Почему не печатает принтер hp laserjet 1020
Перейти к содержимому

Почему не печатает принтер hp laserjet 1020

  • автор:

HP 1020 не печатает из-за ошибок? Срочный ремонт своими руками!

В большинстве случаев лазерный принтер HP 1020 отказывается печатать из-за очевидных проблем, справиться с которыми будет под силу даже новичку.

Заправка комплектного картриджа HP 12A (Q2612A) в Москве с выездом мастера — 500 рублей.

Поэтому если у вас нет гарантии, не спешите тратить деньги на сервисные центры. Воспользуйтесь инструкцией, пошагово выполняя предложенный алгоритм действий.

Будьте внимательны, руководство не содержит информацию по поводу механических поломок HP LaserJet 1020 . Устранение таких неисправностей невозможно без профессиональной помощи или соответствующих навыков у пользователя.

Обнаружение ошибок в работе HP 1020

Опознать ошибки печати у HP 1020 поможет подсветка знака «Внимание» (цифра 1). Это говорит нам об одной из проблем, вызванной сбоем работоспособности:

  • картриджа HP 12A (Q2612A);
  • фиксатора крышки принтера;
  • ролика захвата бумаги;
  • внутренней памяти или несовместимости форматов / знаков.

индикаторы ошибок hp 1020

Но если у вас перманентно горят оба индикатора после включения аппарата, тогда за ней стоит серьезная поломка, починить которую можно только в сервисном центре.

Для более точной диагностики используйте фирменное программное обеспечение от HP — Print and Scan Doctor [загрузка на сайте службы поддержки] .

Проблема №1. Картридж или недостаток тонера

Пользователи часто упускают момент, когда в комплектном картридже заканчивается тонер. Тут все очень просто, вам остается купить новый расходник или заказать заправку 12A (Q2612A) .

С другой стороны, принтер может перестать печатать сразу после заправки картриджа, если была произведена неквалифицированная сборка.

Рекомендуем проверить:

  • наличие токопроводящей смазки на контакта;
  • отсутствие заклинивших валов и шестерни;
  • правильную фиксацию дозирующего лезвия.

Проблема №2. Фиксация закрытой крышки

Закрытая крышка на корпусе аппарата — далеко не гарантия того, что печатающее устройство это считало. Ошибка может быть вызвана сбоем фиксатора.

Закройте / откройте крышку несколько раз. Не помогло? Отправляйтесь в сервисный центр!

Проблема №3. Износ ролика захвата бумаги

Не заметить пустой лоток для бумаги сложно. Наверняка захват листов не происходит по причине износа прорезиненного ролика податчика.

Шаг 1. Откройте крышку HP 1020. Достаньте картридж Q2612A. Извлеките ролик, нажав на боковые защелки.

снятие ролика захвата HP 1020

Шаг 2. Проверните резинку так, чтобы сдвинуть гладкую поверхность на нерабочую зону. В новом положении у ролика появится шершавый прихват.

чистка ролика захвата hp 1020

Проблема №4. Переполнена память | ошибка чтения документа

Очистите очередь на печать, и перезагрузите принтер.

При повторной потере работоспособности, но уже из-за одного документа, разбейте его на файлы меньшего размера. Также может помочь смена расширений, например, c .pdf на .png и так далее.

Заправка картриджей и обслуживание лазерных принтеров HP в Москве с выездом мастера от сервисного центра ТонерДруг!

HP Laserjet 1020 не печатает – как исправить проблему

Случается так, что принтер не хочет функционировать в нормальном режиме. Причин может быть масса, порой они зависят от определённой модели устройства. Далее разберём, почему HP Laserjet 1020 не печатает.

Проблемы с печатью

Как решить проблему, когда принтер HP Laserjet 1020 отказывается печатать.

Неполадки заключены либо в самом аппарате, либо в программной части компьютера. При последнем случае исправить всё гораздо быстрее и легче. Хотя если все драйвера стоят правильно, а принтер не распечатывает документы, это ещё не значит, что он сломан.

Тонер

Первым делом следует проверить уровень краски в картриджах. Как правило, именно отсутствие или низкий уровень тонера являются виной того, что машина не печатает — оно и очевидно — печатать попросту нечем. Заниматься разборкой и заправкой принтера самостоятельно не стоит, если только вы не являетесь профессионалом. Иначе рискуете испортить устройство. Лучше довериться мастеру, который с лёгкостью поменяет вам картридж за невысокую плату. Заправить картридж, как правило, тоже стоит недорого. Тем более что делать это приходится раз в несколько месяцев, если вы не используете принтер слишком часто.

ВАЖНО. Аппараты Laserjet 1020, 1018 и 1022 имеют взаимозаменяемые детали, к которым относится и картридж. Если всё-таки решили менять самостоятельно, можете использовать картридж от этих устройств. Нечёткая или грязная печать, кстати, тоже являются следствием нехватки чернил.

Драйверы

Это тоже довольно распространённая причина наравне с заправкой, по которой принтер не работает. Если с уровнем краски всё ОК, то дело, скорее всего, в неправильной работе драйверов. Заменить «дрова» можно несколькими способами. Сначала попробуйте просто скачать через официальный сайт.

Удаление устройства

  1. Отключаем устройство от ПК.
  2. Открываем раздел «Устройства и принтеры» (может называться немного по-другому) в Панели управления.
  3. Удаляем наше устройство.
  4. Скачиваем драйвер для вашей версии Windows для Laserjet 1020 с официального сайта HP.
  5. Запускаем и следуем инструкциям по установке.

Если это не помогло, можно переустановить драйверы другим способом. А именно — при помощи программы HP Scan and Print Doctor. Она самостоятельно найдёт проблемные компоненты и перезагрузит их.

Другие проблемы

Аппарат может не выводить файлы на печать и по некоторым другим причинам.

Остановка службы

  • Повреждённый USB-порт или кабель. В таком случае стоит попробовать воспользоваться разными портами или купить новый USB-кабель. Обычно неполадки с проводом возникают, если он имеет явные видимые дефекты.
  • Подключение через USB большого количества устройств. Если у вас слабый ПК, то он может не поддерживать одновременно мышь, клавиатуру, принтер и ещё что-нибудь, подключённые по USB. Попробуйте просто отключить лишнее.
  • Диспетчер печати. Попробуйте перезагрузить эту программу: открываем Диспетчер задач, находим там в разделе «Службы» соответствующую службу, останавливаем, перезагружаем компьютер.

Теперь вы знаете основные причины, по которым HP Laserjet 1020 отказывается распечатывать файлы.

Кроме них могут быть и другие, но если вы проверите, установлены ли драйвера и проведёте заправку картриджа вовремя, то, скорее всего, решите ситуацию.

Принтер HP LaserJet 1020 не печатает. Причины и решение проблемы

Не печатающий HP 1020

Пользователи порой сталкиваются с необходимостью устранения неполадки, которая связана с тем, что не печатает принтер hp laserjet 1020. В различных ОС, работающих с hp данной модели, причины неполадки могут быть схожими, но их решения часто отличаются друг от друга.

В целом для начала вы можете попробовать устранить неполадку при помощи специальной утилиты «HP Print and Scan Doctor». Ее даже не нужно устанавливать. Все что вам потребуется – это скачать ее и запустить. Если же данная программа не поможет вам и нр laserjet 1020 не печатает по-прежнему, то обратите внимание на следующие действия.

  • Прежде всего, убедитесь в том, что у вашего HP устройства нет неисправностей аппаратного типа. К примеру, возможно, ваше устройство слишком сильно шумит или на мониторе ПК часто выскакивает сообщение об ошибке. Также убедитесь в том, что световые индикаторы, расположенные на панели девайса, не мигают.
  • Произведите перезагрузку своего персонального компьютера, после чего проверьте очередь печати. Для этого откройте раздел с подключенными к ПК устройствами и откройте окно нужного принтера. Если очередь пуста, то неисправность устранена. Но если очередь заполнена, то очистите ее, кликнув в окне устройства по соответствующему пункту. Если же очередь никак не хочет очищаться, то перейдите к дальнейшим действиям.
  • Еще одна причина того, что hp laserjet 1020 не печатает, может заключаться в поврежденном кабеле USB. Произведите его замену на новое изделие. Можете попробовать поменять тонкий кабель такого типа на классический (желательно на тот, который шел в комплекте с печатающим устройством). Кроме того, примите во внимание, что не рекомендуется использоваться USB-кабели, длина которых превышает 3 метра.

Одной из распространенных болячек HP 1020 является выход из строя платы форматера. В этом случае компьютер перестает видеть печатающее устройство и никакие действия пользователя по устранению проблемы не помогают. В этом случае может помочь только замена платы форматера, но ее цена часто соизмерима со стоимостью самого аппарата и поэтому производить ее замену, как правило, экономически нецелесообразно.

Но если ничего из перечисленного выше вам не поможет, то можете смело обратиться за помощью в сервисный центр. А лучше всего вызвать знающего мастера на дом.

Почему не печатает принтер hp laserjet 1020

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Миша 08.06.15 12:11

Добрый день.
Нужны Ваши мысли.
Есть несколько принтеров 1020 и 1018.
1.
Есть ноутбук с вин7 32.
Подключаю принтер. Система его определяет. Состояние «готов».
Отправляю на печать пробную страницу. Принтер отмаргивается. Ничего не печатает. В лучшем случае — прокрутится, но опять же ничего не печатает.
2. Есть нетбук с хп. Поставил туда драйверы. Подключил принтер.
Все печатает.

3. После того, как я напечатал документы с нетбука, подключаю принтер уже к первому ноутбуку. И он начинает печатать то, что было в очереди. И потом нормально работает до выключения принтера.

После выключения все возвращается в пункт 1. И помогает только пункт 2.

Таких принтеров несколько (1018 и 1020).
Вопрос: как заставить ноутбук работать сразу нормально? И в чем может быть причина?

1. Scuzzy 08.06.15 12:17

а) Полное ФИО драйвера, установленного на ноуте с Вин7?
б) Длина и маркировка используемого интерфейсного кабеля?

2. Вихан 08.06.15 12:28

Проблема скорее в дровах. Поставьте не через инет, а с диска или флешки.

3. Миша 08.06.15 12:33

hp LaserJet 1020 Версия: 2012.918.1.57980
AWM 2725 80 30V VW-1 28AWG/1P AND 26AWG/2C USB2.0 CABLE 1.5метра

4. Миша 08.06.15 13:06

(2) Дрова одинаковые стоят и на том и на том устройстве. Скачанные с оф. сайта хп.
Какие поставить? есть ссылка?

5. Вихан 08.06.15 14:19

Так у вас и ХP и Win 7. Как же у них может быть одинаковый драйвер? Версии винды разные.
Потом, если вы пишите что у вас win 7 32, а скачали вдруг 64, может и бть такая петрушка.

Отредактировано 14:21 08.06.15 Вихан

6. Миша 08.06.15 14:30

(5) Там один драйвер и на хп и на 7-ку.
Нет, 32-х битная.

7. Kroha_Ru 08.06.15 14:36

Можно объяснить, почему так происходит, но однозначно сказать, как починить, нельзя.

8. Ficus 08.06.15 14:46

9. Миша 08.06.15 14:48

(7)
Kroha_Ru (7): Можно объяснить
Сделайте одолжение, объясните, пожалуйста!
(8) Да

10. Kroha_Ru 08.06.15 15:03

Ну, «как всем известно», у 1018-1020 большая часть микропрограммы (фирмваре) грузится при первой печати с компьютера посредством драйвера. И остаётся загруженной в принтер до отключения питания. Только после этого он может правильно печатать, адекватно моргать лампочками и т.д.
Что мы и наблюдаем в описанном случае.
Комп с 7 по каким-то причинам не может обеспечить этот первый этап — корректно грузануть принтер микропрограммой. Если подозрения полностью сняты со шнурка —
Сказать по этому поводу можно только одно — «какой-то глюк с Виндой».

11. Миша 08.06.15 15:20

(10) Спасибо
Буду думать

Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *