Почему не работает прокрутка в excel
Перейти к содержимому

Почему не работает прокрутка в excel

  • автор:

Почему не работает прокрутка в excel

Здравствуйте.
Столкнулся со следующей проблемой-в одном из файлов Excel перестала работать прокрутка файла колесиком мышки и полосами прокрутки.Клавиши PageUp, PageDown тоже не работают.Это случилось после совместной работы над файлом.Пробовал данный файл открывать на разных компьютерах ни на одном не работает прокрутка.Что странно это только в данном конкретном файле.Кто сталкивался с таким помогите пожалуйста в файле порядка 3000 строк работа нескольких дней, теперь в нем невозможно работать.

Прошу прощения у администрации за создание темы, надеюсь все-таки кому-нибудь данная информация будет полезной.
Что я только не делал чтобы решить данную проблему, но все оказалось просто.
Нужно было снять закрепление областей, а потом поставить снова и все заработало.Не уверен что это панацея, но когда данная проблема появилась снова в этом файле я её решил этим же способом.

Последний раз редактировалось Denis Ch; 04.09.2011 в 16:36 . Причина: Проблема решилась
Регистрация: 11.05.2010
Сообщений: 5,166
Возможно «закрепили область» на весь экран?
Отмените — это Вид-Окно-Закрепить.
webmoney: E265281470651 Z422237915069 R418926282008
Регистрация: 31.12.2010
Сообщений: 2,133

Тоже сталкивался с такой проблемой, при совместной работе в Excel-2007 с файлом в формате 2003, с автофильтром и установленной защитой листа. Закрепление верхней строки самопроизвольно менялось на закрепление всех видимых на экране строк.
Проблема решилась преобразованием файла в формат 2007.

exceleved@yandex.ru Яндекс.Деньги: 410011500007619
Пользователь
Регистрация: 07.02.2011
Сообщений: 15
Сообщение от Казанский

Тоже сталкивался с такой проблемой, при совместной работе в Excel-2007 с файлом в формате 2003, с автофильтром и установленной защитой листа. Закрепление верхней строки самопроизвольно менялось на закрепление всех видимых на экране строк.
Проблема решилась преобразованием файла в формат 2007.

Не знаю точно с чем это связано.У меня формат файла был .xlsm а работал я в Excel 2010, думаю формат файла не причем.Наверное вся проблема в «кривой» организации совместного доступа от Microsoft или в чем-то ещё.

Почему не работает прокрутка в excel

Сообщения: 438
Благодарности: 3

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel Core i5-3570 3.4GHz
Материнская плата: ASUS P8H61/USB3 R2.0
Память: Kingston DDR3 2x4096Mb 1600MHz
HDD: Intel SSD 200 Gb + HDD 2 Tb
Видеокарта: Asus Radeon HD7850 2GB GDDR5 256-bit — сгорела
Блок питания: FSP Aurum 600 80+ Gold
CD/DVD: ASUS DRW-24B1ST
Монитор: ASUS 22″
Ноутбук/нетбук: Dell Vostro V131 (Intel Core i5 / RAM 6 ГБ / SSD 180 ГБ)
ОС: Windows 10 x64

В Экселе 2016 перестала работать прокрутка вверх. Из-за чего не знаю, вниз мотает а вверх не хочет (прокрутка — колесиком на мышке).
Что это может быть?
И в старых документах и в только созданном — нигде не работает.
В других программах прокрутка работает.

Сообщения: 27449
Благодарности: 8086

alleclf, при запуске с отключёнными надстройками как обстоят дела? В безопасном режиме работы операционной системы что?

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Сообщения: 438
Благодарности: 3

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel Core i5-3570 3.4GHz
Материнская плата: ASUS P8H61/USB3 R2.0
Память: Kingston DDR3 2x4096Mb 1600MHz
HDD: Intel SSD 200 Gb + HDD 2 Tb
Видеокарта: Asus Radeon HD7850 2GB GDDR5 256-bit — сгорела
Блок питания: FSP Aurum 600 80+ Gold
CD/DVD: ASUS DRW-24B1ST
Монитор: ASUS 22″
Ноутбук/нетбук: Dell Vostro V131 (Intel Core i5 / RAM 6 ГБ / SSD 180 ГБ)
ОС: Windows 10 x64

Iska, в безопасном режиме прокрутка работает. После этого и в нормальном режиме заработала.
Что это было?

Сообщения: 27449
Благодарности: 8086

Цитата alleclf:

Что это было? »

Какой-то локальный сбой, последствия которого «ушли» после перезагрузки. Я так думаю.

Сообщения: 438
Благодарности: 3

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel Core i5-3570 3.4GHz
Материнская плата: ASUS P8H61/USB3 R2.0
Память: Kingston DDR3 2x4096Mb 1600MHz
HDD: Intel SSD 200 Gb + HDD 2 Tb
Видеокарта: Asus Radeon HD7850 2GB GDDR5 256-bit — сгорела
Блок питания: FSP Aurum 600 80+ Gold
CD/DVD: ASUS DRW-24B1ST
Монитор: ASUS 22″
Ноутбук/нетбук: Dell Vostro V131 (Intel Core i5 / RAM 6 ГБ / SSD 180 ГБ)
ОС: Windows 10 x64

Не в перезагрузке дело. Этот глюк давно был — несколько месяцев. Я в интернете найти не мог, даже запрос в поисковик сформулировать нормально что именно прокрутка не работает. Дошло до того что здесь написал.

Сообщения: 684
Благодарности: 314

Конфигурация компьютера
Процессор: AMD Ryzen 5 1600
Материнская плата: GIGABYTE B450M DS3H
Память: Kingston ValueRAM [KVR24N17S8/8] 8 ГБ
HDD: KINGSTON SV300S37A120G ATA 120ГБт SSD; SAMSUNG HD501LJ, SATA, 500ГБт; ST2000VM003-1CT164 ATA Device 2ТБт
Видеокарта: GIGABYTE Radeon R7 250 1100Mhz PCI-E 3.0 2048Mb 1800Mhz 128 bit DVI HDMI HDCP
Звук: Realtek ALC887
Блок питания: CoolerMaster MasterWatt Lite 600W, 2019
Монитор: Samsung SyncMaster 2443, 24»
ОС: Windows 10 Pro 64Bit

Цитата alleclf:

Не в перезагрузке дело. Этот глюк давно был — несколько месяцев. »

Ну например надстройка не давала Excel установить значения неких параметров/настроек, из-за чего не работала прокрутка. В безопасном режиме параметры были успешно установлены на подходящие, и теперь наличие или отсутствие доступа к этим параметрам значения не имеет — до следующего раза, когда они снова собьются.

Почему не работает прокрутка в excel

На форуме добавлена возможность подписки на RSS-ленты любого раздела форума. Подписаться можно, нажав на иконку RSS , расположенную левее наименования раздела.

33 216 Сообщений в 5 450 Тем от 6 735 Пользователей
Последний пользователь: Саня

Перейти на сайт Хитрости Надстройка MulTEx Обучающие тренинги Наша группа ВКонтакте

Правила форума Начало Помощь Поиск Календарь Войти Регистрация

Excel это не сложно
Основные форумы
Вопросы по Excel и VBA
Эксель не работает прокрутка

Почему не работает прокрутка в excel

Неужели нет возможности/желания показать суть проблемы на файле примере в один экран, с пояснениями и небольшим скрином?!
ps Правила пп 2.2, 2.3.

Цитата
Z написал:
ps Какая ось, версия офиса, сторонние проги, откат обновлений.

«Ctrl+S» — достойное завершение ваших гениальных мыслей. 😉
Пользователь
Сообщений: 18 Регистрация: 13.02.2015
16.11.2017 17:08:07

Цитата
Z написал:
суть проблемы

Скриншот не сможет раскрыть проблему. Проблема заключается именно при протягивании бегунка — за движением бегунка не следует лист. Лист остается на месте. это видео надо делать. И лист перепрыгивает на ту строчку, название которой высветилось в всплывающей подсказке бегунка

Пользователь
Сообщений: 40 Регистрация: 01.01.1970
16.11.2017 17:13:47

Ось Windows 7 домашняя базовая 64 бит
Office 2007

Вчера установились какие-то обновления в Windows. Чуть позже попробую поудалять их. О результате отпишусь.

Syugora , у Вас какая версию Windows? Ставили ли обновления недавно?

Пользователь
Сообщений: 6111 Регистрация: 21.12.2012
Win 10, MSO 2013 SP1
16.11.2017 17:20:38

Цитата
Дмитрий Никитин написал: Чуть позже попробую поудалять их.

1 — помиловать нельзя удалить
2 — Поспешай медленно!
«Ctrl+S» — достойное завершение ваших гениальных мыслей. 😉
Пользователь
Сообщений: 6111 Регистрация: 21.12.2012
Win 10, MSO 2013 SP1
16.11.2017 17:22:03

Цитата
Syugora написал: И лист перепрыгивает на ту строчку,

Гадаем-с?! — Закрепление областей.
«Ctrl+S» — достойное завершение ваших гениальных мыслей. 😉
Пользователь
Сообщений: 11922 Регистрация: 22.12.2012
Excel 2016, 365
16.11.2017 17:23:40
Ещё один коллега по несчастью, и ещё . Решения ни там ни там
Пользователь
Сообщений: 40 Регистрация: 01.01.1970
16.11.2017 17:50:42
Удаление обновлений результата не принесло
Пользователь
Сообщений: 11922 Регистрация: 22.12.2012
Excel 2016, 365
16.11.2017 18:08:41
А в блокноте работает?
Пользователь
Сообщений: 4611 Регистрация: 10.09.2017
16.11.2017 18:11:36

  • 2017-11 Cumulative Update for Windows 10 Version 1703 for x64-based Systems (KB4048954)
  • 2017-11 Update for Windows 10 Version 1703 for x64-based Systems (KB4049011)

Пользователь
Сообщений: 40 Регистрация: 01.01.1970
16.11.2017 18:12:19

Цитата
Андрей VG написал:
А в блокноте работает?

Сейчас проверил в Word, в Power Point. Там тоже не работает. Т.е. проблема всех программ Office.

Пользователь
Сообщений: 4611 Регистрация: 10.09.2017
16.11.2017 18:21:26
Блокнот работает, Access работает, Word не работает, Power Point не работает.
Пользователь
Сообщений: 4611 Регистрация: 10.09.2017
16.11.2017 18:22:10
Что еще проверить?
В Power Query (QueryEditor) скроллинг нормальный
Пользователь
Сообщений: 11922 Регистрация: 22.12.2012
Excel 2016, 365
16.11.2017 18:30:04
Я думал, может что на уровне ОС. Тогда, увы, не знаю.
Пользователь
Сообщений: 11922 Регистрация: 22.12.2012
Excel 2016, 365
16.11.2017 19:41:48

Владимир, а есть возможность войти под аккаунтом, под которым ещё ниразу не запускали что-нибудь из Office программ?

Пользователь
Сообщений: 4611 Регистрация: 10.09.2017
16.11.2017 20:51:27

Я в аэропорту. Сейчас кого-нибудь попрошу. Что конкретно сделать — проверить наличие этого эффекта на новом эккаунте?

Пользователь
Сообщений: 11922 Регистрация: 22.12.2012
Excel 2016, 365
16.11.2017 21:19:28

Цитата
sokol92 написал:
наличие этого эффекта на новом эккаунте

Да, может это какой-то реестровый сбой, всё может быть, хотя может быть это и не в HKCU. Был тут как-то вопрос по поводу «сбежавшей» за экран панели, тогда правка реестра помогла.

Пользователь
Сообщений: 8 Регистрация: 13.11.2017
16.11.2017 22:14:16

Проверил, у существующего пользователя Sokol92 проблема воспроизводится. На той же машине завел новый аккаунт, в новом аккаунте проблемы нет.

Пользователь
Сообщений: 11922 Регистрация: 22.12.2012
Excel 2016, 365
17.11.2017 08:59:11

Цитата
AlexRA написал:
в новом аккаунте проблемы нет.

Тогда проблема, получается, на уровне настроек.
Тогда, на всякий случай, экспортируем ветки реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\User Settings
(14.0 Excel 2010, 15.0 — 2013, 16.0 — 2016) и удаляем, запускаем Excel — смотрим что с прокруткой.
Можно попробовать вариант с правильно работающего аккаунта экспортировать всю ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office, а, перейдя в собственный, её импортировать. Если не поможет, то где-то ещё. Надо будет поискать.

Пользователь
Сообщений: 8 Регистрация: 13.11.2017
17.11.2017 15:12:38

Ни один из вариантов не прошел (ветки Common, User Setting, вся ветка Office). Ищу дальше, может быть что-то накопаю.

Пользователь
Сообщений: 11922 Регистрация: 22.12.2012
Excel 2016, 365
17.11.2017 15:39:34

Цитата
AlexRA написал:
Ни один из вариантов не прошел

Хм, честно говоря, ничего стоящего в голову не приходит, кроме радикального — под учёткой админа снести профиль пользователя, с удалением связанной с ним папки в Users. Правда, тогда придётся всё перенастраивать по новой, плюс, куда-то перед этим перенести документы.

Пользователь
Сообщений: 8 Регистрация: 13.11.2017
17.11.2017 17:30:07

Я победил. Свойства системы (System properties) — Вкладка Дополнительно (Advanced) — в разделе Быстродействие (Performance) выбрал Параметры — флаг «Отображать содержимое окна при перетаскивании (Show window contents while dragging» выключил/включил. Похоже при обновлении свойство где-то не установилось, хотя галочка и осталась установленной.
UPD. Обманул со свойством, не «Отображать содержимое окна при перетаскивании», а «Smooth Scroll list boxes» (Гладкое прокручивание списков).

Изменено: AlexRA — 17.11.2017 17:42:22
Пользователь
Сообщений: 40 Регистрация: 01.01.1970
17.11.2017 18:05:15

Цитата
AlexRA написал: Я победил.

А мне не помогает этот способ
Изменено: Дмитрий Никитин — 18.11.2017 15:53:39
Пользователь
Сообщений: 11922 Регистрация: 22.12.2012
Excel 2016, 365
18.11.2017 15:43:15

Цитата
AlexRA написал:
Я победил

хроший админ, настырный админ. Спасибо.
Пользователь
Сообщений: 1000 Регистрация: 18.12.2016
18.11.2017 16:58:23

AlexRA, ДА, Ваша правда, но были офисы с теми же обновлениями и не имели такой проблемы и я их не тронул. Буду ждать проблем чтоб детально изучить.
Как-то расклассифицировать различия не смог, следовательно, упреждения (способ избежания проблем) не нашел.
Данное сообщение относится только к MS Office 2016, ой, хотел написать версию, но сейчас у меня 2013.
Могу сказать только то, что везде где данная проблема Win10-64 и Office 2016-64(начали переходить с 01.09.17).
Другие офисы не затронуло.
В эксплуатации 2010-32, 2013-32, 2016-64
Винды в разном сочетании, но везде 64Bit(от 7 до 10, обычно pro)
Да, до этого я перебирал кучу разных вариантов и поэтому чистота экспериментов нарушена. Вот если возникнет проблема буду решать поступательно теперь. Тогда можно будет что-то утверждать.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *