Что такое недопустимый номер телефона
Перейти к содержимому

Что такое недопустимый номер телефона

  • автор:

Что такое недопустимый номер телефона

Viber

Версия для

Вопросы и ответы по «Viber»

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

  • Viber не все номера видет.. (Ответов: 0)
  • Помогите пожалуйста! Уже неделю воюю с вайбером. Меня выбрасывае из программы и я. (Ответов: 1)
  • Недопустимый номер (Ответов: 1)
  • Недопустимый номер. Что делать? (Ответов: 1)
  • Не могу зайти в аккаунт через номер телефона, раньше работал с другого телефона. (Ответов: 1)
  • Установила Вайбер на ПК. Пишет нет подключения к интернету. Удалила установила. (Ответов: 3)
  • Не могу зайти в Вайбер, пишет нет сети, Вайбер не подключается, проверьте. (Ответов: 1)
  • Не дает звонить. Пишет, что нужно использовать GSМ. (Ответов: 1)
  • Мне звонят с определенного номера с заграницы, а вызов приходит на вайбер с левого. (Ответов: 0)
  • На ноутбуке работает, а на телефоне пишет «Ошибка активации» (Ответов: 0)

Недопустимый номер в Viber. Что делать?

Представьте, что вы только что решили установить Вайбер и пройти регистрацию. Вводите свой номер, нажимаете «Продолжить» и тут система вам выдает, что номер недопустимый. Как такое может быть, если вы только что ввели свой номер телефона? Попробуем разобраться.

К слову, как выглядит ошибка на экране смартфона:

Первый делом проверьте правильность набранного номера. Да, пользователь может быть уверен в том, что номер он набрал правильно, но иногда, бывает, ошибается в одной цифре.

Второе. Некоторые пользователи указывают номер вместе с кодом страны, например: +7 111 111 и т.д. Так делать не нужно, код страны уже указан и повторять его необходимости. Это же касается и любых других знаков, которые могут присутствовать при наборе номера вроде звездочек, решеток запятых и т.д. Только цифры и ничего больше.

Если не получается, возможно, ошибка кроется в самом приложении, что крайне маловероятно. Попробуйте удалить приложение и установить его вновь.

Вам будет интересно:

  • Не приходит код активации Viber на телефон. Что делать?
  • WhatsApp: не приходит СМС с кодом активации
  • Регистрация Viber на телефоне и на компьютере
  • Что такое мессенджер?
  • Как добавить контакт в Viber?
  • Telegram Code: что это за код в СМС-сообщении?
  • Ошибка: WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве
  • Как установить Viber на Андроид-телефон?

«Неверный номер телефона абонента» — кажется проблему можно решить.

Holms

Работая с дебиторкой, оттоком, допродажами, смс-оповещениями, провайдеры сталкиваются с тем, что 25-30% телефонных номеров в базе неактуальны. И все способы решения этого вопроса очень трудоемкие: типа отправить монтажников или агентов в квартиры с неактуальными номерами.

Нам кажется, что сейчас эта задача может быть во многом автоматизирована. Идею подал наш региональный клиент, после проведенного этапа аудита коммерческого блока, где вскрылся масштаб неактуальных номеров в его базе.

Сейчас подавляющее большинство абонентов платит через электронные каналы, даже там где сохранились абонентские отделы. Это и правильно — и людям и оператору так гораздо удобнее. И неверно эксплуатировать инертность людей среднего и пожилого возраста, не проводя мероприятия по снижению их визитов. По нынешним временам это варварство. А раз так, то однозначно количество электронных платежей будет нарастать.

Каждый платеж — это контакт с абонентом. И идея в том, чтобы в момент этого контакта в автоматизированном режиме выяснять актуальный номер телефона.

Как ее реализовать.

1. Быстрый путь — «на коленке». При оплате на сайте вместе с номером договора уточнять контактный номер абонента, мотивируя это отправкой электронного чека (что в принципе обязательно делать после 01 июля).

2. Провести переговоры с платежными системами для получения от них телефонного номера оплачивающего абонента, если платеж проходит не через сайт провайдера, а например через Сбербанк-Онлайн. Да, это персональные данные. Но это не значит, что они не могут быть переданы третьим лицам, т. к. и в банковских и в абонентских договорах указывается, что компании могут ими распоряжаться в рамках закона и пользователь даёт своё согласие на это. Мотив получения номера собственного абонента, например, в целях оперативной связи для корректировки ошибочных платежей.

Платежных систем много, конкуренция присутствует и, если вдруг, какая-то окажется не сговорчивой, её всегда можно поменять на более лояльную. Оттока по причине «Отключился из-за смены платежной системы» мы не встречали ни у одного из операторов в стране. Например, когда многие отказались от «Киви» из-за их высоких тарифов, оттока по этой причине не было. Люди стали платить через сайт провайдера через другую платежную систему.

Используемые альтернативы.

Собранные в момент приёма платежей телефоны автоматизировано должны валидироваться по номерам договоров с биллингом, поддерживая в актуальном состоянии базу контактных номеров. У этого способа есть альтернатива, которая, в принципе не у всех, но используется. Когда в биллинге хранится несколько номеров телефонов абонента. Т.е. если идёт звонок с номера которого нет в биллинге, то после разговора он автоматически привязывается к договору. Но это работает, если абонент обратился в техподдержку или АО. Если абонент не звонит (например, ничего не ломается) — то и номера не актуализируются. А платят люди ежемесячно — в этом преимущество.

Что делать с актуальными номерами?

Движение в направлении получения данных в момент электронных коммуникаций с абонентом неизбежно, т. к. какая, по сути, разница, какую точку контакта мы используем. И посыл статьи не «продать» готовое решение, а начать думать в этом направлении. Ведь актуализация 25-30% контактов вещь для операторов безусловно полезная, если наложить на этот объём стандартные показатели по допродажам, работе с дебиторкой, оттоком.

Если же вы не используете номера собственных абонентов для проактивной работы с ними, то и «париться» над актуальностью нет нужды.

Недопустимый номер в Viber: почему возникает эта ошибка

Дмитрий Романов

Добрый день, у меня не получается зарегистрироваться в мессенджере Viber. Когда указываю свои контакты, Вайбер пишет, что номер недопустимый. Где я могла ошибиться?

Дмитрий Романов

При регистрации в Viber нужно указать свой мобильный номер. На него придет смс с кодом подтверждения. Сообщение «Недопустимый номер» всплывает на экране, если смс доставить не удалось. Скорее всего, пользователь указал несуществующий телефон или написал код страны дважды

Для успешного завершения регистрации на странице ввода номера нужно:

  1. Выбрать страну, в которой зарегистрирована ваша сим-карта.

Недопустимый номер в Viber: почему возникает эта ошибка

  1. Вписать свой мобильный номер без телефонного кода страны.

Недопустимый номер в Viber: почему возникает эта ошибка

  1. Нажать кнопку «Далее» и завершить регистрацию, следуя подсказкам на экране.

Обратите внимание, что сим-карта при создании профиля Viber обязательно должна быть активной. Если услуги связи отключены за неуплату, смс с кодом подтверждения можно будет получить только после пополнения баланса.

( Пока оценок нет )
Дмитрий Романов/ автор статьи

QA инженер, руководитель отдела автоматизированного тестирования программного обеспечения. Владение Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL и Oracle PL/SQL. Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.

Профили автора
Вам также может быть интересно

Как сделать бизнес-чат в Viber

FAQ по Viber 0 2 411

Viber — популярнейший мессенджер на планете. Им пользуется огромная аудитория, более миллиарда человек. Исходя

Как в Viber удалить бизнес чат

FAQ по Viber 2 5 904
Наверняка вы обращали внимание на папку «Бизнес-чаты», которая закреплена в самом верху списка ваших

Что такое Viber Out

FAQ по Viber 0 1 565
Viber Out — это сервис IP-телефонии, с помощью которого можно осуществлять звонки по низким

Не приходит код подтверждения входа в учетную запись Вайбера

FAQ по Viber 1 2 356

Вайбер — популярный мессенджер, используемый миллионами людей. Такие приложение легко скачать и установить. Создание

Розыгрыш призов в Viber - развод или нет

FAQ по Viber 2 2 162

Приложение Viber, позволяет после входа через мобильный номер телефона и добавления контактов общаться с

Что делать если в Viber висит непрочитанное сообщение, но его нет

FAQ по Viber 3 7 331

Мессенджеры и социальные сети давно стали главным методом общения в современном мире. Их разнообразие,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *