Почему не приходят уведомления в ватсапе
Перейти к содержимому

Почему не приходят уведомления в ватсапе

  • автор:

Что делать, если не приходят уведомления в WhatsApp

Для многих людей WhatsApp является основным средством коммуникации. Если раньше мы отправляли СМС и звонили посредством стандартной телефонии, то теперь все это можно делать бесплатно при помощи мессенджера. Оставаться на связи нам помогают уведомления WhatsApp. Они оповещают о каждом входящем сообщении и позволяют быстро ответить на него. В то же время довольно часто случается, что не приходит уведомление Ватсап на Андроид, но появляется после запуска приложения. Сталкивались с подобной проблемой? Тогда пришло время раз и навсегда с ней разобраться, исправив ошибку.

Что делать, если не приходят уведомления в WhatsApp. Не видите уведомления? А они есть! Фото.

Не видите уведомления? А они есть!

Почему не приходят уведомления в Ватсапе

Когда не приходят уведомления WhatsApp, мы имеем дело с целым комплексом причин, вызывающих неполадки. Вот наиболее распространенные:

  • на телефоне отключены уведомления;
  • устройство блокирует работу WhatsApp в фоне, запрещая мессенджеру показывать оповещения;
  • активирован режим экономии энергии;
  • сбой в работе устройства или приложения.

Если у вас нет уведомлений WhatsApp, то практически со стопроцентной уверенностью можно сказать, что виноват один из факторов, изложенных выше. При этом решать проблему нужно пошагово, двигаясь от наиболее вероятных к менее вероятным причинам.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как включить уведомления в Ватсапе

Прежде всего нужно убедиться, что уведомления в WhatsApp включены. С этой целью предлагаю посетить настройки смартфона:

  1. Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
  2. Выберите WhatsApp.
  3. Откройте вкладку «Уведомления».
  4. Активируйте все ползунки, связанные с показом оповещений.

Как включить уведомления в Ватсапе. Сначала нужно убедиться, что уведомления включены. Фото.

Сначала нужно убедиться, что уведомления включены

Также вы должны знать, как включить уведомления в Ватсапе на Андроиде через сам мессенджер, поскольку оповещения могут быть активированы в настройках, но запрещены в приложении. Действуйте следующим образом:

  1. Запустите WhatsApp.
  2. Нажмите на «три точки».
  3. Откройте настройки.
  4. Перейдите в раздел «Уведомления».

Как включить уведомления в Ватсапе. Оповещения должны быть включены и в настройках WhatsApp. Фото.

Оповещения должны быть включены и в настройках WhatsApp

Теперь подробнее остановимся на всех переключателях, которые представлены в этом меню. Вы должны убедиться, что в настройках Ватсапа активированы приоритетные оповещения и для них выбран звуковой сигнал. Если вы видите, что всплывающее уведомление WhatsApp недоступно, как на моем скриншоте, то не переживайте. Через настройки приложения эта функция активируется только на устройствах с Android 9 и ниже. На гаджетах с более поздней версией операционной системы всплывающие уведомления включаются в настройках самого смартфона, что мы уже сделали ранее.

И последнее, о чем важно сказать. WhatsApp позволяет отключить уведомления в чате. Тогда напротив него появится значок с перечеркнутым динамиком. Если такие чаты есть, то сделайте несколько простых шагов:

  1. Откройте переписку.
  2. Нажмите на «три точки».
  3. Выберите опцию «Включить звук».

Как включить уведомления в Ватсапе. Возможно, у вас отключены уведомления от определенных чатов. Фото.

Возможно, у вас отключены уведомления от определенных чатов

Теперь все уведомления в Ватсапе должны заработать. Во всяком случае мы активировали показ оповещений как в настройках смартфона, так и в параметрах приложения. Но есть частные случаи, мешающие показу уведомлений.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Не приходят уведомления Ватсап — что делать

Если даже после активации у вас все равно нет уведомлений WhatsApp, то вполне вероятно, что смартфон по той или иной причине блокирует работу мессенджера в фоне. Для снятия ограничений нужно отключить режим энергосбережения и сделать следующее:

  1. Открыть список приложений через настройки смартфона.
  2. Выбрать WhatsApp.
  3. Во вкладке «Контроль активности» установите значение «Нет ограничений», поскольку уведомления Ватсап на Xiaomi чаще всего не приходят из-за некорректной работы умного режима.
  4. Во вкладке «Другие разрешения» убедитесь, что приложению разрешено отображение на экране блокировки и открытие новых окон.
  5. На всякий случай включите автозапуск.

Не приходят уведомления Ватсап — что делать. Приложению нужно дать как можно больше разрешений. Фото.

Приложению нужно дать как можно больше разрешений

Если вы будете редко пользоваться мессенджером, то в какой-то момент обязательно заметите, что перестали приходить уведомления Ватсап, несмотря на соблюдение всех рекомендаций. Это произойдет по причине принудительного отзыва разрешений.

Не приходят уведомления Ватсап — что делать. Опцию автоматического отзыва разрешений стоит отключить. Фото.

Опцию автоматического отзыва разрешений стоит отключить

Чтобы не сталкиваться с подобным, во вкладке «Разрешения приложений» обязательно деактивируйте переключатель «Приостановить работу в неактивный период». Тогда WhatsApp продолжит показывать уведомления даже в том случае, если вы почти не открываете мессенджер.

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Если все равно Ватсап не показывает уведомления

Чаще всего проблемы уведомлений WhatsApp возникают из-за ограничения фоновой работы приложения, а также вследствие прямого запрета на показ оповещений. Вместе с тем проблема бывает вызвана менее вероятными причинами, но их тоже стоит иметь в виду. Поэтому напоследок оставлю несколько дополнительных рекомендаций, способных помочь:

  • убедитесь, что в данный момент не включен беззвучный режим или «Не беспокоить»;
  • удалите приложения-оптимизаторы или ограничьте их работу;
  • перезагрузите смартфон;
  • переустановите WhatsApp;
  • на устройствах с Android 4.1-4.4 необходимо активировать функцию автосинхронизации данных в настройках телефона.

Есть и более радикальная мера, представляющая собой сброс настроек Андроид. Но прибегать к ее помощи нужно только в том случае, если ничего из вышесказанного не помогло, а ранее уведомления WhatsApp все-таки работали.

Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

Теги

  • Мессенджеры для Android
  • Новичкам в Android
  • Приложения для Андроид

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Обновления realme UI, как и полагается оболочке на базе операционной системы Android, выходят примерно раз в год. Так случится и со следующим поколением прошивки, чей релиз не за горами. Несмотря на то, что компания только-только завершила развертывание четвертого поколения, уже сейчас известно, когда выйдет realme UI 5.0 и какие устройства получат апдейт. Мы собрали всю информацию о свежей прошивке и готовы рассказать, чем владельцев смартфонов realme порадует грядущее обновление.

Вы даже не представляете, что можно найти в Гугл Плей! Магазин приложений намного богаче App Store, поэтому поиск находит программы практически по любому введенному ключевому слову! Да, некоторые из них без оценок или не понравились пользователям вообще, но есть и крутые приложения для Андроид с высоким рейтингом. Более того, некоторые из них постоянно маячат в рекомендациях Гугл Плей, но не получают заслуженного внимания, а зря. Нашел для вас 5 полезных приложений на любой вкус, включая игры, проверенных пользователями, от которых действительно много пользы. Скачивайте на телефон — точно не пожалеете!

Один из серьезнейших недостатков телевизоров на Андроиде — слабое железо. Даже топовые модели обладают небольшим количеством оперативной памяти и процессором, который серьезно уступает в производительности даже чипсету от недорогого смартфона. При этом Андроид ТВ — довольно требовательная система, поэтому телевизор или приставка с 1-2 Гб оперативной памяти справятся не со всеми программами из Google Play, но есть и те, которые все же можно запускать. Вот приложения для слабых телевизоров на Андроид ТВ, которые должны быть установлены в первую очередь.

Сообщения WhatsApp не доходят до меня: как это исправить

Сообщения WhatsApp не доходят до меня: как это исправить

WhatsApp — это приложение, которое постоянно развивается. Поэтому оно стабильно и обычно не вызывает ошибок. Также компания очень часто выпускает обновления для повышения безопасности. Но это не означает, что это идеальное приложение, не подверженное сбоям. Например, некоторые пользователи не получают сообщения на свой телефон. Если это ваш случай, взгляните на предлагаемые нами решения.

Прежде всего, убедитесь, что вы подключены

Перед тем, как приступить к работе, мы советуем вам убедиться, что ваш телефон подключен к Интернету. Сделайте это, развернув шторку уведомлений и взглянув на элементы управления, которые вы там увидите. Убедитесь, что Wi-Fi подключен или мобильные данные активны.

Проверить подключения на Android

Проверить подключения на Android

Так же важно, чтобы режим полета не был включен. В этом случае ваш телефон не сможет получать сообщения. Возможна быстрая проверка статуса подключения, просто откройте браузер и попробуйте получить доступ к веб-странице. Если все работает правильно, читайте другие решения.

Проверьте настройки данных приложения

В зависимости от производителя и применяемых настроек Android ограничивает активность данных в фоновом режиме. Вы можете проверить это, если зайдете в раздел информации о приложении в WhatsApp.

Открыть информацию о приложении

Открыть информацию о приложении

Там нажмите на Детали использования данных.

Настройки использования данных

Настройки использования данных

Убедитесь, что фоновые данные включены. Отключите любые другие ограничения, которые вы видите включенными, например, возможность доступа к Wi-Fi или мобильным данным.

Проверить настройки данных

Проверить настройки данных

Теперь Android позволит приложению использовать данные, даже когда оно закрыто.

Убедитесь, что услуга активна

Если после выполнения предыдущих шагов результаты будут отрицательными, возможно, проблема кроется в серверах компании. Получите доступ к странице, которая отслеживает сбои сервера, например, Downdetector. Таким образом вы сможете узнать, есть ли сбои в сервисе WhatsApp. Если это так, у вас нет другого выбора, кроме как дождаться восстановления службы.

Отключите режим «Не беспокоить» и включите уведомления

Будьте осторожны с режимом «Не беспокоить». Если он активирован, вы не будете получать уведомления о сообщениях, даже если WhatsApp принимает их правильно. Вернитесь к шторке уведомлений и посмотрите, включена ли опция Не беспокоить.

Проверьте, активен ли режим Не беспокоить

Проверьте, активен ли режим Не беспокоить

Мы также рекомендуем вам взглянуть на настройки уведомлений WhatsApp. Это информация, которая доступна в разделе информации о приложении.

Активировать уведомлеия

Активировать уведомлеия

Независимо от того, отключены ли у вас уведомления или включен режим Не беспокоить, у вас будет ощущение, что вы не получаете сообщения WhatsApp.

Разрешите фоновую активность

Еще одно возможное решение вашей проблемы — отключить ограничения фонового выполнения. Сделайте необходимые проверки, открыв информацию о приложении и нажав на использование батареи.

Опции аккумулятора

Опции аккумулятора

Взгляните на список опций, чтобы увидеть, активирована ли функция Разрешить фоновую активность. Некоторые производители добавляют сюда дополнительные настройки. Поэтому убедитесь, что не активирована опция, препятствующая работе WhatsApp в фоновом режиме.

Разрешить фоновую активность

Разрешить фоновую активность

Хотя они стремятся минимизировать влияние на батарею и увеличить автономность, эти настройки могут помешать вам получать сообщения WhatsApp.

Очистите кеш или сбросьте приложение

Возможно, вы решили свои проблемы с помощью одного из предложений, перечисленных выше. Но если нет, у вас все еще есть варианты. В информации о приложении вы найдете раздел Использование хранилища.

Опции хранилища

Опции хранилища

В нем вы увидите опцию Очистить кеш. Используйте его, чтобы очистить кеш WhatsApp. Если проблема не исчезнет, ​​используйте Очистить данные, чтобы удалить весь контент из приложения. Перед этим убедитесь, что у вас есть резервная копия в облаке.

Стереть кеш и данные

Стереть кеш и данные

В последнем случае вы перезапустите WhatsApp и сможете обнулить приложение. Помните, что вам придется снова войти в систему со своим номером.

Перезагрузите телефон

Хороший совет для исключения ошибок — перезагрузить телефон. Нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите Перезагрузить.

Перезапустить телефон

Перезапустить телефон

Когда телефон запустился, откройте WhatsApp и убедитесь, что сообщения приходят.

Предоставьте все разрешения WhatsApp

В конце этой статьи мы поговорим с вами о разрешениях. В компании уверяют, что проблемы с получением сообщений могут быть связаны с разрешениями, предоставленными приложению. Вы найдете их в информации о приложении в разделе Разрешения.

Разрешения приложения

Разрешения приложения

Нажмите на разрешение, которым хотите управлять.

Предоставить разрешения WhatsApp

Предоставить разрешения WhatsApp

Помните, что элементы под оператором Denied отключены.

Обновите свой телефон или восстановите заводские настройки

Наконец, мы советуем вам обновить WhatsApp и программное обеспечение вашего телефона до последней версии. Проверить наличие обновлений можно в Play Store и в настройках телефона соответственно.

И если ни один из упомянутых здесь советов не решил вашу проблему, подумайте о восстановлении телефона. Сделайте это в настройках вашего устройства.

Другие опции телефона

Другие опции телефона

Войдите в меню резервного копирования и сброса.

Настройки копии безопасности

Настройки копии безопасности

Наконец, выберите Стереть все данные.

Удалить все данные

Удалить все данные

Перед началом этого процесса важно убедиться, что у вас синхронизирована вся ваша информация или что вы сделали резервную копию.

Сообщения WhatsApp приходят с задержкой: что делать?

Хорошо, когда приложение работает стабильно, но бывает, что сообщения WhatsApp приходят с задержкой.

Основные причины медленной работы WhatsApp

С этой проблемой сталкивается каждый пользователь WhatsApp. Информация не должна теряться в чате и идти слишком медленно, ведь нередко от этого зависит организация рабочего дня. Если уведомления приходят с опозданием, это может говорить о нескольких причинах.

Отсутствие сети

Своевременная доставка сообщений зависит от Интернет-соединения. Необходимо проверить, подключено ли устройство к интернету, уточнить, не изменилась ли скорость соединения. Часто данная проблема возникает, когда соединение пропадает и устанавливается на короткий срок. Можно попробовать сменить подключение с Wi-Fi на мобильную сеть (и обратно).

Когда страница загружается, но сам мессенджер не работает, необходимо связаться с мобильным оператором и системным администратором. Специалисты проверят настройки точки доступа и роутера. Можно подключиться к другой сети.

Включено ограничение фоновых данных

Ограничение фоновых данных кроется в настройках смартфона. На деле сообщения приходят, но уведомлений нет. Чтобы решить проблему, необходимо:

  • открыть меню «Настройки»;
  • перейти к «Использованию данных»;
  • прокрутить вниз и открыть «Использование данных» в приложении;
  • убедиться, что опция выключена;
  • выполнить аналогичные шаги для сервисов Google.

Нужно изменить настройки уведомлений

Бывает, что в настройках телефона выбран режим «Не беспокоить». Нажимают его случайно, не замечая этого. Чтобы получать сообщения вовремя, необходимо запустить приложение, нажать на пункт «Меню», выбрать «Настройки» и зайти в «Уведомления». Здесь можно подобрать по своему усмотрению тип настроек для оповещения о файлах для сообщений и групп. Если проблема не решается, необходимо сбросить настройки приложения к исходным.

Проблемы у передающей стороны

Если сообщения идут с опозданием, причина может крыться в проблемах со связью у передающей стороны. Те же сбои и медленная доставка могут быть связаны с отключенным Wi-Fi. Если с соединением все в порядке, вероятен вариант, что собеседник включил ваш номер в черный список. В таком случае в телефоне высвечивается одна серая галочка.

Когда ничего не помогает, можно заострить внимание на:

  • проверке автоматической синхронизации с облачным хранилищем;
  • связи мессенджера с иными сервисами;
  • использовании нелицензионного программного обеспечения;
  • наличии сторонних программ, тормозящих работу приложения.

Кроме того тормозить работу мессенджера могут остальные сеансы. Надлежит завершить открытые сессии, оставив только используемое приложение. Иногда проблема кроется в том, что в смартфоне в предпочтениях отмечены другие программы. В этом случае стоит сбросить предпочтения, зайдя в пункт «Приложения». Причиной медленной доставки сообщений может быть включенный режим экономии электроэнергии. Он выключается, когда устройство заряжено на 60%. Проблема может крыться в имеющихся аккаунтах Hangouts. Если иные решения не помогают, придется выйти из них.

Бывает, что на устройстве установлено приложение Task killer, и поэтому сообщения идут долго. Программы подобного рода тормозят доставку сообщений. После того, как «киллер» удален, файлы и тексты начинают приходить без задержки.

Иногда проблема решается перезагрузкой. При этом улучшается качество связи, восстанавливается алгоритм работы приложения. Если же ничего не меняется, остается удалить мессенджер, сделав архивную копию. Затем скачивают и устанавливают новую версию.

проблемы с whatsapp. сообщения приходят только если приложение запущено

IMG_0022

камрады. может глупый вопрос, но победить не смог
собсно не менял настройки на телефоне, и данный баг появился не сразу после обновления как мне кажется
( настройки в самом приложении в уведомлениях — предупреждения выключены. в шапке написано предупреждение о том что push уведомления выключены и их нужно включать в центре уведомлений)
в настройках центра уведомдлений на скрине

в настройки-основные-обновление контента напротив whatsapp включено
в итоге — сообщения приходя только когда я запускаю приложение вацап? т.е. если его не запускать — то не видишь что есть новые сообщения. напрягает сильно
было что то похожее может год назад, не помню, и не помню как победил
удалил, поставил по новой — не помогло
как победить — не понимаю. не важно, включен wi-fi или только 3g, тело пятерка обычная, ось 7.1

UPD решено спасибо sgosha в настройках whatsapp в разделе «уведомления» включить «предупреждения»
в шапке правда висит что пуш уведомления выключены и их нужно включить в настройках, но уведомления приходят ( ввиде символа количества сообщений новых на иконке, звук нового сообщения тоже есть)
в ЦУ стиль напоминаний -нет( не люблю я банеры)

Метки: iphone, software (общие вопросы ПО)

Свежие записи из этого сообщества

Повышенная (или нет?) температура SSD на Mac Mini 8.1
Где купить оригинальный аккумулятор для Macbook Pro ’13 Mid 2012?
чем можна удалять/добавлять музыку в IPod на Win10
  • Добавить комментарий
  • 11 комментариев

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *