Почему на авито объявления стали платными
Перейти к содержимому

Почему на авито объявления стали платными

  • автор:

Мои объявления на Avito стали платными: почему сейчас

Почему размещение объявлений Avito теперь стало платным: все причины

Многие россияне знают, что разместить свое объявление можно на «Авито». У Avito данного ресурса сейчас наблюдается мало конкурентов.

В начале 2023 года Avito — главный классифайд России

В то же самое время, именно сейчас пользователям приходится платить за услуги размещения во многих категориях. Некоторые пользователи сайта не понимают причин этого.

Ещё в недалеком прошлом пользование классифайдом было бесплатным. Так почему же объявления на Авито стали платными сейчас? Давайте разбираться!

Причины введения платного размещения

Аналитики обратили внимание: всё большее количество пользователей начали использовать Авито для рекламы своего бизнеса.

На Avito бизнес продвигает различные товары и услуги. И раньше это было бесплатно

Не требовалось вкладывать значительные деньги для продвижения бизнеса, если предоставлялась отличная возможность достигать желаемого, не платя за это деньги.

Коммерсанты увеличивали уровень своих доходов. Теперь не приходится удивляться тому, почему теперь размещать объявления на «Авито» можно только за деньги.

Резюме

Такая ситуация не могла продолжаться долго. Владельцы Avito, по разным данным, фактически теряли деньги, которые пользователи ресурса готовы были им платить.

Специально для Вас: Приходят коды подтверждения с Госуслуг: пытаются войти

Важно : в начале 2023 объявления на Авито действительно стали платными. Но только для тех, кто публикует большое количество объявлений в определенных категориях.

Обычные пользователи всё так же размещают свои объявления абсолютно бесплатно.

Запомнить : некоторые пользователи «Avito Бизнес» недовольным введением платного размещения. Но к данной ситуации необходимо отнестись с пониманием.

В получении прибыли заинтересован каждый предприниматель. Поэтому, используются доступные методы для достижения данной цели.

Почему объявления на Авито стали платными?

Одним из наиболее популярных платформ для публикации объявление о продаже является площадка Авито. Когда эта площадка только появилась, публикация объявлений для всех была бесплатная. Так почему сейчас объявление на авито стало платным?

Но в большинстве категорий по прежнему доступно размещение одного бесплатного объявления в месяц. А вот если у вас закончился лимит, вам придется оплатить повторное размещение. Как говорят представители компании это помогает повышать уровень доверия между клиентами, сокращать количество мошеннических случаев, а также снижает количество повторных объявлений на площадке.

К сожалению, обойти эти правила невозможно. Вы можете только дождаться когда срок действия вашего бесплатного объявления истечет, и опубликовать его повторно.

Смотрите также

  • Как удалить фото на Авито
  • Как удалить отзыв на Авито
  • Как найти профиль на Авито
  • Как накручивать просмотры на Авито
  • Почему нет фото в объявлении на Авито

Авито стал платным ? ⁠ ⁠

Сегодня попробовал разместить обьявление на Авито, и площадка запросила оплатить размещение. Есть еще одно объявление на счетчик для воды.

Кстати если кому то нужен хороший поддон (не всратый и без плесени) в Чехове, пикабушнику сделаю скидку 500 руб

Авито стал платным ? Авито, Услуги, Продажа, Длиннопост

Авито стал платным ? Авито, Услуги, Продажа, Длиннопост

1 год назад
Официальный ответ

Здравствуйте. В каждой категории есть лимит бесплатных размещений. Другими словами это количество объявлений, которые вы можете разместить бесплатно в определённой категории в течение каждых 30 дней. Как видно на скриншоте, в категории «Ремонт и строительство» вы сможете подать объявление бесплатно 26.06.2022. Но если до этого времени вы опубликуете в ней дополнительное объявление платно, бесплатное станет доступно позднее: через 30 дней.

1 год назад

Есть сайт типо Авито мойторг. Бесплатный. Сделал наш Пикабушник

раскрыть ветку
1 год назад
Давно пора на Pikabu свой классифайд делать.
1 год назад

Да, так и есть. Когда началось — не знаю. Пытался в одной рубрике разместить вторую объяву — не дает. Пихнул в другую рубрику — повисело с полдня, и меня в бан. Пытаюсь снять бан — отсылает на страничку «Покрутить башкой». (Кто в теме — знает, о чем я). Издевательство, что ли? Забил на аккаунт, благо что у жены тоже есть регистрация.

Я понимаю, что это коммерческий проект, только зачем над людьми издеваться? Ну объясни ты причину бана, сделай бан на неделю, месяц — и все.

Видимо, поможет только смена номера телефона.

раскрыть ветку
1 год назад

Просто на каждую категорию лимит на бесплатные размещения. На шмотки — 20 штук, потом плати. На другие по разному. Наверное, на специфические товары, которые не магазин не продаёт пачками — лимиты маленькие.

Похожие посты
2 месяца назад

Ответ на пост «Новая схема мошенничества на AVITO»⁠ ⁠

Меня коллега бывший обманул следующим образом: временный офис закрывался и мебель раздавали сотрудникам, чтоб меньше мусорных контейнеров заказывать. Этот коллега взял себе приличный компьютерный стул и попросил завезти ему на машине, так как своей у него не было. Я согласился забрать в пятницу, а завезти ему в субботу на следующий день. Утром он скинул мне адрес куда ехать, ладно, нашел и приехал, звоню — забирай. Коллега- не могу сам, сейчас друг подойдёт, подожди. Приходит парень, внимательно осматривает стул одновременно разговаривая с моим коллегой по телефону, потом забирает. Как выяснилось, коллега разместил объявление о продаже, а доставил за мой счет. А рассказывал, что себе и очень надо. Я бы и так помог, обидно что наврал, такое потом отвращение к нему было, общались до этого нормально.

2 месяца назад

Новая схема мошенничества на AVITO⁠ ⁠

Выставил на авито айфон 14 про макс
На следующий день, в приложении начали приходить сообщения от некого Павла. Стандартные вопросы по поводу состояния телефона и прочее. (Телефон новый, запечатан, неактивирован). Изначально, он писал, что приедет, потом резко отказывался, потом опять звонил, говорил, что едет друг.
Друг так и не приехал. Опять поступает звонок с просьбой встретиться в центре. Я живу за городом, и мне неудобно добираться до центра города, поэтому отказываюсь.
Уже ближе к вечеру опять поступает звонок
Павел объясняет, что сейчас приедет посмотреть девушка, а сам Павел присутствовать не может. Я не придаю этому особого значения, т.к. мне без разницы, кто будет покупать телефон, также он настоятельно просит не называть ей цену. С этого момента у меня уже закрались сомнения.
Приезжает девушка, я ее встречаю.
С первых минут общения сразу понятно, что она меня как-будто опасается. Я приглашаю ее в дом, представляю жене, даю коробку с телефоном и пробиваю его по всем сайтам по серийнику и imei. Это длилось минут 10, на протяжении которых Павел названивал поочередно мне и ей. Девушка отвечает на звонок, говорит что ее все устраивает и она будет брать. Я говорю ей положить трубку и объясняю, что я не знаю никакого Павла и рекомендую ей не переводить денежные средства.

По итогу выяснилось, что Павел создал объявление о продаже телефона за 95 т.р. (Я продавал за 117). Ему написала эта девушка, он отправил ее ко мне на адрес. Если бы эта дама перевела ему деньги, естественно, своих денег бы я не получил, как и девушка телефон. Но в итоге все обошлось, Павла мы обоюдно послали на три буквы, девушка забрала айфон со скидкой за 114 т.р.

Будьте аккуратны, дамы и господа
У человека был абсолютно пустой профиль авито
Телефон нигде не пробивался, ни в гет контакте, ни в глазе бога

Показать полностью
2 месяца назад

Чудо на авито⁠ ⁠

Продавал хбокс на авито. Это такая категория товара, когда будто око Саурона заставляет от школотрона до взрослого мужика написать тебе без здрасти что-то типа «куплю на 5 тыс дешевле чем у тебя в объявлении» или «есть меньше денег, но заберу прям щас»

И вот среди этой клоаки зла и беззакония позвонил паренек, спросил где нахожусь и когда можно проверить и купить. Приехал в оговоренное время, проверил, я ему упаковал, рассчитался и поехал с покупкой. Всё. Безумно круто.

3 месяца назад

АВИТО изо всех сил старается не обидеть мошенника!⁠ ⁠

АВИТО изо всех сил старается не обидеть мошенника! Негатив, Авито, Продажа, Интернет-мошенники, Мошенничество, Обман клиентов, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Длиннопост

Собственно человек продает мою личную антикварную куклу. Правда он об этом не знает. Фото украдены им с сайта антикварно магазина, где я лично сколько то лет назад ее покупала.

Авито доставки естественно нет.

Привлечь покупателей должна очень низкая цена куклы, подобные стоят в 3-4 раза дороже.

АВИТО изо всех сил старается не обидеть мошенника! Негатив, Авито, Продажа, Интернет-мошенники, Мошенничество, Обман клиентов, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Длиннопост

Малышка немного растеряна происходящим мне кажется))

Это мое фото куклы, сделано сегодня. Куколка в том же платье что на фото, только без красных бантов.

Обращения в поддержку Авито результатов не дали. Дело в том, что эта кукла не первая, которую продавец Сергей пытается выдать за свою.

АВИТО изо всех сил старается не обидеть мошенника! Негатив, Авито, Продажа, Интернет-мошенники, Мошенничество, Обман клиентов, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Длиннопост

Кукла которая снята с продажи тоже моя. Фото тоже с сайта магазина-украдены.

Несмотря на жалобы в поддержку, мошенник не заблокирован-просто обьявление скрыто. Причем причина скрытого обьявления не указана и пользователи могут считать что вещь например продана.

Причем у этого Сергея и документы проверены. И отзыв есть. И много других товаров, вероятно также «позаимствованных» у других владельцев.

АВИТО изо всех сил старается не обидеть мошенника! Негатив, Авито, Продажа, Интернет-мошенники, Мошенничество, Обман клиентов, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Длиннопост

То есть Сережа может спокойно не напрягаясь продолжать свою деятельность под крылом Авито. Максимум-удалят одно обьявление, а их вон сколько!

Он немного ошибся в выборе товара в этот раз-такие куколки все наперечет и двух одинаковых не найти. А то могло и сработать. Тем более при такой Авито-поддержке.

Показать полностью 4
Поддержать
4 месяца назад

Ответ на пост «Почему не за бесплатно?»⁠ ⁠

Бесплатная работа — это бич для моей профессии (работаю юристом). Благо меня это сейчас не касается, так как я работаю в консалтинге и с клиентами я редко работаю напрямую.

По ходу работы перестал консультировать бесплатно незнакомых и малознакомых людей, ибо это реально надоело, особенно когда звонят в 7-8 утра с требованием бесплатной консультации.

Взял за правило, что консультирую бесплатно только старых клиентов, хороших знакомых, друзей и родственников, ну и коллег, если мы работаем в одной организации, либо каким-либо иным образом сотрудничаем.

Мой коллега пошел иным путем — он принципиально не консультирует бесплатно (ну может быть я иногда у него иногда советуюсь), за консультацию берет деньги, пусть зачастую и символические, так как любой труд должен оплачиваться. Но иногда и у него попадаются интересные кадры.

К примеру, недавно к нему на консультацию обратилась одна семейная пара. Цена консультации — 1000 рублей. По ходу консультации коллега изучил их проблему и предложил клиентам составить исковое заявление. Цена за документ — 5000 рублей, что более чем бюджетно, с учетом его квалификации.

По итогу клиентов не устроила запрашиваемая цена и они потребовали от него надиктовать им текст искового заявления. Коллега был несколько обескуражен таким наглым требованием и мягко их послал, с указанием на то, что надиктовка искового заявления не входит в цену консультации.

Поддержать
4 месяца назад

Продолжение поста «Почему не за бесплатно?»⁠ ⁠

А еще вспомнил историю, как один клиент — женщина в возрасте, покупала у нас телефон. Я ей все подробно рассказал, показал, настроил. Оплату за услуги эти не брал, вроде как телефон купили, посчитал, что в подарок все настройки — будет отличным решением.

В итоге женщина эта ко мне приходила каждую неделю и обучалась у меня всем нюансам. По началу я помогал просто так, когда действительно был не занят. Но потом она приходила ко мне на получасовые консультации, а как сделать это, а это что, а как это скачать, как удалить и все не по разу. А работы по отделу бывало достаточно и со временем такие визиты стали меня напрягать.

Один раз намекнул ей, что сейчас все расскажу, но у нас это будет в виде услуги консультации 300р. Ой вы что? За это еще деньги брать будете? Тут ведь ничего особенного!

Извините, но нет, это занимает очень много времени, которое в других местах оплачивается гораздо дороже.

Все больше женщина к нам не приходила.

4 месяца назад

Почему не за бесплатно?⁠ ⁠

Работаю в отделе по продаже смартфонов и аксессуаров. Подходит мужик.

-Здравствуйте а помогите у меня телефон сим карту не видит.

Беру телефон, проверяю правильность установки, настройки — все работает.

-Ой а помогите еще вот тут интернет настроить и контакты надо удалить с сим карты лишние и приложения удалить не нужные. Мне надо сим карту отдать жене, а там контакт один есть, который моя женщина не должна увидеть.

-Вы можете оставить мне телефон на минут 10, я все сделаю, настрою, за работу возьму 200 рублей.

-Ой нет, давайте за бесплатно, вы же все равно тут ничего не делаете.

-Да я бы может и сделал все бесплатно и может телефоны людям раздавал за просто так, если бы мне в конце месяца не приходили платежки по аренде, а так сами же понимаете, я время потрачу, а любой труд имеет свою оплату.

-Нет спасибо, может мне покажете как это делать, а я уже все сам?

-Это уже обучение будет, которое займет еще больше времени, соответственно выйдет дороже.

-Ну нет, такое меня не устраивает. И ушел.

5 месяцев назад

Мафия бытового ремонта в Челябинске⁠ ⁠

Накрылся у меня холодильник (в морозильном +12С, в холодильном +3С). Не вчера, а лет 7 назад. Мы там не живем, иногда заезжаю «цветы полить», да кваса попить. И решил я его сделать наконец-то. Т.к. сам инженер-электрик, скачал сервис-мануал, вскрыл, по электрике/электронике проверил, все нормально. Ну ладно будем искать мастера по холодосам. Что может быть проще — кидаем описание проблемы и марку несколькими мастерам, созвон, кто грамотно общается и ценник не космос — велком!

Догадываетесь чем это закончилось? Правильно! По телефону называют одну цену, на месте другую, причем в 3 раза выше! Какая проблема назвать вилку цен: поиск утечки/заправка — столько то, навесить внешник кондесатор — столько, замена компрессора — столько. Хладагент нихера не стоит, внешник тоже, остальное твоя работа. Назови сразу хоть 5 т.р., хоть 25т.р., пусть клиент думает. Но это не наш путь. А куда клиент денется? Жара, продукты же тухнут.

Так еще и сроки переносят. Договорились на 10 утра, появился к 6 вечера. Мне то как бы пох, работа в 1 остановке от дома, график свободный. Но не уж то вам по приколу тащиться ко мне и обратно ни с чем?

Разговорился с одним, выяснилось — 99% мастеров работают на 3-х «диспетчеров» и это в городе-миллионнике. Вот такая вот мафия. Вам все еще бесят агрегаторы типа Озона, ВБ, Я такси и пр? Меня уже нет.

Рекомендации для желающих что-то отремонтировать:

1. Видите «Частный мастер» — мимо. Это не частный мастер. Они даже рожи не стесняются ставить разные на 1 номер телефона. И конечно 50р. это стоит.

Мафия бытового ремонта в Челябинске Челябинск, Услуги, Ремонт холодильника, Авито, Негатив, Объявление, Длиннопост

Мафия бытового ремонта в Челябинске Челябинск, Услуги, Ремонт холодильника, Авито, Негатив, Объявление, Длиннопост

2. Видите 100500 отзывов на 4,5-5 балов — мимо. Стахановец, блджад, за день по 10 ремонтов, и холодосы, и компы, и телеки.

Мафия бытового ремонта в Челябинске Челябинск, Услуги, Ремонт холодильника, Авито, Негатив, Объявление, Длиннопост

А вот истинные отзывы

Мафия бытового ремонта в Челябинске Челябинск, Услуги, Ремонт холодильника, Авито, Негатив, Объявление, Длиннопост

3. Задержался на 2, 3 часа и не перезвонил — следующий.

4. Подумайте над покупкой нового. Да, дороже (ну это как посмотреть, мне и 15т.р. за ремонт называли и не факт что ремонт после ремонта не потребуется), зато новый, с гарантией.

Avito.help, avito.ru, вы собираетесь как то бороться с этой мафией? А с фейковыми отзывами? А с несоответствием цены в объявлении?

p.s. Кто может холодос в Челябинске отремонтировать?

Показать полностью 4
7 месяцев назад

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов)⁠ ⁠

Я из тех людей, которые хотят сделать все идеально. Одна из моих целей — добиться того, чтобы покупатели получали больше, чем ожидали.
Благодаря этому нам оставляют восторженные отзывы на маркеплейсах и повышают рейтинг карточек и, соответственно, продажи.

Поэтому реактивная работа с негативом и помощь покупателям — приоритетная задача менеджеров и специалистов с производства.

Проблемы мы решаем в несколько этапов:

  1. Просим покупателя прислать нам видео, чтобы выяснить, все ли правильно он сделал и с чьей стороны проблема
  2. Запрашиваем решение у специалистов с производства — если это необходимо
  3. Чаще всего нужно просто помочь со сборкой, кому-то реально лень читать инструкции (сам из таких), либо если действительно брак, оперативно меняем детали + даем небольшой бонус за неудобства.

Кстати, лайфхак.
Для досыла деталей и оформления браков мы создали на ОЗОН товар “комплект деталей”. Делаем для клиента промокод на покупку за 1 рубль, доставка для нас получается гораздо выгоднее, и клиенту удобнее получать. Этот же товар используем для продажи доп. деталей.

По итогу быстро и просто решаем все вопросы — клиенты счастливы и хвалят нашу службу поддержки. У нас и листовка есть, которую вкладываем в каждый заказ.

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Но порой бывают исключения — большие исключения…
Вот вам недавний кейс, в котором был задействован чуть ли не весь коллектив.
Спойлер: все пошло не так.

Часто бывает, что покупатель не может справиться со сборкой. Даже имея на руках печатную подробную цветную инструкцию и ссылку на видео инструкцию. Обычно это женщины средних лет либо, как ни странно, мужчины технических профессий, сборщики мебели (!) у которых есть “свое мнение”.

Инструкция на парту, например, у нас выглядят так — буклет А4 на 16 страницах.

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Недавно к нам обратилась покупательница, которая не могла сначала собрать растущий стульчик, потом к этому стульчику прикрепить столик для кормления.
Это один из самых дешевых товаров, но мы в любом случае не делаем разницы между суммой заказов и прикладываем максимум усилий для помощи людям — здесь работали всем коллективом)

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Иногда даже я подключаюсь к решению сам, чаще специалисты в производства.

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Разница между винтом и саморезом в инструкции так же понятна, как и на фото)

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Менеджер объяснила покупательнице, что делать, она сменила на винт, но обратилась снова с фото.

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Здесь подключились наши специалисты.

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Далее шел диалог менеджера и сборщика, который выявил проблему — покупательница пыталась вставить фурнитуру не в те отверстия.

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Видео инструкция не помогла.
Тогда мы сняли для нее видео с производства, как должен выглядеть собранный стульчик.

Это снова не помогло.
Покупательница начала нервничать.

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Путем долгих переговоров с покупательницей и сборщиками (с 16:00 прошлого дня до 12:00 этого) удалось собрать стульчик.
Перед этим ребята готовы были уже снять полное видео сборки специально для нее.

По ходу диалога выявили еще одну проблему — она купила стульчик с ограничителем, чтобы приставлять его вплотную к столу. Однако у нас не предусмотрено конструкцией — опустить ограничитель настолько низко, чтобы придвинуть стул к столу.

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

У нас в продаже есть столики для кормления, но только вместе с подлокотниками. Покупательница, кажется, полностью в нас разочаровалась. Я поручил менеджерам дослать ей этот столик бесплатно — в убыток мы не уйдем, но сможем избежать негативного отзыва.
Бесплатно она отказалась, заплатила за сам столик и доставку.

Негативного отзыва мы не избежали, несмотря на многочасовой диалог.

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Какой итог?

Клиент обошелся нам в 5 раз дороже, чем сам товар (стульчик стоит примерно 2700 р)
Рейтинг карточки все равно снизился
Потрачено много нервов и времени с обеих сторон

Стоят ли подобные клиенты приложенных усилий — решать каждому предпринимателю индивидуально.

Но я считаю, что этого никак не избежать и работать необходимо со всеми, чего бы это не стоило — тогда такая ложка дегтя не испортит общей картины. Сейчас у нас так и происходит — на 1 негатив написано сотни положительных отзывов с благодарностью к нашему коллективу.

Как мы тратим на клиентов в 5 раз больше, чем стоимость их покупки. Рассказываю про недавний кейс (много скринов) Малый бизнес, Бизнес, Мебель, Клиенты, Маркетплейс, Покупка, Продажа, Торговля, Российское производство, Производство, OZON, Услуги, Цены, Отзыв, Негатив, Клиентоориентированность, Длиннопост

Показать полностью 14
Поддержать
8 месяцев назад

Когда ищешь исполнителей через Авито⁠ ⁠

Когда ищешь исполнителей через Авито Юмор, Строительство, Длиннопост, Позитив, Объявление, Работа, Услуги, Фотография, Негатив, Авито

Когда ищешь исполнителей через Авито Юмор, Строительство, Длиннопост, Позитив, Объявление, Работа, Услуги, Фотография, Негатив, Авито

Когда ищешь исполнителей через Авито Юмор, Строительство, Длиннопост, Позитив, Объявление, Работа, Услуги, Фотография, Негатив, Авито

Когда ищешь исполнителей через Авито Юмор, Строительство, Длиннопост, Позитив, Объявление, Работа, Услуги, Фотография, Негатив, Авито

Когда ищешь исполнителей через Авито Юмор, Строительство, Длиннопост, Позитив, Объявление, Работа, Услуги, Фотография, Негатив, Авито

Показать полностью 5
9 месяцев назад

Авито — расстраивает⁠ ⁠

Авито - расстраивает Авито, Отзыв, Дно, Услуги, Кондиционер, Негатив

Решил поставить кондиционер в квартире, купил систему, на Авито нашел мастера Евгения.
Созвонились, договорились.
Евгений приехал в назначенное время (перед этим за час отзвонился).
Установку сделал быстро, меня все устроило.
Решил я ему на его странице на Авито отзыв хороший оставить. Написал, отправил и немного погодя — приходит мне от этого ресурса отказ в публикации. Естественно причина банальна «подозрение на накрутку».

Вот и оказывается, что человек вроде бы хорошо сделал свою работу просто отлично а теперь необходимо это ещё и повторно доказывать.

И чтобы разблокировать отзыв необходимо приложить кучу документов, которые они рассмотрят, но не факт что примут во внимание.

Ну если на Авито не могу сказать спасибо мастеру, скажу это хотя бы здесь!

Показать полностью 1
9 месяцев назад

Ремонт в хрущвке или тариф экономный. #Часть 3. Дождался! Полы⁠ ⁠

Ну что, накидайте мне что я долго всë делаю, что можно было бы уже закончить.
Мой вопрос всегда только материальный. Накопил наконец-то на пол.
Сделали сегодня, расскажу как было.
Заливать самому как-то сложно показалось, опыта в таких работах вообще нет. Что же делать? Заказывать. К слову даже ролики на ютубе очень уж хорошие, но шанс накосячить не маленький, рисковать в таком вопросе не решился.
Для начала я подготовил основание и вс убрал что бы не мешалось.

Ремонт в хрущвке или тариф экономный. #Часть 3. Дождался! Полы Ремонт, Хрущевка, Стяжка пола, Услуги, Авито, Квартира, Керамзит, Длиннопост

Сарая или гаража нет, поэтому пришлось всë сложить в санузел и часть инструмента на подоконник.

Ремонт в хрущвке или тариф экономный. #Часть 3. Дождался! Полы Ремонт, Хрущевка, Стяжка пола, Услуги, Авито, Квартира, Керамзит, Длиннопост

Скажу кое-что полезное: обеспыливание покрытия это бесполезно, если сыпать с керамзитом. Он пыльный.

Ремонт в хрущвке или тариф экономный. #Часть 3. Дождался! Полы Ремонт, Хрущевка, Стяжка пола, Услуги, Авито, Квартира, Керамзит, Длиннопост

Убрал мойку, теперь доступ к воде ограничен).

Ремонт в хрущвке или тариф экономный. #Часть 3. Дождался! Полы Ремонт, Хрущевка, Стяжка пола, Услуги, Авито, Квартира, Керамзит, Длиннопост

Подмëл, собрал крупный мусор.
Оставил я это всë на пару дней пока искал контору которая занимается стяжкой.
Цену за 36.4 квадрата назначали в диапазоне от 65 до 75. Ценник не малый. Шерстил авито, долго звонил, договаривался о замерах и остановился на частнике.

Ремонт в хрущвке или тариф экономный. #Часть 3. Дождался! Полы Ремонт, Хрущевка, Стяжка пола, Услуги, Авито, Квартира, Керамзит, Длиннопост

Отзывы хорошие. Обратил внимание что все хвалят скорость работы. Но для меня важно качество нежели сроки. Плохих отзывов нет. Сначала заподозрил не ладное. Но потом прошло, не стал накручивать.
Правда есть один нюанс, по телефону договорились на 1500 за квадрат, но позже из-за особенности пола, а именно из-за перепадов цена повысилась на +14000. Понадобился керамзит. Но нюанс этот связан только с особенностью перепада.
Сегодня приехал кран-борт с материалами и его человек 6 исполнителей. Составили договор, подписали и ребята начали работу в 11:30.
Спустя 1-1,5 часа зашёл посмотреть как это там всë делается. И был впечатлëн скоростью.

Ремонт в хрущвке или тариф экономный. #Часть 3. Дождался! Полы Ремонт, Хрущевка, Стяжка пола, Услуги, Авито, Квартира, Керамзит, Длиннопост

Ремонт в хрущвке или тариф экономный. #Часть 3. Дождался! Полы Ремонт, Хрущевка, Стяжка пола, Услуги, Авито, Квартира, Керамзит, Длиннопост

Ремонт в хрущвке или тариф экономный. #Часть 3. Дождался! Полы Ремонт, Хрущевка, Стяжка пола, Услуги, Авито, Квартира, Керамзит, Длиннопост

Мне нравится). Решил не мешать работникам и пошёл гулять дальше.
Уже в 14:30 мне позвонили и сказали что закончили работать.

Ремонт в хрущвке или тариф экономный. #Часть 3. Дождался! Полы Ремонт, Хрущевка, Стяжка пола, Услуги, Авито, Квартира, Керамзит, Длиннопост

Бляяяяястящеее)! Прям понравилось. Итог 68000 рублей. 3 часа и всë готово. Теперь ждать хотябы пару недель, чтобы стяжка набрала прочность.
Спасибо за внимание и поддержку)!
Буду писать по мере выполнения работ.

Показать полностью 9
Поддержать
10 месяцев назад

Ответ на пост «Самый дорогой ремонт стиралки»⁠ ⁠

Еще и грузчики -утырки такие же есть !
Нужно было перевезти диван, нашел газель — цена вопроса 960 р — ок, согласовано.
Так вышло, что мне после операции нельзя было ничего поднимать, будний день 2 часа дня, друзья все на работе.
Ищу грузчиков — нашел на Авито. Сказали что ориентировочно с расчетом этажности выноса/заноса 1500 р. Выбора нет, согласился.
Приехали ребята с синими перстнями на пальцах, я тогда сразу насторожился — по телефону вроде менеджер был адекватный, думаю — ладно, все должны работать ….
Суют договор какой то, объясняют что этажность 5 запчастей дивана 2 большие, 3 маленьких бла бла бла …
Думаю — цену сказали 1500 р, подписал. (Да, сам дурак! Надо читать… но суют этот договор специально в суете когда, что то уже двигают, открывают двери и человек начинает теряться — договор читать или следить что бы ничего не раздолбали).

По приезду на место начался цирк шапито, с учетом проносов по площадкам и по лестницам с вас 3900р !
Тут я понял что первое впечатление от этих людей меня не обмануло !
Сразу начали давить на то что я сам подписал договор и согласился с условиями, все разговоры про 1500 р которые назвал их диспетчер игнорировались — говорят звони ему !
Звоню ! Тот славный парень диспетчер, превращается в ушлепка который мне заявляет — договор подписал, плати по таксе !

Из квартиры не уходят, их 3, а я 1 в пустой хате. Мне повезло, вовремя подъехал батя , он у меня под 2 м ростом и совсем не маленький в ширину ( устрашающе выгляди ), он послушал, сказал мне перевести 1500 р , и сказал ребятам уебывать — Или он им будет помогать …. Ребята спорить не стали… уехали.

Вот и подумаешь, а как с ними разговаривают пенсионеры, матери одиночки и все те кто не может дать отпор ….

И кстати, отзыв на это объявления оставить в Авито нельзя !

Показать полностью
1 год назад

Беспредел с профилем на Авито [Вопрос решён]⁠ ⁠

upd #comment_261322164
Заблокировали мой единственный профиль, на котором я работал более 8 лет, около 300 подписчиков, 64 положительных отзывов, ни одного отрицательного, привязан к единственному моему номеру телефона, безупречная репутация, исправно оплачивал размещение в одной ветке. ��‍♂️ Служба поддержки, — невменяемый бот, отвечает готовыми цитатами не в тему, главный посыл, — восстановить невозможно, заведите новый.��‍♂️ Вы идиоты? Какой новый? Мне понадобится ещё 8 лет, чтоб дойти до такого уровня доверия клиента. Я выбрал именно эту площадку, как надежного партнера, но оказалось, что это просто беспредельщики, в любой момент могут угробить твое дело без суда и следствия, бандиты.��

1 год назад

Как Авито блокирует аккаунты⁠ ⁠

Пишу не ради антирекламы, хайпа, а для людей не понимающих почему их аккаунт заблокировали.
Выложил объявление услуги «Баянист на праздник» с таким текстом:
«Баянист на праздник.
Играю на днях рождения, юбилейных датах, корпоративах, свадьбах, банкетах, аккомпанирую для выписанных из роддомов и встречающих их.
Быстрый подбор на слух.
Программа выступления обговаривается заранее.
Цена договорная.»

Объявление выкладывал без указания цены, так как цена действительна будет разной в зависимости от мероприятия и времени.
Несколько дней не заходил на Авито и вижу, что в приложение вышел из аккаунта. Пытаюсь зайти пишет аккаунт в бане. Зашёл на почту, а там письмо:
«Профиль заблокирован
Вы нарушили условия использования Авито.
Вы предлагали другим пользователям сомнительные условия сделки. Чаще всего блокировка происходит, если вы:

— предлагали другие условия сделки при личном общении с покупателем;

— присылали ссылки на поддельную форму оплаты;

— убеждали пользователей оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки.

Профиль заблокирован согласно п. 12 Условий использования Авито. Он и объявления больше никому не видны. Восстановить доступ к ним не получится.»

Ничего не понятно, мне никто не звонил, через Авито не скем не общался. Пишу в поддержку Авито письмо жду ответа почти сутки. В это время читаю в интернете подобные случаи, большое количество людей сходиться к тому, что не пользовались платными услугами. Я ими кстати тоже не пользовался, максимум выставлял на продажу ненужные вещи в штучном количестве раз в несколько месяцев.
В это время приходит ответ от поддержки:
«Мы проверили: ваши предложения вводят в заблуждение других пользователей. Часто таким образом скрывают подозрительные сделки, в которых предлагают другие условия. Чтобы обезопасить пользователей от возможных сложностей, мы блокируем все похожие профили.
Вынуждены прекратить сотрудничество с вами, поэтому заблокировали профиль.»

Что они проверили? Кого мое предложение вводит в заблуждение? Куда писали, с кем разговоривали по телефону или лично? В общем — мысли в слух, дальнейшее общение с поддержкой имело тот же смысл только другими словами. При этом аккаунт был с положительными отзывами и оценками от покупателей.

Авито стало взымать плату с продавцов за просмотры объявлений

Уже не один год Авито является ведущей доской объявлений в России. Из рук в Руки, Юла и остальные доски объявлений суммарно привлекают, пожалуй, меньше пользователей, чем одно Авито. Понятно, что, пользуясь доминирующим положением, Авито может диктовать условия продавцам. И пользуется этим все больше и больше.

Сначала это была доска бесплатных объявлений, то есть каждый мог столько, сколько нужно объявлений, размещать бесплатно. Потом постепенно стали вводить плату за размещение больше определенного числа объявлений, а потом и вовсе стали платными больше 2-3 объявлений. Сначала сумма была символическая, постепенно стала расти, затем были введены тарифы с оплатой за размещения. За последние годы они успели подорожать в 2 с лишним раза. Так, например, пакет на 100 размещений в городе Тверь в категории компьютеры, комплектующие и аксессуары и смежных, которые к ним относятся, вырос в цене с 799 до 1795 рублей. Кроме этого, активно вводились платные услуги продвижения объявлений — подъемы вверх по поиску за плату, чтобы объявление было на виду, выделение и так далее, которыми активно пользовались те, кому нужно побыстрее продать товар.

реклама

Казалось бы, что еще нужно: тарифы для продавцов повышаются, деньги за применение услуг платятся, Авито доставка работает, также деньги приносит, рекламодатели платят за размещение рекламы, но Авито этого показалось мало. Менеджеры компании подумали и решили ввести плату с продавцов за просмотры. То есть, если ты не хочешь платить за каждое объявление приличную сумму при размещении больше 3-4 объявлений, то покупай пакет и плати за просмотры. Оплата берется за «уникальные» просмотры — то есть это 1 человек зашел с устройства и посмотрел в сутки — это один просмотр, если он в эти же сутки еще раз просмотрел с того же устройства — это уже не считается уникальным просмотром и за это деньги не берутся с продавца. Если же этот пользователь посмотрел с другого устройства, или же с того же, но на следующий день, то это уже уникальный просмотр и за него продавцу придется заплатить. Если же этот пользователь использует прокси, VPN или еще что, то еще просмотр, который будет считать Авито. Причем цена просмотров для разных категорий товаров отличается. Например, для города Тверь 1 просмотр объявления в категории «настольные компьютеры» стоит для продавца 40 копеек, в категории материнские платы — 70 копеек, оперативная память 80 копеек, системы охлаждения и жёсткие диски — по рублю за каждый уникальный просмотр. А мыши, клавиатуры и то, что не подходит под другие категории(например, шлейфы, переходники и прочая мелочёвка) — по 2 рубля 60 копеек за просмотр

Для наглядности приведу в пример себя лично. Я промышляю сборкой, апгрейдом, ремонтом компьютеров, ноутбуков и так далее. Постоянно на Авито у меня висит порядка 60-70 объявлений. Из них примерно 20 — разные варианты конфигураций ПК с разными параметрами из разных ценовых категорий — под сборку под заказ — то есть человек выбрал конфигурацию — в течение 2-4 дней можно собрать, или же что-то изменить если не нравится в ней и собрать с изменениями(вкусы у всех разные). Еще несколько — это б/у компьютеры — при апгрейдах(обновлениях) компьютеров или если беру в зачёт старый ПК то накапливается б/у железо, из него собираю б/у компьютеры, которые получаются намного дешевле новых. Ну и еще десятка два с половиной три — различные комплектующие — новые или б/у, плюс еще мелочевка, аксессуары и так далее.

реклама

Если раньше я просто покупал пакет на 100 размещений и он обходился мне даже в последний месяц по самой высокой цене в 1795 рублей, а до этого дешевле, то теперь с математикой Авито все будет намного дороже. Берем даже по минимуму. За месяц объявление в категории «Настольные компьютеры» если брать в среднем, то получается просмотров 60 и более.

Вот пример, за 6 дней 53 просмотра, 1 запрошенный контакт(без звонка, человек просто посмотрел мой телефон на Авито) и 4 добавления в избранное.

Если же я буду пользоваться услугами продвижения объявлений, то число просмотров увеличится. В категориях комплектующие за то же время просмотров может быть гораздо больше, особенно если позиция интересная и подключена Авито доставка, тогда это объявление будут смотреть не только в моем городе, но и по стране и 50 просмотров может набежать за несколько часов, а за неделю — и сотни полторы-две. При этом сами позиции стоят дешевле, а просмотров больше и они дороже для продавца. Ну поставим в среднем 80. Цену за просмотр выставим среднюю — 80 копеек.

реклама

Простая математика 25х60х0,4=600 рублей — это то что я заплачу за месяц по минимуму за объявления в разделе «настольные ПК. Вроде бы сумма не сильно больше, чем в тарифе по размещениям, который был раньше, и гораздо меньше, чем мне пришлось бы заплатить за разовые размещения без тарифа. Сто рублей за одно объявление в этой категории . Можно бы и примириться с этим. Но перейдем к комплектующим 20Х80Х0,8 получаем уже почти 1300 рублей. Это я беру по минимуму, по факту получается существенно больше. Но и это еще не все. Если я решу выставить аксессуары — мыши, клавиатуры, и мелочёвку, которая не попадает в основные категории — шнуры, шлейфы и так далее, то тут уже каждый просмотр будет стоить мне 2 рубля 60 копеек. Раньше в пакет на 100 размещений я мог кучу мелочёвки выложить в дополнение к остальному и размещения бы еще остались бы. Теперь же пусть у меня 3 объявления с мышками, одно — два с клавиатурами и еще я выложил несколько с различными шлейфами и прочей мелочью. Итого в сумме штук 10-12 объявлений. По факту за месяц их набегает больше. Берем по минимуму — 60 просмотров. Получаем 10х60х2,6=1560 рублей. Это при том, что эта мелочевка стоит в разы дешевле чем компьютерные комплектующие и в сотни раз дешевле чем компьютеры. То есть за мелочевку, которая в сумме стоит тысячи три — три с половиной, я вынужден буду отдать Авито почти половину ее стоимости. Негуманно.

Что будет по итогу. Я перестану выкладывать аксессуары, ну буду выкладывать например одно объявление и там писать кучу всего списком, сокращу число объявлений с комплектующими и, возможно уменьшу число объявлений с ПК. По итогу, число моих объявлений сократится почти в 2 раза. Точно так же будут делать и другие продавцы с большим количеством объявлений. Авито доставку, разумеется, буду отключать, та как «овчинка выделки не стоит»

В результате, Авито, возможно, и получит кратковременно больше денег, возможно даже и в разы, но, в перспективе, общее число объявлений существенно уменьшится, продавцы будут переходить на другие доски объявлений. Меньше объявлений — меньше просмотров суммарно — меньше доход от рекламодателей, которые платят за просмотры размещенной рекламы.

Что еще: если подключить новый тариф, то не только новые объявления, которые я подам после подключения нового тарифа, но и все объявления, которые были поданы по старому тарифу за размещения перейдут на новый тариф.

реклама

То есть, получается, я оплатил пакет размещений, по нему выставил объявления, а тут еще мне платить и за просмотры за них же. Авито с меня сдерет деньги за них дважды. А когда деньги на счету закончатся, оно закроет ВСЕ мои объявления, в том числе и те, которые по старому тарифу должны были бы еще быть активными.

Я понял бы ещё, если бы Авито стало брать деньги с продавцов за «полученные контакты», то есть за запрошенные покупателями контакты продавца, или же, в крайнем случае, за добавления в избранное, но просто платить за воздух — это перебор.

Вот такой «эффективный» менеджмент.

Продавцы уже начали активно писать в различных местах отзывы на такой беспредел. В других категориях разница еще выше. Кому интересно, может поискать по ключевым словам «Авито, плата за просмотры».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *