Что делать если не работает экран
Перейти к содержимому

Что делать если не работает экран

  • автор:

Если на iPhone или iPad не работает экран

Возможно, вам придется оформить обслуживание для своего устройства.

Если экран слишком чувствителен или не всегда реагирует на касания

  1. Перезапустите iPhone или iPad.
  2. Убедитесь, что экран устройства чист, на нем нет частиц грязи или капель воды.
  3. Отключите аксессуары Lightning или USB-C. Если экран заработает, попробуйте сменить розетку, кабель или зарядное устройство.
  4. Снимите чехол и защитную пленку.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если экран по-прежнему не работает, возможно, вам придется оформить обслуживание для своего устройства. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: 22 января 2024 г.

Эта страница полезна?

Благодарим вас за отзыв.

Связанные темы

Обращение в службу поддержки Apple

Нужна помощь? Не откладывайте обращение за помощью, воспользуйтесь онлайн-связью со специалистом.

Не работает экран телефона

Не работает экран телефона - фото

Если в определенный момент экран вашего смартфона перестанет работать — проблема полностью лишит вас возможности использовать девайс по своему усмотрению. Управление современной моделью мобильного телефона осуществляется путем прикосновения пальца к определенной точке дисплея. Неисправный дисплей лишает пользователя всех возможностей: совершать исходящие звонки, серфить в интернете, работать с приложениями и смотреть видео. Когда не работает экран телефона, в первую очередь, убедитесь, что неисправность не носит программный характер.

Дисплей не реагирует на прикосновения

  • экран периодически мигает;
  • полностью погас и не включается;
  • произвольно выключается;
  • на нем образовалась трещина или серьёзная «паутина».

Если перезагрузка не помогла, не пытайтесь самостоятельно разбирать девайс. В большинстве случаев неквалифицированное вмешательство в его структуру влечет за собой тяжкие последствия. В итоге – более дорогостоящий ремонт, больше потраченных нервов и времени. Единственным верным решением станет поход в сервисный центр.

Куда обратиться за помощью?

Высококвалифицированные специалисты сервисного центра Mobilap Repair буквально за несколько минут диагностики определят, почему экран вашего телефона перестал работать. На основании характера поломки будут приняты самые эффективные способы устранения её устранения. Если сенсорная панель получила непоправимое повреждение, опытными инженерами будет проведена замена оригинальным экземпляром. Mobilap Repair имеет собственный склад оригинальных запчастей. После ремонта ваш телефон будет выглядеть, как новенький. Предоставим гарантию, и, если необходимо, — курьер приедет за вашим смартфоном на дом или офис в течение 45 минут.

Чем удобен сервисный центр Mobilap Repair?

  • Беремся за самые сложные случаи
  • Курьер на дом или в офис за наш счет – приедем за 45 минут
  • Бесплатная диагностика – даже в случае отказа от ремонта
  • Гарантия на все виды работ до 365 дней
  • Собственный склад оригинальных запчастей
  • Оплата только после успешного ремонта, принимаем к оплате карты
  • Мастера с опытом работы от десяти лет
  • Быстрый ремонт при вас – за 15 минут
  • Удобное расположение в центре Москвы
  • Работаем с корпоративными клиентами
  • Мы – гордимся нашей работой.

  • Разбился экран телефона
  • Глючит сенсор телефона
  • Пятна на экране телефона
  • Экран телефона мерцает
  • Экран на телефоне белый или синий или красный

Что делать, если экран Samsung Galaxy чёрный и не включается, но телефон работает

Если у вашего смартфона не включается экран, но само устройство работает (поступают входящие звонки, слышно системные звуки и вибрацию), причинами могут быть:

  • Аппаратная неисправность экрана или подсветки, либо механическое повреждение смартфона
  • Зависание смартфона
  • Конфликты устройства с загруженными приложениями
  • Включен режим Talckback — телефон озвучивает все ваши действия
  • Сбой в программном обеспечении

Экран смартфона не работает

Аппаратная неисправность или механическое повреждение

Аппаратная неисправность экрана или подсветки — самая распространенная причина неработающего экрана. К сожалению, в данном случае необходимо посещение сервисного центра для диагностики и замены модулей дисплея.

Еще одна частая причина — механические повреждения. Если на смартфоне есть трещины или сколы, он подвергался воздействию воды, а также, если изображение пропало после появления таких повреждений, следует обратиться в сервисный центр для замены дисплея.

Перед тем, как посещать сервис, перенесите данные с вашего смартфона на компьютер через USB-кабель. Если у вас есть станция Samsung DeX, вы можете скопировать файлы с телефона с помощью нее.

  • Как сохранить резервную копию файлов на Samsung Galaxy
  • Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
  • Резервное копирование и передача данных с помощью Smart Switch на Samsung Galaxy
  • Как подключить смартфон или планшет к телевизору с помощью Smasung DeX

Зависание смартфона

Возможно, смартфон завис при высокой нагрузке.

Нажмите и удерживайте одновременно клавиши Питание и Уменьшение громкости в течение десяти секунд (на ранних моделях только кнопку Питание).

Кнопки уменьшения громкости и питания

Если экран исправен, во время включения на нём будет видна модель и надпись Samsung. О перезагрузке можно понять по короткой вибрации или мелодии.

Проверьте работу телефона в безопасном режиме

Причиной отсутствия изображения на экране могут быть конфликты устройства с загруженными приложениями.

Для исключения влияния сторонних программ, проверьте работу телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме экран работает, удалите недавно установленные приложения или удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу телефона в обычном режиме.

Проверьте, не включен ли режим «Чтение с экрана» / Voice Assistant / Talkback

Когда этот режим включен, телефон озвучивает все действия пользователя. В режиме Talkback есть функция отключения экрана. Возможно, она активирована на вашем устройстве и именно поэтому экран не работает.

Если смартфон озвучивает все действия с экраном:

  • Коснитесь экрана тремя пальцами,
  • Либо дважды нажмите на кнопку «Питание».

В результате у вас либо включится экран (появится меню, выберите «Включить подсветку экрана»), либо голосовой помощник подскажет как это сделать.

Вы можете полностью отключить функцию Talk Back, если она вам не нужна, или выключить только функцию отключения экрана. Способ отключения зависит от версии Android: уточните установленную у вас версию и нажмите на ее название, чтобы раскрыть инструкцию.

Не работает экран на телефоне: распространенные проблемы и их решения

Падение смартфона практически всегда имеет серьезные последствия, нарушающие привычную работу мобильного устройства. Поскольку в большинстве случаев телефон падает экраном вниз, основной урон приходится именно на хрупкое стекло, которое может раскрошиться и повредить сенсорный слой. Но если гаджет случайно упал в воду, то попадание жидкости внутрь платы может привести не только к поломке сенсора, но и к возникновению системных неисправностей.

Не работает экран на телефоне: распространенные проблемы и их решения - 1 | Vseplus

Существует несколько вариантов решения проблемы, когда не работает экран на телефоне после падения в воду или на твердую поверхность. Сложность ремонта мобильного устройства зависит от вида неисправности, а также причины ее возникновения. Зачастую сенсорный экран не подлежит ремонту, поэтому единственным вариантом становится его замена.

Ранее мы публиковали статью о том,

каким опасностям подвережена камера смартфона и как ее уберечь в статье — Стекло на камеру.

Последствия падения смартфона

При механическом воздействии именно стекло создает необходимый барьер, защищающий сенсор от повреждений. Однако если поверхность не просто треснула, а раскрошилась на множество осколков, то сенсорный слой также может серьезно пострадать. В зависимости от материала поверхности, на которую упал телефон, а также высоты его падения, такая ситуация может спровоцировать следующие поломки дисплея:

  • полностью отсутствует изображение;
  • картинка отображается, но не подсвечивается;
  • изображение искажено цветовыми пятнами;
  • сенсор перестал реагировать на касания.

Наличие видимых повреждений на поверхности стекла позволяет быстро определить, почему телефон не реагирует на касания, а также произвести замену сломанных деталей. С внутренними поломками дела обстоят немного сложнее, поскольку для их обнаружения нужно разобрать устройство. В таком случае может потребоваться замена более дорогостоящих элементов.

Если в телефон попала вода

Падение смартфона в воду также может закончиться поломкой дисплея. В большинстве случаев, когда не работает экран телефона, проблема заключается в замыкании информационных дорожек на самом дисплее или плате устройства. Иногда для решения проблемы достаточно провести глубокую чистку гаджета, но чаще всего требуется восстановление «отгнивших» дорожек.

Зачастую после воды экран все же отображает картинку, но на фоне заметны пятна. Если пострадала подсветка, то изображение будет просматриваться только при хорошем освещении. Отсутствие какой-либо реакции смартфона на прикосновения говорит о поломке сенсорного слоя или сбое в системе. Для решения проблемы необходимо заменить неисправные компоненты.

Распространенные поломки экрана

Практически любая неисправность сенсорного дисплея требует замены сломанного элемента, что позволит восстановить работу смартфона за короткое время. Приобрести фирменные запчасти для смартфонов можно в интернет-магазине Vseplus, где представлены сенсорные и защитные стекла, микросхемы, платы под клавиатуру, а также корпусы для разных моделей гаджетов.

Итак, существует несколько основных проблем, которые возникают после падения устройства с большой высоты или проникновения жидкости внутрь корпуса. В зависимости от причин, из-за которых глючит сенсор на телефоне, определяется наиболее подходящий способ решения проблемы. На основе этого также подбираются запчасти, совместимые с конкретным гаджетом.

1. Треснуло верхнее стекло

Если появились повреждения на верхнем стекле, при этом сенсорный слой реагирует на прикосновения, достаточно просто заменить разбитое стекло. Однако сделать это не всегда возможно, поскольку в некоторых моделях стекло, сенсорная панель и матрица – единая конструкция. В данном случае все зависит от модели мобильного устройства. Если подобрать стекло невозможно, то придется полностью менять дисплейный модуль.

Не работает экран на телефоне: распространенные проблемы и их решения - 2 | Vseplus

2. Перестал работать сенсор

Внешне никаких повреждений не видно, но экран смартфона не реагирует на прикосновения и нажатия. При этом может не работать только определенная его часть. Нередко сенсорный слой срабатывает не в месте прикосновения, а совершенно на другом участке. Если экран не реагирует на нажатия, то причин может быть много – образовался скол на сенсоре, отслоился шлейф от стекла или произошло окисление контактов.

Единственное решение – заменить неисправный сенсор. Отремонтировать сенсорный экран невозможно, поскольку он состоит из нескольких слоев, каждый из которых может быть поврежден. Когда смартфон на касание совсем не реагирует, следует заказать новый сенсор. Сделать это можно в интернет-магазине Vseplus, где также представлен прекрасный выбор модных аксессуаров для мобильных устройств именитых брендов.

Не работает экран на телефоне: распространенные проблемы и их решения - 3 | Vseplus

3. Неисправность матрицы

Изображение на экране присутствует, однако заметить его можно только если посмотреть на свет. Дисплей не подсвечивается из-за механического повреждения матрицы, в результате которого на экране также могут появиться цветовые разводы. Такая поломка далеко не всегда вызвана падением смартфона – иногда достаточно случайно придавить телефон в кармане. При сильном повреждении экран не откликается на касания, что говорит о неисправности сенсора.

Если смартфон упал в воду, то на дисплее могут появиться заметные пятна. Чтобы устранить такой дефект, необходимо перепаковать систему пленок, рассеивающих свет. Это слишком кропотливая и дорогостоящая работа, поэтому намного проще – установить новую матрицу.

Не работает экран на телефоне: распространенные проблемы и их решения - 4 | Vseplus

4. Не работает подсветка

При попадании жидкости в устройстве повреждаются цепи подсветки, которые находятся внутри экрана. Однако не в каждом гаджете можно до них добраться, поэтому единственным решением остается полная замена экрана. Если же перегорела катушка в цепи подсветки, то телефон глючит не из-за сломанного дисплея. В таком случае потребуется дополнительная диагностика для установления более точной причины поломки.

Не работает экран на телефоне: распространенные проблемы и их решения - 5 | Vseplus

Своевременная замена деталей поможет восстановить работу мобильного устройства, и вместе с этим, сэкономить на покупке нового гаджета. Даже если телефон не реагирует на прикосновения, понадобится заменить дисплейный модуль, что не потребует больших денежных затрат. Перед покупкой качественных запчастей для своего гаджета, необходимо определить точную поломку, что может сделать только квалифицированный мастер.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *