Что делать если у макбука черный экран
Перейти к содержимому

Что делать если у макбука черный экран

  • автор:

Если при запуске компьютера Mac отображается пустой экран

серый экран

Пустой экран (черный, серый или синий) отображается единожды или несколько раз при запуске компьютера Mac. Если компьютер Mac зависает с пустым экраном, выполните следующие действия.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания компьютера Mac в течение 10 секунд, пока он не выключится (На каждом компьютере Mac есть кнопка питания. На ноутбуках с Touch ID нажмите и удерживайте Touch ID.)
  2. Нажмите и отпустите кнопку питания, а затем посмотрите, включится ли компьютер Mac.
  3. Если экран остается пустым, еще раз нажмите кнопку питания и удерживайте ее до 10 секунд, чтобы убедиться, что компьютер Mac выключен.
  4. Попробуйте выполнить запуск из раздела восстановления macOS, а затем с помощью Дисковой утилиты восстановить загрузочный диск. Подробные сведения о том, как использовать приложение «Дисковая утилита» из раздела восстановления macOS, приведены в этой статье.
    • Если Дисковая утилита не найдет ошибок, переустановите macOS.
    • Если Дисковая утилита обнаружила ошибки и исправила их, перезапустите компьютер Mac. Если проблема сохраняется после перезапуска, переустановите macOS.
  5. Если не удается выполнить запуск из раздела восстановления macOS, компьютер Mac может не включаться совсем. В этом случае выполните действия из статьи Компьютер Mac не включается.
  6. Если вместо встроенного дисплея вы пользуетесь внешним, убедитесь, что проблема не во внешнем дисплее.

Если проблема сохраняется или вам требуется помощь в выполнении этих указаний, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: 13 февраля 2024 г.

Эта страница полезна?

Благодарим вас за отзыв.

Связанные темы

Обращение в службу поддержки Apple

Нужна помощь? Не откладывайте обращение за помощью, воспользуйтесь онлайн-связью со специалистом.

Если на внешнем дисплее отображается темный экран или изображение с низким разрешением

Если компьютер Mac работает, но на подключенном к нему внешнем дисплее ничего не отображается, отображается черный экран (не отображается видео) или на нем не получается использовать самое высокое разрешение или частоту обновления, попробуйте решить проблему следующими способами.

Проверка кабелей и подключений

Убедитесь, что оба конца кабеля питания и видеокабеля внешнего дисплея подключены правильно. Узнайте больше о подключении дисплея к компьютеру Mac. Внешний дисплей будет темным или будет использовать более низкое разрешение или частоту обновления, если видеокабель или любой адаптер, который можно использовать с ним, не поддерживает разрешение и частоту обновления дисплея. Если используется адаптер Thunderbolt или USB-C, он также должен соответствовать режиму DisplayPort Alt, Thunderbolt 3 или Thunderbolt 4. Если дисплей подключен к ноутбуку Mac с закрытой крышкой, убедитесь, что Mac подключен к источнику питания и на нем используются внешняя клавиатура и мышь. Если ваш дисплей подключен к концентратору или док-станции, подключите дисплей к порту непосредственно на компьютере Mac.

Узнайте, какие возможности поддерживает компьютер Mac

Внешний дисплей останется темным, если количество внешних дисплеев, которое можно подключить к вашему компьютеру Mac одновременно, превышено. Это количество зависит от модели компьютера Mac. Внешний дисплей останется темным либо изображение на нем будет иметь низкое разрешение или частоту обновления, если настройки дисплея превышают максимальное поддерживаемое разрешение или частоту обновления. Это количество зависит от модели компьютера Mac, дисплея, видеокабеля и адаптера, используемых с дисплеем, а также разрешения и частоты обновления других подключенных дисплеев. Узнайте, что делать, если экран потемнел после изменения разрешения или частоты обновления. Чтобы узнать, сколько внешних дисплеев поддерживает ваш компьютер Mac, а также узнать максимальное разрешение и частоту обновления этих дисплеев, проверьте технические характеристики вашей модели компьютера Mac:

Обнаружение дисплея

Если компьютеру Mac не удается обнаружить внешний дисплей, он останется темным. С помощью одного или нескольких из этих шагов повторите попытку обнаружения дисплея.

  • Отсоедините дисплей от компьютера Mac, а затем снова подсоедините его. Возможно, сначала вам понадобится выключить дисплей.
  • Переведите компьютер Mac в режим сна, а затем выведите его из этого режима. На ноутбуках Mac можно закрыть крышку на несколько секунд, а затем открыть ее.
  • Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и выберите «Дисплеи». Нажмите и удерживайте клавишу Option, чтобы отобразить кнопку «Искать дисплеи», затем нажмите эту кнопку.
  • Перезапустите компьютер Mac. Если вы не можете перезапустить компьютер Mac, нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд, чтобы выключить компьютер. Затем нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Разрешите дисплею подключиться

При подключении дисплея к ноутбуку Mac с чипом Apple может отобразиться запрос на разрешение подключения этого аксессуара (дисплея). Если не разрешить подключение, дисплей останется темным. Узнайте больше о том, как разрешить аксессуарам подключаться к ноутбукам Mac.

Проверьте яркость дисплея

Если внешний дисплей остается темным, проверьте, не установлена ли на нем минимальная яркость.

  • Если вы используете клавиатуру и внешний дисплей от Apple, вы можете увеличить яркость дисплея с помощью клавиши увеличения яркости на клавиатуре. Или перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», выберите «Дисплеи» и используйте элемент управления яркостью в этом окне.
  • Если вы используете внешний дисплей стороннего производителя, возможно, вам потребуется использовать встроенные элементы управления и меню, чтобы отрегулировать яркость. Если вы не можете это сделать и ваш дисплей остается темным, возможно, дисплей не подключен к источнику питания или неисправен.

Обновите программное обеспечение

Программное обеспечение может влиять на обнаружение дисплея, качество изображения на нем, а также на разрешение и частоту обновления, поддерживаемые дисплеем.

  • Установите последние обновления macOS, которые в том числе включают обновления прошивки для дисплеев от Apple.
  • Если вы используете дисплей стороннего производителя, убедитесь, что на нем используется последняя версия прошивки, которая предоставляется производителем. Подробные сведения см. в документации к дисплею или на сайте производителя.

Если требуется дополнительная помощь

  • Убедитесь, что компьютер Mac включен. Узнайте, что делать если компьютер Mac не включается, или что делать, если компьютер Mac включается, но не запускается полностью.
  • Если дисплей работает, но изображение на нем кажется размытым, попробуйте изменить разрешение. Штатное разрешение дисплея, используемое по умолчанию, может быть более резким, чем выбранный вариант масштабирования. Некоторые дисплеи сторонних производителей имеют встроенные элементы управления, с помощью которых можно отрегулировать резкость изображения.
  • Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

5 простых решений для исправления черного экрана на Mac

фото автора

Технический эксперт по написанию текстов, который умеет писать сообщения об устранении неполадок в любой проблеме Mac и помог многим читателям спасти свои компьютеры Mac.

Экран вашего Mac просто стал черным, но все еще включен? Как это произошло и что делать? Учиться как исправить черный экран на Mac в этой новой статье.

Почему мой Mac включен, но экран черный? Вы никогда не узнаете, что произойдет во время работы на вашем Mac. На этом пути есть немало сюрпризов, которые действительно могут вас так расстроить и раздражать.

Одна из них — проблема с черным экраном Mac, при которой у вас не остается другого выбора, кроме как немедленно ее исправить.

Сегодня мы дадим вам полные руководства исправить черный экран на вашем Macbook, Читайте дальше, чтобы узнать.

Как исправить черный экран Mac

Часть 1. Почему экран моего MacBook становится черным?

У вас экран MacBook Pro стал черным и не отвечает? Проблема с черным экраном на Mac может быть вызвана множеством причин, поэтому, прежде чем приступить к устранению проблемы, вам необходимо определить, что на самом деле ее вызвало.

Некоторые пользователи говорят, что это проблема оборудования; может быть, но редко. В большинстве случаев это программное обеспечение, в котором есть много ошибок и исправлений. Тогда в чем причина черного экрана смерти?

Мы отметили возможные причины появления черного экрана ниже:

  • Обновление MacOS
  • Неизвестные ошибки
  • Повреждены настройки дисплея
  • Замороженный экран

Почему мой Mac не просыпается? Многие пользователи сделал обновление на MacOS Sierra при загрузке возникли проблемы с черным экраном.

Это наиболее частая причина появления черного экрана на Mac, и ее можно исправить в кратчайшие сроки. Сколько стоит исправить черный экран Mac? Узнайте, как исправить черный экран на Mac, в следующих частях ниже.

Часть 2. Как исправить черный экран на Mac? 5 решений здесь

Как вы разбудите черный экран на Mac? Прежде чем мы продолжим и исправим какие-либо проблемы на Mac, сначала убедитесь, что ваш компьютер не просто спит на вас.

Видите ли, ваш компьютер экономит электроэнергию, отключая экранный дисплей в режиме ожидания. Он снова включается, когда вы нажимаете любую клавишу или нажимаете на трекпад.

Еще одна вещь, которую нужно проверить, это источник питания. Проверьте кабели и розетку, если они подключены и есть питание. Если он начинает заряжаться, включите устройство и посмотрите, нормально ли загружается экран.

Если экран iMac остается черным при запуске, а на Mac вы все еще видите черный экран, перейдите к устранению неполадок, описанным ниже. Следуйте этим различным методам ниже, чтобы исправить черный экран на Mac.

Решение 1. Попробуйте ввести пароль, если Mac все еще включен

Давайте начнем с простого способа исправить черный экран на Mac, а именно с простого ввода пароля. Даже если ваш экран черный, попробуйте ввести пароль, как обычно. Некоторые пользователи сообщили, что это быстрое решение проблемы черного экрана.

Если ввод пароля не устранил проблему, приготовьтесь к расширенному устранению неполадок. Это означает, что экран вашего MacBook Pro черный, но все еще включен.

Прежде чем двигаться дальше, вам необходимо убедиться, что вы уже сделали резервную копию своего Mac в рамках мер безопасности.

Введите пароль Mac, чтобы исправить черный экран

Решение 2. Сбросьте NVRAM

Для каждой модели Mac шаги по сбросу NVRAM (энергонезависимой оперативной памяти) сильно различаются. Ознакомьтесь с этими руководствами ниже:

Для новых компьютеров Mac:

  1. Выключите Mac полностью
  2. Включите Mac, одновременно нажимая и удерживая клавиши: Command+ Option+ P+ R
  3. Держите их около 20 секунд
  4. Отпустите клавиши

Сбросьте NVRAM, чтобы исправить черный экран Mac

Для старых компьютеров Mac:

  1. Полностью выключить Mac
  2. Включите его снова
  3. Услышав звуки загрузки, нажмите и удерживайте Command+ Option + P + R
  4. Отпустите клавиши, когда снова услышите звуки загрузки.

Если сброс NVRAM не помог, попробуйте сбросить SMC, узнайте, как!

Решение 3. Сбросьте SMC на вашем MacBook

Как исправить черный экран смерти Mac? Далее следует сбросить SMC (контроллер управления системой), если вы столкнулись с чем-либо из следующего в соответствии с Поддержка Apple,:

  • Mac не реагирует на нажатие кнопки питания
  • Mac неожиданно засыпает или выключается, и вы не можете его снова включить

Чтобы выполнить сброс, выполните следующие действия:

  1. Встроенные батареи
  2. Полностью выключите Mac
  3. Снова включите питание, удерживая нажатыми клавиши: Shift , Control , и Option
  4. Отпустите клавиши и перезапустите устройство

Сбросьте SMC для восстановления черного экрана

Для съемных батарей

  1. Полностью выключить Mac
  2. Извлеките аккумулятор
  3. Удерживайте кнопку питания около 5 секунд.
  4. Верните аккумулятор
  5. Включите устройство

Решение 4. Загрузитесь в безопасном режиме

Если сброс SMC не помог, попробуйте загрузка в безопасном режиме. Вот как:

  1. Выключи свой Mac
  2. Включите его снова, но нажав и удерживая SHIFT ключ
  3. Отпустите клавишу SHIFT, когда увидите окно входа в систему.
  4. Когда проблема будет устранена, перезагрузите устройство и загрузитесь в обычном режиме.

Если загрузка в безопасном режиме не решила проблему, попробуйте войти в однопользовательский режим, чтобы исправить черный экран!

Загрузитесь в безопасном режиме для исправления черного экрана Mac

Решение 5. Запустите однопользовательский режим

Некоторые пользователи утверждают, что использование однопользовательского режима помогает исправить черный экран на Mac. Вот как запустить однопользовательский режим:

  1. Выключите свое устройство
  2. При включении устройства нажмите и удерживайте клавиши Command+ S для входа в однопользовательский режим
  3. Теперь в однопользовательском режиме введите следующее: /sbin/fsck -fy а затем нажмите Return
  4. Введите /sbin/mount -uw / а затем нажмите Return
  5. Enter rm /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist а затем нажмите Return
  6. Enter rm /Library/Preferences/loginwindow.plist а затем нажмите Return
  7. Enter rm /private/var/db/.AppleUpgrade а затем нажмите Return
  8. Выйдите из однопользовательского режима, введя reboot а затем нажмите Return

Используйте однопользовательский режим для восстановления черного экрана Mac

Это оно! Это самые эффективные шаги по устранению черного экрана на Mac. Вы можете попробовать любой из вышеупомянутых методов, чтобы решить эту проблему на Mac. Если все остальное не помогло, но ваш экран по-прежнему черный, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Apple или в ближайший магазин Apple.

Часть 3. Рекомендации по оптимизации вашего Mac

Наконец, когда вы устранили проблему с черным экраном, попробуйте запустить техническую проверку всей системы на наличие поврежденных файлов или файлов входа в систему, которые могли быть причиной.

Мы можем никогда не узнать, что это за программы, пока они не начнут вести себя странно на наших устройствах. Чтобы вы могли безопасно и удобно полностью проверить свой Mac, используйте iMyMac PowerMyMac.

Это безопасная и эффективная программа, которая выполняет диагностику и предоставляет исчерпывающие отчеты о состоянии вашего устройства; лучшая часть это бесплатно скачать.

PowerMyMac запускает диагностику на Mac

Наслаждайтесь комплексным решением для вашего Mac от удаление ненужных файлов, поврежденные элементы, очистка браузера, измельчитель и многое другое.

Надеюсь, эти решения помогут вам исправить черный экран на Mac.

Рейтинг: 4.4 / 5 (на основе 131 рейтинги)

Черный экран MacBook Pro

image

С портативными компьютерами в процессе пользования происходят самые разные и порой весьма неприятные вещи. Например, нередки случаи, когда при включении вдруг оказывается просто черный экран на MacBookPro. Что делать в такой ситуации, ответить сложно, потому что этот признак может указывать на полную неработоспособность техники. Найти причину поломки и устранить дефект смогут специалисты из официального сервисного центра при помощи соответствующего диагностического оборудования.

Черный экран MacBook Pro

Можно ли устранить проблему самостоятельно?

Если при включении на экране ничего нет, кроме черноты, то это явный признак его неисправности. Притом дефект может быть в чем угодно. Например, вы забыли зарядить компьютер, и, как назло, ваше зарядное оказалось неисправным. Поэтому первым делом стоит проверить блок питания.

Если все хорошо, он включает другой компьютер, то остается только обратиться в сервис. Более того, сделать вы это можете сразу, чтобы не тратить время на поиски друга с МакБуком. Как правило, диагностика официальными сервисными центрами выполняется совершенно бесплатно при условии, если вы отдадите в ремонт MacBook Pro именно им.

Возможные причины появления черного экрана MacBook Pro

Если вы видите черный экран на MacBook Pro, то это может быть следствием ряда причин:

  • Неисправность блока питания. Имеется в виду не адаптера со шнурком, а именно встроенного стабилизатора и контроллера на материнской плате. Именно он включает питание на материнскую плату и все ее компоненты. Также не исключен полный разряд АКБ. Дело в том, что он должен иметь его хоть какую-то величину, так как используется как источник опорного напряжения при включении в сеть. Чтобы проверить все эти компоненты, достаточно отследить, загорается ли индикатор, который располагается сразу же возле разъема.
  • Не работает кнопка включения. При частой эксплуатации этот орган управления подвергается механическому износу. Также при частой работе в относительно влажном помещении может развиться коррозия контактов, что и станет причиной его отсутствия даже при сильном нажатии. Ремонт компьютера в таком случае будет заключаться в замене модуля с кнопкой. Так будет решена еще и проблема со шлейфом, разъемом.
  • Проблема на материнской плате. Включение происходит путем перевода триггера во второе стояние. Он выполнен отдельной микросхемой, которая также переводит компьютер в спящий режим и прочее. Плюс ко всему также может пропасть контакт на самой плате по причине поврежденных дорожек. Притом повреждение может иметь механический характер, потому что современные платы изготавливаются на очень тонком стеклотекстолите.
  • Неисправность чипсета или северного моста. Если MacBookPro включается, но все равно черный экран, то этот признак может указывать на более сложную поломку. Не стоит исключать неисправность мостов на плате. В них могло произойти что угодно, начиная от короткого замыкания во внутренних цепях, заканчивая обрывом контактов. Также в результате перегрева мог «отпасть» чип от платы, поэтому обязательно разъясните мастеру, что происходило с компьютером до того, как он перестал включаться. Если имел место перегрев, то, вполне вероятно, что чип отвалился, при этом вентилятор на плате будет крутиться, так как с питанием все в порядке.

Особенности ремонта MacBook Pro

Если вы заметили, что MacBookPro включается, но черный экран так и остался, то не стоит пытаться выполнить ремонт самостоятельно. Скорее всего, проблема очень серьезная, поэтому ее следует доверить специалисту. Мастер будет действовать следующим образом:

  • Сначала выполнит первичную диагностику. Она заключается в проверке всего того, что уже проверил сам пользователь. Это правильно, потому что на слова не всегда стоит верить. Нередко пользователь ошибается, и компьютер оказывается рабочим, а проблема в блоке питания или в розетке, к которой он подключал его.
  • Далее мастер производит разборку. Как правило, первым проверяется аккумулятор, затем приступает к кнопке включения. Если все нормально, проводит тестирование напряжений в контрольных точках и делает выводы по мостам и чипу.
  • Если проблема в мосте, то выполняет замену детали.

От чего зависит стоимость ремонта МакБук Про или как ее определить?

В ситуации, когда черный экран на MacBookPro при его включении, не является стабильной в плане конкретной детали, которая могла выйти из строя. Если перечислить всевозможные элементы, то и стоимость будет сильно отличаться. Именно поэтому в прайсе указывается только конкретный вид работ, а в ситуации, когда компьютер не включается, нужна диагностика. Только после нее специалист сможет выдвинуть конкретное решение и цену. И только тогда, когда она будет согласована, приступает к работе.

Черный экран MacBook Pro

Также не исключены случаи, когда при детальной разборке и вовсе никаких затрат по замене деталей не было, или, наоборот, оказалось, что проблема еще серьезнее, чем ожидалось. В такой ситуации мастер не приступает к ремонту, пока не согласует его с клиентом, чтобы конечная цена не показалась для него заоблачной.

Почему лучше обратиться к нашим услугам?

Если ваш компьютер не включается, а вместо привычной картинки чернота на экране, то, прежде всего, лучше сразу обратиться к нам. При этом вам не придется ездить по городу в поисках квалифицированного сервисного центра. Мы предлагаем возможность воспользоваться услугами курьера. Он приедет к вам в любое удобное время, предварительно согласовав его с вами.

Всем своим клиентам мы предоставляем следующие плюсы:

  • квалифицированный подход к каждой проблеме;
  • комплексный принцип работы при устранении различных поломок;
  • использование оригинальных компонентов для замены;
  • оптимальные цены на услуги;
  • устраняем все известные и неизвестные дефекты;
  • постоянным клиентам предоставляем скидку;
  • квалифицированная и полноценная консультация по любым вопросам.

Чтобы получить больше информации по принципу нашей работы, звоните нам в любое время или оставляйте заявку на обратный звонок.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *