Что делать если ошибка подключения ipc
Перейти к содержимому

Что делать если ошибка подключения ipc

  • автор:

Настраиваем приложение на смартфоне DMSS для удаленного просмотра камер видеонаблюдения

Простое и в тоже время очень мощное приложение DMSS для просмотра со смартфонов и планшетов камер видеонаблюдения видеорегистраторов RVi, DAHUA Technologies. Возможно ещё для каких-то подойдёт, но это уже нужно пробывать. Для её настройки нужно знать следующее:

  • IP или днс имя видеорегистратора(как пробросить порты на видеорегистратор можно почитать тут)
  • Логин
  • Пароль

В настройках видеорегистратора в настройках учётной записи должны уже быть настроены права для удаленного просмотра. Например учётная запись admin уже такие права имеет. И так заходите в Play Market или Apple Store в поиске набираете DMSS и устанавливаете приложение. Кстати с помощью данного приложения можно сделать очень удобный просмотр видеорегистратора. К примеру купить недорогой планшет, подключить его по wi-fi к вашей сети и установить данное приложение, а сам планшет повесить как «монитор». И в любой момент можно подойти и увидеть просмотр в режиме реального времени, а также просмотр видеозаписей.

Запускаете приложение и приступаем к настройке. Для настройки просмотра видеокамер выбираем CCTV.

dmss, настройка, приложение

Для начала нужно настроить подключение к видеорегистратору. Слева сверху нажимаем на меню.

dmss, настройка, приложение

Выбираем устройства, чтобы добавить видеорегистратор.

dmss, настройка, приложение

Приложение предлает для ознакомления демонстрационную настройку, она не нужна, поэтому удаляем. Нажимаем на DEMO и потом на корзину.

dmss, настройка, приложение

Теперь будем добавлять видеорегистратор. Нажимаем справа сверху плюс.

dmss, настройка, приложение

Теперь приложение предлает выбрать сервис через, который будем подключать видеорегистратор. Выбираем IP адрес.

dmss, настройка, приложение

В поле Имя — пишем всё, что угодно, например, Дом. Адрес — тут пишем ip адрес видеорегистратор(внешний публичный, если на роутере пробрасаны порты или внутренний ip адрес — это в том случае, если вы подключаете к своей домашней Wi-Fi сети, там же где и ваш видеорегистратор, тоесть вы находитесь в одной сети). Пользователь и пароль — думаю тут всё понятно. Отображение и воспроизведение, там и там можно выбрать основной или дополнительный поток. Основной поток — это будет отображаться в полном качестве и с самым высоким разрешением, а дополнительный поток — этот как раз сделано специально для просмотра с мобильных устройств, где возможно медленный интернет и поэтому качество урезано и разрешение меньше.

dmss, настройка, приложение

Если использовать основной поток, то понимайте, что будет очень большая исходящая скорость с видеорегистратора, тоесть интернет, к которому подключен видеорегистратор должен быть с большой исходящей скоростью. Например для нормального отображения с видеорегистратора 4-х ip камер FULL HD, исходящая скорость должна быть минимум 20 мегабит. Справа сверху нажимаем сохранить.

dmss, настройка, приложение

dmss, настройка, приложение

Теперь нажимаем слева сверху на меню и выбираем отображение, чтобы посмотреть камеры в режиме реального времени.

dmss, настройка, приложение

Теперь для отображения камер нажимаем справа сверху на камеру.

dmss, настройка, приложение

Ставим точки на ваше устройство и при первом подключении будет отображаться только 1 канал. И снизу нажимаем на отображение.

dmss, настройка, приложение

Отобразится одна камера. Теперь ещё раз нажимаем справа сверху на камеру и видим, что появились остальные каналы. На все ставим точки и нажимаем отображение.

dmss, настройка, приложение

Увидели все камеры — значит всё отлично настроено. Теперь как посмотреть архив записей. Нажимаем слева сверху на меню и выбираем Воспроизведение.

dmss, настройка, приложение

Для просмотра архива нельзя сразу как с отображением запустить все камеры одновременно, это можно сделать только поочереди. И имейте ввиду, что если вы в данный момент подключены к медленному интернету, то нормально посмотреть не получится и будет всё время ошибка подключения. Для просмотра видеозаписи должен быть устойчивый канал связи. И так нажимаете на плюс.

dmss, настройка, приложение

И у вас появляется небольшое меню. Тут нужно указать время начала и конец записи. Максимальный интервал 24 часа. И ниже выбираете номер канала, тоесть ту камеру, которая вам нужна.

dmss, настройка, приложение

И в левом вверхнем окне появится архив записи. Ниже пальцем можно проматывать.

dmss, настройка, приложение

И для удобства можно тапнуть два раза на картинку и тогда она откроется на весь экран. И если вам нужно смотреть одновременно несколько камер, то также нажимаете на плюс справа сверху выставляете время и выбираете канал.

dmss, настройка, приложение

В приложении существуют ещё другие функции, сделать скриншот, сохранить видеозапись, выключили или включить звук. Но тут думаю уже каждый сможет разобраться.

    Twitter —> Facebook —>
  • Vkontakte
  • Telegram
  • RSS-лента
  • Если у вас есть вопрос, ответ на который вы не нашли — воспользуйтесь формой «Вопрос-ответ» и мы обязательно на него ответим.
  • #Настройки
  • #Смартфон
27 Апреля 2017

Интересно почитать

Настраиваем Smart PSS для просмотра видеокамер на компьютере

Программное обеспечение SmartPSS для просмотра в режиме реального времени, архива и настроек для видеорегистраторов RVi и DAHUA Technology. В данном описании рассмотрим установку и настройку подключения.

Какой канал выбрать для Wi-Fi 2.4 ггц?

Выбор канала Wi-Fi 2.4 ггц.

Настраиваем IPTV на роутере Mikrotik

Статья не совсем по теме видеонаблюдения, но когда-то изрядно намучился с настройкой iptv на роутере Mikrotik, поэтому для тех кто только столкнётся с этой проблемой или решил её с помощью дополнительной установкой коммутатора, теперь может легко и просто настроить iptv на RouterOS.

Комментарии ( 36 )

Максим 22 марта 2018, 12:00 # ↓ 0

Подскажите пожалуйста, почему приложение DMSS (iPhone) в домашней сети wi-fi все хорошо работает, а вне дома через 3G-интернет не подключается к просматриваемым камерам, выдает ошибку. Спасибо.

Алексей 22 марта 2018, 12:11 # ↑ ↓ 0

Доброго дня, а вы вне дома подключаетесь по внешнему ip адресу? Вне дома нужно подключаться по внешнему ip адресу, предварительно настроив проброс портов на видеорегистратор. По настройке пробросов портов можете тут почитать vcctv.ru/matchast/?tag=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81

ЯНА СТОБОРЕВА 02 октября 2018, 16:08 # ↓ 0

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КАК ТОЛЬКО УСТАНОВИЛА НА АНДРОИД ПРОГРАММУ, ОТОБРАЖЕНИЕ БЫЛО СО ЗВУКОМ.нО ПОСЛЕ ОН ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ? с ЧЕМ ЭТО СВЯЗАННО, ЧТО ДЕЛАТЬ?
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО

Алексей 02 октября 2018, 17:11 # ↑ ↓ 0

Добрый день, в приложении внизу есть иконка звука, она по умолчанию всегда выключена, тоесть каждый раз когда нужен звук её нужно включать. Иконка звука находится прям в самом низу и необходимо, чтобы её увидеть сделать «пролистование» влево. Если не заработает то напишите, возможен ещё вариант с настройками видеорегистратора, но думаю у вас проблема в том, что я выше написал.

Валерия 22 декабря 2018, 04:02 # ↓ 0

Здравствуйте! На телевизоре и телефоне мужа установлена давно эта программа. Теперь хочу эту программу на свой телефон. Все понятно, пользователь admin по аналогии в телефоне мужа, но как вспомнить пароль? Или звонить мастеру, который нам устанавливал?

Алексей 24 декабря 2018, 09:02 # ↑ ↓ 0

Тогда в вашем случае два варианта. Первый — на телевизоре зайти в настройки видеорегистратора, создать новую учётку и тогда вы будете знать логин и пароль от новой учетной записи. Второй вариант — позвонить в техподдержку и назвав серийный номер, вам скажут мастер-пароль с помощью, которого вы опять же через телевизор зайдете в настройки видеорегистратор и создадите новую учётку.

Ivanov 11 апреля 2019, 13:09 # ↓ 0

Вот небольшой лайфхак по удаленному доступу. На даче стоит старый компьютер с камерой. Хочу получить к нему удаленный доступ. В деревне у провайдера нет «белого IP» и приобрести его невозможно.
DDNS работает, но и это бесполезно, потому что соединения извне тупо закрыты провайдером.
Поэтому использую вот такой VPN сервис — vpnki.ru Они не предоставляют выход в интернет, но объединяют мои туннели — один с дачи, другой с смартфона.
Вдруг кому-то это поможет.

Слаа 13 августа 2019, 14:07 # ↓ 0

Подскажите. почему в приложении отоброжается только последний час архива хотя на самом регистраторе все нормально пишется

Алексей 13 августа 2019, 15:58 # ↑ ↓ 0

При выборе камеры указывается интервал архива времени. Вы просто указали 1 час, поэтому вы и видите час архива.
Посмотрите ещё раз статью и после «И у вас появляется небольшое меню. Тут нужно указать время начала и конец записи. Максимальный интервал 24 часа. И ниже выбираете номер канала, тоесть ту камеру, которая вам нужна.» вы увидете скриншот где указывается интервал архива времени.

Подключение камеры Dahua и IMOU по беспроводной сети через приложение IMOU

Карта проезда

Если Вы приобрели беспроводную облачную камеру DAHUA и не знаете как подключить и настроить, используйте следующую инструкцию для первичной настройки камеры.

Вы должны находиться в зоне действия Wi-Fi роутера (который должен работать на стандартной частоте 2.4GHz)

1. Распакуйте камеру и подключите к электросети через адаптер (адаптер идет в комплекте).

2. Подключите смартфон (планшет) к Wi-Fi сети вашего роутера (к которому планируете подключить камеру).

3. Установите программу “IMOU”. Загрузить её можно бесплатно с «AppStore» для iPhone/iPad или «Goole Play» для Android.

4. Запустите приложение “IMOU”.

Затем нужно зарегистрировать учётную запись которая будет храниться на облачном сервере компании.

Нажмите — Зарегистрироваться, затем выберете страну — Ukraine.

Введите адрес электронный почты и придумайте пароль ( пароль должен содержать не менее 8 символов цифры и буквы ).

Установите галочку напротив — I have read and agreed to и нажмите — Код верификации.

5. Заходим на почту, запоминаем код проверки и вводим в появившемся окне программы.

Если код введён верно процесс регистрации пройдёт успешно и Вы автоматически попадёте в основное окно программы.

Для добавления новой (только купленной камеры) нажимаем (+) в верхней части экрана.

6. Затем камерой смартфона сканируем QR код наклеенный на корпусе камеры.

После успешного сканирования нажимаем – Далее.

Затем вводим пароль от вашей Wi-Fi сети и нажимаем — Далее

7. Ставим галочку — The green light is flashing slowly и нажимаем — Далее.

Через 20-60 сек. если пароль введён верно камера подключится к Wi-Fi сети и программа предложит для большей безопасности задать пароль на камеру (придумываем пароль который должен содержать не менее 8 символов цифры и буквы ).

Внимание: В некоторых моделях приложение просит ввести стандартный пароль- admin. Внимательно читайте подсказки программы!

Нажимаем – Далее.

8. Затем камера будет закреплена за Вашей учётной записью.

Запустить предпросмотр камеры можно нажав на значок по центру добавленной камеры.

На этом подключение камеры закончено.

В приложении можно полностью управлять камерой — смотреть записи с карты памяти, настраивать push уведомления, включать звук и многое другое.

Но об этом в следующей статье.

Программа имеет интуитивно понятный и простой интерфейс.

Надеемся данная статья была полезной. Если у Вас возникнут вопросы, пишите в чат или звоните в нашу техническую поддержку.

8 самых популярных ошибок при подключении Wi-Fi видеокамеры

Техника не всегда работает корректно, часто с ней возникают проблемы, которые могут повлиять на подключение и работу всей системы безопасности. Wi Fi камера наблюдения, в силу особенностей технологии достаточно часто становится предметом жалоб, в том числе касающихся подключения к общей интернет-сети и мобильному приложению.

Прежде чем купить камеру видеонаблюдения Wi Fi, стоит узнать про 8 самых распространенных ошибок подключения техники. Мы разберемся в них и расскажем о том, как устранить проблемы без особого труда.

Настройки сети не были сброшены

Если ранее камера уже использовалась, то в ней могли остаться предыдущие настройки интернет-сети. Они могут не позволять оборудованию подключаться к текущей сети, как следствие, возникает ошибка соединения.

Исправить ошибку поможет сброс настроек, который вернет технику к заводским показателям. Для этого стоит использовать кнопку “RESET”, обычно ее можно найти на задней стороне видеотехники. Иногда она защищена крышкой, иногда находится в углублении корпуса, что предотвращает случайные нажатия.

Видеокамера Wi Fi типа, к примеру Ezviz C1C 1080p, обязательно должна быть подключена к питанию, чтобы сброс сработал. Кнопку обычно нужно подержать около минуты – это механизм защиты от случайных нажатий. О правильно выполненной процедуре сообщит звуковой сигнал или мигающая лампочка – все зависит от модели видеотехники.

Установленная карта памяти

У большинства видеокамер наблюдения, например Imou Cue 2, обновление ПО происходит именно через microSD-карту, на которую предварительно загружается файл обновления. Именно поэтому могут быть проблемы с подключением к программе или сети – техника будет занята совершенно другой процедурой.

Поэтому сразу проверьте наличие флешки и выньте ее на время, пока видеокамера не будет соединена с приложением. Чаще всего это срабатывает и оборудование возвращается в строй без сбоев.

Поломка телефона

Да, иногда в сложностях с подключением камеры виноват именно смартфон, через который проводится данная процедура. Его камера может не работать или с ошибками считывать QR-код на корпусе устройства, также порой появляются проблемы с подключением смартфона к интернету и ситуации, связанные с заполненностью внутреннего хранилища гаджета.

Чтобы проверить эту версию, попробуйте воспользоваться другим смартфоном, который должен без проблем подключить камеру и ввести ее в единую сеть. Если же ошибка сохраняется, попробуйте провести процедуру через мобильный интернет, либо сменить камеру – скорее всего имеет место производственный брак.

Отсутствие региона в списке поддерживаемых

Среди не самых очевидных проблем – использование WiFi видеокамеры не в том регионе, для которого она была произведена. Даже если вы купили технику в своем городе, она могла быть ввезена полулегальными способами и потому не будет поддерживаться. Довольно часто так происходит с китайской продукцией, облачный сервис которой привязан к локации пользователя.

Исправить данную ошибку невозможно, остается только поменять камеру в магазине, попытаться продать в другую страну или же попросту выбросить ее – лично вам устройство не принесет пользы.

Неправильная частота Wi-Fi сети

На данный момент практически все камеры работают на частоте 2,4 ГГц, как и Wi-Fi роутеры. Варианты с 5 ГГц встречаются крайне редко из-за дорогой сертификации и малопопулярности технологии. Если вы попытаетесь подключить 2,4 ГГц камеру к роутеру на 5 ГГц, то столкнетесь с проблемой, поэтому выбирать видеооборудование необходимо именно с той частотой сети, которая на данный момент используется на объекте.

Большая дистанция до роутера

В домашних условиях этот недостаток очень редок, если только речь не идет об огромной вилле или загородной территории. Дело в том, что беспроводная камера видеонаблюдения чаще всего получает недорогой и маломощный сетевой чип, не рассчитанный на большие расстояния.

Даже если смартфон может соединиться с роутером – не факт, что это же сможет сделать и камера. Поэтому для подключения поднесите ее поближе к роутеру, подождите соединения и смонтируйте на нужной точке. В качестве альтернативы можно установить дополнительный роутер поближе – это даст максимум надежности.

Медленный интернет

Это достаточно редкая ошибка, которая проявляется на загруженных или изначально медленных сетях. Стандартным требованием для подключения камеры является скорость в 10 Мбит/с, с ней техника должна нормально соединяться и вести запись. Если же интернет работает по высокоскоростному тарифу, попробуйте отключить все другие устройства от роутера и соединить его с камерой – как правило, это помогает.

И не стоит забывать о тривиальной рассеянности, например, при оплате интернета. Выход в сеть могли закрыть из-за задолженности, поэтому проверьте наличие подключения через прочие гаджеты.

Неисправность роутера

Данную ошибку сложно исправить своими руками, ведь тут требуется ручная настройка параметров. К примеру, маршрутизатор может не подключать видеокамеру из-за неправильного типа шифрования, ошибочно выбранного канала связи, превышения лимита подключенной техники.

Заранее ознакомьтесь с требуемыми производителем параметрами и проверьте, поддерживает ли их ваш роутер. Если для вас это вызывает сложности, лучше обратитесь к специалисту, который сможет произвести диагностику и настройку техники для ее корректной работы в дальнейшем.

Камера видеонаблюдения беспроводная уличная, как и домашний гаджет, может работать неправильно по разным причинам. Прежде чем обращаться к специалисту, попробуйте исправить ситуацию, следуя нашим советам, если эффекта нет – вызывайте мастера для профессиональной помощи.

Компания Pipl.ua не только продаст вам лучшую технику для систем безопасности, но и справится с проблемами при их оборудовании, а также подготовит видеонаблюдение “под ключ”. Мы гарантируем высокое качество результата и готовы предложить лучшие условия по стоимости, заботясь об удовольствии и удобстве клиента.

Ошибки воспроизведения видео камер безопасности и способы их исправления

Ошибки воспроизведения видео камер безопасности и способы их исправления

Какой смысл в камерах безопасности, если они не будут работать тогда, когда нужны вам больше всего? В этой статье мы предложим вашему вниманию все возможные решения, которые помогут исправить ошибки воспроизведения видео ваших камер наблюдения, чтобы вы могли просматривать записи на всех ваших устройствах.

# 1. Как исправить ошибку воспроизведения видео на смартфонах iPhone и Android?

Удаленное воспроизведение видео камер безопасности на моем телефоне не работает, что делать?

Если воспроизвести видео камер наблюдения на вашем мобильном телефоне не удалось, вы можете попробовать следующие решения:

Решение 1. Проверьте, подключен ли ваш смартфон к Интернету. Если вы подключаете свои мобильные телефоны к Wi-Fi, убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к сети. Если вы используете мобильную сеть 3G/4G для доступа к записанным материалам, проверьте, не мешают ли получению сигналов телефона другие устройства, или же он может быть не подключен к сети из-за условий мобильного оператора.

Решение 2. Пожалуйста, используйте специальное приложение ваших камер безопасности вместо стороннего программного обеспечения.

Вы можете пользоваться всеми расширенными функциями камер безопасности, в том числе просматривать записи при использовании приложений вашего производителя на мобильных телефонах. Стороннее программное обеспечение для просмотра видео может быть не полностью совместимым с вашими камерами безопасности, что не позволит вам получить доступ к вашим сохраненным записям.

Решение 3. Обновите приложение камеры безопасности до последней версии, чтобы исправить проблему воспроизведения видеоматериалов.

Решение 4. Проверьте, ваша видеокамера записывает видео на SD-карту или на жесткий диск видеорегистратора?

Если SD-карта не может быть прочитана вашей камерой безопасности, она не сможет записывать видео, когда обнаружит движение. Также проверьте, работает ли HDD вашего DVR/NVR или же нет. Если жесткий диск поврежден, видео нельзя будет записать для дальнейшего воспроизведения. Вышеупомянутые решения могут исправить ошибку воспроизведения видео камеры видеонаблюдения

# 2. Как решить проблему воспроизведения видео на компьютерах Mac и Windows?

Существует несколько быстрых решений по исправлению ошибки воспроизведения видео камеры наблюдения на компьютере или ноутбуке.

Решение 1. Убедитесь, что ваш компьютер (Mac или Windows) подключен к Интернету при попытке получить удаленный доступ к записанному видео.

Решение 2. Вам стоит использовать настроенное клиентское программное обеспечение для просмотра записанных видеоматериалов вместо стороннего программного обеспечения.

Специально разработанное производителем вашей системы видеонаблюдения или партнерской компанией программное обеспечение будет работать без проблем с вашими камерами безопасности. Вы сможете воспроизводить записанное видео, не беспокоясь о проблемах совместимости между сторонним программным обеспечением и вашими камерами.

Решение 3. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию программного обеспечения для просмотра видео в системе видеонаблюдения.

Решение 4. Если вы загрузили видео с SD-карты камеры безопасности или с DVR/NVR и не можете воспроизвести его на своем компьютере, вы можете попробовать следующие решения (мы используем медиапроигрыватель VLC в качестве примера):

Совет 1. Убедитесь, что загрузили последнюю версию мультимедийного проигрывателя VLC.

Совет 2. Проверьте совместимость видеофайла вашей камеры безопасности с VLC. Если они несовместимы, вам необходимо преобразовать формат записи камеры безопасности в другой, например, в «.MP4», поддерживаемый VLC.

Совет 3. Переименуйте расширение файла в .mpg и попробуйте воспроизвести его в VLC.

Решение 5. Проверьте, записывает ли ваша видеокамера видео на SD-карту или жесткий диск видеорегистратора.

# 3. Как исправить ошибку воспроизведения видео камеры наблюдения в браузере?

Когда вы используете браузеры для доступа к камерам для воспроизведения видео, вам нужно использовать ваше устройство для просмотра, Интернет и вашу камеру безопасности.

Если в одном из этих компонентов возникла ошибка, вы не сможете воспроизвести видео своих камер безопасности.

Решение 1. Проверьте, подключены ли ваши устройства к Интернету. Без подключения к Интернету вы не можете удаленно просматривать видео.

Решение 2. Дважды проверьте, правильно ли введен IP-адрес вашей камеры безопасности.

Решение 3. Обновите браузер до последней версии.

Решение 4. Проверьте, записывает ли ваша видеокамера видео на SD или HDD.

Вы можете использовать приведенные выше простые решения для исправления ошибки воспроизведения видео в большинстве браузеров, в том числе:

# 4. Ошибка воспроизведения видео с SD-карты: причины и исправления

Если вы не можете воспроизводить записанные видеоролики, сохраненные на SD-карте вашей камеры безопасности, причины обычно лежат в программном и аппаратном обеспечении.

Что касается части программного обеспечения, пожалуйста, используйте приведенные выше решения, чтобы устранить возникшие у вас проблемы.

Что касается аппаратной части (вашей камеры безопасности с SD-картой), причины обычно включают:

Причина 1. Ваши камеры безопасности с SD-картой теряют связь с электропитанием или сетью.

Решение 1. Проверьте, подключены ли ваши камеры безопасности.

Решение 2. Перезагрузите маршрутизатор.

Решение 3. Перезагрузите свою камеру безопасности.

Решение 4. Проверьте, в нормальном ли состоянии провода, соединяющие ваши камеры с маршрутизатором (если у вас PoE или аналоговые камеры безопасности).

Причина 2. SD-карта вашей камеры безопасности не обнаружена или повреждена.

Решение 1. Пожалуйста, вытащите SD-карту из вашей камеры безопасности и вставьте ее обратно — в этот раз карта Micro SD может быть обнаружена вашей камерой.

Решение 2. Замените SD-карту на другую.

Причина 3. Видеофайл поврежден.

Видеофайлы могут быть повреждены по многим причинам. В некоторых случаях видеофайлы будут повреждены во время процесса импорта. Вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, которое поддерживает восстановление видео камер наблюдения.

Причина 4. Старая прошивка ваших камер безопасности создает проблемы с воспроизведением видео.

Решение. Обновите прошивку своей камеры безопасности до последней версии.

# 5. Ошибка воспроизведения видео на HDD DVR/NVR: причины и исправления

Причины, по которым не работает жесткий диск видеорегистратора, также лежат в программном или аппаратном обеспечении.

Для устранения проблемы программного обеспечения обратитесь к приведенным выше решениям.

Что касается аппаратной части вы можете устранить проблемы с воспроизведением видеозаписей в видеорегистраторах систем наблюдения с помощью решений, о которых пойдет речь дальше. Перед тем, как погрузиться в устранение неполадок, вы должны проверить причины, по которым функция воспроизведения видео не работает.

Как правило, причинами ошибок воспроизведения видео в DVR/NVR являются:

Причина 1. Ваш NVR/DVR теряет подключение к сети Интернет или сети электропитания.

Решение 1. Проверьте соединение кабелей с устройством и замените неисправные электрические или сетевые кабели.

Решение 2. Убедитесь, что ваш NVR/DVR имеет стабильное сетевое соединение с вашим маршрутизатором, когда вы хотите удаленно воспроизвести видео.

Решение 3. Перезагрузите маршрутизатор и проверьте, может ли ваш NVR/DVR подключиться к Интернету.

Решение 4. Перезагрузите NVR/DVR.

Причина 2. Жесткий диск вашего DVR/NVR не обнаружен или поврежден.

Решение. Если установленный жесткий диск поврежден, вы можете установить внешний жесткий диск через e-SATA для хранения видео.

Причина 3. NVR/DVR теряет соединение с камерами.

Если связь между NVR/DVR и камерами нестабильна или утеряна, видео, снятое камерами, не будет сохранено на жестком диске. Таким образом, вы не сможете воспроизвести запись.

Вы можете попробовать следующие способы решения проблем с воспроизведением:

Решение 1. Исправьте проблемы соединения проводов между вашими камерами и DVR/NVR, чтобы устранить проблему «невозможно вести запись системой видеонаблюдения».

Решение 2. Подключите свои камеры к различным портам вашего DVR/NVR, чтобы исправить проблему «невозможно воспроизвести записи с DVR/NVR».

Причина 4. Видеофайл поврежден.

Видеофайлы могут быть повреждены по многим причинам. В некоторых случаях видеофайлы будут повреждены во время процесса импорта. Вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, которое поддерживает восстановление видео камеры видеонаблюдения.

Причина 5. Старая прошивка вашего DVR/NVR создает проблемы просмотра записанных кадров.

Решение. Обновите прошивку вашего DVR/NVR. Регулярное обновление прошивки может решить проблемы с воспроизведением видео и обеспечить бесперебойную работу вашей системы безопасности.

Независимо от того, какие марки и типы камер видеонаблюдения и видеорегистраторов вы используете, будь то Hikvision, Geovision, Dahua и т. д., вы можете исправить проблемы воспроизведения видео с помощью указанных выше решений.

Источник reolink.com. Перевод статьи выполнила администратор сайта Елена Пономаренко.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *