Что делать если наушники не подключаются
Перейти к содержимому

Что делать если наушники не подключаются

  • автор:

Что делать, если наушники не подключаются к смартфону: все способы решения проблемы

Наушники не подключаются к телефону – что делать с этой проблемой

Пользователи беспроводных TWS наушников часто сталкиваются с проблемами подключения. Причин может быть немало, но и способов решения этой проблемы несколько. Теперь мы объясним, что делать, если наушники не подключаются к вашему смартфону.

Поделиться

Кстати, проблемы с подключением наушников к смартфону могут быть и с проводными версиями. Независимо от того, какую модель вы используете, можно столкнуться с проблемами, когда телефон не видит наушники или воспринимает подключение.

Интересно, что эта проблема довольно распространена и затрагивает как недорогие наушники, так и флагманские модели известных производителей. Заметим, что такой опыт очень неприятен, он не позволяет насладиться музыкой и доставляет массу неудобств. Но этому можно справиться и мы расскажем о нескольких способах решения проблем с подключением наушников.

Проблемы с подключением ведущих наушников

Как следует, начать стоит по причинам проблем с подключением. Их может быть несколько в зависимости от типа наушников. И хотя сейчас на рынке становится все меньше смартфонов с 3,5 миллиметровым разъемом для проводных наушников, начнем именно с них, поскольку способ подключения здесь самый простой.

Казалось бы, какие вообще могут быть проблемы? Все, что нужно сделать – вставить штекер наушников в подходящий разъем. Сделать это невозможно. Однако и здесь бывают подводные камни.

Если вы подключили проводные наушники к смартфону, на панели уведомлений должен появиться соответствующий индикатор в виде наушников, предупреждающий, что воспроизведение звуков происходит через внешний источник.

Проводные наушники

Ведущие наушники могут иметь собственные сложности с подключением / Фото Unsplash

Если вы не видите такого индикатора, музыка продолжает играть через динамик устройства, вы столкнулись с одной из следующих проблем:

  • штекер наушников вставлен в разъем не до конца;
  • разъем замусоренный;
  • кабель поврежден;
  • наушники не работают.

Что касается двух последних пунктов, то музыка может не воспроизводиться через динамик, однако вы не услышите ее в наушниках, а индикатор об их подключении будет свидетельствовать о том, что штекер полностью вставлен в разъем.

Как решить эти проблемы

С первыми двумя пунктами все относительно просто – штекер нужно поправить и попытаться посильнее вставить его в разъем, а если он засорен, то его нужно прочистить.

При возникновении сложностей с подключением проводных наушников следует совершить несколько действий, которые помогут вам точно идентифицировать в чем дело.

  • Если вы используете телефон в чехле, снимите его. Возможно, его толщина не позволяет вставить штекер до конца.
  • Осмотрите аудио разъем смартфона. С течением времени он засоряется, и пыль не позволяет сомкнуться контактам штекера и порта. Для очистки используйте сжатый воздух или, например, обмотанную скрепку или зубочистку.
  • Убедитесь, что штекер вставлен до конца. При правильном подключении он не должен выпирать из корпуса.
  • Кабель может не иметь внешних дефектов, но это не значит, что он исправен – попробуйте двигаться им у самого штекера.
  • В некоторых случаях все могу быть исправной, а проблема касается аппаратной части и проявляется через обычный «глюк». В этом случае может помочь перезагрузка смартфона.

Крайним мероприятием является сброс параметров мобильного устройства к заводским настройкам, но для проводных моделей он менее актуален.

Если вы обнаружили, что проблемы с разъемом, или самими наушниками (поврежден провод, штекер или динамики), самостоятельно решить проблему вряд ли удастся. Однако здесь все понятно – техника не работает, значит, идем в мастерскую. В случае с беспроводными TWS наушниками определить причину проблемы несколько труднее.

Наушники


Беспроводные наушники чаще испытывают проблемы с подключением / Фото Unsplash

Телефон не видит наушников, что делать

Bluetooth-гарнитура, по существу любая модель беспроводных TWS наушников, подключается к смартфону путем использования беспроводного канала Bluetooth. Следовательно, если ваш смартфон «не видит» наушников, проблемы могут быть следующими:

  • наушники уже соединены и подключены к другому смартфону (ноутбуку, планшету или телевизору);
  • наушники не переведены в режим сопряжения с устройством;
  • при подключении возникает неизвестная ошибка (программный сбой);
  • беспроводному соединению мешают препятствия, будь то скопление людей или стены;
  • последствия неправильной перепрошивки гарнитуры.

Во всех этих случаях проблему удается решить без обращения в сервисный центр. Важно лишь четко соблюдать требования инструкции. Далее мы рассмотрим два разных алгоритма для ведущих и беспроводных моделей соответственно.

Решение проблемы

Перед тем, как мы приступим к решению проблем, важно убедиться, что вы правильно соединяете наушники с телефоном. Если наушники не отображаются в списке доступных устройств Bluetooth, необходимо открыть инструкцию и внимательно ознакомиться с правильным методом сопряжения наушников. Предпочтительно для этого нужно открыть футляр и нажать кнопку на его корпусе, однако в зависимости от моделей наушников эти правила могут быть разными.

Например, производители часто пишут в инструкции, что делать в случаях, если смартфон не видит наушников, возникает ошибка при подключении или подключается только один из наушников. Часто это может быть связано с программным сбоем и разрешается сбросом наушников.

Понятно, что параллельно следует проверить заряд аккумулятора беспроводной гарнитуры, а также попытаться подключить ее к другому устройству. Кроме того, конфликт может возникнуть из-за того, что наушники уже подключены к еще одному гаджету. В этой ситуации их нужно принудительно отключить из-за настройки Bluetooth.

Удаляем наушники


Удаляем наушники из списка устройств Bluetooth / Фото 24 канала

Также проблема может быть связана с прошивкой беспроводной гарнитуры. Чтобы исправить ее, нужно сбросить наушники до заводских настроек. Обычно операция выполняется одновременным нажатием и удерживанием в течение 5-10 секунд кнопок на корпусе гарнитуры до тех пор, пока не мигают светодиоды. Однако модели на рынке настолько отличаются, что часто методы сброса могут быть разными, поэтому следует читать инструкцию производителя, или искать информацию в интернете по конкретной модели.

Надеемся наши советы будут полезны для вас. Помните – заботиться о технике нужно должно и тогда она будет служить вам верой и правдой много лет. Также не стоит забывать и о себе и соблюдать простые правила пользования гаджетами. Мы же позаботимся, чтобы вы узнали о полезных и актуальных советах в рубрике Советы Техно 24.

Почему наушники не подключаются к телефону через Bluetooth

Беспроводные наушники активно приходят на смену проводным моделям. Они удобнее, занимают меньше места и нет необходимости постоянно следить за проводами — устройство подключается с помощью блютуза.

Однако и такие наушники не идеальны. Частая проблема беспроводного аксессуара — сопряжение с мобильным телефоном, планшетом, игровой приставкой или ноутбуком. Если у вас наблюдаются сбои при подключении bluetooth, желательно обратиться в сервисный центр. В статье разбираем популярные причины, почему наушники не подключаются к телефону, и способы исправить неполадки.

Как подключить беспроводные наушники к телефону?

Для сопряжения блютуз-гарнитуры с устройством необходимо:

  1. Включить Bluetooth на телефоне. В Android сделайте свайп сверху вниз по экрану. Откроется шторка с кнопками быстрого доступа. Выберете блютуз и нажмите. В IPhone процедура похожая, только панель на старых моделях открывается движением снизу вверх, а на новых с верхнего правого угла вниз. Также в обеих операционных системах сделать это можно во вкладке «Настройки».
  2. Включить наушники. Кнопка включения находится на самом устройстве. Зажмите ее на 3–5 секунд, в зависимости от производителя гарнитуры. При включении загорится лампочка-индикатор. У некоторых моделей на кейсе также есть кнопка со значком блютуза — зажмите ее для сопряжения.

После этого выберите ваши беспроводные наушники в списке доступных устройств в самом гаджете. Телефон запомнит аксессуар и при следующем включении подключится к нему автоматически.

Почему телефон не видит беспроводные наушники?

Это самая распространенная проблема — вы достали устройство из контейнера, включили, но на дисплее телефона они не отображаются, а музыка проигрывается через динамик. Почему так происходит? Причин может быть несколько:

  1. Не включены блютуз или наушник. Проверьте, чтобы на телефоне был включен Bluetooth (он отображается в строке состояния вверху экрана), а на наушниках горела лампочка индикатора.
  2. Низкий уровень заряда. Блютуз-наушники не имеют физического подключения — они соединяются с устройством посредством радиосвязи, поэтому имеют собственный аккумулятор.

Перед подключением гарнитуры проверьте уровень заряда — в большинстве моделей низкий уровень обозначается индикатором на устройстве. Если он мигает красным, необходимо поставить гарнитуру на зарядку. Положите блютуз-наушники в кейс, вставьте зарядное устройство и подсоедините к сети электропитания.

Также необходимо проверить уровень заряда в телефоне. Современные модели IPhone и Android при определенном уровне заряда включают режим энергосбережения и отключают некоторые функции, в том числе и Bluetooth.

  1. Наушники подключены к другому устройству. В этом случае беспроводная гарнитура не будет отображаться в «Списке доступных устройств» в настройках блютуз. Чтобы это исправить, нужно отключить ее от другого гаджета и переключить на новый. Сделать это можно в «Настройках», нажав на «Отключить» или «Забыть устройство». Название кнопки может быть другое и зависит от модели телефона или планшета.

Также попробуйте проверить беспроводные наушники на других гаджетах, желательно нескольких. Если они тоже не видят аксессуар — проблема в нем и необходимо обратиться в сервисный центр. Но если на других гаджетах наушник подключается — причина, возможно, в телефоне.

Проблемы с телефоном

Мобильный телефон — сочетание сложных систем, которые, к сожалению, временами дают сбой. Операционная система, софт, физические неполадки или несовместимость двух устройств также могут быть причиной, почему наушники не подключаются к девайсу. Некоторые из этих проблем можно решить самостоятельно.

electronic-devices-to-listen-to-music-and-a-cup-of-coffee.jpg

Сбой операционной системы

Android и iOS регулярно обновляют программное обеспечение, улучшая дизайн и производительность системы, добавляя или убирая функции и возможности. Однако обновления не всегда проходят гладко, так как разработчики ПО не могут учесть все нюансы.

Поэтому иногда после установки новой ОС сбиваются настройки. Из-за этого наушники могут перестать подключаться к телефону или он не будет их видеть. Чтобы исправить проблему, необходимо откатить систему до заводских параметров:

  1. Выберите «Настройки» и перейдите во вкладку «О телефоне».
  2. Найдите пункт «Сброс настроек» (в некоторых моделях «Резервирование и сброс») и выполните процедуру отката до заводских настроек.

Не забудьте предварительно сделать резервное копирование важных файлов или перенесите их на другое устройство. Если проблема не ушла — обратитесь в сервисный центр.

Несовместимость

На рынке предлагают много видов наушников. Однако перед покупкой необходимо уточнить совместимость их с вашим телефоном.

Например, популярные AirPods могут не подключаться к устройствам с операционной системой Android или работать некорректно — плохой звук, самостоятельное отключение, работает только одно «ухо». Поэтому уточняйте у консультантов магазина, с какими мобильными телефонами может работать данная модель.

Еще одной проблемой совместимости является версия блютуза. Однако это причина редкая, так как все новые модели телефонов идут с версией 5.0. Но если вашему девайсу больше 5 лет, то это может стать причиной, почему сопряжение не происходит. Лучший способ исправить это — приобрести новый мобильник или выбрать блютуз-наушники с более старой версией.

Другие неполадки

Кроме проблем со стороны беспроводных наушников или мобильного устройства, есть и менее очевидные причины плохого подключения. Но о них также необходимо знать:

  1. Расстояние. При прослушивании музыки или подкаста телефон не всегда лежит в кармане или находится рядом. Гаджет может отключиться или начать работать с перебоями, если вы отойдете от мобильного устройства более чем на 10 метров. В зданиях с монолитными стенами или толстой кладкой расстояние может быть меньше.
  2. Низкое качество гаджета. Высокая популярность беспроводных аксессуаров привела к появлению большого количества подделок. Почему их трудно распознать по внешнему виду? Они не отличаются от оригинальных, но стоят на порядок дешевле известных брендов. Их железо сильно уступает по производительности и качеству. Поэтому если хотите приобрести блютуз-наушники, покупайте их в специализированных магазинах.
  3. Проблемы со встроенной памятью устройства. Иногда телефон не видит гарнитуру из-за забитой оперативной памяти. Чтобы устранить эту проблему, достаточно почистить кэш. Сделать это можно с помощью специальных программ в GooglePlay или AppStore. Если мера не поможет, снизьте количество приложений, работающих в фоновом режиме.
  4. Настройки аудиоплеера. Некоторые программы для проигрывания музыки могут самостоятельно блокировать подключение неизвестного устройства. Зайдите в настройки телефона или плеера и снимите ограничение.

Мы рассказали о самых популярных проблемах, почему беспроводные наушники могут не подключаться к телефону. Если статья не помогла, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Почему? Скорее всего проблема будет непосредственно в железе — отошедшие контакты, промокание, попадание пыли, севший аккумулятор. С подобными поломками трудно справиться не профессионалу.

Что делать если наушники не подключаются к телефону Android

  • View Larger Image

Что делать если наушники не подключаются к телефону Android

Что делать если наушники не подключаются к телефону Android

Наличие беспроводных наушников стремительно привлекает пользователей смартфонов. Это удобно, а еще можно забыть про постоянные узлы.
Но иногда техника дает сбой и в один момент наушники перестают подключаться к телефону.

Что это? Почему это происходит?

Рассмотрим два основных блока проблем подключения наушников к телефону. Первый блок, если наушники только после покупки и второй блок, когда наушники уже находились в использовании.

Первый блок. Наушники после покупки не сопрягаются

Иногда при покупке беспроводных наушников, можно столкнуться с проблемой отсутствия сопряжения с телефоном. В этом случае возможны два варианта:

Вариант 1. Телефон не сопрягается с наушниками и не видит их:

  • Возьмите смартфон, разблокируйте его и завершите все фоновые процессы;
  • Перезагрузите телефон, используя клавиши блокировки и громкости. Зажмите кнопки одновременно до момента выключения телефона;
  • После включения телефона попробуйте соединить телефон и наушники снова;

Как сделать сопряжение телефона с наушниками:

  1. Достаньте наушники из кейса;
  2. Зайдите в настройки и включите Bluetooth на смартфоне;
  3. В списке устройств, выберите название наушников;
  4. Иногда нужно зажать кнопку на наушнике для поиска Bluetooth телефона или подключения к телефону

Вариант 2. Телефон не сопрягается с наушниками, но видит их:

  • Зайти в НАСТРОЙКИ > BLUETOOTH > РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ > ВКЛЮЧИТЬ ФУНКЦИЮ “ПОДКЛЮЧАТЬ СОВМЕСТИМЫЕ УСТРОЙСТВА”;
  • Отключить функцию “Скрывать имена Bluetooth-устройств” или “Удалить устройство”;
  • Повторить действия Варианта 1.

Второй блок. После использования наушники не подключаются снова

Если вы пользовались наушниками определенный промежуток времени, но в какой-то момент они перестали определяться телефоном, есть несколько вариантов решения:

Вариант 1.Проверить заряд наушников

Если идентификатор на кейсе подсвечивается, значит наушники заряжены. В случае, если ничего не подсвечивается – зарядите наушники;

Вариант 2. Если наушники заряжены, но телефон их не определяет. В этом случае есть несколько возможных моментов. Рассмотрим их ниже:

  1. Беспроводные наушники подключены к другому устройству:
  • Включите наушники. Это можно сделать нажатием на кнопку питания, достать из кейса или нажать кнопку на каждом наушнике. Все зависит от модели наушников;
  • Возьмите смартфон или любое другое устройство, к которому потенциально могут подключаться наушники. Перейдите в НАСТРОЙКИ > BLUETOOTH и включите его. Сразу начнется поиск и наушники должны появиться в списке устройств;
  • Переходим в НАСТРОЙКИ > BLUETOOTH ( это может быть телефон, телевизор, планшет и тд);
  • Выбираем из списка имя наушников и нажимаем (если они там присутствуют);
  • Далее кликаем на “Забыть это устройство”.

Также рекомендуем дополнительные варианты проверки:

  1. Попробуйте подключить к своему смартфону любое другое устройство, если все подключается – проблема точно в самих наушниках;
  2. Попробуйте подключить наушники к чужому устройству. Если другой смартфон не видит наушники, а способы из данной инструкции не помогли – причина может быть в наушниках;
  3. Сброс настроек

Можно произвести сброс до заводских настроек. Лучше всего использовать бумажную инструкцию от ваших наушников. Но один из вариантов приведем ниже:

  • Возьмите смартфон, разблокируйте его и завершите все фоновые процессы;
  • Перезагрузите телефон, используя клавиши блокировки и громкости. Зажмите кнопки одновременно до момента выключения телефона;
  • После включения телефона пробуйте сопрячь телефон снова;

Технологии неустанно развиваются и на смену стареньким проводным наушникам приходят совершенно новые, минималистичные наушники без единого проводка.

Как и любая техника, такие наушники тоже могут выходить из строя или же просто зависать. Данная инструкция может помочь решить самые распространенные проблемы подключения.

Если же проблема не уходит, приносите наушники на ремонт в сервисный центр ИТСА, где инженеры помогут починить наушники быстро, качественно и по хорошей цене.

2022-11-22T10:56:43+03:00 27 марта, 2022 | Блог, Телефоны, Планшеты, Гаджеты | Комментарии к записи Что делать если наушники не подключаются к телефону Android отключены

Невозможно провести сопряжение беспроводных устройств Bluetooth

Симптом:
При совмещении меток NFC на мобильном устройстве и на аудиоустройстве ничего не происходит.

Решение:
1. Убедитесь, что ваше аудио устройство включено.
Примечание: невозможно провести сопряжение наушников, если они находятся на зарядке.

2. Убедитесь, что функция NFC на Вашем смартфоне включена и экран смартфона разблокирован

3. Нормальному срабатыванию сопряжения по NFC может препятствовать чехол смартфона. Извлеките смартфон из чехла.

4. Прикоснитесь приложите смартфон и аудио устройство друг к другу метками NFC. Удерживайте в таком положении смартфон и наушники до тех пор, пока на экране смартфона не появится сообщение об успешном сопряжении.

Примечание: Мобильные устройства Apple не поддерживают сопряжение аудиоустройств с использованием NFC. Пожалуйста, используйте обычный способ сопряжения (ниже).

Симптом:
Раньше аудио устройство было уже сопряжено с моим мобильным устройством по NFC, но сейчас при прикосновении метками NFC соединение не происходит (появляется сообщение «Не удалось подключить»)

1. Выключите и снова влючите аудио устройство и перезагрузите мобильное устройство.

1. Убедитесь, что в данный момент ваше мобильное устройство не имеет активного соединения с другим аудио устройством (например, с другой беспроводной колонкой или гарнитурой). Прекратите воспроизведение на мобильном устройстве и завершите соединение с другим аудио устройством.

2. Прикоснитесь метками NFC на мобильном и аудио устройстве ещё раз. Когда появится сообщение о подтверждении подключения, нажмите «Отмена». Повторно коснитесь метками NFC на мобильном и аудио устройстве. И подтвердите подключение.

4. Если это не поможет, на мобильном устройстве войдите в меню настроек Bluetooth и удалите Ваше устройство из ранее сопряжённых. После чего выполните сопряжение по NFC, коснвушись метками NFC на мобильном и аудио устройстве.

2. Сопряжение вручную (если одно из устройств не оборудовано NFC)

Симптом: Я не знаю, оборудованы ли мои устройства NFC и как делать сопряжение вручную.

Ответ: Общая для многих мобильных устройств процедура представлена ниже

При использовании устройства Android

Выполните приведенную ниже процедуру подключения:

    Переключите акустическую систему или наушники в режим сопряжения

  • Пример: Когда переключение в режим сопряжения выполняется нажатием кнопки питания.
  • Выключите наушники или акустическую систему, немного подождите и нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда индикатор питания мигает красным и синим, устройство входит в режим сопряжения.

    Коснитесь кнопки HOME .

ПРИМЕЧАНИЕ: Если имя устройства в списке Bluetooth не отображается, возможно, функция Bluetooth на мобильном устройстве выключена. Включите функцию Bluetooth .

По завершении сопряжения, сообщение подключено (connected) появится рядом с именем устройства Bluetooth .

На этом подключение завершено.

При использовании устройства iOS.

Выполните приведенную ниже процедуру подключения:

    Переключите акустическую систему или наушники в режим сопряжения.

  • Пример: Когда переключение в режим сопряжения выполняется нажатием кнопки питания.
  • Выключите наушники или акустическую систему, немного подождите и нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда индикатор питания мигает красным и синим, устройство входит в режим сопряжения.

ПРИМЕЧАНИЕ: Процедура управления iOS 10 описывается ниже.

    Коснитесь Настройки (Settings) на ГЛАВНОМ (HOME) экране.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если имя устройства в списке Bluetooth не отображается, возможно, функция Bluetooth отключена. Включите функцию Bluetooth .

По завершении сопряжения сообщение Подключено (Connected) появится рядом с именем устройства Bluetooth .

Симптом: Сопряжение в обычном порядке не завершается успешно. Аудиоустройство появляется в списке сопряжённых устройств, но переключение на него не происходит.

  1. Выключите и снова включите аудиоустройство. Повторите попытку подключения.
  2. Убедитесь, что у мобильного устройтсва нет активного подключения к другому устройству Bluetooth. Выключите другое устройство или разорвите соединение с другим устройством из меню смартфона. Повторите попытку подключения с вашим аудиоустройством.
  3. Перезагрузите (или выключите и снова включите) мобильный телефон. Повторите попытку подключения
  4. Удалите информацию об устройства, затем снова повторите попытку сопряжения.
    Если на вашем мобильном устройстве сохранена информация о наушниках или акустической системе, воспользуйтесь описанной ниже процедурой для удаления этой информации, затем повторите попытку сопряжения. ПРИМЕЧАНИЕ: Подробная информация по управлению приводится в инструкции по эксплуатации соответствующего устройства. При использовании устройства Android
    При использовании устройства iOS При использовании устройства Android
    1. Выключите наушники или акустическую систему.
    2. Установите на своем устройстве Android для параметра Bluetooth настройку ВКЛ (ON) и удалите информацию о наушниках или акустической системе.
    3. Включите наушники или акустическую систему.
    4. Повторите процедуру подключения.
      Подробнее смотри Шаг 1.

    При использовании устройства iOS

    1. Выключите наушники или акустическую систему.
    2. Удалите информацию о наушниках или акустической системе, которая сохранена на вашем устройстве iOS.
      ПРИМЕЧАНИЕ: Ниже описывается процедура управления для iOS 10.
      1. Коснитесь Настройки (Settings) на ГЛАВНОМ (HOME) экране.
      2. Коснитесь Bluetooth .
      3. Коснитесь метки справа от наушников или акустической системы в списке устройств.
        ПРИМЕЧАНИЕ: Если имя устройства в списке Bluetooth не отображается, возможно, функция Bluetooth выключена. Включите функции Bluetooth.
      4. Коснитесь Забыть это устройство (Forget this Device) , после чего устройство iOS войдет в режим сопряжения.

      Дополнительная информация

      Для получения дополнительной информации по установлению соединения Bluetooth с проигрывателем Walkman, наушниками, компьютером или акустической системой «саундбар» обратитесь к следующим разделам:

      • Часто задаваемые вопросы по соединению Bluetooth для звуковоспроизводящих устройств.
      • Как провести сопряжение Bluetooth наушников с воспроизводящим устройством.
      • Я не могу провести сопряжение своих наушников или акустических систем с компьютером, используя функцию Bluetooth.

      Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

      Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *