Плагин гис нр недоступен что делать
Перейти к содержимому

Плагин гис нр недоступен что делать

  • автор:

Плагин ГИС НР не работает

Что делать если Плагин ГИС НР фиксации действий не работает?

Горит крестик и всё

Начнем с начала.

0. Пункт ноль. Можно скачать автоматическую установку и программа все сделает за вас: https://goo.su/aWAll

Или поставить всё самим.

1. Скачиваем сам плагин с сайта закупок — https://goo.su/gZ7Sr , устанавливаем, пока не запускаем.

2. Скачиваем плагин Фиксации действий пользователя — https://goo.su/OgzNjtm , устанавливаем его.

Выбирайте 1 или 2, в зависимости от вашей системы.

2.1. Иногда так бывает что «Плагин Фиксации действий пользователя» не запускается автоматически, для этого нужно перейти в то место куда его установили.

По умолчанию он находиться тут:
C:\Program Files (x86)\Плагин фиксации действий пользователя

Далее запустите файл — RecordSupportSystem.exe . Откроется окно которое не нужно закрывать, пока не закончите делать запись экрана.

3. Устанавливаем расширение в Яндекс.браузер (хром и другие браузеры не подходят) — https://goo.su/8p4iT

4. САМОЕ ВАЖНОЕ: Находим в ПУСКе наш плагин, и запускаем ОТ ИМЕНИ АДМИНИСТРАТОРА.

После чего пробуем заходить на наш любимый — https://zakupki.gov.ru

Результат: Плагин успешно работает и готов вести запись.

Форум Про Закупки

Для того, чтобы остановить запись видео, нажмите на иконку «Остановить запись». По истечении некоторого времени неактивности Плагин ГИС НР автоматически выключает запись. При этом пользователю отображается модальное окно с подтверждением остановки. В разделе настроек модуля можно указать максимальное значение времени неактивности пользователя на электронной площадке или Официальном сайте ЕИС, по истечении которого программный модуль будет автоматически выключаться. Для этого перейдите в раздел «Настройки» и перетяните бегунок на нужно значение (По умолчанию это 5 минут).

Сарыгин К. Сообщения: 64 Зарегистрирован: Сб ноя 02, 2019 1:21 pm Репутация: 0 Благодарил (а): 3 раза Поблагодарили: 2 раза

Re: Плагин ГИС «Независимый регистратор»

Сообщение Сарыгин К. » Пт ноя 13, 2020 8:05 am

Что делать, если во время установки произошла ошибка?

Xep_CoH Сообщения: 753 Зарегистрирован: Пн окт 21, 2019 6:49 pm Репутация: 14 Благодарил (а): 24 раза Поблагодарили: 43 раза

Re: Плагин ГИС «Независимый регистратор»

Сообщение Xep_CoH » Пт ноя 13, 2020 8:06 am

Если в процессе установке произошла ошибка, то Плагин ГИС НР отобразит окно с ошибкой. В окне «Ошибка установки» введите ваши Email и Телефон. Данные будут переданы в службу технической поддержки Плагина ГИС НР, специалисты службы поддержки свяжутся с вами для решения проблемы с установкой.

Сарыгин К. Сообщения: 64 Зарегистрирован: Сб ноя 02, 2019 1:21 pm Репутация: 0 Благодарил (а): 3 раза Поблагодарили: 2 раза

Re: Плагин ГИС «Независимый регистратор»

Сообщение Сарыгин К. » Пн ноя 16, 2020 6:54 am

Что делать, если после установки программного модуля в браузере не появилась панель Плагина ГИС НР?

Максимов А. Сообщения: 301 Зарегистрирован: Ср дек 04, 2019 8:02 am Репутация: 4 Благодарил (а): 13 раз Поблагодарили: 13 раз

Re: Плагин ГИС «Независимый регистратор»

Сообщение Максимов А. » Пн ноя 16, 2020 7:10 am

1. Если после установки Плагина ГИС НР соответствующая панель инструментов в браузере Internet Explorer не отображается, необходимо:
— включить ее в настройках панелей инструментов и расширений Internet Explorer самостоятельно. Инструкции для включения программного модуля «Независимый регистратор» для различных версий браузера Internet Explorer приведены ниже. Internet Explorer 8: «Сервис» > Панели инструментов > Независимый регистратор. Internet Explorer 9, 10, 11: Щелчок правой клавишей мыши по кнопке «Сервис» > Независимый регистратор.
— Если вы не нашли «Независимый регистратор», как описано выше, то необходимо проверить настройки разрешения браузера, для этого откройте: «Сервис» > Свойства браузера > Дополнительно. Проверьте, что выставлен флаг «Разрешение сторонних расширений обозревателя».

2. Если после установки Плагина ГИС НР соответствующая панель инструментов в браузере Google Chrome не отображается, необходимо:
— в строке браузера введите chrome://extensions/ (либо откройте: Иконка «Настройка и управление» > Дополнительные инструменты > Расширения), найдите в реестре расширений Плагин ГИС НР и убедитесь, что он имеет статус «Включено».
— Если расширение не появилось, то необходимо проверить настройки разрешения браузера, для этого откройте: Иконка «Настройка и управление» > Дополнительные инструменты > Расширения > Подробнее (кнопка в Расширении Плагина ГИС НР) > Доступ к сайтам > Разрешить расширению просмотр и изменение ваших данных на посещаемых сайтах > На всех сайтах.

Ошибки в ЕИС: самые распространённые проблемы и их решение

Перед тем, как работать в ЕИС, необходимо убедиться, что системные требования вашего устройства соответствуют следующим техническим характеристикам:

  • браузер Microsoft Internet Explorer версии 8 или выше, Mozilla Firefox (версии 10—39), Google Chrome (версии 17.0.963—44.0.2403), Opera (версии 12—29), Яндекс-браузер (версии 13.10—15.7);
  • версия операционной системы Windows XP Service Pack 3 (SP3) и выше;
  • наличие свободного места на диске более 500 МБ;
  • наличие оперативной памяти более 1 ГБ;
  • открытое сетевое разрешение для IP-адреса 85.143.127.170;
  • на ПК доступны порты 9820,9822,9823;
  • доступен флеш-накопитель с сертификатом, выданным аккредитованным удостоверяющим центром;
  • установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, которым выдана электронная цифровая подпись;
  • установлен пользовательский сертификат;
  • открыто разрешение в антивирусах, фаерволах и прочих системах защиты на использование дополнительных надстроек.

Проблема: ЕИС не работает

При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.

Ошибки в ЕИС: самые распространённые проблемы и их решение

Самые частые причины нарушения в этой сфере:

  • проводится (или недавно проводилась) профилактика или обновление системы;
  • чрезмерная нагрузка на реестр;
  • выходной или праздничный день (исправить проблему просто некому, сотрудники техподдержки не работают);
  • проблема вызвана внутренними неполадками с ПК пользователя.

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

Когда через единую систему Госуслуги нельзя войти, возникает «Внутренняя ошибка». Это происходит, т.к. доменные имена не добавлены в безопасные узлы.

Чтобы исправить лаг:

  1. Войдите в меню «Свойства браузера – «Безопасность» — «Надежные узлы»- «Сайты».
  2. В выделенное поле введите два домена: *.gosuslugi.ru *.zakupki.gov.ru – «Добавить» – «Закрыть».
  3. Подтвердите действие кнопкой «ОК».

Далее будут рассмотрены проблемы, причинами которых являются проблемы с ПК пользователей.

Ошибки в ЕИС: самые распространённые проблемы и их решение

Для подачи заявления об ошибке:

  1. Скачайте «Форму запроса в службу Технической поддержки ЕИС для участников закупок».
  2. Заполните в ней данные: ФИО, ОГРН, ИНН, в нижней строке кратко опишите проблему.
  3. Скопируйте из файла psr.exe и вставьте в поиск меню «Пуск».
  4. Правой кнопкой мыши нажмите «Запуск от имени администратора» — «Начать запись» и выполните на сайте ЕИС действия, при которых возникает ошибка.
  5. После того, как вы продемонстрировали ошибку, нажмите «Закончить запись» — программа каждый раз при клике на экране делает скриншот. Последний скрин — это фото с вашей ошибкой.
  6. Нажмите «Сохранить» и сохраните в формате архива эти скриншоты.
  7. Перетащите архив в бланк заявки.
  8. Сохраните и отправьте заявку через сайт ЕСИА: [email protected]

Плагин ГИС «Независимый регистратор»

15 Февраля 2024 ГИС «Независимый регистратор» — система, фиксирующая события при проведении электронных процедур, а также при информационном взаимодействии электронных площадок с ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ В СФЕРЕ ЗАКУПОК (далее – ГИС ЕИС). В ее состав входит встраиваемый в браузер программный модуль (далее – Плагин ГИС НР), предназначенный для видеофиксации действий пользователя на электронных площадках и ГИС ЕИС, а также сбора телеметрии с рабочего места пользователя.

Обновленная версия Плагина ГИС НР 5.0 включает в себя встроенный видеоплеер, в котором реализованы следующие функциональные возможности:
— просмотр и сохранение сделанных с помощью Плагина видеозаписей;
— установка в видеозаписях пользовательских меток для акцентов на конкретных событиях, связанных с нарушениями в работе информационных систем;
— мониторинг доступности интернет-соединения, электронных площадок и ГИС ЕИС, сервера ГИС НР и корректности настройки рабочего места участника закупки в момент видеозаписи.
Записи, сделанные с помощью Плагина ГИС НР, участники закупок могут использовать для защиты своих прав и законных интересов при предоставлении их в контрольные органы или суды.
Обновленный Плагин ГИС НР версии 5.0 также встроен в дистрибутив автоматической настройки рабочего места ГИС ЕИС.
Подробно с информацией о работе функционала можно ознакомиться в материалах, размещенных на официальном сайте ГИС ЕИС в разделе «Дополнительная информация» — «Независимый регистратор».

Плагин ГИС НР можно скачать на главной странице официального сайта ГИС ЕИС и по ссылке.

Оставить заявку

Подождите, заявка отправляется

Заявка отправлена

В скором времени мы с вами свяжемся для уточнения всех параметров

Центр развития конкурентной политики и государственного заказа 2009-2024©

119571, г.Москва, проспект Вернадского, д.82, стр.9, оф.1600

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *