Что делать если видимость на сайте падает
Перейти к содержимому

Что делать если видимость на сайте падает

  • автор:

Почему падает трафик, если растет видимость?

Прежде всего, нужно понимать, что разные сервисы по-разному рассчитывают видимость, и их показатели могут значительно отличаться. Так что полагаться только на эти показатели не всегда правильно и корректно.

Тем не менее, есть ряд причин, по которым видимость и трафик могут отличаться. некоторые из них:

  • Локальный фактор. Если сайт является локальным и предоставляет товары/услуги в конкретном регионе, то видимость может отличаться от региона к региону. Например, видимость по всей Германии может расти у сайта, в то же время как в Берлине (где у сайта основная аудитория и трафик), она наоборот падает, что и приводит к просадке трафика.
  • Проблемы со структурой сайта. Сложная навигация, медленная скорость загрузки могут привести к тому, что пользователи не будут задерживаться на сайте, а это приведет к снижению трафика.
  • Внешние факторы. Внешние факторы, такие как изменения в экономике или внешней среде, могут быть причиной снижения трафика, несмотря на увеличение видимости.
  • Общее снижение интереса к теме. В некоторых случаях то, что считалось актуальным в прошлом году, может полностью утратить свою ценность. В отличии от сезонного спада, такое падение трафика восстановлению вероятнее всего не подлежит.

Причин для таких изменений много, и каждая ситуация индивидуальная. Если у вас остались вопросы по поводу просадки трафика, то рекомендуем обратиться к нам с бесплатной заявкой на аудит. Наши специалисты проанализируют сайт и выявят причину такого поведения.

Хотите получить ответ на свой вопрос? Задайте его нам через телеграм-бота!↓

Подписаться на рассылку

  • Можно ли продвигать в поиске карточки товаров? Существует мнение, что нельзя продвигать в поиске карточки товара. Как быть, если ассортимент небольшой? Создавать подкатегории товаров для СЧ и НЧ ключи, в которых будет.
  • Как проверить новые ссылки на спамность и определить те, от которых стоит отказаться? Сайт начал проседать в Google после прогона по ссылочному. Как проверить новые ссылки на спамность и от каких нужно будет отказаться, чтобы вернуть позиции? Ответ.
  • Как добавлять отзывы на сайте, чтобы улучшить свои позиции и не попасть под фильтр ПС? В связи с последними обновлениями Google, вопрос про добавление видео-обзоров или отзывов об использовании товара на товарную карточку: как добавить обзор, отзывы и пользовательские реакции.
  • Основные различия факторов ранжирования Яндекс и Google При «раздаче» позиций Яндекс больше ориентируется на сайт в целом или на страницу (качество, оптимизация и т.д.)? Какие отличительные от Google особенности факторов ранжирования есть.
  • Почему пропадает микроразметка со сниппетов? Почему в Google со временем микроразметка со сниппетов пропадает? Как тогда улучшать свой CTR? Ответ Прежде всего, наличие микроразметки на странице не гарантирует показа расширенных.

Что делать, если трафик на сайт резко упал

Если на сайте произошел резкий спад органического трафика — это не повод паниковать. Главное, спокойно проанализировать ситуацию. Предлагаем алгоритм, который поможет вам изучить проблему и выявить возможные причины падения трафика.

Где просел трафик?

Для начала пытаемся понять: посещаемость упала одновременно в разных поисковых системах или только в одной. Для этого открываем отчет в Google Analytics

«Источники трафика» — «Каналы» — «Источник» и сравниваем периоды до и после падения трафика.

Важно: для сравнения нужно отобрать равнозначные в плане поведения пользователей периоды. То есть не стоит брать период мощного инфоповода или государственного праздника. При выборе периодов следует четко отделить влияние явных внешних факторов.

Никогда не делайте выводов о падении основных показателей по периоду в 1-3 дня. Этого недостаточно для постановки диагноза. И помните, что данные в аналитику могут подтягиваться с задержкой (подробнее об этом в справке Google).

Если падение произошло в одной из поисковых систем, необходимо рассмотреть причины, описанные ниже.

Корректность установки кода аналитики

После технических работ на сайте бывают случаи, когда код слетает или его размещают не в том месте — например, не в head, а в body. Проверить наличие кода аналитики Google Analytics можно в отчете «В режиме реального времени»:

Проверяем наличие кода аналитики

Зайдите на сайт и посмотрите, фиксируется ли ваше посещение в режиме реального времени. Другой способ — для проверки работы кода Google Analytics можно использовать расширение Tag Assistant (подробнее об этом в справке Google), или просто откройте код сайта и найдите фрагмент кода Google Analytics.

После того, как вы проверили наличие кода, с помощью GA Checker убедитесь, что на всех страницах сайта установлен контейнер Google Analytics.

Фильтры и алгоритмы поисковых систем

Если трафик упал только в одной система, скажем, Google, необходимо:

  1. Посмотреть сообщения в Google Search Console (отчет «Меры принятые вручную»). Если ваш сайт попал под санкции, возможно, вы получите уведомление об этом.
  2. Проверить индексацию сайта в инструментах для вебмастеров и через поисковый оператор site:. Если страницы начали выпадать из индекса определенной поисковой системы, это также может свидетельствовать о применении санкций к сайту:

Если страницы начали выпадать из индекса

  1. Если сообщение обнаружено не было и страницы из индекса не выпадают, но при этом сайт теряет трафик и позиции — необходимо произвести собственный анализ. Сопоставить период падения трафика с появлением новостей об обновлении алгоритмов поисковых систем. Список полезных ресурсов:
  • Moz;
  • Google Algorithm Update History;
  • Search Engine Land;
  • Searchengines.
  1. Существует упрощенный способ узнать, попал ли ваш сайт под обновление алгоритма в Google — сервис Barracuda
    .

Попал ли сайт под обновление алгоритма в Google

Каннибализация платного трафика

Возможно, вы работаете над проектом, для продвижения которого начали использовать платный трафик (контекстную рекламу). Тогда вполне закономерно, что часть органического трафика просела.

Когда запустили PPC

Если просел трафик сразу в нескольких поисковых системах и проблема не касается фильтров и корректности установки кода, будем двигаться дальше.

Сезонность

Если вы увидели снижение трафика, не предполагайте сразу самое худшее. Возможно, это просто сезонность. Для подтверждения гипотезы сравните трафик от года к году.

Посещаемость цветочного интернет-магазина

Как видно на примере цветочного магазина, из года в год перед 8 марта происходит рост трафика, а потом его закономерное падение.

Сезонность не всегда может быть вызвана регулярным событием, обязательно проверяйте тренды в Google Trends, возможно продаваемый товар перестал быть актуальным/популярным и поэтому по конкретным позициям просел трафик.

Тренд запроса iPhone X

Индексация сайта

Проверьте ваш сайт — открыт ли он для сканирования и индексирования поисковыми системами. Распространенная ситуация, когда после внедрений на сайте программист забывает открыть сайт для сканирования и индексирования. Основные ошибки:

  • страницы сайта закрыты от индексирования метатегом noindex;
  • сайт или основные разделы закрыты от сканирования в файле robots.txt.;
  • страницы сайта закрыты через x-robots-tag.

Мобайл или десктоп

Возможно, вы не замечаете, а на какой-то из платформ существуют проблемы, требующие вашего внимания. Для этого в отчете Google Analytics можно определить, где падает трафик — на мобильных устройствах или десктопных:

Определяем, трафик падает на мобильных устройствах или десктопных

Тип страниц

Сначала нужно определить, на всех страницах произошла просадка равномерно или были затронуты только некоторые страницы. Для этого сравниваем два периода: до и после падения трафика в отчете Google Analytics «Источники трафика» — «Весь трафик» — «Каналы» — «Organic Search» — «Страница входа».

Сравниваем периоды до и после падения трафика

Используйте список просевших станиц для дальнейшего анализа: анализ ключевых фраз, позиций, изменение выдачи, анализ качества контента и так далее.

Скорость загрузки сайта

Скорость загрузки сайта — один из факторов ранжирования, ключевой показатель, который может привести к понижению позиций в выдаче, снижению поведенческих факторов, соответственно, и спаду трафика. Для анализа скорости загрузки сайта необходимо сравнить показатели до и после падения в следующем отчете Google Analytics: «Поведение» — «Скорость загрузки сайта» — «Обзор»:

Анализ скорости загрузки сайта

Поведенческие факторы

Обязательно необходимо оценить взаимодействие пользователя с вашим сайтом и найти те страницы/разделы, которые не удовлетворяют запросы людей. Для этого проанализируйте: «Контент сайта» — «Анализ посещаемости страниц» → «Страницы» и сравните период до и после падения трафика.

Для этого проанализируйте Страницы и сравните период до и после падения трафика

Необходимо обратить внимание на такие показатели, как показатель отказов и средняя длительность просмотра страницы. Судя по примеру, в целом, показатели не сильно упали, но таким образом можно выявить проблемные страницы:

Как выявить проблемные страницы

Дальше необходимо проработать эти страницы и выявить причины значительного ухудшения показателя отказов, которые скорее всего связаны с последними изменениями на сайте. Для более детального анализа поведения пользователей советуем воспользоваться сервисом Webvisor.

Ссылочная масса

Ссылочная масса — внешний фактор ранжирования, который не теряет свою актуальность. Чтобы предотвратить негативные последствия со стороны поисковых систем необходимо периодически мониторить ссылочный профиль вашего сайта. Основные проблемы, которые могут привести к падению трафика:

  • резкий спад ссылочных доноров — можно мониторить в таких сервисах, как Serpstat и Ahrefs:

Резкий спад ссылочных доноров

  • донор, который ссылался на ваш сайт, попал под фильтр поисковых систем;
  • неестественное увеличение анкоров одного типа, зачастую нерелевантных вашему сайту — явный признак спама:

Признак спама

На что еще обратить внимание

Также не стоит упускать из виду такие причины:

  1. Технические изменения на сайте — некорректный переезд на новый домен или смена протокола, смена структуры и URL, изменение метатегов. В данном случае необходимо провести полный технический аудит сайта.
  2. Появился новый сильный конкурент или обогнали другие конкуренты в выдаче — например, ваш сайт по основным запросам был на первой позиции, но тут его обогнал конкурент и значительная доля трафика потеряна.
  3. Ухудшение узнаваемости бренда — об этом свидетельствует потеря трафика с главной страницы. Обратите внимание, возможно, какой-нибудь конкурент стал использовать рекламу на ТВ и другие маркетинговые каналы для развития бренда?
  4. Изменение выдачи — появились новые блоки в выдаче: блок быстрых ответов, карусель, платные объявления, видео, изображения. Или ваш целевой запрос больше не целевой, например, выдача стала более информационная или коммерческая.

Выводы

    1. Как только вы заметили падение трафика — хладнокровно подойдите к анализу ситуации и изучите, что же все-таки произошло. Только потом принимайте решение о дальнейших действиях.
    2. Используйте Google Analytics для анализа и обработки данных — ведь там находится более половины необходимой информации.
    3. Четко контролируйте и анализируйте изменения на своем сайте, его техническое состояние — ведь маленькая оплошность может привести к серьезным проблемам.
    4. Следите за качеством своего контента и ссылочного профиля — ведь это основные причины попадания под обновление алгоритмов и фильтров поисковых систем. Для отклонения подозрительных ссылок воспользуйтесь инструментом по отклонению ссылок Google Search Console. Подробнее читайте в справке Google
    5. Мониторьте своих конкурентов — они не дремлют. Это всегда полезная информация, которая необходима для развития вашего сайта и бизнеса в целом.

    Прошла курсы подготовки SEO-специалистов в Образовательном центре Netpeak. Работаю в компании c 2017 года.

    Узнайте больше

    40

    Что делать если упал трафик на сайте

    Представьте себе ситуацию: всё шло отлично, ваш сайт находился в постоянном росте, а тут внезапно — катастрофа. Упала посещаемость сайта, и вы не знаете, что с этим делать. Мы расскажем, почему упал трафик, и как вернуть былые позиции.

    Технические проблемы

    Если у вас упал трафик из поиска на 30%, это может быть связано с различными техническими проблемами на вашем веб-ресурсе. Прежде всего, рекомендуется провести полный технический аудит. Проверьте работоспособность всех ключевых элементов: от загрузки страниц до корректности кода.

    Также следует убедиться, что ваш веб-портал хорошо индексируется поисковыми системами. Любая ошибка в файле robots.txt или неправильная настройка мета-тегов может сильно сказаться на позициях.

    Если резко снизился трафик, возможно дело в других технических причинах: проблемы с мобильной версией сайта, медленная скорость загрузки, недоступность сайта в определенных регионах и так далее.

    Редизайн

    Упал трафик после редизайна? Это распространённая проблема, с которой сталкиваются многие владельцы сайтов. По мнению экспертов, переоценка внешнего вида и структуры веб-ресурса может привести к потере значительного количества трафика. И вот почему.

    Первоочередно, редизайн может затронуть SEO-показатели сайта. Изменение URL-адресов, заголовков, мета-описаний и других ключевых элементов может негативно сказаться на позициях в поисковой выдаче.

    Также редизайн может повлиять на пользовательский опыт. Новый дизайн может оказаться менее интуитивным или менее привлекательным для вашей целевой аудитории, что также отразится на трафике.

    Мы рекомендуем в первую очередь провести A/B тестирование для определения проблемных моментов и их дальнейшего устранения. Соберите отзывы от пользователей и проанализируйте статистику — это поможет понять, что именно пошло не так.

    Обновление алгоритмов Яндекс и Google

    Если вы столкнулись с тем, что упал трафик с Гугла или Яндекса, это может быть связано с обновлениями алгоритмов этих поисковых систем. Поисковики регулярно вводят нововведения в свои алгоритмы для предоставления более качественных и релевантных результатов, и это может иметь непредсказуемые последствия для вашего ресурса.

    Если у вас упал трафик только из рекомендаций Google, изучите новые требования платформы. Возможно, ваш ресурс больше не соответствует критериям. То же самое правило действует, упал трафик с Яндекса.

    Проблемы с региональностью

    Региональные особенности влияют на то, как ваш сайт ранжируется в различных географических зонах, и могут значительно сказаться на общем объеме посещений.

    Не все поисковые системы одинаково популярны в разных регионах. В России, например, Яндекс является более популярным, чем Google. Если ваш сайт оптимизирован под одну поисковую систему, а большая часть вашей аудитории использует другую, это может быть причиной, почему упал трафик.

    Если ваш сайт не адаптирован для региона, в котором вы хотите продвигаться, это тоже может снизить его позиции в локальных поисковых запросах. Убедитесь, что у вас есть локализованные версии сайта или, по крайней мере, гео-таргетинг настроен корректно.

    Проблемы с индексацией

    Индексация является одним из ключевых аспектов, влияющих на посещаемость вашего сайта. Если поисковые системы не могут корректно проиндексировать ваш портал, это отразится на его видимости и, следовательно, количестве пользователей. Давайте разберём, что может стать причиной проблем с индексацией и почему из-за этого упал трафик на сайте.

    Изменение структуры URL

    Если вы недавно меняли URL-структуру вашего сайта и не создали соответствующие перенаправления (301 редиректы), поисковые системы могут потерять «дорогу» к вашим страницам, что негативно сказывается на трафике.

    Robots.txt и Meta Robots

    Проверьте файл robots.txt и meta-теги на вашем сайте. Ошибки в этих файлах или тегах могут запретить поисковым системам индексировать важные страницы.

    Дублирующий контент

    Поисковые системы не любят дубликаты. Если у вас есть страницы с идентичным или очень похожим контентом, это может снизить шансы на высокую позицию в поисковой выдаче и быть одной из причин, почему упал трафик на сайте.

    Скорость загрузки

    Медленно загружающийся веб-ресурс не только отпугивает пользователей, но и может плохо индексироваться, поскольку скорость загрузки является одним из факторов ранжирования.

    Недоступность сайта

    Если ваш сайт часто недоступен или имеют место проблемы с SSL-сертификатом, это тоже может быть причиной проблем с индексацией и падением трафика.

    Проблемы с ранжированием

    Ранжирование в поисковой выдаче — это еще одна важная составляющая, которая напрямую влияет на трафик вашего сайта. Оно зависит от множества факторов, включая качество контента, внутреннюю и внешнюю оптимизацию, а также работу алгоритмов поисковых систем. Если у вас упал трафик, это может сигнализировать о проблемах с ранжированием. Давайте рассмотрим наиболее распространенные из них:

    Качество и уникальность контента

    Если ваш веб-портал предлагает недостаточно качественный или уникальный контент, поисковые системы могут снизить его позиции в выдаче, что приведет к уменьшению трафика.

    Анкорный профиль

    Слишком агрессивная или недостаточная работа с внешними ссылками также может сказаться на ранжировании. Проверьте качество источников, с которых ведут ссылки на ваш интернет-ресурс, и, при необходимости, скорректируйте свою стратегию.

    Мобильная оптимизация

    В эпоху мобильного интернета недостаточная оптимизация под мобильные устройства может стать причиной падения позиций и, как следствие, трафика.

    Штрафы от поисковых систем

    В случае нарушения рекомендаций или использования «черных» методов SEO, ваш сайт может быть подвергнут санкциям со стороны поисковых систем, что негативно отразится на ранжировании.

    Упал трафик на сайт? Разбираемся почему

    Как известно, в этой жизни больно смотреть на две вещи: на солнце и на то, как падает трафик на твоём сайте. Однако прежде чем паниковать, стоит разобраться почему это произошло — может не так всё и плохо. О возможных причинах снижения посещаемости мы и поговорим в этой статье. А ещё о том, как восстановить уровень трафика и даже увеличить его.

    Как определить, где упал трафик?

    Трафик на своём сайте проще всего отслеживать в Яндекс.Метрике. Для этого на страницы сайта нужно установить специальный код счётчика. Он и будет следить за каждым визитом пользователей на площадку.

    Если однажды вы заметили, что трафик заметно снизился, в первую очередь нужно понять в каком именно канале это произошло. Потому что если снизился трафик из поиска, тут могут быть одни причины, если с рекламы — другие, а если посещаемость упала во всех источниках — третьи.

    В Метрике есть отчёт по источникам трафика. Там можно узнать, сколько людей пришли с:

    • Поисковиков;
    • Соцсетей;
    • Почтовых рассылок;
    • Своих закладок в браузере;
    • Ссылок с других сайтов;
    • Мессенджеров;
    • Рекламы в Яндекс.Директе;
    • Других рекламных систем;
    • QR-кодов.

    И соответственно там же можно увидеть графики роста и падения посещаемости для каждого из этих каналов.

    Скриншот из Яндекс.Метрики. Визиты из поисковых систем

    Возможные причины падения посещаемости

    Вот несколько причин, которые могут привести к падению трафика на сайте:

    Некорректно установленные счётчики

    Возможно, трафик в реальности не упал. Просто на ресурсе были некорректно установлены счётчики, и из-за этого подсчёт количества посетителей сбился. Например, такое может быть, если ваш сайт сделан на CMS. Система может сама вносить изменения в код счётчика, так что настройки могут сбиться.

    Проверить, корректно ли всё работает, можно, добавив к ссылке на страницу параметр “?_ym_debug=2” (без кавычек). После того как вы загрузите страницу, в её нижнем правом углу появится специальный значок. Кликнув на него, внизу вы увидите панель с несколькими вкладками.

    Скриншот с панелью отладки счётчика Яндекс.Метрики

    Если на первой вкладке “Counters” написана информация о номере счётчика и его настройках, значит всё работает правильно. Если нет, переустановите счётчик.

    Санкции от поисковых систем

    Если вы заметили резкое падение органического трафика на сайт, виной этому могут быть санкции. Их накладывают за то, что для SEO-продвижения используются запрещённые методы. Поисковым системам не нравится когда пользователей обманывают, поэтому они исключают такие ресурсы из выдачи. Конечно же, владельцам об этом не сообщают. В один прекрасный день они просто замечают, что трафик упал и начинают разбираться в чём дело.

    На что обижаются поисковики?

    • На заспамленные и бессмысленные тексты. Если на ресурсе много SEO-текстов, которые размещены там только для того, чтобы вписать ключевые слова, но при этом никакой ценности для пользователей не несут, это большой минус.
    • На невидимые элементы. Например, на страницах могут быть невидимые ссылки, по которым люди случайно могут переходить. Или скрытые ключевые фразы, которые как бы продвигают ресурс в выдаче, но при этом не несут никакой пользы для посетителей.
    • На накрутку поведенческих факторов. SEO-специалисты могут нагонять на ресурс ботов и таким образом создавать видимость активного присутствия на сайте живых людей. А если система понимает, что ресурс посещаемый и нравится людям, то продвигает его выше. Но накрутку поисковики уже давно научились распознавать, поэтому долго такой эффект не продлится.
    • На агрессивную рекламу. Если пользователь попадает на сайт, а на него со всем сторон сыпятся попапы и аудио-реклама, и всё это перекрывает основной контент, это повод для санкций.
    • На клоакинг. Это вид чёрного продвижения, когда поисковым роботам показывается один контент, а обычным пользователям другой.
    • На резкий рост количества внешних ссылок. Чем активнее на сайт ссылаются другие ресурсы, тем он более популярен, а значит его нужно продвигать выше. Такой вывод делают поисковые системы. Но если количество внешних ссылок увеличивается слишком быстро, это вызывает подозрения и не выглядит как естественный прирост.

    Часто владельцы сайта даже не знают, что ресурс продвигался запрещёнными методами, ведь этим занимался подрядчик. Поэтому перед тем как начинать работу с агентством или фрилансером, обязательно уточните, как именно они собираются продвигать вашу площадку.

    В первую очередь устранить причину санкций. Сильно ускорить возврат страниц сайта в выдачу не получится, но можно продолжать публиковать качественный контент, оптимизировать ресурс под потребности аудитории и заниматься остальными пунктами SEO-оптимизации. И рано или поздно поисковики поймут, что вы исправились, и вернут вашу площадку в выдачу.

    Некорректная оптимизация

    Когда сайт оптимизируют для продвижения в поисковой выдаче, что-то может пойти не так. Например, при работе с файлом robots.txt, который отвечает за видимость в выдаче, весь сайт или какие-то из его страниц можно случайно закрыть от индексации. Тогда рекламный трафик на него поступать может, но людям, которые будут искать его в поиске, ресурс показываться не будет.

    Проверьте всё ли нормально с вашим файлом robots.txt. В Google Search Console вообще можно подключить уведомления, так что при любых ошибках в файле, вам тут же будет приходить письмо. А в Яндекс.Вебмастере есть раздел “Анализ robots.txt”, где проверку можно запустить вручную.

    Скриншот раздела “Анализ robots.txt” из Яндекс.Вебмастера

    Удаление страниц

    Например, у вас был какой-то товар, а тут он закончился, и вы решили удалить с сайта эту страницу. И таких страниц за месяц набралось несколько. А потом вы вдруг замечаете, что посещаемость упала. Причина может быть как раз в том, что эти удалённые страницы приносили вам ощутимую часть трафика, а теперь вы её потеряли.

    Чтобы при переходе пользователи не видели ошибку, можно настроить редирект на другую подходящую по смыслу страницу сайта. Или просто написать, что товар закончился и взамен порекомендовать другие похожие.

    Сезонность

    Для некоторых бизнесов трафик — вещь сезонная. Поэтому если он снизился, возможно, просто упала актуальность вашего товара или услуги. Например, летом мало кто будет искать ёлочные игрушки или тёплые пуховики. А зимой падает спрос на кондиционеры, бассейны и туристические палатки. Но эти примеры довольно предсказуемые, есть и более неочевидные ситуации. Например, продажи и, соответственно, посещаемость сайтов с детскими игрушками почти всегда растёт под Новый год. И это неудивительно: взрослые покупают детям подарки. А вот в январе посещаемость может резко упасть.

    Ещё одна грустная возможная причина — товар или услуга просто перестали привлекать людей. В первую очередь это касается товаров, которые быстро набирают популярность и так же быстро её теряют. Например, игрушки Хаги-Ваги, спиннеры, букеты из мишек, pop-it. Но есть и более долгоиграющие тренды вроде DVD-дисков. Если у вас моно-продукт, всегда есть вероятность, что со временем его популярность, а значит и посещаемость ваших ресурсов сойдёт на нет.

    Просто подождать. Настанет новый месяц и вашим продуктом опять заинтересуются. В некоторых случаях посещаемость можно попробовать простимулировать. Например, некоторые магазины предлагают покупателям промокоды и скидочные купоны, которые действуют именно в январе. А вот если популярность товара в принципе прошла, тут ничего не поделаешь. Так что можно посоветовать только искать новую идею для бизнеса.

    Обновления Яндекса или Google

    Иногда поисковые системы вносят изменения в свои алгоритмы ранжирования. И эти изменения могут по-разному влиять на выдачу. У кого-то посещаемость резко вырастет, а у кого-то она снизится. Точных факторов ранжирования, на которые ориентируются поисковики, никто не знает. Но иногда в пресс-релизах или каких-то сливах информации проскакивают данные о том, с чем связано текущее обновление. Например, в 2022 году в Яндексе появился фильтр “Мимикрия”. Он отслеживает и пессимизирует в выдаче сайты-клоны, которые притворяются популярными ресурсами и обманывают пользователей. Следовательно, если до этого обновления такие сайты могли обладать высокой посещаемость, то после него, трафик из поисковой системы просел.

    Зависит от того, в чём заключалось обновление и не нарушает ли ваш сайт новые правила. Если критичных нарушений нет, то эту турбулентность трафика нужно просто пережить и, как правило, спустя какое-то время, посещаемость вернётся на прежний уровень. Если нарушения были, то нужно разобраться, какие именно и всё устранить.

    Рост конкуренции

    Если вы первым захватили какой-то рынок и привыкли к отсутствию конкуренции, ну или просто немного расслабились, то в какой-то момент можете обнаружить, что вокруг появилось много других компаний, которые продают то же, что и вы. У них может быть идентичный с вами товар или услуга, но более удачное позиционирование или более высокие бюджеты на продвижение. Следовательно, аудитория начинает понемногу уходить от вас к ним.

    Проанализировать конкурентов. Походите по их площадкам, посмотрите, как они взаимодействуют с аудиторией, какие функции есть на их ресурсах. После этого можно отредактировать свой сайт так, чтобы он больше соответствовал потребностям посетителей. За конкурентами вообще лучше регулярно следить, иначе можно потерять большую часть аудитории.

    Ухудшение поведенческих показателей

    Если людям неинтересно на сайте, они не переходят по страницам, не кликают по кнопкам и быстро уходят, рано или поздно поисковые системы это заметят и перестанут продвигать ресурс выше в выдаче. Ведь зачем показывать новой аудитории то, что не понравилось старой? Следовательно, и посещаемость постепенно будет снижаться.

    Разобраться, почему пользователям перестал нравиться сайт. Возможно, какая-то кнопка перестала работать, и они больше не могут выполнить нужное действие, поэтому вынуждены закрыть страницу. Или контент устарел и его больше неинтересно смотреть/читать. Найти причину поможет всё та же Яндекс.Метрика. Там есть инструмент Вебвизор, который по сути делает запись экрана пользователя, когда он находится у вас на площадке. Так вы сможете увидеть с каких страниц люди чаще всего уходят и что вызывает у них затруднения. Проанализировав эту информацию, можно исправить ошибки и сделать ресурс снова привлекательным.

    Критические ошибки

    Иногда на сайте что-то серьёзно ломается и люди просто физически не могут на него попасть. Например, произошли какие-то поломки на сервере, и пользователи при переходе видят ошибку. Или поисковые роботы заметили на ресурсе вирус или другую угрозу для пользователей. В этом случае они пометят его как небезопасный, и большая часть посетителей точно отвалится.

    Проверить сайт на наличие ошибок можно через Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. Если вы включали уведомления, то о критичных ошибках, когда сайт не работает совсем, вам на почту должно приходить письмо. Если проблемы всё-таки есть, нужно скорее устранить их, и посещаемость вернётся на прежний уровень.

    Скриншот из Яндекс.Вебмастера. Проблемы сайта

    Как увеличить трафик?

    Вот мы вернули трафик на прежний уровень. Но его же можно ещё и увеличить. Вот общая последовательность шагов, которая поможет наметить план:

    1. Определяемся с каким именно источником трафика будем работать. Сразу увеличить трафик по всем каналам не получится. Поэтому нужно понять за что вы возьмётесь в первую очередь: за рекламу, SEO, соцсети, рассылки или что-то ещё.
    2. Изучаем целевую аудиторию. Конечно же, чтобы привлечь на сайт больше людей, нужно знать, чего они хотят. Поэтому почитайте форумы и комментарии в соцсетях, пообщайтесь со своими менеджерами по продажам, проведите опросы клиентов. В общем, углубитесь в их потребности.
    3. Анализируем конкурентов. Без анализа других компаний, которые вместе с нами борются за внимание аудитории, никуда. У них можно подсмотреть какие-то удачные фишки, а что-то, наоборот, сделать лучше. Ведь вы работаете не в вакууме: потенциальные клиенты каждый день выбирают между вашей площадкой и ресурсами конкурентов.
    4. Работаем с каналом продвижения. Дальше всё зависит от того, как вы планируете привлекать трафик. Если с рекламы — создаём объявления и настраиваем кампании. Если из поисковых систем — оптимизируем сайт, создаём интересный контент, размещаем внешние ссылки. И обязательно отслеживаем промежуточные результаты. Так можно вовремя скорректировать стратегию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *