Почему не работает ютуб и плей маркет
Перейти к содержимому

Почему не работает ютуб и плей маркет

  • автор:

Не работает YouTube на телефоне: по каким причинам и что делать

Приложение YouTube на телефоне

Почему не работает YouTube на телефоне? Приложение YouTube может не работать на телефоне из-за сбоя самого видеохостинга, отсутствия интернет-соединения, неполадки в работе операционной системы телефона и обновлений YouTube, проблем с кэшем приложения, с настройками даты и времени, сети на телефоне.

Как пишет автор технического портала MUO Джо Кили, YouTube сам может не работать в данный момент. Сбой в работе сервиса бывает крайне редко, но такое возможно. Поэтому первым делом проверьте, не упали ли сервера YouTube.

Если с работой YouTube что-то случилось, об этом сразу сообщают на новостных ресурсах либо на каналах YouTube в социальных сетях, таких как @TeamYouTube в X. В Google News найдете информацию по запросу «YouTube не работает» или подобному. Можете проверить работу YouTube при помощи сервиса Downdetector. Он собирает отчеты пользователей, которые показывают, о каких проблемах сообщают и из какой точки мира. Это удобный способ узнать, отключен ли YouTube у всех или только у вас.

Отсутствие интернет-соединения

Технический писатель портала Help Desk Geek Махеш Маквана пишет, что проблема может быть в плохом интернет-соединении или в его отсутствии. Если плохой интернет, видеохостинг может подвисать или ничего не грузить, но в само приложение на телефоне зайдете без проблем.

Один из способов проверить — открыть веб-браузер на телефоне, запустить сайт, например Google, и посмотреть, загружается ли он. Если сайт не загружается, у телефона проблемы с подключением. В этом случае можете попытаться починить интернет самостоятельно или обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Проверить интернет можно на ПК. Если на телефоне не открываются сайты, а в этот момент на ПК все работает нормально, тогда проблема может быть в роутере или в самом устройстве.

Отсутствует интернет-соединение на телефоне

Сбой в работе операционной системы телефона и обновлений YouTube

Приложение YouTube может некорректно работать или вообще не запускаться, если оно или система на телефоне на обновлена. Поэтому когда приложение работает нестабильно, необходимо его обновить вручную.

На Android действия следующие:

  1. Откройте Google Play Store.
  2. Найдите и выберите YouTube.
  3. Нажмите «Обновить», чтобы обновить приложение.
  4. Откройте обновленное приложение YouTube.

На устройствах iOS действия такие:

  1. Запустите App Store.
  2. Выберите вкладку «Обновления» внизу.
  3. Кликните «Обновить» рядом с YouTube в списке.
  4. Запустите обновленное приложение YouTube.

Проблемы в работе могут возникать и у обновленного приложения. В этом случае необходимо удалить и заново установить YouTube. Для этого на телефоне войдите в настройки, а затем в раздел с приложениями. Найдите YouTube и удалите его. Можете удалить приложение и в самом магазине Google Play Store или App Store, а затем там установить его заново.

В редких случаях проблемы с приложением могут возникать, если не обновили операционную систему смартфона. На Android откройте «Настройки» и найдите «Обновление программного обеспечения» или «Обновление системы». Оно может находиться в разделе «О телефоне». Если доступна новая версия, загрузите и установите ее. В iOS перейдите в «Настройки»→«Основные»→«Обновление ПО», загрузите и установите обновление, если оно доступно.

Проблемы с кэшем YouTube

Для удобства использования приложения YouTube файлы на телефоне кэшируются. Иногда эти файлы повреждаются, что не позволяет использовать определенные функции приложения. Это можно заметить по некорректной работе приложения. Чтобы это исправить, необходимо почистить кэш.

На Android выполните такие действия:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Откройте «Приложения и уведомления»→«YouTube» в настройках.
  3. Выберите «Хранилище и кэш» на странице приложения.
  4. Выберите «Очистить кэш», чтобы удалить кеш.
  5. Запустите приложение YouTube.

Обратите внимание, что очистить кэш приложения можно только на Android. На iPhone и других устройствах iOS придется удалить и переустановить приложение, чтобы удалить кэш приложения.

Неверные настройки даты и времени на телефоне

Неправильные настройки даты и времени на телефоне могут привести к сбоям в работе YouTube. Это актуально для всех приложений, которые синхронизируются с телефоном по времени и дате.

Время и дата на телефоне

Чтобы это исправить, достаточно установить правильную дату и время на телефоне. Для этого на Android сделайте так:

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в «Система»→«Дата и время».
  3. Включите параметры «Использовать время, предоставленное сетью» и «Использовать часовой пояс, предоставленный сетью».

На iOS действия такие:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в «Основные»→«Дата и время».
  3. Включите параметр «Установить автоматически».

Это включает автоматическую синхронизацию телефона с датой и временем. Как правило, эта функция включена, но могут быть исключения.

Неисправность в настройках сети на телефоне

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, настройки сети на телефоне неисправны. Это может вызвать различные проблемы, в том числе блокировку YouTube. Чтобы это исправить, сбросьте настройки сети. Для этого на Android выполните такие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в «Система»→«Параметры сброса».
  3. Выберите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».
  4. Кликните «Сбросить настройки».

На iOS действия следующие:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Выберите «Основные»→«Сброс».
  3. Кликните «Сбросить настройки сети».
  4. Введите свой пароль, если спросят.
  5. Нажмите «Сбросить настройки сети» в командной строке.

При сбросе сетевых настроек удаляется список используемых сетей и настроек VPN. Wi‑Fi выключается, а затем снова включается, что приводит к отключению от всех сетей, к которым были подключены.

После этого необходимо будет настроить параметры сети с нуля. Для этого придется заново ввести пароль от сети Wi-Fi.

Недостаток памяти устройства

Почему YouTube не реагирует на нажатия? Как правило, это проблема самого устройства, поскольку оно работает медленно или зависает. Это может происходить из-за того, что память устройства почти вся заполнена. Для корректной работы как самого смартфона, так и приложений необходимо свободное пространство на носителе гаджета.

Первым делом попробуйте перезапустить телефон. Так освободите оперативную память устройства. После этого удалите ненужные файлы и приложения на смартфоне, чтобы освободить основную память.

Такие зависания могут возникать во время фоновых обновлений приложений. Если на устройстве мало памяти, отключите автообновления приложений и обновляйте только самые важные или часто используемые из них.

Что делать, если не открывается YouTube на телефоне? Первым делом проверьте приложение и ОС на предмет обновлений. Если они есть, обновите. Если не помогло, почистите кэш приложения. Приложение может не открываться из-за нехватки памяти на устройстве. Освободите ее, удалив ненужные файлы и приложения.

Это были основные причины и решения проблемы с работой YouTube. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то обратитесь за помощью в техподдержку Google.

Не работает ютуб плей маркет и т.д.

Ютуб просто не прогружается, значок ютуба на экране, а дальше не грузит, что делать в чем могут быть причины, интернет норм так что отпадает, вариант перезагрузить телефон тоже отпадает,

Голосование за лучший ответ

Скачай VPN

Ноу Нейм Player(1)Мыслитель (7077) 1 год назад

какой впн это ютуб

телефону пощи не хватает

Омар ИбрагимовУченик (91) 1 год назад

GigTree Мыслитель (5530) Омар Ибрагимов, мощи

А он сильно греется?
Если он нагрелся, то срабатывает защита и он понижает производительность. Ещё может много фондовых приложений работает. Он мог окислится в влажной среде или после утопления. Попробуй в настройках разработчика установить лимит фондовых приложений 1 или 2, анимации можно отключить, тоже будет прибавка к производительности, маленькая но все-же будет.

Похожие вопросы

Приложения для телевизора BRAVIA: установка, решение проблем и многое другое

В этой статье описано, как загружать приложения на телевизор Sony с Android TV ли Google TV, а также что делать, если на Smart TV не удается установить новые приложения. Вы также можете найти здесь некоторую информацию по решению проблем с приложениями.

Для получения сведений об определенном приложении см. сайт поддержки издателя или разработчика приложения. Сторонние приложения обновляются по графику / на усмотрение разработчика.

Коснитесь или нажмите, чтобы перейти к нужному разделу статьи:

  1. Как загрузить приложение на телевизор с Android или Google TV? (сразу под содержанием)
  2. Почему я не могу найти и загрузить дополнительные приложения на мой телевизор? Как понять, поддерживает ли мой телевизор приложение?
  3. Что делать, если приложение Android TV или Google TV не работает: проблемы с подключением или приложение «зависает»
  4. Что делать, если приложение Smart TV не работает: проблемы с подключением или приложение «зависает»

Как загрузить приложение на телевизор с Android или Google TV?

Вы можете скачать приложение, выполнив вход в магазин Google Play на телевизоре с Android TV и Google TV. В магазине Google Play можно найти все приложения, доступные для телевизоров как с Android TV, так и с Google TV.

Если вы не можете найти приложение в магазине Google Play, возможно, его не существует или недоступно для платформ Android и Google TV. В этом случае вы можете попробовать трансляцию контента.

Как загрузить приложения на телевизор с Android TV

  1. В верхней части главного экрана есть несколько вкладок: ПоискГлавнаяDiscover (Обзор) и Приложения.
  2. С помощью клавиш со стрелками на пульте дистанционного управления перейдите на вкладку Приложения.
  3. При переходе вниз на вкладке Приложения вы сначала увидите кнопку для открытия Google Play Store, а затем сможете продолжить движение вниз по списку плиток приложений.
  4. Нажмите ОК, чтобы перейти в магазин Google Play.
  5. В Google Play Store представлены примеры популярных приложений, но вы также можете воспользоваться функцией поиска, расположенной в верхней части экрана.
  6. Нажмите ОК, чтобы использовать голосовой поиск, или переместитесь вправо, чтобы активировать поиск с помощью клавиатуры.

Кроме того, можно использовать голосовой поиск или поиск с помощью клавиатуры на главном экране для поиска приложений без использования вкладки Приложения. Если приложение доступно, вы обнаружите его среди результатов поиска в магазине Google Play и сможете немедленно скачать приложение.

Как загрузить приложения на телевизор с Google TV

  1. В верхней части главного экрана есть несколько вкладок: ПоискГлавнаяПриложения и Библиотека.
  2. С помощью клавиш со стрелками на пульте дистанционного управления перейдите на вкладку Приложения.
  3. На экране вкладки Приложения расположены ваши приложения. Под этим рядом доступна строка поиска, позволяющая находить нужные приложения и игры. Вы также можете просматривать некоторые категории приложений.

Кроме того, вы можете нажать кнопку ввода на пульте дистанционного управления (). Вы можете добавить приложения в меню входов, переместившись вправо и выбрав их из списка доступных приложений. Магазин Google Play — это одно из этих приложений.

Таким образом, доступ к магазину Google Play можно будет быстро получить через меню входов.

Наконец, можно использовать голосовой поиск или поиск с помощью клавиатуры на главном экране для поиска приложений без использования вкладки Приложения. Если приложение доступно, вы обнаружите его среди результатов поиска в магазине Google Play и сможете немедленно скачать приложение.

Почему я не могу найти и загрузить дополнительные приложения на мой телевизор? Как понять, поддерживает ли мой телевизор приложение?

На телевизоре по умолчанию предустановлены некоторые приложения. Однако в зависимости от модели вашего телевизора возможна установка других приложений из Магазина Google Play.

К сожалению, устанавливать новые приложения можно только на телевизорах с Android TV и Google TV. На других телевизорах доступны предустановленные приложения.

Ваш Smart TV не поддерживает новые приложения? Узнайте, как загрузить новые приложения

Google и Android TV имеют доступ к Магазину Google Play и загрузке приложений. Другие Smart TV поставляются с предустановленными приложениями и не поддерживают загрузку дополнительных приложений.

Почему на них невозможна загрузка новых приложений?

Все потому, что Smart TV работают на другой операционной системе (Linux) и не поддерживают подключение ко всей экосистеме Android.

Также более старые телевизоры могут не поддерживать новые приложения из-за системных требований и нехватки вычислительной мощности.
Это как установить новое приложение на смартфон первого поколения. Слишком ресурсозатратно для устройства.

К счастью, у вас есть ряд недорогих и удобных решений, позволяющих наслаждаться новыми приложениями на старых моделях телевизоров, не поддерживающих их установку:

  • Используйте Chromecast или модуль Fire TV. Если ваш телевизор оснащен портом HDMI, у вас не возникнет никаких проблем.
    Подключите эти устройства через порт HDMI и пользуйтесь функцией трансляции контента с телефона на телевизор. Установите желаемое приложение на телефон и воспроизводите его содержимое на телевизоре.
    • Как использовать Google Chromecast
    • Как использовать Amazon Fire TV

    Не удается найти приложение в Магазине Google Play? Оно (пока) не поддерживается в вашей стране

    Есть две основные причины, по которым вы не можете найти или использовать приложение: доступность и местоположение. В данном случае местоположение может означать вашу страну, регион, а иногда даже территорию.

    1. Не все приложения имеются на рынке и доступны сервис-провайдеру. Вполне возможно, что ваше любимое приложение для смартфона (пока) не имеет аналога на Android или Google TV. Компания Google разместила в Интернете список доступных приложений для Android TV.
    2. Во-вторых, ваше местоположение (страна, регион, территория) также имеет значение. Некоторые приложения доступны только в определенном регионе или стране.
      Если у вас возникли сомнения, всегда лучше связаться с поставщиком приложения и проверить на его веб-сайте информацию о поддерживаемых странах.

    Что делать, если приложение Android TV или Google TV не работает: проблемы с подключением, ошибки либо приложение «зависает»

    Каждый шаг представляет собой возможное решение:

    1. Если вам кажется, что приложение работает некорректно, самое простое, что можно сделать, — это выполнить сброс приложение, принудительно остановив его работу (см. действия ниже).
      • Вы можете выполнить очистку данных и кэша в меню настроек приложения.
      • Вы также можете удалить и повторно установить приложение в его меню настроек

    Как остановить приложение на телевизоре с Android TV

    Краткая инструкция: продолжайте нажимать кнопку OK, наведя на приложение на вкладке приложений (APPS) (не на главном экране!), чтобы открыть мини-меню приложения, затем выберите INFO (ИНФОРМАЦИЯ) и принудительно остановите приложение в разделе с информацией.

    1. Чтобы вернуться на главный экран, используйте кнопку HOME или BACK на пульте дистанционного управления.
    2. В верхней части главного экрана есть несколько вкладок. С помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ перейдите на вкладку приложений. Это не сработает на главном экране.
    3. Наведите на приложение, с которым возникла проблема.
    4. Удерживайте кнопку OK на пульте дистанционного управления, чтобы открыть мини-меню приложения. (Кнопка OK расположена по центру от кнопок со стрелками.)
    5. Во всплывающем меню выберите Информация и нажмите OK на пульте дистанционного управления.
    6. В разделе информации выберите Force stop (Принудительная остановка) и дважды подтвердите выбор нажатием кнопки «OK» на пульте дистанционного управления.
    7. После остановки приложение можно открыть и проверить, работает ли оно должным образом.

    Как остановить приложение на телевизоре с Google TV

    1. Получите доступ к настройкам телевизора с помощью кнопки Быстрые настройки (первый параметр).
    2. Воспользуйтесь кнопками со стрелками, чтобы перейти к приложениям, и нажмите OK (кнопка OK расположена по центру от кнопок со стрелками).
    3. В разделе Recently opened apps (Недавние приложения) можно выбрать Показать все приложения.
    4. Выберите приложение, сброс которого нужно выполнить, нажмите OK и выберите второй параметр: принудительную остановку.
    1. Если вы не можете открыть главный экран, экран приложений или настройки, нажмите кнопку питания на пульте ДУ и удерживайте ее, а затем выберите Restart TV (Перезапустить телевизор).
    2. Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки на 30 секунд и подключите его обратно. Это называется циклом перезагрузки и является простым способом выполнить сброс телевизора, когда что-то не работает.
      Отключение телевизора от электросети не приводит к его повреждению и не удаляет сведения о вашей учетной записи Google.
    3. Случается так, что сервис перестает работать по причине серверных ошибок.
    4. Выполните сброс к заводским настройкам

    Что делать, если приложение Smart TV не работает (не Android / Google TV)

    1. Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно.
      Это называется циклом перезагрузки и является простым способом выполнить сброс телевизора, когда что-то не работает. Отключение телевизора от электросети не приводит к его повреждению и не удаляет какие-либо данные.
    2. Выберите [Обновить Интернет-содержимое]
      1. Нажмите кнопку [HOME], затем выберите [Настройки]
      2. Выберите [Сеть или настройка сети]
      3. Выберите [Обновить Интернет-содержимое].
      1. Запустите браузер из меню [Приложения]
      2. Выберите [Опции]
      3. Выберите [Настройки браузера]
      4. Выберите [Удалить все файлы cookie]

      1. Выберите [HOME] > [Настройки]
      2. Выберите [Поддержка клиентов].
      3. Выберите [Сброс личных данных]
      4. Выберите [OK]

      1. Посмотрите нашу статью, чтобы узнать, как выполнить сброс до заводских настроек

      Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

      Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

      [Android TV] Не запускаются приложения YouTube, Google Play Store, Google Movies/TV, Google Music или Games

      Для этих приложений требуется Интернет-соединение и правильная настройка Даты и времени (Date & time) .

      Убедитесь, что в главном меню телевизора отображается корректное время.

      Чтобы проверить соединение вашего телевизора с сетью Интернет и правильность установки Даты и времени (Date & time) , воспользуйтесь следующей процедурой.

      Для проверки сетевого состояния:

      1. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления.
      2. Выберите Справка (Help) , затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
      3. Выберите Признаки Интернет-соединения (Internet connectivity symptoms) , затем нажмите кнопку Ввод (Enter).

      Для настройки даты и времени:

      Если телевизор Sony с операционной системой Android подключен к сети

      1. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления.
      2. Выберите Настройки (Settings) , затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
      3. Выберите Дата и время (Date & time) в категории СИСТЕМНЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ (SYSTEM PREFERENCES) , затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
      4. Установите для параметра Автоматическая настройка даты и времени (Automatic date & time) настройку Включено (On) .
      5. Установите для параметра Синхронизация времени (Time synchronization) настройку Использовать время, предоставляемое сетью (Use network-provided time) .

      Если ваш телевизор Sony с операционной системой Android не подключен к сети:

      1. Нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME) на пульте дистанционного управления.
      2. Выберите Настройки (Settings) , затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
      3. Выберите Дата и время (Date & time) в категории СИСТЕМНЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ (SYSTEM PREFERENCES) , затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
      4. Установите для параметра Автоматическая настройка даты и времени (Automatic date & time) настройку Выключено (Off) .
      5. Вручную установите Дату (Date) и Время (Time) .

      ПРИМЕЧАНИЕ : Если Дата и время (Date & time) настроены неправильно, следующие функции могут работать неверно:

      • Поиск/Голосовой поиск (Search/Voice Search)
      • Голосовые действия (Voice Actions)
      • Фон (Backdrop) (хранитель экрана с изображениями сцен)

      Если это не помогает:

      1. Попробуйте выполнить перезагрузку телевизора и перезагрузку вашего маршрутизатора (роутера)
      2. Перенастройте или проверьте настройки соединения к Интернет или попробуйте использовать другой способ подключения

      Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

      Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *