Как отозвать письмо в outlook
Перейти к содержимому

Как отозвать письмо в outlook

  • автор:

Можно ли отменить или отозвать отправленное сообщение?

В настоящее время невозможно отменить или отозвать отправленное сообщение.

Если вы хотите увидеть эту возможность в нашем приложении, оставьте запрос в разделе
Параметры > Справка и обратная связь > Предложить возможность.

Ваше мнение очень важно для нас.

Facebook

LinkedIn

Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Отзыв или замена сообщения электронной почты, отправленного в Outlook для Windows

При отзыве сообщения отправленное сообщение извлекается из почтовых ящиков получателей, которые еще не открыли его. Вы также можете заменить сообщение на замену. Например, если вы забыли включить вложение, можно попытаться отозвать сообщение, а затем отправить сообщение на замену с вложением.

Отзыв сообщений доступен после нажатия кнопки Отправить и доступен только в том случае, если у вас и получателя есть учетная запись электронной почтыMicrosoft 365 или Microsoft Exchange в одной организации. Например, невозможно отозвать сообщение, отправленное в или из учетной записи Hotmail, Gmail или live.com.

Важно: Действия в новой и классической версии Outlook для Windows могут отличаться. Чтобы определить, какую версию Outlook вы используете, найдите раздел Файл на ленте. Если пункта Файл нет, следуйте инструкциям на вкладке Новый Outlook. Если в меню отображается параметр Файл, выберите вкладку Классический Outlook.

Кнопка Отозвать сообщение.

  1. Выберите Отправленные элементы в левой области папок, а затем дважды щелкните отправленное сообщение, чтобы открыть его в отдельном окне.
  2. На панели инструментов выберите

Отзыв и замена сообщения

  1. В область папок в левой части окна Outlook выберите папку Отправленные .
  2. Откройте сообщение, которое вы хотите отозвать. Дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его. Если выбрать сообщение так, чтобы оно отображалось в области чтения, его невозможно будет отозвать
  3. Если у вас есть классическая лента, на вкладке Сообщение выберите Действия >отозвать это сообщение.

Отзыв сообщения

Выберите Отозвать это сообщение.

Если у вас есть упрощенная лента, перейдите на вкладку Сообщение, а затем выберите Другие команды (. ). Наведите указатель мыши на пункт Действия и выберите Отозвать это сообщение.

  • Если команда Отзыв сообщения не отображается, возможно, у вас нет учетной записи Exchange или данная возможность недоступна в организации.
  • Вы не можете вспомнить сообщение, защищенное azure Information Protection.
  • Вы не можете вспомнить сообщение в Outlook в Интернете.

Окно

Выберите Удалить непрочитанные копии этого сообщения или Удалить непрочитанные копии и замените новым сообщением, а затем нажмите кнопку ОК.

Проверка отзыва

После отправки запроса на отзыв, обычно менее чем через 30 секунд, вы получите уведомление по электронной почте с темой «Отчет об отзыве сообщения для сообщения [тема исходного сообщения]».

Outlook для проверка на снимок экрана сообщения

Выберите ссылку Просмотр отчета об отзыве сообщения, чтобы просмотреть отчет в браузере. При появлении запроса войдите с учетными данными почтового ящика, чтобы просмотреть отчет.

Outlook для проверка на снимок экрана 2 сообщения

Действия по отзыву обычно выполняются быстро, независимо от количества получателей. Но если запрос на отзыв не может быть выполнен сразу по какой-либо причине (например, почтовый ящик получателя временно недоступен), мы продолжаем повторять попытку в течение 24 часов, прежде чем пометить отзыв как сбой.

Обновления состояния, как правило, также довольно быстро, но иногда может занять до пяти минут для сообщения с несколькими сотнями получателей. Для большого числа получателей (десятков тысяч) само отзыв по-прежнему происходит быстро, но получение состояния отзыва для всех получателей может занять до тридцати минут.

Отзыв или замена отправленного сообщения

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Если вы и получатели ваших сообщений пользуются службой Microsoft Exchange или Microsoft 365 в одной организации, вы можете отзывать или заменять отправленные сообщения.

Важно: Если это учетная запись MAPI или POP, отозвать сообщение невозможно.

  1. Выберите папку Отправленные.
  2. Выберите или дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его в другом окне.
  3. На вкладке Файл выберите пункт Сведения.
  4. Нажмите Повторная отправка и отзыв сообщения >Отозвать сообщение. и выберите один из двух вариантов.
    1. Чтобы отозвать отправленное сообщение, установите переключатель удалить непрочитанные сообщения.
    2. Чтобы заменить отправленное сообщение новым, установите переключатель удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями.

    Примечание: если вы выбрали удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями, исходное сообщение откроется в окне для редактирования. После того, как вы нажмете кнопку Отправить, исходные сообщения будут удалены из почтовых ящиков получателей и заменены новыми отредактированными копиями.

    Отзыв, замена или повторная отправка отправленного сообщения электронной почты

    Если вы и ваши получатели используют Microsoft Exchange, вы можете отозвать сообщение (т. е. попытаться удалить его из папки «Входящие» получателя) или заменить его (т. е. попытаться удалить исходное сообщение и заменить его новым).

    Отзыв или замена

    Предположим, вы отправили сообщение электронной почты, а позже передумали. Сначала посмотрите, можно ли отозвать.

    Нажмите кнопку «ФАЙЛ», чтобы перейти в backstage. Выбрав «Сведения», откройте список в верхней части страницы и выберите учетную запись, из которую вы отправили сообщение. Если в сообщении говорится,что Microsoft Exchange и получатели используют ту же почтовую систему, вы можете отозвать сообщение ( функция сервера Exchange). Перейдите в папку «Почта» и выберите пункт «Отправленные» в списке папок. Затем откройте сообщение, которые вы хотите отозвать или заменить. Щелкните «ФАЙЛ» в сообщении, чтобы перейти в папку Backstage. Выбрав «Сведения», щелкните «Отправить повторно илиотозвать» и «Отзыв сообщения».

    Теперь вы хотите отозвать сообщение, т. е. попытаться удалить его из почтового ящика получателя или заменить его. Это означает, что вы хотите удалить исходное сообщение и заменить его новым.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *