Как перезагрузить макбук если черный экран
Перейти к содержимому

Как перезагрузить макбук если черный экран

  • автор:

Если при запуске компьютера Mac отображается пустой экран

серый экран

Пустой экран (черный, серый или синий) отображается единожды или несколько раз при запуске компьютера Mac. Если компьютер Mac зависает с пустым экраном, выполните следующие действия.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания компьютера Mac в течение 10 секунд, пока он не выключится (На каждом компьютере Mac есть кнопка питания. На ноутбуках с Touch ID нажмите и удерживайте Touch ID.)
  2. Нажмите и отпустите кнопку питания, а затем посмотрите, включится ли компьютер Mac.
  3. Если экран остается пустым, еще раз нажмите кнопку питания и удерживайте ее до 10 секунд, чтобы убедиться, что компьютер Mac выключен.
  4. Попробуйте выполнить запуск из раздела восстановления macOS, а затем с помощью Дисковой утилиты восстановить загрузочный диск. Подробные сведения о том, как использовать приложение «Дисковая утилита» из раздела восстановления macOS, приведены в этой статье.
    • Если Дисковая утилита не найдет ошибок, переустановите macOS.
    • Если Дисковая утилита обнаружила ошибки и исправила их, перезапустите компьютер Mac. Если проблема сохраняется после перезапуска, переустановите macOS.
  5. Если не удается выполнить запуск из раздела восстановления macOS, компьютер Mac может не включаться совсем. В этом случае выполните действия из статьи Компьютер Mac не включается.
  6. Если вместо встроенного дисплея вы пользуетесь внешним, убедитесь, что проблема не во внешнем дисплее.

Если проблема сохраняется или вам требуется помощь в выполнении этих указаний, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: 13 февраля 2024 г.

Эта страница полезна?

Благодарим вас за отзыв.

Связанные темы

Обращение в службу поддержки Apple

Нужна помощь? Не откладывайте обращение за помощью, воспользуйтесь онлайн-связью со специалистом.

Не включается MacBook, черный экран. Почему и что делать? Пресс-релиз

С данной ситуацией может столкнуться любой пользователь ноутбука от Эпл, поэтому мы решили опубликовать краткую, полезную статью. Это своего рода руководство к действию, созданное при поддержке специалистов сервисного центра Apple BashMac в Киеве. Мы рассмотрим причины и симптомы данной неисправности, а также дадим действенные советы, как решить проблему самостоятельно. Или куда обратиться, если меры принятые в домашних условиях не помогут.

Итак, в самом начале давайте определимся с понятиями. Дело в том, что термин «не включается», следует отличать от другого — «не загружается». Их часто путают, но это совершенно разные неисправности. Итак, если Макбук не включается, это означает, что по сути, он не реагирует на нажатие кнопки питания. То есть экран остается темным, не слышен звук кулеров или загрузки системы. Именно такой случай, при котором ноутбук не подает признаков жизни, мы и рассмотрим. А чтобы понять природу данной неполадки, нужно перечислить основные причины, которые привели к ней.

Почему Макбук не включается, причины

Конкретно ваш случай может оказаться индивидуальным, но в целом существует список основных факторов, которые ведут к отказу Мак включаться. Вопреки распространенному мифу, программные сбои в данном случае, практически не играют роли, основанием являются различные аппаратные поломки. Или же несовместимость оборудования. Давайте рассмотрим эти основные причины:

  • Существует проблема с системой питания MacBook;
  • Неисправна (истощена, испорчена) батарея ноутбука;
  • Установлены несовместимые детали (оперативная память, SSD);
  • Макбук перегревается (нужна чистка с заменой термопасты);
  • Конфликт подключенных устройств (принтер, флешка и т.д.).

Как исправить проблему и включить MacBook?

Ниже мы приводим инструкцию по самостоятельным действиям, которые вы можете предпринять дома. Как упоминалось, большинство механических (аппаратных) поломок, собственноручно решить не получится, необходимо обратиться в специализированную мастерскую. Поэтому в конце статьи, мы дадим контакты профессионального сервиса Apple в Киеве, где вам предоставят бесплатную диагностику и качественно отремонтируют Макбук. Переходим к практическому руководству:

  • Начните с самого простого — отключите все периферийные устройства, подключенные к портам ноутбука и попробуйте включить его снова;
  • Конечно же, проверьте, есть ли напряжение в розетке. Аккумулятор вашего лэптопа может быть полностью разряжен, а электричества нет. Подключите к розетке лампу или другое устройство;
  • Сбросьте параметры SMC. Зажмите клавиши Shift-Control-Option одновременно с кнопкой питания. Выждите 10 секунд, потом отпустите и попробуйте снова включить;
  • А работает ли ваша зарядка MagSafe? Дело в том, что она может сгореть от перепада напряжения, повредиться коннектор (если попала жидкость), или же банально перетерся кабель. Если есть возможность — замените зарядное устройство;
  • Если вы имеете в наличии специальные отвертки, попробуйте отключить и заново подключить батарею Макбук. Это позволит сбросить ее настройки и восстановить работоспособность. Но сразу же стоит предостеречь, что делать это нужно максимально аккуратно, чтобы не повредить шлейф;
  • Возможно перед появлением проблемы, вы проводили модернизацию своего Mac, устанавливали оперативную память или жесткий диск (флеш накопитель). Техника Эпл довольно капризна, поэтому нужно профессионально подбирать компоненты. Могло случиться так, что установленные детали несовместимы и вызывают конфликт. В данном случае, необходимо обратиться к специалистам;
  • Необходимо исключить неисправность дисплея. В случае если при включении ноутбука, экран остается черным, но слышен звук загрузки системы или шум работающих кулеров — проблема в нем. Здесь стоит уточнить, что в новых моделях Retina, вентиляторы не срабатывают при включении. Также вы не услышите “бам” при загрузке macOS, если звук стоит на минимуме;
  • Если появлению данного поведения ноутбука предшествовало его падение или залитие жидкостью — это с большой долей вероятности стало причиной проблемы. Поспешите обратиться в сервисный центр для чистки и восстановления устройства.

Диагностика MacBook

Мы привели список самых распространенных факторов, способных вызвать отказ MacBook включаться. Если из вышеперечисленных мер предпринятых самостоятельно ничего не помогло — выход только одни, — посещение мастерской. Там же вы можете заказать ремонт зарядки Макбук, замену батареи и многое другое. Ниже будут указаны контакты качественного сервиса Эпл в городе Киев, где вам обязательно помогут!

СЦ Apple BashMac

Адрес: г. Киев, ул. Большая Васильковская, 18

Тел.: (044) 360-61-16

Центр города, рядом с м.Льва Толстого и ул. Пушкинская

Круглосуточно и без выходных

5 простых решений для исправления черного экрана на Mac

фото автора

Технический эксперт по написанию текстов, который умеет писать сообщения об устранении неполадок в любой проблеме Mac и помог многим читателям спасти свои компьютеры Mac.

Экран вашего Mac просто стал черным, но все еще включен? Как это произошло и что делать? Учиться как исправить черный экран на Mac в этой новой статье.

Почему мой Mac включен, но экран черный? Вы никогда не узнаете, что произойдет во время работы на вашем Mac. На этом пути есть немало сюрпризов, которые действительно могут вас так расстроить и раздражать.

Одна из них — проблема с черным экраном Mac, при которой у вас не остается другого выбора, кроме как немедленно ее исправить.

Сегодня мы дадим вам полные руководства исправить черный экран на вашем Macbook, Читайте дальше, чтобы узнать.

Как исправить черный экран Mac

Часть 1. Почему экран моего MacBook становится черным?

У вас экран MacBook Pro стал черным и не отвечает? Проблема с черным экраном на Mac может быть вызвана множеством причин, поэтому, прежде чем приступить к устранению проблемы, вам необходимо определить, что на самом деле ее вызвало.

Некоторые пользователи говорят, что это проблема оборудования; может быть, но редко. В большинстве случаев это программное обеспечение, в котором есть много ошибок и исправлений. Тогда в чем причина черного экрана смерти?

Мы отметили возможные причины появления черного экрана ниже:

  • Обновление MacOS
  • Неизвестные ошибки
  • Повреждены настройки дисплея
  • Замороженный экран

Почему мой Mac не просыпается? Многие пользователи сделал обновление на MacOS Sierra при загрузке возникли проблемы с черным экраном.

Это наиболее частая причина появления черного экрана на Mac, и ее можно исправить в кратчайшие сроки. Сколько стоит исправить черный экран Mac? Узнайте, как исправить черный экран на Mac, в следующих частях ниже.

Часть 2. Как исправить черный экран на Mac? 5 решений здесь

Как вы разбудите черный экран на Mac? Прежде чем мы продолжим и исправим какие-либо проблемы на Mac, сначала убедитесь, что ваш компьютер не просто спит на вас.

Видите ли, ваш компьютер экономит электроэнергию, отключая экранный дисплей в режиме ожидания. Он снова включается, когда вы нажимаете любую клавишу или нажимаете на трекпад.

Еще одна вещь, которую нужно проверить, это источник питания. Проверьте кабели и розетку, если они подключены и есть питание. Если он начинает заряжаться, включите устройство и посмотрите, нормально ли загружается экран.

Если экран iMac остается черным при запуске, а на Mac вы все еще видите черный экран, перейдите к устранению неполадок, описанным ниже. Следуйте этим различным методам ниже, чтобы исправить черный экран на Mac.

Решение 1. Попробуйте ввести пароль, если Mac все еще включен

Давайте начнем с простого способа исправить черный экран на Mac, а именно с простого ввода пароля. Даже если ваш экран черный, попробуйте ввести пароль, как обычно. Некоторые пользователи сообщили, что это быстрое решение проблемы черного экрана.

Если ввод пароля не устранил проблему, приготовьтесь к расширенному устранению неполадок. Это означает, что экран вашего MacBook Pro черный, но все еще включен.

Прежде чем двигаться дальше, вам необходимо убедиться, что вы уже сделали резервную копию своего Mac в рамках мер безопасности.

Введите пароль Mac, чтобы исправить черный экран

Решение 2. Сбросьте NVRAM

Для каждой модели Mac шаги по сбросу NVRAM (энергонезависимой оперативной памяти) сильно различаются. Ознакомьтесь с этими руководствами ниже:

Для новых компьютеров Mac:

  1. Выключите Mac полностью
  2. Включите Mac, одновременно нажимая и удерживая клавиши: Command+ Option+ P+ R
  3. Держите их около 20 секунд
  4. Отпустите клавиши

Сбросьте NVRAM, чтобы исправить черный экран Mac

Для старых компьютеров Mac:

  1. Полностью выключить Mac
  2. Включите его снова
  3. Услышав звуки загрузки, нажмите и удерживайте Command+ Option + P + R
  4. Отпустите клавиши, когда снова услышите звуки загрузки.

Если сброс NVRAM не помог, попробуйте сбросить SMC, узнайте, как!

Решение 3. Сбросьте SMC на вашем MacBook

Как исправить черный экран смерти Mac? Далее следует сбросить SMC (контроллер управления системой), если вы столкнулись с чем-либо из следующего в соответствии с Поддержка Apple,:

  • Mac не реагирует на нажатие кнопки питания
  • Mac неожиданно засыпает или выключается, и вы не можете его снова включить

Чтобы выполнить сброс, выполните следующие действия:

  1. Встроенные батареи
  2. Полностью выключите Mac
  3. Снова включите питание, удерживая нажатыми клавиши: Shift , Control , и Option
  4. Отпустите клавиши и перезапустите устройство

Сбросьте SMC для восстановления черного экрана

Для съемных батарей

  1. Полностью выключить Mac
  2. Извлеките аккумулятор
  3. Удерживайте кнопку питания около 5 секунд.
  4. Верните аккумулятор
  5. Включите устройство

Решение 4. Загрузитесь в безопасном режиме

Если сброс SMC не помог, попробуйте загрузка в безопасном режиме. Вот как:

  1. Выключи свой Mac
  2. Включите его снова, но нажав и удерживая SHIFT ключ
  3. Отпустите клавишу SHIFT, когда увидите окно входа в систему.
  4. Когда проблема будет устранена, перезагрузите устройство и загрузитесь в обычном режиме.

Если загрузка в безопасном режиме не решила проблему, попробуйте войти в однопользовательский режим, чтобы исправить черный экран!

Загрузитесь в безопасном режиме для исправления черного экрана Mac

Решение 5. Запустите однопользовательский режим

Некоторые пользователи утверждают, что использование однопользовательского режима помогает исправить черный экран на Mac. Вот как запустить однопользовательский режим:

  1. Выключите свое устройство
  2. При включении устройства нажмите и удерживайте клавиши Command+ S для входа в однопользовательский режим
  3. Теперь в однопользовательском режиме введите следующее: /sbin/fsck -fy а затем нажмите Return
  4. Введите /sbin/mount -uw / а затем нажмите Return
  5. Enter rm /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist а затем нажмите Return
  6. Enter rm /Library/Preferences/loginwindow.plist а затем нажмите Return
  7. Enter rm /private/var/db/.AppleUpgrade а затем нажмите Return
  8. Выйдите из однопользовательского режима, введя reboot а затем нажмите Return

Используйте однопользовательский режим для восстановления черного экрана Mac

Это оно! Это самые эффективные шаги по устранению черного экрана на Mac. Вы можете попробовать любой из вышеупомянутых методов, чтобы решить эту проблему на Mac. Если все остальное не помогло, но ваш экран по-прежнему черный, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Apple или в ближайший магазин Apple.

Часть 3. Рекомендации по оптимизации вашего Mac

Наконец, когда вы устранили проблему с черным экраном, попробуйте запустить техническую проверку всей системы на наличие поврежденных файлов или файлов входа в систему, которые могли быть причиной.

Мы можем никогда не узнать, что это за программы, пока они не начнут вести себя странно на наших устройствах. Чтобы вы могли безопасно и удобно полностью проверить свой Mac, используйте iMyMac PowerMyMac.

Это безопасная и эффективная программа, которая выполняет диагностику и предоставляет исчерпывающие отчеты о состоянии вашего устройства; лучшая часть это бесплатно скачать.

PowerMyMac запускает диагностику на Mac

Наслаждайтесь комплексным решением для вашего Mac от удаление ненужных файлов, поврежденные элементы, очистка браузера, измельчитель и многое другое.

Надеюсь, эти решения помогут вам исправить черный экран на Mac.

Рейтинг: 4.4 / 5 (на основе 131 рейтинги)

Macbook не включается

Если Macbook не включается – это не повод для переживаний. По мнению специалистов сервисного центра Macrepublic, каждый второй ноутбук Apple, который внезапно выключился и не желает включаться, легко реанимируется в домашних условиях.

Macbook не включается

Наши преимущества

  • 6 лет чиним Apple
  • 75% ремонтов мы делаем за 30 минут
  • Бесплатная диагностика и доставка
  • Оригинальные запчасти
  • Гарантия на все работы от 90 дней
  • Честная цена на ремонт и запчасти

Рассмотрим подробнее, как это происходит.

Проверить монитор

Прежде всего, нужно исключить неисправность дисплея. Возможно, экран Мacbook Рro не включается, а остальные устройства системы работают исправно. Если во время запуска слышен шум работы вентилятора, работает индикация и слышна мелодия загрузки ОС, но экран при этом остается черным, значит, кроется в нем. Устранить проблему смогут только в сервисном центре.

Проверить питание

Наиболее частой причиной того, что Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается – является отсутствие питания. Поэтому при возникновении подобных проблем выполняют следующие действия:

  1. Проверить соединения шнура питания с адаптером и розеткой.
  2. Убедиться в работоспособности розетки.
  3. Перепроверить шнур и адаптер на других устройствах.
  4. Проверить целостность штекера зарядки. Очистить его от пыли и мусора.
  5. Исключить вероятность выхода из строя аккумуляторной батареи

Макбук не включаетсяДругие способы включения Macbook

  1. Сбой в работе контроллера или модулей памяти также могут способствовать тому, что Macbook не включается. Устранить сбой поможет перезагрузка и полное отключение питания на 10 секунд.
  2. Если Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается, можно попробовать сбросить параметры контроллера управления системой. Сброс выполняется синхронным нажатием клавиш «Option», «Control», «Shift» и «Power». При этом шнур питания должен быть подсоединен к ноутбуку, а кнопки отпускаются одновременно. После этого можно попробовать включить макбук заново.
  3. Еще один способ действовать, если экран Мacbook Рro не включается, — перезапустить PRAM/NVRAM. Перезапуск производится нажатием и удержанием кнопок «Power» «Option», «R» и «Р» до тех пор, пока черный экран не сменится серым, и не произойдет перезагрузка.
  4. Всплеск напряжения в сети или ошибка питания также могут стать причинами невключения Макбука. Контроль питания осуществляет «Power Manager», он и блокирует включение ноутбука. Отключить действие менеджера помогут такие действия:При перегреве Макбука также наблюдается отключение. Включить устройство можно только после полного охлаждения.
    • отключить гаджет от сети;
    • изъять батарею;
    • нажать клавишу «Power» и удерживать 5-10 секунд;
    • вставить аккумулятор обратно;
    • попробовать заново включить ноутбук.
  5. При перегреве Макбука также наблюдается отключение. Включить устройство можно только после полного охлаждения.
  6. Если Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается после обновления, загрузку выполняют в безопасном режиме, удерживая во время запуска кнопку «Shift».

Если выполнение рекомендаций не дало результатов и Macbook не включается, позвоните нам и запишитесь на бесплатную диагностику вашего ноутбука. Мы обязательно вернем его к жизни!

Услуги

Задать вопрос специалистам

Не включается MacBook Air ~ Софья Кондрашова ~ 11 фев 2019 в 09:28

Здравствуйте! MacBook был разряжен полгода. Недавно купили новую зарядку. Но прт подключении к компьютеру зарядка горела оранжевым цветом. При нажатии комбинации Smc, а потом нажатии кнопки включения, зарядка загорается зелёным цветом и слышно, как включается вентилятор, но экран при этом не включается. Компьютер не падал, ничего на него не разливали, обращались с ним бережно. Что делать?

  • ОТВЕТ ЦЕНТРА MACREPUBLIC:

Софья, добрый день!
Удаленно сложно сказать точно в чем именно причина. Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Темный экран и папка и там знак вопроса ~ Осман ~ 17 мар 2018 в 22:59

Включаю мак бук темный экран и папка со знаком вопроса что это

  • ОТВЕТ ЦЕНТРА MACREPUBLIC:

Осман, добрый день!
Возможно проблема с жестким диском. Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Не включается ~ Мамренко вікторія ~ 06 мар 2018 в 19:06

Вчера выклю

  • ОТВЕТ ЦЕНТРА MACREPUBLIC:

Виктория, добрый день!
Уточните, пожалуйста, какая именно проблема и с каким устройством.

Как включить макбук ~ Филиппенко татьяна ~ 01 мар 2018 в 12:32

Вечером отключили как обычно,а утром при включении высвечивается яблоко и все чёрный экран.скажите что нужно сделать чтобы включить макбук

  • ОТВЕТ ЦЕНТРА MACREPUBLIC:

Татьяна, добрый день!
Удаленно сложно сказать точно в чем именно проблема. Привозите, посмотрим при Вас. Диагностика бесплатная.

Черный экран. ~ Борис Черный ~ 04 янв 2018 в 07:47

Добрый день, у меня MacBook air, я решил переустановить систему High Sierra и в момент самой установки, устройство зависло. Я принудительно его перезагрузил и теперь вижу только черный экран, при этом я слышу работу кулера.

  • ОТВЕТ ЦЕНТРА MACREPUBLIC:

Борис, добрый день!
Удаленно сложно сказать точно в чем именно проблема. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная, при Вас.

Не включается/не заряжается MacBook Pro ~ Железная Анастасия ~ 18 дек 2016 в 23:36

Макбук отключился при работе и никак не реагирует на реанимирующие действия. При подключении к сети очень быстро моргает лампочка на заряднике. И все. Никаких признаков жизни(

  • ОТВЕТ ЦЕНТРА MACREPUBLIC:

Анастасия, добрый день!
Удаленно сложно сказать точно в чем сложность. Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. диагностика бесплатная.

iPhone

  • Ремонт iPhone 4
  • Ремонт iPhone 4S
  • Ремонт iPhone 5
  • Ремонт iPhone 5s
  • Ремонт iPhone 5c
  • Ремонт iPhone 6
  • Ремонт iPhone 6 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *