Почему не работают наушники на компьютере
Перейти к содержимому

Почему не работают наушники на компьютере

  • автор:

Почему не работают наушники

Перед использованием наушников убедитесь, что устройство не имеет внешних повреждений, которые могут повлиять на его работу. Обратите особое внимание на кабель для подключения наушников к компьютеру.

Подключение

Рассмотрим несколько способов подключения наушников к компьютеру:

Mini-jack, 3.5мм штекер

Для правильного подключения звуковой штекер должен соответствовать разъему на плате компьютера.

Порт подключения для звукового устройства

Штекер наушников обычно маркируется зеленым цветом или специальным значком.

Для его подключения, на плате компьютера найдите зеленый разъем и вставьте в него штекер.

USB подключение

Если ваши наушники подключаются через USB, но не воспроизводят звук, попробуйте сменить подключение на другой USB-порт. Это может помочь.

Объединенный аудио штекер (с микрофоном)

В некоторых наушниках используется один комбинированный штекер 3,5 мм (мини-джек) для подключения вывода звука и его записи. Эти штекеры могут не работать одновременно, если на материнской плате есть два отдельных разъема для динамика и микрофона. В этом случае вам необходимо купить разветвитель, который позволит подключить наушники и микрофон отдельно к компьютеру.

Разветвитель

Если нет возможности купить такое устройство, к разъему вывода звука можно подключить наушники, но микрофон в этом случае работать не будет.

Комбинированный разъем подключения в ноутбуке

Современные ноутбуки имеют один разъем для наушников с микрофоном (гарнитурой). В случае, если он уже занят отдельным устройством записи звука, вам понадобится специальный переходник, чтобы можно было подключить наушники и микрофон отдельно.

Переходник

Если нет возможности воспользоваться таким переходником, придется чередовать их использование или отдать предпочтение наушникам со встроенным микрофоном.

Контроллер громкости на наушниках

Некоторые гарнитуры или наушники имеют физический регулятор громкости, расположенный на шнуре или корпусе.

Контроллер громкости на наушниках

Убедитесь, что он не выставлен на минимальное значение.

Выбор устройства

Когда наушники подключены к компьютеру, они должны автоматически выбираться в качестве устройства вывода звука по умолчанию в операционной системе. Если этого не произошло, вам нужно выбрать их вручную. Для этого в правом нижнем углу экрана нажмите на иконку Звук. В открывшемся окне будет регулятор громкости и название текущего устройства воспроизведения звука. Нажмите на имя устройства вывода.

Вы увидите все устройства, которые в данный момент подключены к вашему компьютеру и могут воспроизводить звук.

Выбор утройства

Выберите из списка наушники, которые вы хотите использовать.

Звук отключен

Самая простая и распространенная проблема — это выключенный звук в операционной системе.

Чтобы убедиться, что звук в системе включен, обратитесь к панели в правом нижнем углу экрана. Нажмите левой кнопкой мыши на иконку Звук. В открывшемся окне вы можете настроить общую громкость в вашей операционной системе.

Регулятор громкости звука

Убедитесь, что громкость не равна нулю.

Устройство отключено

Чтобы убедиться, что устройство включено в Windows, нажмите правой кнопкой мыши на иконку Звук, расположенную в правом нижнем углу экрана. Нажмите Открыть параметры звука.

Открыть параметры звука

В поле Вывод откройте Свойства устройства.

Свойства устройства

Убедитесь, что галочка Отключить не установлена.

Галочка Отключить

Если устройство не отключено, а звука по-прежнему нет, проверьте Дополнительные свойства устройства.

Дополнительные свойства устройства

В новом окне выберите вкладку Общие. Найдите раздел Применение устройства внизу и выберите Использовать это устройство (вкл.).

Использовать это устройство

Сброс настроек звука по умолчанию

Эта кнопка поможет восстановить настройки звука по умолчанию. Ваша операционная система сама выберет устройство вывода.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку Звук, расположенную в правом нижнем углу экрана, и выберите Открыть параметры звука.

Открыть параметры звука

Прокрутите в самый низ, найдите и нажмите на Дополнительные параметры звука.

Дополнительные параметры звука

Найдите внизу страницы и нажмите кнопку Сбросить, чтобы восстановить устройство вывода звука по умолчанию.

Кнопка Сбросить

Диспетчер устройств

Мы также рекомендуем проверить устройства воспроизведения звука на вашем компьютере с помощью Диспетчера устройств. Откройте Диспетчер устройств.

Отключенное устройство вывода

Когда откроется Диспетчер устройств, вы увидите список категорий устройств. Вам нужно найти ту категорию, которая содержит устройство вывода звука, и развернуть ее. Это могут быть: Аудиовходы и аудиовыходы или Звуковые, игровые и видеоустройства. В нашем случае это первая категория.

Если рядом с именем устройства вывода есть серая стрелка вниз, значит, оно отключено. Вы можете включить его, нажав по нему правой кнопкой мыши и выбрав Включить устройство.

Включить устройство

Проблемы с драйверами

Если вы видите желтый восклицательный знак рядом с названием вашего устройства вывода звука, в большинстве случаев это означает проблемы с драйвером.

В этой ситуации вам следует обновить или установить программное обеспечение. Как это сделать, мы описали здесь.

Другие устройства

В некоторых случаях в системе может отсутствовать звук. Это означает, что ваша операционная система не обнаружила устройство, которое может выводить звук.

Чтобы это исправить, необходимо найти устройство вывода в категории Другие устройства в Диспетчере устройств. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

После этого устройство вывода звука должно определяться операционной системой и работать корректно.

Устранение проблем со звуком

Чтобы найти и устранить проблемы с помощью специального инструмента диагностики Windows, нажмите правой кнопкой мыши на иконку Звук в правом нижнем углу экрана и выберите Устранение неполадок со звуком.

Устранение неполадок со звуком

Когда ваша система определит и обнаружит все устройства вывода, вы увидите их в списке. Выберите то, что вам необходимо.

Устранение неисправности в устройстве

Далее вам нужно будет следовать инструкциям инструмента диагностики, который поможет решить проблему с отсутствием звука в наушниках.

Проверить звук в наушнах

Если вы хотите убедиться, что в ваших наушниках есть звук, и протестировать их, вы можете ознакомиться с этой статьей.

Не работают наушники на компьютере. Почему не идет звук на наушники?

Пособирал все наушники и компьютеры, которые нашел в доме, и решил подготовить статью с советами по решению одной очень популярной проблемы – когда не работают наушники на компьютере. Обратите внимание, что в данной статье мы будем рассматривать решения на примере проводных наушников и стационарного компьютера (системного блока). Не ноутбука. Да, отличий там не много, но не хочу, чтобы статья превратился в кашу. Так что если у вас наушники с обычным разъемом 3.5 мм (mini-jack) и они отказываются работать с вашим ПК, то эта статья для вас.

Наушники и стационарный компьютер

Так как причины бывают в основном либо в самом железе (сломаны наушники, не работает аудио выход на компьютере, не подключен выход на передней панели), либо в настройках звука в Windows, драйверах и т. д., то мы разделим статью на две основные части. Сначала разберемся с возможными аппаратными проблемами, а затем посмотрим настройки наушников в Windows 10 и Windows 7. Возможно, на наушники не идет звук именно из-за каких-то настроек в операционной системе, которая установлена на компьютере.

Ну и если у нас именно ПК, то там выход на наушники может быть как на задней панели (с материнской платы), так и на передней панели системного блока. Или где-то сверху (зависит от корпуса). Чаще всего, наушники не работают при подключении именно к передней панели. Этот случай мы так же рассмотрим более подробно.

Проверка наушников, подключения и аудио выхода на ПК

Есть несколько моментов, которые нужно обязательно проверить в первую очередь.

  1. Проверьте свои наушники на другом устройстве. Наверняка у вас в доме найдется мобильный телефон, планшет, ноутбук, другой компьютер, или даже телевизор. Нам нужно убедится в том, что наушники рабочие.
    Проверка наушниковЕсли не работают – то скорее всего наушники сломаны. Если работают – ищем причину в компьютере.
  2. Очень часто на наушниках (на проводе) есть специальный пульт, на котором можно регулировать громкость. Проверьте, может громкость там полностью скручена, поэтому нет звука.
    Нет звука на наушниках подключенных к ПК
  3. Убедитесь, что вы правильно подключили наушники. Если нет звука при подключении к выходу на передней панели компьютера, то попробуйте подключить их к выходу на задней панели. Вместо колонок. Обычно, этот аудио выход покрашен в зеленый (салатовый) цвет.
    Подключение наушников к задней и передней панели компьютераЕсли при подключении к задней панели звук есть, а от передней – нет, значит нужно проверят, подключен ли передний выход на наушники внутри системного блока. Об этом ниже в статье.
  4. Возможно, на компьютере просто громкость полностью поубавлена, поэтому нет звука из наушников. Проверьте это, нажав на иконку звука в трее Windows (в правом нижнем углу). И в приложении, через которое воспроизводится звук. Это может быть какой-то проигрыватель, браузер, игры и т. д. Там могут быть свои настройки громкости.

У многих компьютер не видит наушники только при подключении к передней панели (так намного удобнее). Проблема может быть в том, что этот выход просто не подключен к материнской плате. Можете проверить. Но придется открывать системный блок.

Сначала рекомендую проверить все ли в прядке с настройками звука и драйверами в самой Windows. Подробнее об этом на примере Windows 10 и Windows 7 читайте ниже в этой статье. А уже после этого вскрывать системный блок.

Не работают наушники при подключении к передней панели компьютера

Хорошо бы убедится, что этот специальный выход на наушники, который можно обнаружить где-то на лицевой, или верхней панели системного блока вообще подключен к материнской плате, и подключен правильно. Не редко, еще в процессе сборки, или какого-то ремонта, эти выходы просто не подключают, или подключают неправильно.

Покажу на примере своего компьютера. За вывод звука (и микрофона) на переднюю панель отвечает вот такой штекер с надписью Audio:

Штекер Audio для вывода звука на наушники в системном блоке

У меня он подключается в порт, который подписан как JAUD1.

Разъем JAUD1 на материнской плате

Подключение аудио выхода на наушники и микрофон на передней панели компьютера

Проверил еще на новом компьютере с современной материнской платой. Там практически все так же. Разъем называется JAUD1, только на штекере написано HD Audio.

Еще немного информации по этой теме можно найти в статье подключение разъемов передней панели компьютера.

Почему компьютер на Windows 10 не видит наушники?

Если со стороны железа все нормально, наушники работают и на компьютере все подключено, то нужно проверять настройки звука и драйвера звукового адаптера.

В моем случае, когда я подключил штекер от наушников в разъем на передней панели ПК, то сразу появилось окно с настройками «Диспетчер Realtek HD», где нужно указать, как должно определятся подключенное устройство.

Настройка наушников в диспетчере Realtek HD

После чего все сразу заработало. Но понятно, что так происходит не у всех.

Очень часто причина именно в отсутствии этой программы «Диспетчер Realtek HD». Как ее скачать и установить на свой компьютер, я писал в конце этой статьи.

Я рекомендую начать с проверки устройств воспроизведения. Возможно, в настройках Windows 10 нужно просто сменить динамики на наушники. Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука в трее и выберите «Открыть параметры звука».

Параметры звука в Windows 10

После чего проверьте, нет ли возможности выбрать наушники как устройство вывода.

Настройка наушников в Windows 10

Или в устройствах воспроизведения делаем наши наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

Наушники для вывода звука с ПК по умолчанию

Если не получилось, то посмотрите, нет ли у вас в трее диспетчера для управления звуком. Обычно это Realtek HD. Там должна быть отдельная иконка. Открыв диспетчер звука, можно настроить выходы на передней и задней панели компьютера.

Диспетчер звука в Windows 10

Сама иконка, внешний вид диспетчера и настройки могут отличаться.

Настройки наушников в Realtek HD

Что касается диспетчера устройств, то там должен быть аудио адаптер. А наушники у меня определились как «Realtek HD audio 2nd output».

Realtek HD audio 2nd output

Если же наушники не определяются компьютером, не появляются в настройках звука и в диспетчере устройств, то скорее всего нужно установить драйвер и программу для управления звуком (аудио выходами). Как это сделать, я покажу в последнем разделе этой статьи.

Настройка наушников в Windows 7

Отличий от Windows 10 в этом случае не много. Если не удается переключить вывод звука (как показано ниже), и Windows 7 не видит наушники, то нужно загружать и устанавливать драйвер вместе с программой для управления устройствами вывода звука с компьютера.

Но сначала зайдите в «Устройства воспроизведения».

Устройства воспроизведения звука в Windows 7

И если там есть наушники, то установите их по умолчанию. Как на скриншоте ниже.

Windows 7: не работают наушники

Или посмотрите, есть ли у вас в трее еще одна иконка, которая отвечает за настройки звука. Там должен быть «Диспетчер Realtek HD», или что-то типа этого.

Диспетчер Realtek в Windows 7

Открываем его и смотрим настройки по выходам на передней и задней панели. Возможно, там можно переключится на наушники.

Если не получается, то нужно установить драйвер и утилиту. Об этом дальше в статье.

Драйвер на звук (наушники): поиск и установка

Лучшее решение, это скачать необходимый драйвер с сайта производителя материнской платы, которая установлена в вашем компьютере.

Для этого вам нужно знать производителя и модель своей материнской платы. Зайдите на официальный сайт производителя, и через поиск (по модели), или меню найдите страницу с загрузками для материнской платы. Вот на примере платы от MSI.

Драйвер на звук для материнской платы

И загружаем Audio Drivers. В моем случае это Realtek High Definition Audio Driver.

Загрузка драйвера Realtek High Definition Audio Driver для наушников

Сохраняем установочный файл, или архив на компьютер. Затем открываем архив и запускаем установку. Обычно это файл setup.exe. После установки и перезагрузки ПК должна появится программа для управления устройствами воспроизведения. Ну и наушники должны заработать.

Если вы не знаете какая у вас материнская плата, или не можете найти нужный драйвер, то попробуйте скачать и установить «High Definition Audio Codecs» с официального сайта Realtek: http://www.realtek.com/downloads/

Выводы

Я старался максимально подробная разобраться в этой проблеме. Проверял все на своих компьютерах и наушниках. Единственное, что у меня нет именно стационарного компьютера, который работал бы на Windows 7. Поэтому, там не удалось установить диспетчер звука для проверки.

Чаще всего компьютер не видит наушники именно из-за настроек, или отсутствия фирменной программы для управления звуком. Которую нужно загружать для своей материнской платы, или звуковой карты (если она у вас отдельно установлена). Ну и при условии, что наушники работают с другими устройствами. Ведь может быть и аппаратная поломка.

Оставляйте свои отзывы и вопросы в комментариях под этой статьей. Всего хорошего!

При подключении наушников к компьютеру отсутствует звук или не работает микрофон

Как изменить настройки АС или микрофона компьютера для использования наушников.

ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

Если вы успешно подключили наушники к компьютеру через Bluetooth, но не слышите звук через наушники или микрофон не работает, возможно, необходимо изменить настройки компьютера.

Примечание. В зависимости от модели и используемой версии ОС пункты меню компьютера могут отличаться.

Для Windows 11

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры → Система → Звук.
  2. Прокрутите вниз до меню дополнительных параметров и выберите Дополнительные параметры звука.
  3. На вкладке Воспроизведение выберите Наушники, а затем нажмите Установить в качестве устройства по умолчанию.
  4. Выберите OK, чтобы закрыть окно настройки.

Для Windows 10

  1. В правой части экрана компьютера щелкните правой кнопкой мыши значок динамика.
  2. Выберите Открыть параметры звука, а затем выберите Панель управления звуком.
  3. Выберите вкладку Воспроизведение для отображения списка устройств.
  4. Выберите гарнитуру с маркировкой Hands-free, а затем нажмите Установить в качестве устройства по умолчанию.
    Примечание. Если существуют модели с одинаковыми именами, выберите модель с маркировкой Hand-Free.
  5. Выберите OK, чтобы закрыть окно настройки.

Для Windows 8.1

  1. В правой части экрана компьютера щелкните правой кнопкой мыши значок динамика.
  2. Выберите устройства воспроизведения.
  3. Выберите гарнитуру с маркировкой Hands-free, а затем нажмите Установить в качестве устройства по умолчанию.
    Примечание. Если существуют модели с одинаковыми именами, выберите модель с маркировкой Hand-Free.
  4. Выберите OK, чтобы закрыть окно настройки.

Если изменение настроек компьютера не помогает

Если изменение настроек компьютера не помогло решить проблему, выполните следующие действия.

  1. Выключите и опять включите наушники.
    Примечание для полностью беспроводных наушников. Чтобы выключить наушники, поместите их в футляр для зарядки, закройте крышку, а затем извлеките их из футляра.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Выполните сброс наушников.
  4. Выполните инициализацию наушников.
    Примечания.
    • При инициализации наушники возвращаются к заводским настройкам, и удаляется вся информация о сопряжении Bluetooth. После инициализации удалите информацию о сопряжении с компьютера и выполните сопряжение повторно.
    • Если к компьютеру подключены наушники с именем LE-xxxxx (название модели), сопряжение наушников с компьютером осуществляется в режиме Low Energy. Это может привести к сбою Bluetooth-подключения, при этом звук из наушников может быть не слышен. Чтобы этого избежать, устанавливайте сопряжение с наушниками, в имени которых отсутствует LE-xxxxx. Если при сопряжении на экране отображается только LE-xxxxx, подождите некоторое время, пока в списке не появится название модели без LE-xxxxx.
  5. Попробуйте подключить наушники к другому приложению или компьютеру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

Звук не переключается, если наушники подключены к аудиоразъему на компьютерах Dell с поддержкой аудио Realtek

Звук не переключается на наушники, если они подключены к компьютеру Dell с помощью аудиодрайвера Realtek High Definition.

Сводка: Звук не переключается на наушники, если они подключены к компьютеру Dell с помощью аудиодрайвера Realtek High Definition.

  • Содержание статьи
  • Свойства статьи
  • Оцените эту статью

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи

Симптомы

При подключении звук компьютера может не переключаться на наушники автоматически и продолжать проигрываться через динамики компьютера. У драйвера Realtek High Definition могут возникнуть проблемы с наушниками.

Примечание.: Наушники и гарнитуры — это разные устройства. Наушники — это простые стереоустройства, а гарнитуры — это наушники с микрофонами.

Причина

Аудиодрайвер Realtek не включает разъем для наушников.

Разрешение

Для устранения этой неполадки необходимо обновить драйвер Realtek Audio Driver до версии 6.0.8940.1 или более поздней. Разъем для наушников включен в обновленном драйвере. Приложение Waves Maxx является дополнительным, если требуются только наушники. Пользователи гарнитур должны использовать приложение Waves Maxx или Dell Optimizer для обеспечения работы микрофона гарнитуры.

ПРИМЕЧАНИЕ. Подробнее о скачивании и установке последних версий драйверов Dell на компьютере Dell см. в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell.

  1. Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Идентифицируйте свой компьютер Dell.
    1. Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить свой компьютер Dell. Установите Dell SupportAssist, следуя инструкциям на экране. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Dell SupportAssist (ранее Dell System Detect). Обзор и распространенные вопросы.
    2. Введите сервисный код ноутбука и нажмите Search.
    3. Другой способ: нажмите Browse all products и выберите компьютер Dell в списке.

    Дополнительные сведения о поиске и устранении неисправностей см. в следующей статье базы знаний Dell: Поиск и устранение неполадок со звуком или записью звука.

    Дополнительная информация

    Рекомендованные статьи

    Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

    • Как подключить динамики или наушники к компьютеру Dell
    • Поиск и устранение неполадок со звуком или записью звука
    • Настройка Waves MaxxAudio на ноутбуках и настольных компьютерах Dell может блокировать работу проводного микрофона
    • Как устранить неполадки, связанные с отсутствием звука на компьютере или воспроизведением звука
    • Поиск и устранение неполадок с разъемом для наушников или микрофона на компьютерах Dell Latitude и OptiPlex
    Свойства статьи
    Затронутый продукт

    Inspiron 5390, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 3493, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485, Inspiron 5493, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3593, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584 , Inspiron 15 5585, Inspiron 5593, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7590, Inspiron 7591, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 3793, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 3300, Latitude 3301, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 3500, Latitude 5501, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 5270 All-In-One, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7470 All-In-One, OptiPlex 7770 All-In-One, Precision 3541, Precision 5540, Precision 3431, Vostro 5390, Vostro 3480, Vostro 3491, Vostro 3580, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3590, Vostro 3591, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 15 7590 . Показать больше about warranties Показать меньше about warranties

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *