Что делать если телефон упал и не включается
Перейти к содержимому

Что делать если телефон упал и не включается

  • автор:

Что делать, если телефон не включается

Даже если экран смартфона погас в самый неподходящий момент и не реагирует на прикосновения, отчаиваться не стоит. Разберем самые распространенные причины, почему телефон не включается, и расскажем, что делать самостоятельно и куда обращаться, если ничего не помогло

Что делать, если телефон не включается

Смартфон, который неожиданно перестает работать, способен серьезно испортить настроение. Кажется, еще полчаса назад все было в порядке, а теперь телефон не включается, не хочет реагировать ни на какие нажатия клавиш. И понять, что делать и куда обращаться, не так-то просто. То ли дело раньше, на заре эпохи мобильников: можно было и батарейку вынуть, подзарядить ее в «лягушке» (внешнее зарядное устройство для аккумулятора), нажать на клавиши, чтобы понять, в чем именно проблема. Да и разобрать устройство было не в пример легче – вооружаешься простой крестовой отверткой и за дело. Сейчас все сложнее: превратившийся в «кирпич» современный смартфон просто повергает хозяина в ступор. Что случилось? Может быть, не работает сенсор? Умер аккумулятор? Как до него добраться, если крышку телефона невозможно открыть? А еще иногда смартфон начинает вибрировать с черным экраном, задумывается на моменте загрузки и долго показывает фирменное яблоко или андрочеловечка.

Есть хорошая новость: в некоторых случаях с проблемой реально справиться без обращения к специалистам. Хоронить телефон, который не включается, сразу не стоит. В этой статье расскажем о том, почему это происходит, и объясним, как справиться с проблемой самостоятельно, дома и без сложных инструментов.

Как вернуться к заводским настройкам на iPhone

Для решения проблемы потребуется кабель, компьютер с установленным iTunes. Устройство нужно подключить к компьютеру и нажать на кнопки для принудительной перезагрузки. При нажатии финальной комбинации нужно дождаться появления на экране режима восстановления и следовать подсказкам программы. В дальнейшем компьютер предложит восстановить настройки из резервной копии, которую вы сохраняли ранее.

Как сбросить настройки на Android

Для принудительного возвращения в исходное состояние невключенного телефона могут использоваться несколько комбинаций клавиш. Это «увеличение громкости и питание», «уменьшение громкости и питание», «клавиши громкости — питание — домой» — чаще всего последняя комбинация используется для планшетов. На экране появится надпись о том, что он входит в режим Recovery, после этого нужно выбрать пункт factory reset (заводской сброс). Смартфон перезагрузится и может начать работу.

Обновите прошивку телефона или наоборот откатитесь к старой операционке

Если телефон не включается, то прошивку придется скачать из интернета на компьютере. Дальше действуйте как в предыдущем пункте. Для iPhone прошивку можно скачать прямо в iTunes. В самом начале работы нужно выбрать пункт «обновить» и указать путь к скачанной прошивке. Для телефона прошивку нужно скачать заранее , подключить кабелем устройство к компьютеру и следовать появившимся инструкциям.

Читайте также

Обратитесь в сервисный центр

Если ни один из советов не помог вернуть устройство к жизни, обратитесь за диагностикой в сервисный центр. Здесь могут проверить, доходит ли питание до всех элементов на материнской плате и в каких именно элементах возникла проблема. Возможно, поможет замена экрана (если проблема связана с тем, что не работает матрица или сенсор), аккумулятора или его контактов.

Не включается телефон: почему это происходит и что делать

Как скачать приложение Аэрофлот на «Андроид»

Время от времени смартфоны выходят из строя, и вы в любой момент может столкнуться с ситуацией, когда не включается экран телефона, а сам гаджет перестает реагировать на ваши действия. Рассказываем, как решить проблему.

Не включается телефон: почему это происходит и что делать

Порой со смартфонами случаются неприятности. Например, если телефон упал и не включается — что делать в таком случае? Еще хуже, если гаджет не падал и вообще нормально работал, а теперь заряжается, но не включается. К счастью, многие неполадки можно устранить своими руками, используя сброс смартфона до заводских настроек или обновив зарядное устройство. Расскажем подробнее о том, что делать, если телефон не включается и не реагирует ни на какие действия.

Просушите смартфон

Если смартфон перестал работать после того, как вы уронили его в воду или попали под дождь, скорее всего, все дело в попавшей внутрь корпуса влаге. Тем более, если гаджет не обладает водозащитой, которая помогла бы ему пережить купание.

Пока вы читаете эту статью, мы готовим другие, тоже интересные. Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить!

Пока вы читаете эту статью, мы готовим другие, тоже интересные. Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить!

В этом случае необходимо открыть крышку устройства, вынуть симку и карту памяти, протереть все детали сухой тканью и оставить сохнуть в разобранном виде. Сушить аппарат феном или прятать в рис мы не советуем. Впрочем, просушка может не помочь, или вызвать только временный эффект — контакты, которые контактировали с водой, могут окислиться, и телефон придет в негодность. Поэтому лучшим вариантом здесь станет обращение в сервисный центр.

Подробнее о том, что делать, если уронил смартфон в воду, мы рассказывали в отдельной статье. Также бывает, что «тонут» даже устройства, сертифицированные по IP68. Мы разобрались, можно ли починить их по гарантии:

Спасение утопающих: починят ли по гарантии смартфон с IP68?

Согрейте или остудите телефон

Иногда телефон не включается и не заряжается из-за воздействия неблагоприятных температур: например, если вы долго были на морозе или оставили устройство под солнцем в жаркий день. В первом случае он мог вырубиться из-за холода — некоторые телефоны все еще плохо переносят низкие температуры, особенно айфоны. Во втором сценарии аккумулятор не будет заряжаться, пока не остынет — это необходимо для защиты устройства от перегрева.

Айфон отключается на морозе: что делать?

Попробуйте согреть или, наоборот, остудить телефон до комнатной температуры. Для этого не надо использовать холодильник или класть его на батарею — просто оставьте гаджет в помещении с постоянным климатом и немного подождите. Если сбой был связан с температурным режимом, то смартфон должен быстро прийти в себя и начать заряжаться. Обычно для этого требуется не более получаса. Если он все также не включается — попробуйте другие методы из нашего материала.

Подзарядите смартфон

Самая частая причина, по которой телефон выключился и не включается — это банальный разряд батареи. Если смартфон не падал в воду и не подвергался воздействию слишком низких или высоких температур, его можно сразу подключить к зарядному устройству. На всякий случай проверьте разные розетки и зарядки — возможно, из строя вышел адаптер или кабель, который вы используете со своим смартфоном.

Не включается телефон: почему это происходит и что делать

И самое главное — не забудьте проверить разъем для зарядки у самого смартфона. При наличии механических повреждений или окислов он может перестать работать, и телефон не будет заряжаться даже при исправном адаптере питания. Исправить проблему можно, почистив контакты порта, но при серьезных повреждениях лучше всего обратиться в специализированный сервисный центр.

Айфон не заряжается: как диагностировать и решить проблему

Извлеките карту памяти и SIM-карту

Часто телефон начинает виснуть или полностью перестает реагировать на действия пользователей из-за неисправной SIM-карты, карты памяти или повреждения соответствующих контактов у самого гаджета. Поэтому совсем не лишним будет извлечь SIMку и карту памяти и попробовать включить смартфон уже без них. Если устройство ожило, установите SIM-карту и включите телефон с ней, после чего повторите процедуру с картой памяти. Так вы определите, что из них вызывает сбой.

Не включается телефон: почему это происходит и что делать

Дальше все просто. Если телефон не работает с установленной SIMкой, стоит обратиться в салон оператора мобильной связи для ее замены. А вот в случае с картой памяти, сначала стоит попробовать вставить в смартфон другую карту, например, позаимствовав ее у друга. Ведь проблема может быть в соответствующих контактах самого гаджета — замена карты памяти тут ничего не изменит: помогут лишь специалисты сервисного центра.

Проверьте аккумулятор

Как включить телефон, если он не включается и не заряжается ни с одним ЗУ? В этом случае стоит проверить, правильно ли подключен аккумулятор. Вспомните — роняли ли вы свое устройство в последнее время? При падении могла повредиться крышка, которая прижимает батарею к контактам. Это особенно актуально для старых моделей со съемными аккумуляторами, которые закреплены в корпусе не особо надежно.

Не включается телефон: почему это происходит и что делать

Что касается современных телефонов, то они обычно используют неразборный корпус, и визуально оценить состояние аккумулятора вы просто не сможете. Точнее сможете лишь при сильном вздутии батареи, которое уже привело к деформации корпуса самого телефона. В этом случае без похода в сервисный центр точно не обойтись.

Если телефон не падал, а батарея не имеет никаких признаков повреждения, попробуйте перезагрузить или сбросить гаджет до заводских настроек.

Перезагрузите смартфон

Что делать, если не включается телефон на Андроид или айфон? Если вы перепробовали все способы, можно обратиться к еще одному — принудительной перезагрузке. Возможно, гаджет выключился и не хочет работать из-за последнего установленного приложения или обновления прошивки, которое привело к сбою в системе. Смартфон мог просто зависнуть и перестать реагировать на нажатия кнопок — из-за чего пользователю будет казаться, что он не включается.

Как перезагрузить Айфон

Чтобы перезагрузить старый iPhone (до шестой линейки), надо одновременно нажать и удерживать клавиши «Сон/Пробуждение» и «Домой», пока на дисплее не появится логотип Apple. На айфонах седьмой серии стоит использовать другое сочетание: боковую кнопку включения и уменьшения громкости. Модели iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE, а также все новые устройства без кнопки «Домой» перегружаются с помощью следующей комбинации:

  • поочередно нажмите клавишу уменьшения, а потом увеличения громкости;
  • нажмите и удерживайте боковую кнопку.

Почему после падения телефон не включается

Почему после падения телефон не включается

Смартфон является важнейшим устройством в жизни человека. Ведь он хранит в себе личные данные владельца, кучу фотографий и видео. Несложно представить, что испытывает хозяин, если телефон не включается. Примерно 50/50 делятся возможные причины выхода девайса из строя. Это либо проблемы программного характера (прошивка, вирусы и так далее), либо последствия падения с высоты.

Так как смартфон представляет собой достаточно хрупкое устройство, контакт с твердой поверхностью может привести к печальным последствиям. В лучшем случае просто облезет корпус, а в худшем гаджет просто перестанет работать. Но что при падении происходит такого, что смартфон перестает включаться?

Причины, почему после падения телефон не включается

Начать стоит с рассмотрения самой хрупкой части девайса. Это экран. При падении он подвергается наибольшей опасности, из-за чего поверхность устройства трескается, а пиксели «рассыпаются».

Если во время падения пострадал дисплей, он может вообще не отображать информацию. Может сложиться впечатление, что сломался смартфон, а не экран. Поэтому следует проверить девайс на звуковую часть. Если динамик подает признаки жизни, то нужно лишь заменить дисплей.

Как бы то ни было, экран – лишь средство отображения контента. Все самое главное у смартфона хранится внутри. И хотя владельцу может показаться, что вся начинка находится под надежной защитой, столкновение с твердой поверхностью зачастую выводит аппаратную часть из строя.

Меньшая из бед возникает в ситуации, когда при падении повреждается аккумулятор. Замена этого элемента не требует больших денежных вливаний, а после восстановления устройство начинает работать, как раньше.

Значительно хуже, если при столкновении повредился процессор, оперативная память или видеочип. В таком случае девайс нуждается в полной замене всех внутренних элементов.

К счастью, начинка действительно неплохо защищена, а потому падение обычно приводит к кратковременному выходу смартфона из строя. Но экстремальные условия не способствуют стабильной работе устройства в будущем. Поэтому хозяину гаджета рекомендуется сразу же приступить к принятию мер, чтобы девайс смог эксплуатировать как можно дольше.

Упал телефон и не включается: что делать

Можно рассматривать сколько угодно причин, почему смартфон после контакта с твердой поверхностью не хочет запускаться. Но делу это совершенно точно не поможет.

Хорошо, что существует несколько отличных способов вернуть телефон к жизни, ни прибегая к помощи мастера и разборки устройства. Правда гарантировать положительный исход будет достаточно трудно, поскольку сразу не выяснишь, какая часть девайса пострадала больше всего. Если это только кратковременный сбой, то проблема решаема. В противном случае восстановить смартфон будет значительно сложнее.

Сделайте принудительный перезапуск устройства

Первое, что нужно сделать человеку, чей телефон упал с высоты – перезагрузить устройство. Но, если аппарат не включается, справиться с задачей будет не так-то просто. Как известно, перезагрузка выполняется на активированном смартфоне. А в нашем случае он находится в выключенном состоянии.

Стандартная перезагрузка не поможет, а вот принудительная вполне способна решить проблему. Но как ее выполнить? Все зависит от типа устройства. Так что рассмотрим 2 сценария (для iPhone и Android).

Для Айфонов алгоритм следующий:

  • новые модели (iPhone X и новее) – нажать кнопку увеличения громкости, а затем уменьшения, после чего удерживать клавишу питания;

image

  • iPhone 8 и 8 Plus – зажать и отпустить верхнюю качельку громкости, а потом удерживать кнопку питания до появления на экране значка Apple;
  • iPhone 7 и 7 Plus – удерживать боковую кнопку и нижнюю качельку громкости;

image

  • старые модели (до iPhone 7) – зажать кнопку «Домой» и клавишу увеличения громкости до восстановления.

На Андроиде действует единая инструкция. Она предполагает удержание клавиши питания и кнопки уменьшения громкости в течение 10-15 секунд. Если телефон не получается включить, можно попробовать повторить выполнение операции.

Перед принудительной перезагрузкой рекомендуется «остудить» смартфон. То есть не производить операцию сразу после падения, а подождать несколько минут.

На некоторых моделях Android-устройств удерживание указанных ранее кнопок приводит к запуску инженерного меню. Пугаться не стоит, ведь оно свидетельствует об относительной исправности девайса.

Инженерное меню (рекавери) представлено на английском языке. Для жесткой перезагрузки следует выбрать пункт меню «Hard Reset». Тогда смартфон перезапустится в принудительном порядке, а также сможет продолжить свое функционирование.

Поставьте смартфон на зарядку

Кому-то подобная рекомендация покажется бесполезной затеей. Но, как показывает практика, чаще всего решить проблему удается теми способами, которые лежат на поверхности.

image

Если телефон не включается, а принудительная перезагрузка не помогает, необходимо поставить девайс на зарядку. Причем значок, возвещающий о начале восстановления энергии, может не появиться сразу. Есть смысл продержать аппарат на зарядке в течение нескольких часов.

Кроме того, даже в ситуации, если экран смартфона подаст признаки жизни, не следует сразу же пытаться запустить девайс. Рекомендуется дождаться момента, когда уровень заряда поднимется до отметки 100%. Только потом нужно включать устройство, дабы удостовериться в успешном решении проблемы.

Достаньте батарею и вставьте её обратно

Метод подойдет для владельцев смартфонов со съемной крышкой. Обычно это недорогие устройства в пластиковом корпусе. Поддеть заднюю панель очень легко, ведь там есть специальная выемка. Далее следует извлечь аккумулятор, попутно проверив его контакты и общее состояние.

image

Если все в порядке, снова устанавливаем батарейку и проверяем работоспособность гаджета. Также убедитесь в том, что аккумулятор плотно прилегает к контактам. В ситуации, когда АКБ перемещается в пространстве корпуса, есть смысл обратиться в сервисный центр.

Извлечь аккумулятор из цельного смартфона тоже можно. Но тогда придется воспользоваться присоской и пластиковой карточкой, чтобы отстыковать заднюю крышку. Кроме того, в процессе разборки может пострадать двусторонний скотч, из-за чего пользователь будет вынужден наклеивать новый.

Сбросьте телефон до заводских настроек

Универсальный метод, который решает любую проблему, связанную с функционированием смартфона. Нередко он помогает запустить, казалось бы сломанный телефон.

Многие владельцы мобильных гаджетов знают, что сброс до заводских настроек выполняется при помощи меню девайса. Но в данной ситуации, когда экран не загорается, выполнить операцию стандартными методами не получится. Как быть в таком случае? Разумеется, на помощь придет компьютер и USB-кабель.

Чтобы откатить настройки Айфона, понадобится:

image

  1. Скачать на компьютер iTunes.
  2. Подключить смартфон к ПК, используя кабель Lightning-USB.
  3. Запустить программу и дождаться определения iPhone.
  4. Перейти в раздел меню «Обзор».
  5. Нажать кнопку «Восстановить iPhone».

Перед выполнением сброса не забудьте создать резервную копию, чтобы не потерять важные файлы.

Теперь можно пробовать включить Айфон. Не исключено, что после проведения операции он без проблем запустится.

Владельцы Андроид-смартфонов могут сбросить настройки даже без помощи компьютера. Но все будет зависеть от работы основных элементов начинки устройства. Инструкция по сбросу выглядит следующим образом:

image

  1. Удерживайте верхнюю качельку громкости и кнопку питания для перехода в инженерное меню (в зависимости от модели комбинация может отличаться, можно попробовать удержать нижнюю качельку или обе сразу).
  2. Нажать кнопку «Wipe data / factory reset».
  3. Дождаться завершения процесса.

В течение пары минут настройки будут сброшены. После этого следует попытаться вновь включить смартфон, чтобы проверить его работоспособность.

Перепрошейте телефон

Во многом данная операция напоминает сброс до заводских настроек. Похожим является алгоритм действий, но не итоговый результат. В отличие от сброса, файлы не удалятся, а вот новая прошивка установится.

На Айфоне нужно действовать следующим образом:

image

  1. Установить Айтюнс на компьютер.
  2. Подключить телефон к ПК.
  3. В меню программы открыть «Обзор».
  4. Нажать кнопку «Обновить».

Перепрошивка занимает больше времени, чем сброс настроек. Кроме того, обновления может не оказаться в данный момент. Тогда придется обращаться к альтернативному методу восстановления устройства.

Если вы являетесь хозяином Андроид-смартфона, действуйте так:

image

  1. Загрузите прошивку на компьютер.
  2. Перекиньте файл на телефон через USB-кабель.
  3. Перейдите в инженерное меню, используя комбинацию качельки громкости и кнопки питания.
  4. Выберете пункт «Reboot System» для переустановки системы или «Install zip» для установки загруженной ранее прошивки.
  5. Дождитесь окончания процесса.

В течение 5-10 минут система будет переустановлена. В процессе учитывайте тот факт, что переустановка без предварительного сброса настроек может повлечь за собой возникновение программных проблем. Поэтому при успешном запуске девайса рекомендуется проверить его на стабильность работы.

Если ничего не помогло

Падение смартфона с высоты – ситуация, которая не влечет за собой ничего хорошего. И хотя в материале было представлено несколько хороших способов вернуть девайс к жизни, не исключается неудачный исход. Что делать тогда? Можно ли повлиять на работоспособность гаджета?

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос
Вопрос эксперту
Почему не удалось включить смартфон?

Рассмотренные в материале методы помогают решить проблему, если она вызвана появлением программной ошибки. В случае, когда при падении повреждается процессор, оперативная память или батарейка, не поможет даже сброс до заводских настроек.

Что делать в таком случае?

При наличии должного мастерства можно попробовать разобрать смартфон, чтобы проверить, не отошли ли шлейфы. Если поврежденным оказался процессор или аккумулятор, следует обратиться в сервисный центр.

Какова вероятность того, что телефон получится восстановить?

Главное – она существует. А конкретная вероятность зависит от множества факторов. В частности от того, что именно повредилось при падении. При необходимости замены процессора или другого железа смартфона в сервисном центре запросят немаленькую сумму. Поэтому не лишним будет сразу присмотреть себе новую модель.

Как не допустить падения в будущем?

Во-первых, аккуратно пользоваться девайсом. Во-вторых, следует приобрести защитный чехол. Стоимость такого аксессуара не превышает тысячи рублей. Но не стоит выбирать дешевые кейсы, поскольку они лишь номинально защищают девайс.

Что делать если телефон упал и не включается

При оплаті замовлення банківською картою, обробка платежу (включаючи введення номера карти) відбувається на захищеній сторінці процессинговой системи. Це означає, що ваші конфіденційні дані (реквізити карти, реєстраційні дані та ін.) Не надходять до нас, їх обробка повністю захищена і ніхто не може отримати персональні і банківські дані клієнта.

При роботі з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), що забезпечує безпечну обробку реквізитів Банківської карти Власника. Застосовувана технологія передачі даних гарантує безпеку по операціях з банківськими картами шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL).

манго з гарбуза

Читать дальше
Экзотика будет радовать даже в морозы: как приготовить “манго” из тыквы на зиму

как выбрать духи

Читать дальше

Не верь в маркетинговые ходы! Как выбрать духи и на какие критерии стоит обратить внимание — советы эксперта

Ми використовуємо cookies, щоб проаналізувати та покращити роботу нашого сайту, персоналізувати рекламу. Продовжуючи відвідування сайту, ви надаєте згоду на використання cookies та погоджуєтесь з Політикою конфіденційності.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *