Почему на ютубе не работает поисковик
Перейти к содержимому

Почему на ютубе не работает поисковик

  • автор:

Не работает YouTube на телефоне: по каким причинам и что делать

Приложение YouTube на телефоне

Почему не работает YouTube на телефоне? Приложение YouTube может не работать на телефоне из-за сбоя самого видеохостинга, отсутствия интернет-соединения, неполадки в работе операционной системы телефона и обновлений YouTube, проблем с кэшем приложения, с настройками даты и времени, сети на телефоне.

Как пишет автор технического портала MUO Джо Кили, YouTube сам может не работать в данный момент. Сбой в работе сервиса бывает крайне редко, но такое возможно. Поэтому первым делом проверьте, не упали ли сервера YouTube.

Если с работой YouTube что-то случилось, об этом сразу сообщают на новостных ресурсах либо на каналах YouTube в социальных сетях, таких как @TeamYouTube в X. В Google News найдете информацию по запросу «YouTube не работает» или подобному. Можете проверить работу YouTube при помощи сервиса Downdetector. Он собирает отчеты пользователей, которые показывают, о каких проблемах сообщают и из какой точки мира. Это удобный способ узнать, отключен ли YouTube у всех или только у вас.

Отсутствие интернет-соединения

Технический писатель портала Help Desk Geek Махеш Маквана пишет, что проблема может быть в плохом интернет-соединении или в его отсутствии. Если плохой интернет, видеохостинг может подвисать или ничего не грузить, но в само приложение на телефоне зайдете без проблем.

Один из способов проверить — открыть веб-браузер на телефоне, запустить сайт, например Google, и посмотреть, загружается ли он. Если сайт не загружается, у телефона проблемы с подключением. В этом случае можете попытаться починить интернет самостоятельно или обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Проверить интернет можно на ПК. Если на телефоне не открываются сайты, а в этот момент на ПК все работает нормально, тогда проблема может быть в роутере или в самом устройстве.

Отсутствует интернет-соединение на телефоне

Сбой в работе операционной системы телефона и обновлений YouTube

Приложение YouTube может некорректно работать или вообще не запускаться, если оно или система на телефоне на обновлена. Поэтому когда приложение работает нестабильно, необходимо его обновить вручную.

На Android действия следующие:

  1. Откройте Google Play Store.
  2. Найдите и выберите YouTube.
  3. Нажмите «Обновить», чтобы обновить приложение.
  4. Откройте обновленное приложение YouTube.

На устройствах iOS действия такие:

  1. Запустите App Store.
  2. Выберите вкладку «Обновления» внизу.
  3. Кликните «Обновить» рядом с YouTube в списке.
  4. Запустите обновленное приложение YouTube.

Проблемы в работе могут возникать и у обновленного приложения. В этом случае необходимо удалить и заново установить YouTube. Для этого на телефоне войдите в настройки, а затем в раздел с приложениями. Найдите YouTube и удалите его. Можете удалить приложение и в самом магазине Google Play Store или App Store, а затем там установить его заново.

В редких случаях проблемы с приложением могут возникать, если не обновили операционную систему смартфона. На Android откройте «Настройки» и найдите «Обновление программного обеспечения» или «Обновление системы». Оно может находиться в разделе «О телефоне». Если доступна новая версия, загрузите и установите ее. В iOS перейдите в «Настройки»→«Основные»→«Обновление ПО», загрузите и установите обновление, если оно доступно.

Проблемы с кэшем YouTube

Для удобства использования приложения YouTube файлы на телефоне кэшируются. Иногда эти файлы повреждаются, что не позволяет использовать определенные функции приложения. Это можно заметить по некорректной работе приложения. Чтобы это исправить, необходимо почистить кэш.

На Android выполните такие действия:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Откройте «Приложения и уведомления»→«YouTube» в настройках.
  3. Выберите «Хранилище и кэш» на странице приложения.
  4. Выберите «Очистить кэш», чтобы удалить кеш.
  5. Запустите приложение YouTube.

Обратите внимание, что очистить кэш приложения можно только на Android. На iPhone и других устройствах iOS придется удалить и переустановить приложение, чтобы удалить кэш приложения.

Неверные настройки даты и времени на телефоне

Неправильные настройки даты и времени на телефоне могут привести к сбоям в работе YouTube. Это актуально для всех приложений, которые синхронизируются с телефоном по времени и дате.

Время и дата на телефоне

Чтобы это исправить, достаточно установить правильную дату и время на телефоне. Для этого на Android сделайте так:

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в «Система»→«Дата и время».
  3. Включите параметры «Использовать время, предоставленное сетью» и «Использовать часовой пояс, предоставленный сетью».

На iOS действия такие:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в «Основные»→«Дата и время».
  3. Включите параметр «Установить автоматически».

Это включает автоматическую синхронизацию телефона с датой и временем. Как правило, эта функция включена, но могут быть исключения.

Неисправность в настройках сети на телефоне

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, настройки сети на телефоне неисправны. Это может вызвать различные проблемы, в том числе блокировку YouTube. Чтобы это исправить, сбросьте настройки сети. Для этого на Android выполните такие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в «Система»→«Параметры сброса».
  3. Выберите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».
  4. Кликните «Сбросить настройки».

На iOS действия следующие:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Выберите «Основные»→«Сброс».
  3. Кликните «Сбросить настройки сети».
  4. Введите свой пароль, если спросят.
  5. Нажмите «Сбросить настройки сети» в командной строке.

При сбросе сетевых настроек удаляется список используемых сетей и настроек VPN. Wi‑Fi выключается, а затем снова включается, что приводит к отключению от всех сетей, к которым были подключены.

После этого необходимо будет настроить параметры сети с нуля. Для этого придется заново ввести пароль от сети Wi-Fi.

Недостаток памяти устройства

Почему YouTube не реагирует на нажатия? Как правило, это проблема самого устройства, поскольку оно работает медленно или зависает. Это может происходить из-за того, что память устройства почти вся заполнена. Для корректной работы как самого смартфона, так и приложений необходимо свободное пространство на носителе гаджета.

Первым делом попробуйте перезапустить телефон. Так освободите оперативную память устройства. После этого удалите ненужные файлы и приложения на смартфоне, чтобы освободить основную память.

Такие зависания могут возникать во время фоновых обновлений приложений. Если на устройстве мало памяти, отключите автообновления приложений и обновляйте только самые важные или часто используемые из них.

Что делать, если не открывается YouTube на телефоне? Первым делом проверьте приложение и ОС на предмет обновлений. Если они есть, обновите. Если не помогло, почистите кэш приложения. Приложение может не открываться из-за нехватки памяти на устройстве. Освободите ее, удалив ненужные файлы и приложения.

Это были основные причины и решения проблемы с работой YouTube. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то обратитесь за помощью в техподдержку Google.

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если на телевизоре Samsung не открывается одно приложение, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

  1. Перезагрузка телевизора
  2. Переустановка приложения
  3. Подключение к другой точке доступа Wi-Fi
  4. Смена DNS
  5. Сброс Smart Hub
  6. Сброс настроек телевизора
  7. Обновление прошивки
  8. Обращение к разработчику

Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

1 Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

APPS

2 Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Неработающее приложение

3 Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Допменю

4 Выберите пункт «Повторная установка».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

5 Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

  • Как использовать смартфон или планшет Samsung Galaxy в качестве модема или точки доступа
  • Как подключить телевизор Samsung к Wi-Fi

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

1 Откройте «Настройки».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

2 Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

3 Выберите пункт «Сеть».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

4 Выберите пункт «Состояние сети».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

5 Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

6 Выберите пункт «Настройки IP».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

7 Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

8 Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома).
Нажмите «Готово», затем – кнопку «Назад».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

9 Нажмите «OK» для сохранения параметров.

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

10 После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

11 Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Нет времени читать? — Смотрите видео по теме:

1 Откройте «Настройки».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

2 Выберите пункт «Поддержка».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

3 Выберите пункт «Самодиагностика».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

4 Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

5 Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

6 Дождитесь окончания сброса.

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

7 После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

8 Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

9 Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

10 Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

11 После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — youtubetv-help@google.com. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек.

Как смотреть видеоролики 4K на YouTube с помощью Android TV / Google TV

Вы можете воспроизводить видео 4K на YouTube с помощью совместимого с 4K телевизора с Android TV / Google TV, выполнив следующие действия.

  1. Подключите телевизор к Интернету
  2. Найдите видео 4K на YouTube
  3. Проверьте, проигрывается ли видео на YouTube в формате 4K, или измените качество изображения

1. Подключите телевизор к Интернету

Используйте проводное или беспроводное соединение со скоростью не менее 40 Мбит/с.

Рекомендуется использовать проводное соединение, поскольку для видео 4K требуется передача больших объемов данных. Видео может не воспроизводиться плавно, если интернет-соединение недостаточно быстрое.

  • Как подключить телевизор BRAVIA TV к сети, используя проводное соединение.
  • Как подключить телевизор с Android TV™ / Google TV™ к сети, используя беспроводное соединение.

Если переключиться с уже установленного беспроводного соединения на проводное, то проводное соединение между беспроводным маршрутизатором локальной сети и телевизором может включиться не сразу. В этом случае нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре для перезапуска.

Если вы используете проводное соединение, убедитесь, что в качестве типа соединения отображается Проводное.
Как проверить состояние сетевого подключения.

  1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку HELP или (HOME) и выберите ПриложенияПоказать всеСправка
  2. Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
    1. Выберите Состояние и диагностикаСостояние и диагностика сети.
    2. Выберите Состояние и диагностикаПросмотр состояния сети.
    3. Выберите Просмотр состояния сети.
    4. Выберите Связаться с нами.
    5. Выберите Контакты и поддержкаСистемная информацияMAC-адрес (проводная)/MAC-адрес (беспроводная).

    2. Найдите видео 4K на YouTube

    1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME.
    2. Выберите YouTube в разделе меню Приложения.
      • Видеоролики можно проигрывать в разрешении 4K только при воспроизведении из приложения YouTube. При воспроизведении видео из браузера оно не будет проигрываться в формате 4K.
    3. Используйте в поисковой строке YouTube такие ключевые слова, как видео 4K.

    Вот пример того, как найти контент в формате 4K на официальном канале Sony на YouTube. Видео на канале обновляются ежедневно, поэтому результаты поиска не всегда будут одинаковыми.

    • Используйте при поиске ключевые слова. Например, если вы введете α7 и 4K (или alpha7 и 4K), вы увидите видео 4K, снятые на камеры Sony α7.
    • Выполняйте поиск среди видеороликов, опубликованных на официальном канале Sony. Вы можете выбрать Sony в меню слева и искать видео 4K по миниатюрам справа.
    • Вы также можете использовать функцию голосового поиска, выбрав значок микрофона.

    3. Проверьте, проигрывается ли видео на YouTube в формате 4K, или измените качество изображения

    1. Во время воспроизведения нажмите кнопку Enter на пульте ДУ.
    2. Используйте кнопки со стрелками, чтобы выбрать Настройка, и нажмите кнопку Enter.
    3. Обратите внимание на значок Качество на экране.
      • Если отображается белый значок 4K, то контент воспроизводится с разрешением 4K. Если белый значок 4K не отображается, то контент воспроизводится с другим разрешением.
      • Чтобы изменить качество изображения, выберите Качество и затем выберите 2160p, 4K.

    Дополнительные советы

    • Действия или пункты меню на YouTube могут быть изменены без предварительного уведомления.
    • В зависимости от скорости сети или условий использования при воспроизведении видео с разрешением 4K на YouTube может начинаться буферизация или выполняться приостановка воспроизведения. Также в зависимости от сетевой среды бывает невозможно выбрать 2160p, 4K. В этих случаях установите для параметра Качество на YouTube значение Авто или низкое разрешение (чтобы выбрать его, обратитесь к разделу 3 в этой статье).
    • Дополнительную информацию о просмотре видео в формате 4K на YouTube можно найти на странице справки YouTube.

    Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

    Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

    Google заблокировала некоторым пользователям просмотр видео на YouTube

    Brendan Hoffman / Getty Images

    Компания Google в рамках борьбы с блокировщиками рекламы на YouTube заблокировала возможность просмотра хостинга для пользователей браузера Microsoft Edge. Об этом написал редактор портала WindowsLatest Маянк Пармар, специализирующийся на тематике, связанной с Microsoft Windows, со ссылкой на сообщения от ряда пользователей.

    Он пояснил, что причиной могла стать одна из функций защиты от отслеживания, которая доступна в Edge. Браузер предлагает три уровня защиты: «Базовый», «Сбалансированный» и «Строгий». По данным Microsoft, которые приводит портал, «Строгий» режим может оказать минимальное влияние на «контент и рекламу». В этом варианте применяются дополнительные меры для предотвращения отслеживания активности пользователей на всех сайтах, в том числе на YouTube. Это ограничивает возможности компании Google собирать данные о пользователях и показывать им персонализированную рекламу.

    

<p>Пример блокировки в браузере Microsoft Edge’s</p>
<p>» width=»2287″ height=»2287″ /><br />
Фото: WindowsLatest.com</p>
<p>Пример блокировки в браузере Microsoft Edge’s</p>
<p>«Некоторые пользователи начали видеть предупреждения и всплывающие сообщения, блокирующие воспроизведение YouTube, если они не отключат блокировщики рекламы. Похоже, Google также блокирует пользователей Microsoft Edge», — полагает редакция.</p>
<p>Таким образом, пользователи не могут смотреть контент на YouTube, пока не переключатся с режима «Строгий» на «Сбалансированный» или не оформят платную подписку YouTube Premium.</p>
<p><img decoding=

    Кстати, весной этого года Microsoft сломала функцию в Chrome от Google для продвижения своего браузера Edge. Тогда разработчик выпустил очередное обновление для своей операционной системы Windows, которое усложнило изменение браузера по умолчанию. После этого корпоративные пользователи столкнулись еще и с многочисленными всплывающими окнами при использовании браузера Google Chrome. Апрельское обновление Windows убрало кнопку, которая позволяла в один клик сменить браузер по умолчанию, не заходя в настройки системы.

    Браузерные войны двух компаний начались летом 2022 года, когда Google запустила новую кнопку в Chrome для Windows. Переключатель дает возможность в один клик сменить браузер по умолчанию, не меняя системных настроек. Опция успела проработать восемь месяцев, после чего Microsoft выпустила свое апрельское обновление.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *