Если Вы случайно прервали процесс автоматического обновления, закрыв связанное с ним окно Windows, то ваша информационная база останется заблокированной и работать Вы в ней не сможете.

Чтобы исправить ситуацию Вы можете попытаться сделать следующее:

Вариант 1.
В каталоге временных файлов, а обычно в Windows XP это C:\Documents and Settings\Текущий пользователь\Local Settings\Temp, где Текущий пользователь — имя вашего пользовательского каталога, найдите файл v8update.bat и запустите его.

В этом варианте процесс обновления запустится заново и имеет шанс пройти до конца.

Ни в коем случае не закрывайте окно Windows, открывшееся после запуска этого файла.

Вариант 2.
Запустите файл unlock.bat.

Запустите базу в режиме 1С:Предприятия, в меню «Сервис\Управление пользователями и доступом\Завершение работы пользователей» снимите блокировку ИБ.

В таком варианте может не до конца пройти обновление информационной базы, если конфигурация уже новая, а обновление конфигурации базы данных не произошло, необходимо запустить информационную базу в режиме конфигуратора и нажать клавишу F7.

ТОП ПРОДАЖ

  • 1С:Бухгалтерия 8
  • 1С:Управление нашей фирмой 8
  • 1С:Управление торговлей 8
  • 1С:Управление предприятием 2
  • 1С:ЗУП 8
  • 1C:Учет путевых листов и ГСМ
  • 1С:Учет в управляющих компаниях
  • Электронные поставки 1С

Облачные сервисы

  • 1С:Фреш
  • 1С:Готовое рабочее место
  • 1С:ЭДО
  • Маркировка товаров
  • 1С:Отчетность
  • 1C:Товары
  • 1C-Ритейл Чекер

Пожалуйста подождите выполняется обновление конфигурации зависло что делать

Прошу не пинать ногами.
Пhоблема старая, но мы столкнулись с ней первый раз.
После очередного обновления база пришла в состояние, при котором она не делает выгрузку ни в dt, ни в cf и не дает обновлять.
Использовался способ, найденный в интернете:

1. Открыть конфигратор;
2. Снял конфигурацию с поддержки, ПРИ ЭТОМ КОНФИГУРАЦИЮ НЕ СОХРАНЯЛ!
3. Далее Сохранить конфигурацию в файл (не сохраняя измененной конфигурации);
4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120
5. Загрузить сохраненную конфигурацию обратно.

Теперь база выгружается в dt, и в cf. Но обновлять конфигурацию не дает. Что делать?

УПП 1.13.3.1 платформа 8.2.13.19 SQL Server 2008

выгрузить в дт, прогнать ТиИ, чекдбфл и снова попробовать
ЗЫ можно было хоть написать, почему не дает

многопрцессорность добавляли в свойствах в 1С-сервере?

(2) просто выкидывает из конфигуратора с надписью на сером окошке, которое через 1 секунду пропадает, даже не успеваешь прочитать.
(3) нет

(4) Юзай принт скрин!)
(5) не успеваю
(6) Позови специалиста)))

Выгрузит в ДТ, загрузи в файловую(если есть возможность), обнови файловую, выгрузи в ДТ, загрузи обратно в серверную. Скажи руководству чтобы купили 64-битный сервер

(7) кроме меня есть еще системный администратор. Он тоже не знает, что делать. Такой совет можно давать запросто всем и по всем проблемам, попробуйте дать более дельный совет.

(8) Так пробовали, файловую тоже нельзя обновить.

(4) это вам логи читать надо.

2(9) тогда у вас проблемы с 1С на этом компе. или с базой. перед обновлением сделайте ТиИ и чекдбфл, и выполните все на другом компе и без интелловской видео-карты

(9) Я говорю, позовите специалиста, который успеет нажать принт скрин))

(12) Знаете, несмотря на ваши недвусмысленные намеки, я решила воспользоваться вашим советом и позвать специалиста, который успеет нажать принт скрин. Специалист заявил, что он это умеет, и у меня не было оснований ему не доверять. Так вот он тоже не добился успеха. И программка psr.exe тоже не смогла зафиксировать экран с ошибкой. Но в результате многократных повторений кое-что удалось прочитать.

Текст примерно такой: Внимание! Подождите, пожалуйста! Идет сохранение конфигурации для возможности применения следующего релиза.

(11) ТиИ и чекдбфл не помогло. Чекдбфл ошибок не нашел.
Я думаю, может взять стандартную конфу 1.3.13.1 и накатить на базу. Поможет?

2(13) вы уже попытались обновить на другом компе в файловом режиме?
а что такое обновлять базу не дает, можете расшифровать?

(16) Делаю в конфигураторе: Конфигуратор — Поддержка — Обновить конфигурацию — Поиск доступных обновлений — Икать в текущих каталогах шаблонов и обновлений — выбираю нужное обновление 1.3.14.2 — готово — открывается окно Описание обновления — нажимаю продолжить обновление — окрывается окно Обновление конфигурации, где показывается номер текущей конфигурации 1.3.13.1 и новой конфигурации 1.3.14.2 — нажимаю ОК. После этого на сером прямоуголнике секунду висит надпись:
Текст примерно такой: Внимание! Подождите, пожалуйста! Идет сохранение конфигурации для возможности применения следующего релиза.

Затем открывается окно в заголовке, которого написано 1cv8, а ниже текст: Прекращена работа программы «1cv8» и 3 варианта:
— искать решение проблемы в Интернете и закрыть
— закрыть программу
— отладить программу

тогда вам разбираться с Технологическим Журналом.

возможно по-прежнему в конфе есть

4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
SELECT FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120

Если видеокарта интеловская — установите свежие драйверы. Тут уже об этом писали.

(18) нет такой строки в этой базе.
ТЖ не настроен

(19) сейчас проверим

«ТЖ не настроен» — зачем нам об этом знать?
настраивайте
(21) Так вот настраиваю. Только сейчас-то это не поможет. Ошибка случилась несколько дней назад.

ничего не понял, то есть сейчас не происходит такого:
«Затем открывается окно в заголовке, которого написано 1cv8, а ниже текст: Прекращена работа программы «1cv8» и 3 варианта:
— искать решение проблемы в Интернете и закрыть
— закрыть программу
— отладить программу», это происходило несколько дней назад?

(23) Сейчас именно так и происходит при попытке обновить конфигурацию. А ошибка эта возникла несколько дней назад. Если сейчас я настрою ТЖ, то все я не узнаю какие действия привели к ошибке.

Что-то видимо испортилось в конфигурации

«Если сейчас я настрою ТЖ, то все я не узнаю какие действия привели к ошибке. » — как это? объясните логику? как раз если вы настроите, то вы узнаете исключение и его контекст, у вас будет хотя бы что-то, хоть какие-то данные, хотя бы смутно указывающие на причину. а пока у вас ничего нет

(25)
29:54.7384-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
29:54.7385-14555,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=3164,process=1cv8
30:19.1901-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=1C-SRV,ServerComputerName=1C-SRV,UserName=Админ,ConnectString=’File=»F:\ИБ2″;’
30:19.1902-259072,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=3164,process=1cv8

И записался файл dump 365 Мб.

Что я могу из этого понять?

что нужно в конфигурационном файле ТЖ еще поставить галок.

(27) Мда, врут, значит, инструкции.
Вот такая информация тоже недостаточна?
05:57.1101-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1560 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1102-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1561 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1103-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1562 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1104-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1563 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1260-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1560 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1261-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1561 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1262-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1562 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1263-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1563 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1264-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1564 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1266-0,SCOM,1,process=1cv8,Func=’setSrcProcessName(RHostRoot,RHostRoot)’
06:07.0320-0,EXCP,1,process=1cv8,Exception=DatabaseException8,Descr=»Отсутствует файл базы данных ‘F:\ИБ2/1Cv8tmp.1CD'»
06:07.0321-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
06:07.0322-156252,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=1556,process=1cv8
11:55.6251-0,EXCP,1,process=1cv8,Usr=Админ,OSException=1cv8_8.2.13.219_10118bf2_20110812161155_656
11:55.6252-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=1C-SRV,ServerComputerName=1C-SRV,UserName=Админ,ConnectString=’File=»F:\ИБ2″;’
11:55.6253-3642183,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=1556,process=1cv8
12:15.3750-0,EXCP,1,process=1cv8,Usr=Админ,DumpFile=C:\Program Files\1cv82\8.2.13.219\bin\dumps\1cv8_8.2.13.219_10118bf2_20110812161155_656.mdmp

ну. короче на вот это:
»
05:57.1264-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1564 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’ » я тоже долго смотрел, думая — принимать во внимание или нет, в итоге забил.

а вот это:
«06:07.0320-0,EXCP,1,process=1cv8,Exception=DatabaseException8,Descr=»Отсутствует файл базы данных ‘F:\ИБ2/1Cv8tmp.1CD'»
06:07.0321-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
06:07.0322-156252,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=1556,process=1cv8″

очень интересно.. Вы не хотите попробовать выполнить обновление другим релизом движка? на машине, где нет антивируса вообще?

(29) большое спасибо за консультации.
Сейчас попробуем без антивируса.
Насчет движка: имеется в виду платформу 8.2.14
установить?

Медленное обновление конфигурации 1С

Пользователи и сисадмины иногда сталкиваются с тем, что обновление 1С с каждым разом происходит все медленнее, и порою это превращается в серьезную проблему.

Обновления 1С выходят достаточно часто, видно это по списку релизов на дисках 1С:ИТС.

На официальном сайте тоже есть подтверждение тому — обновления для популярных программ (1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата) выпускают как минимум один раз в месяц, а когда настает срок отчетов – бывает и по 3-4 обновления.

Понятно, что медленное обновление 1С становится неприятным и раздражающим фактором для специалистов по сопровождению, да и для самих сотрудников компаний.

Обновленная версия предназначена, в том числе, и для исправления ошибок «старой» конфигурации. Новшества бывают малозначительными, но иногда и достаточно серьезными, которые затрагивают всю систему. Кроме этого, часто внедряют новые функциональные возможности.

Длительное обновление в 1С:Предприятие

Когда процесс занимает продолжительное время при запуске в данном режиме – скорее всего разработчики добавили регистры и программа запустила их формирование и обработку. К примеру, при обновлении обычной БП с релиза 2.0.41.x до 2.0.42 сведения об их заполнении не отражаются на рабочем столе, вот почему может сложиться впечатление, что программный продукт «завис».

В том случае, когда торможение обновления происходит слишком часто и пользователь начинает высказывать недовольство этим, то необходимо более внимательно подойти к поиску причин, из-за которых возникли проблемы.

Чем больше база данных и объем кэшей, и наоборот — меньше дисковая система — тем ниже производительность ПП. 1С будет долго открываться и в случае, когда используется файловая версия с сетевым доступом.

Остановимся подробнее на том, как можно решить проблему. Есть несколько способов для этого — начиная с простейшего и не особо затратного, и заканчивая наиболее действенным, но и одновременно дорогим.

Программные способы

Начнем с того, что информационная база 1С – это настоящая СУБД, и она требует обслуживания. Переиндексация и реструктуризация, сжатие таблиц отлично справляются с оптимизацией информационной базы. Чтобы повысить производительность 1С можно активировать опцию «Тестирование и исправление. ».

Тестирование и обновление.jpg

Как только процесс проверки закончится – объем ПП заметно сократится.

Доказано опытом, что на торможение обновления и работы 1С в целом, влияют антивирусы и брандмауэр Windows, вот почему необходимо включать объекты 1С в исключения этих программ (папка, в которую у вас установлена 1С, 1Cv8*.1C?, 1Cv8.log, 1Cv8.pfl, *.dt, *.cf, *.cfu, *.epf).

Аппаратные методы

Остановимся и на аппаратных способах, с помощью которых можно повысить скорость работы 1С. Если названые методы не привели к желаемому результату, и 1С 8.3 так и запускается медленно, то есть большая вероятность того, что придется увеличить мощность сервера.

Для увеличения производительности 1С можно просто докупить дополнительную оперативную память — эффективно и недорого. Нехватка памяти зачастую и тормозит работу конфигураций. Причина тому вполне объяснима — при дефиците ОЗУ, основная нагрузка идет на жесткий диск, и чтобы получить данные сеть и процессор применяются не в полном объеме. В то время, когда система принимает запрашиваемые сведения с диска в ОЗУ, либо отсылает невостребованные сведения на диск – происходит простаивание.

При решении стандартных, прописанных в регламенте задач, и многих других операций система практически постоянно обращается к диску. Есть вариант решить эту проблему и ускорить производительность 1С – купить и разместить базы на SSD. Но резкое убыстрение работы вряд ли произойдет.

Если в локальной сети работает большое количество пользователей, то большое значение имеет то, как настроена скорость соединения. На это стоит обратить внимание, так как система перемещает значительные объемы информации по сети (в первую очередь при «холодном» старте). Если скорость невысокая, то передача информационного массива будет притормаживать, в том числе и когда потребуется обновить систему.

Вполне возможно, что перечисленные способы не принесут желаемого эффекта, а может быть просто в базе работает слишком много пользователей. В таком случае необходимо перейти на клиент-серверный вариант работы (SQL). При этом способе тоже должно быть обслуживание базы.

Подведем коротко некоторые итоги:

Ч тобы системы 1С работала качественно без «зависания», рекомендуем обязательное обслуживание базы данных. Кроме этого необходимо понимать, что с каждым обновлением конфигурация становится все сложнее, растут технические и ресурсные запросы. Другим словами на 5-7 летнем компьютере система «летать» не сможет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *